Архив Ukraine Express - доставка из США часть 3

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Katushkasolniwko, 5 Июль 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Katushkasolniwko
    Offline Katushkasolniwko ШопоБолтун
    Сообщения:
    162
    Благодарности:
    37
    Регистрация:
    16.12.2012
    Откуда:
    Киевская область
    Спасибо за номер телефона, а то у меня в кабинете UE он не был указан, пришлось в срочном порядке для оформления заказа писать свой реальный украинский :v_seti:
     
    #1
  2. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.611
    Благодарности:
    1.491
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    для того, чтобы Ваши посылки Ukraine Express не отправляло сразу по прибытию в единичном порядке самолетом по полной стоимости( минималке) Вам нужно в настройках поставить запрет "Разрешить отправку трек-номеров, которые не были введены в кабинете". в противном случае все прибывшее будет тут-же отправлено и пересчету не подлежит! А вообще нужно самостоятельно вносить треки, а не ждать пока они добавятся!
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  3. heatomer
    Offline heatomer ШопоНовичок
    Сообщения:
    30
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    14.08.2013
    Откуда:
    Винница
    Имя:
    Alex
    Всем привет. Прояните пожалуйста один момент. Я разрешил отправку морем на все треки. Несколько дней назад запаковали в 2 посылки. Вчера одна из них поменяла статус на "Транспортування з NEWARK до Гдині...", а другая все еще "Посилка перевозиться з складу відправки по території країни відправника". Стоит ли обращать внимание на это? Т.е. на сколько я понимаю эти две посылки должны суммироваться по весу при учете стоимости доставки. Не хотелось бы платить минималку за обе. Но вот то, что статусы у них разнятся как-то беспокоит...
     
  4. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.611
    Благодарности:
    1.491
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    треки открыла 16 числа, думала отправит часть, потом до конца недели позеленеют еще треки и их разрешу к отправке... уже все зеленое, все разрешенное, но воз и ныне стоит в Ukraine Express и даже не пошевелился:( у меня первый раз задержали упаковку посылок, обычно сегодня разрешила - завтра уже в посылках... а тут...
    Запрос бодала т-не ответили, позвонила - пообещали посодействовать:) надеюсь спакуют и полетят-поплывут( ну хоть по стране) :good luck:
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  5. Solga
    Offline Solga ШопоЗнаток
    Сообщения:
    880
    Благодарности:
    427
    Регистрация:
    10.09.2013
    Откуда:
    Киев, ст.м. Харьковская
    Имя:
    Оля
    у меня из трех поплыли 2, одна перевозится
    интересно, будет ли еще рейс?
     
  6. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.280
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    скорее всего одна таки ушла, а вторая застряла
     
    heatomer нравится это.
  7. Solga
    Offline Solga ШопоЗнаток
    Сообщения:
    880
    Благодарности:
    427
    Регистрация:
    10.09.2013
    Откуда:
    Киев, ст.м. Харьковская
    Имя:
    Оля
    скорее всего одна поплыла, а вторая нет
    в любом случае вам пересчитают, потому как сами так разбили посылки
     
    heatomer нравится это.
  8. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.611
    Благодарности:
    1.491
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    скорее всего одна из так и не поплыла и отправится в другой раз( но бывает что не успели изменить статус и поменяют в течении нескольких дней) если придет инвойс на полную стоимость веса, напишите запрос с пояснениями и Вам пересчитают как надо
     
    heatomer нравится это.
  9. Викуся
    Offline Викуся ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.203
    Благодарности:
    485
    Регистрация:
    08.11.2012
    Откуда:
    Херсон
    пришел инвойс на море от 27.11 по кабинету и 02.12 по инвойсу, есть шансы получить и его к НГ :slobber:
     
  10. SAbrina
    Offline SAbrina ШопоФанат
    Сообщения:
    345
    Благодарности:
    119
    Регистрация:
    26.12.2012
    Откуда:
    Киев, Троещина
    Имя:
    Света
    А мое море уже 4 дня не пакуют, авиа тоже стоит. Зато пришел инвойс на море от 2.12^-^
     
  11. Solga
    Offline Solga ШопоЗнаток
    Сообщения:
    880
    Благодарности:
    427
    Регистрация:
    10.09.2013
    Откуда:
    Киев, ст.м. Харьковская
    Имя:
    Оля
    Уже появился инвойс на авиа от 17.12.2013
     
