Архив Ukraine Express - доставка из США часть 3

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Katushkasolniwko, 5 Июль 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Katushkasolniwko
    Offline Katushkasolniwko ШопоБолтун
    Сообщения:
    162
    Благодарности:
    37
    Регистрация:
    16.12.2012
    Откуда:
    Киевская область
    Спасибо за номер телефона, а то у меня в кабинете UE он не был указан, пришлось в срочном порядке для оформления заказа писать свой реальный украинский :v_seti:
     
    #1
  2. Iren
    Offline Iren ШопоНафт
    Сообщения:
    121
    Благодарности:
    95
    Регистрация:
    14.02.2013
    Откуда:
    Днепр- Запорожье
    У меня те треки которые якобы пытались на выходных доставить на склад Ukraine Express сегодня вечером появились в кабинете. Не переживайте, думаю к утру и Ваши будут на месте!;)
     
    Последнее редактирование модератором: 25 Февраль 2014
    Дашунька нравится это.
  3. Lerosh77
    Offline Lerosh77 ШопоНовичок
    Сообщения:
    18
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    03.12.2013
    Откуда:
    Феодосия
    Имя:
    Валерия
    Девочки подскажите мне как тогда удешивить доставку. Я заказала видеоняню за 100 дол. Если мне насчитают за нее 10 % брокерских услуг+ 25 дол. доставка самолетом, то выходит я переплачу 35 дол. за нее(((( Как мне лучше поступить? У меня на складе еще лежат детские игрушки. Ну я так понимаю, они их с видеоняней не отправят?
     
  4. Дашунька
    Offline Дашунька ШопоНовичок
    Сообщения:
    8
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    03.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Спасибо большое вам за ответ. У меня тоже радость - они засветились в личном кабинете. :))))))
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  5. dadaboo
    Offline dadaboo ШопоНафт
    Сообщения:
    83
    Благодарности:
    29
    Регистрация:
    03.12.2013
    Откуда:
    UA
    девочки, а как быстро Ukraine Express отвечает на запросы в личном кабинете?
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  6. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.280
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    долго, может неделю и две
     
  7. Solga
    Offline Solga ШопоЗнаток
    Сообщения:
    880
    Благодарности:
    427
    Регистрация:
    10.09.2013
    Откуда:
    Киев, ст.м. Харьковская
    Имя:
    Оля
    иногда месяц))
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  8. dadaboo
    Offline dadaboo ШопоНафт
    Сообщения:
    83
    Благодарности:
    29
    Регистрация:
    03.12.2013
    Откуда:
    UA
    мдааа... а куда стучаться, чтобы оперативно решить вопрос?
     
  9. Solga
    Offline Solga ШопоЗнаток
    Сообщения:
    880
    Благодарности:
    427
    Регистрация:
    10.09.2013
    Откуда:
    Киев, ст.м. Харьковская
    Имя:
    Оля
    можно постучать по дереву три раза:)
    а если серьезно, то самый эффективный способ по моим наблюдениям - звонок в США
     
  10. dadaboo
    Offline dadaboo ШопоНафт
    Сообщения:
    83
    Благодарности:
    29
    Регистрация:
    03.12.2013
    Откуда:
    UA
    спасибо, а на какой номер? тот, что указываем в адресе? там русскоговорящие или на английском только?
     
  11. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.280
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    dadaboo, а в чем проблема? может мы чем сможем помочь?
     
  12. dadaboo
    Offline dadaboo ШопоНафт
    Сообщения:
    83
    Благодарности:
    29
    Регистрация:
    03.12.2013
    Откуда:
    UA
    Непонятно за что (судя по всему на глазок, как новому /и, скорее всего, неопытному/ клиенту) насчитали дополнительно 20 долларов. Посылка стоимостью около 100 долларов, внутри ничего запрещенного, я такого рода товары неоднократно перевозила Мистом, и в курсе, что никакие допплатежи возникнуть не могут. Вес посылки чуть больше 2кг. Сегодня обещали пересчитать инвойс, но воз и ныне там. А посылка уже таможню проходит.... Оплатить хочу, но справедливую цену)))
     
  13. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.106
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    а расскажите нам подробнее, может там все справедливо посчитано?
    какой именно товар? как везете (море, авиа)?
     
  14. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.614
    Благодарности:
    1.493
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    Так если обещали - пересчитают, конечно если они ошиблись в подсчетах ! дня за 2-4 примерно, если оплатите сейчас, разницу Вам на счет зачислят( если конечно планируете еще работать с ЮЭ)
     
  15. Nataliy@
    Offline Nataliy@ ШопоНовичок
    Сообщения:
    41
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    29.10.2013
    Откуда:
    Kiev
    А комментарий к треку где находится??? У меня пока все посылки в режиме "не отримано".... Это окошко (для комментария) появится когда они получат мои посылки?
     
  16. dadaboo
    Offline dadaboo ШопоНафт
    Сообщения:
    83
    Благодарности:
    29
    Регистрация:
    03.12.2013
    Откуда:
    UA
    [​IMG]
    одежда и аксессуары для спорта
    авиа
    на вопрос, есть ли алгоритм расчета "іинших витрат", вразумительного ответа не получила :cool:
     
  17. Gdalinka
    Offline Gdalinka ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.622
    Благодарности:
    1.466
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    UA
    Nataliy@, Это окошко появляется сразу и называется описание трека.
     
    Nataliy@ нравится это.
  18. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.106
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    тут не электроника?
    хотя судя по тому, что обещали пересчитать, нет

    значит подождите, оперативностью данная компания не отличается, но ошибки свои исправляет :)
     
  19. dadaboo
    Offline dadaboo ШопоНафт
    Сообщения:
    83
    Благодарности:
    29
    Регистрация:
    03.12.2013
    Откуда:
    UA
    нет, разве что в спортивные трусы датчик какой модный вмонтировали, а я и не в курсе ;D
    да даже если б там был товар из их списка облагаемых 10% товаров - при стоимости 100 долларов (точно я не знаю, сколько, так как заказ на 180 долларов из 9 позиций отправили двумя треками, это едет один из них) 10% - это уж никак не 20 долларов....
    вот я и делаю вывод, что был расчет на новичка, а попали на дипломированного специалиста по ВЭД :sun:
    у моей подруги та же самая ситуация, мы с ней вместе решили Юкрэйн Экспресс попробовать, и это наши первые посылки через эту компанию, так вот ей тоже обещали пересчитать
     
  20. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.106
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    не думаю... скорее сбой: программный или человеческий :) сейчас период распродаж, объемы существенно выросли, поэтому могли просто ошибиться.
     
  21. dadaboo
    Offline dadaboo ШопоНафт
    Сообщения:
    83
    Благодарности:
    29
    Регистрация:
    03.12.2013
    Откуда:
    UA
    хочется в это верить)))
    потому что их сроки авиа реально радуют (сравниваю с Мистом)
     
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей