Архив Ukraine Express - доставка из США часть 3

Спасибо за номер телефона, а то у меня в кабинете UE он не был указан, пришлось в срочном порядке для оформления заказа писать свой реальный украинский

 

что в Вашем понимании реальный вес?

 

тот который я на весы дома положу, ну с упаковкой, конечно.

 

Девочки, всем доброго врмени суток!
Вроде, на вашем форуме пишу впервые) Спасибо всем шопоголикам, кто не лениться и находит время делиться советами и опытом!
***
Теперь по сути.
Вижу, что не только у меня с Ukraine Express не складывается в последнее время.
С прошлого понедельника висели разрешенные к отправки треки. Уже и запрос писала - ответили, что передадут в службу отправки или куда-то туда) Ждала. в пятницу - не упаковали. Только сегодня. И что вы думали - не упаковали все равно 1 трек с 2мя мелкими игрушками...
Написала им опять запрос, злая я.
Не справляются - пусть что-то думают, но перед НГ так подводить, не ожидала честно.
Думаю, я не исключение, у кого все едет долгожданное не только мною, но и клиентами, хотя я больше на продажу вожу, посредничество для меня не основное, но не более важное, так как обязательства перед людьми взяла. и не то, что к НГ, но и к Николаю, а но и не вылетело(((
грустно... не хочется опять менять перевозчика, искать. вникать в расценки, переживать приедет- не приедет..

 

Дык, они так работают всегда, не только перед праздниками.

Кроме этих недостатков - длительность процессов, потеряшки, порезанные сумки, у них есть и положительные моменты. Именно поэтому у Ukraine Express много клиентов.

 

значит мне везло до этого, я отправляю с ними уже год. ттт, было один или два раза затягивание отправки морской, но не авиа(

 

Информация: на мой запрос сколько раз в неделю и по каким дням происходит авиаотправка, ответ: каждый день.
Вот как-то не верится...

 

Лена,
позвонила. Они перевозили в Нью Джерси. Сегодня утром уже сняла запрет на доставку.
И убедилась что нас читают.

На счет батареек уточнила, но лучше делать именно по вашей позиции через запрос в кабинете. Все индивидуально.

 

а вы экспедиторскую доставку(1 день) случайно не заказывали?
Там возможен короткий трек.)))

 

Жду посылки с игрушками и подарками, позвонила курьеру, сказали, что на склад приехало 3 машины -разгружаются Надеюсь мои посылочки как раз в этих машинках приехали

 

всем привет)

исходные данные: 4 посылки на складе (по идее в Нью Джерси). Сегодня доставили еще одну посылку на склад в Делавер, через пару часов она загорелась зеленым "Получена". Я разрешила отправку на все 5 посылок, т.к. они горят зеленым.
Вопрос: запакуют ли все посылки? или может такое случится, что последняя посылка останется на делавере. Физически, они еще не успели ее перевезти в НДж. Если посылка загорелась зеленым, значит ли это, что она в НДж или на любом складе компании? Бывает ли такое, что посылка горит зеленым на делавере, потом краснеет, пока не перевезут в НД?

Может, кто-то знает как вообще в таком случае проходит консолидация? Возможно они видят 5 посылок, проверяют на каком складе они есть, подвозят те, которые в другом месте и потом только пакуют? или это я уже загнула?))))

 

А как узнать номер телефона курьера?
Вчера писали что получили авиа от 03.12, я пока жду звонка...

 

мне давали по лайфовскому номеру,
с оглядкой на практику скажу, что посылки с одним и тем же числом приема или датой инвойса могут приехать на склад в разное время. Все зависит от прохождения таможни. У меня была разница в 4дня на посылки с одними данными

--- Добавлено, 11 Декабрь 2013 ---

и еще 3.12 это дата инвойса, а не дата приема посылки

 

добросовестно перечитала все странички (апплодисменты)))) Правильный ли сделала вывод, что море чаще всего приходит через 21 день?
спасибо

 

Ага, правда перед этим его собирать будут от 1-го дня до 2х недель, и потом еще недельку не считая выходных развозить по киеву

 

Читаю-читаю.. столько недовольств относительно сроков и качества услуг (я не говорю про потеряшки и какие-то существенные проблемы). Так не пользуйтесь этим перевозчиком... Найдите другого.... У меня тоже с ними "проблемы": по несколько недель не отправляют спакованные посылки, на запросы не сразу отвечают, делят посылки на крупные и мелкие в 2 кг.. Толку что мы пишем тут.. Разве от этого меняется их работа? Стала лучше, быстрее Просто темка засоряется такими сообщениями, становится неинформативна и реально занимает кучу времени все перечитывать... Реально, если день не зашел на форум - перечитываешь по 10 страниц... Конечно, каждый имеет право на свое мнение и писать, что хочет - но давайте пожалеем других пользователей.
А на счет предновогодних посылок - бывалые пользователи знают, что в период ноябрь-январь аншлаг везде. Не только у ЮЭ, но и магазины зачастую долго шлют заказы. Мой опыт подтверждает - готовь сани летом Никого не хочу обидеть - но все подарки к НГ покупаю еще в сентябре-октябре. И не переживаю, что не прилетело/приплыло..
Не хотела своим сообщением никого обидеть - просто не выдержала уже, читать одни негативы..Сорри...

 

В их логистике нет никакой логики
У меня был не один раз опыт, что посылка пришла на делевер и в один день была упакована с посылками в Нью Джерси, которые были доставлены ранее.
И в этот же день вылетел самолет.
Самолет видимо сверхзвуковой -кабанчиком залетает в Делавер(Нью-Джерси) и подхватывает посылки. Или сотрудники закидывают на ходу

Хотя в любом случае спасибо ЮЭ за такую оперативность, но как это делается -не пойму. Секрет фирмы))))

 

вы очень правы! первый раз пытаюсь работать с компанией. поиск на форуме почему-то не ищет нужную информацию. Перечитала все страницы и вижу, что волнующие новичков вопросы стандартны и сотни раз тут отвечались/обсуждались, но поиск-то не находит!!!... с одной стороны надо перелистать 300 страниц, с другой - эти 300 страниц отпугивают. и потом опять бывалые пользователи нервно отвечают на одни и те же вопросы.

 

ответы на 99% стандартных вопросов новичков в старт-постах тем

 

гы, так а зачем все перечитывать?