  12. Ольга Карпенко
    Offline Ольга Карпенко ШопоБолтун
    Сообщения:
    235
    Благодарности:
    179
    Регистрация:
    09.04.2013
    Откуда:
    Феодосия
    Имя:
    Ольга
    Только что звонила им, спрашивала, почему не отправляют, сказали вот что: надо снимать запреты со всех треков, которые находятся в кабинете, там уже авиа, или море, как хотите, но обязательно со всех, т.к. они физически не могут выбирать, не успевают... А я говорю, если у меня еще пару треков не дошли, и я их планировала морем отправить с другими треками, которые дошли... А три трека, на которые сняла запрет 17 числа, отправить авиа как можно скорее, сказали что постараются посодействовать, но не обещают... :eek:
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  13. Solga
    Offline Solga ШопоЗнаток
    Сообщения:
    880
    Благодарности:
    427
    Регистрация:
    10.09.2013
    Откуда:
    Киев, ст.м. Харьковская
    Имя:
    Оля
    они просто сканируют каждый день выборочно какой-то трек и если он был закрыт, то ничего не запаковуется, это игра в русскую рулетку))
     
  14. Ольга Карпенко
    Offline Ольга Карпенко ШопоБолтун
    Сообщения:
    235
    Благодарности:
    179
    Регистрация:
    09.04.2013
    Откуда:
    Феодосия
    Имя:
    Ольга
    у меня нет еще, Статус: Проходить польську митницю. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 3

    а у вас, Оля, какой статус по кабинету?
    --- Добавлено, 20 Декабрь 2013 ---
    Во дела! Я думала, отсканировали все треки- увидели, где сняты запреты, выбрали и упаковали!
     
  15. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.280
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    то ерунду они прочесали, чесна :) у меня всегда остается часть закрытых треков

    ага, именно так делают, как повезет
     
  16. Solga
    Offline Solga ШопоЗнаток
    Сообщения:
    880
    Благодарности:
    427
    Регистрация:
    10.09.2013
    Откуда:
    Киев, ст.м. Харьковская
    Имя:
    Оля
    дата приема 14.12.13, проходит укр таможню
     
  17. Ольга Карпенко
    Offline Ольга Карпенко ШопоБолтун
    Сообщения:
    235
    Благодарности:
    179
    Регистрация:
    09.04.2013
    Откуда:
    Феодосия
    Имя:
    Ольга
    а, у меня дата приема 17, через 3 дня придет инвойс, вот еще 2 посылочки запакуют и ВСЁ, надо делать тайм- аут, не хватает ни нервов, ни средств...^-^
     
  18. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.611
    Благодарности:
    1.491
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    Написала жалобу на такой ответ службы поддержки! что это еще за новости? а если у меня следующие треки только через 2 недели появятся в кабинете? И разве я виновата, что ОНИ не отмечают треки как полученные сразу после появления в ячейке? Это противоречит из же правилам работы, так пусть они их и решают за свой счет а не за мой!:mad:
     
  19. Andria
    Offline Andria ШопоНафт
    Сообщения:
    52
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    02.09.2013
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Инна
    Уже около недели висит незакрытым запрос о переводе кэшбэка на счет Юкрейн Экспресс. Уже и инвойс выставили, а ответа все нет. Куда эффективней обращаться, чтобы таки добиться от них ответа и зачисления денег на счет?
     
    Последнее редактирование модератором: 25 Февраль 2014
  20. Сергей
    Offline Сергей ШопоЭксперт Властелин
    Сообщения:
    2.282
    Благодарности:
    591
    Регистрация:
    11.04.2012
    Откуда:
    Киев
    к высшим силам:help:
     
    Последнее редактирование модератором: 25 Февраль 2014
    Светланка нравится это.
  21. Ольга Карпенко
    Offline Ольга Карпенко ШопоБолтун
    Сообщения:
    235
    Благодарности:
    179
    Регистрация:
    09.04.2013
    Откуда:
    Феодосия
    Имя:
    Ольга
    А по лайфу звонили, узнавали? Может ускорят? Тоже хочу чек отправить, на форуме кто-то писал из девочек, как чек оформлять, отпишитесь потом, думаю, многим интересно будет!
     
    Последнее редактирование модератором: 25 Февраль 2014
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей