Архив Ukraine Express - доставка из США часть 3

Спасибо за номер телефона, а то у меня в кабинете UE он не был указан, пришлось в срочном порядке для оформления заказа писать свой реальный украинский

 

в мене було 3 треки, які вже світились в кабінеті з датою, я зняла заборону і - 2 запакували в одну посилку, а 1 через тиждень в іншу (а мені так треба була ця посилочка до Миколая)

 

Девочки,а как давно вам пришел инвойс от 10.12.2013?
У меня посыль уже на укр.таможне,а инвойс на оплату до сих пор не получила,и в кабинете-тишина.

 

а у вас есть реквизиты? Оплатите вес
из-за технических перебоев, мог инвойс затеряться или просто не отослали

 

Странно сегодня упаковали море: висели несколько открытых треков, ожидая когда же попадут в одну посылку . Сегодня вижу появление ТРЕХ посылок , две из которых с весом 3,5 и 3,9 кг
Я с таким еще не сталкивалась, написала запрос.
У кого-то такая ситуация была?

 

У Вас что-то габаритное было? или по стоимости не проходило, может

 

ну небыло большой коробки - упаковали в две маленьких так часто делают

 

Привет! А авиа от 13.12 еще никто не получил? Я так надеялась на сегодня...

 

вам курьер звонил? А то мне че-то привезут сегодня ,но не знаю ,авиа или море

 

И по поводу коробок - то же самое, напаковали ах 4 штуки по 5-6 кг...

 

а вы хотели одну 20кг?

 

неа, и я щас на пару часов буду не на связи, надеюсь не позвонит именно в это время

 

А чё, слабо

 

мне привез уже, там авиа, море только сегодня ВОЗМОЖНО придет на склад!

 

Lavanda, оболонь...
сейчас посмотрела инвойс авиа 11.12.13-это что вылет был 11.12??и прислали его по почте мне тоже 11.12.13...на сутки позже чем выставили на сайте и получился отрицател. балланс из-за которого след посылки не паковали...писала в скайпе куда платить по какому счету -тишина!! в скайпе вообще никто еще ни разу не ответил...

 

это вы кому в скайпе писали?))) кроме Сергея никто не ответит ,все запросы через кабинет

 

мне сегодня авиа привезли, а море нет((

 

у меня треки "появлялялись" на складе 7 дней - окей, об этом говорится на сайте Юкрейн Экспресс. хотя все равно максимальное количество дней подозрительно.
Разрешила сразу же доставку треки не паковались еще 7 дней, пока не подала запрос с вопросами по поводу того какие у них сроки для упаковки по умолчанию, как часто отсылают авиа, почему мои треки не упакованы. По попвду сроков и частоты отсылки 0 внимания, зато треки упаковали с извинениями и сейчас они где путешествуют по США

Так что писать, писать и еще раз писать в тех поддержку на сайте Юкрейн Экспресс!

Пользуюсь первый раз.. и посылки у них на складе ок 2х недель пролежали, разочаровалась. Наверно буду пробовать другого форвардера с такими же ценами, авось по динамичнее будет

 

инвойс от 11.12.13 это значит только то, что вам выставили счет к оплате 11го числа, а вылетела, запаковали и т.п. не имеют к этой дате отношения. для ориентира смотрите дату приема посылки.

не думаю, что не паковали из-за отрицательного баланса и вообще что упаковщики видят этот баланс в принципе. сейчас всем подолгу пакуют.
из-за отрицательного баланса вам могут не отправить посылку по Украине

 

У меня тоже самое, до сих пор нет инвойса, хотя посылка на украинской таможне уже второй день. Сегодня звонила им, узнавала, сказали в ближайшие дни пришлют..

 

ну вот они же сами пишут в письме с инвойсом!! :
Звертаю вашу увагу на те, що при відємному балансі рахунку автоматично блокується доставка посилок. Блокування знімається також автоматично після закриття всієї заборгованості і лише після цього на наступний день посилки можна буде відправляти. Тому прошу звертати увагу на суму проплат і курси обміну так як і при -0,1дол буде блокування відправок.

--- Добавлено, 17 Декабрь 2013 ---

Solga, а сергей это кто?? я писала зоя...чтото там...Зое наверное..