Архив Ukraine Express - доставка из США часть 3

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Katushkasolniwko, 5 Июль 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Katushkasolniwko
    Offline Katushkasolniwko ШопоБолтун
    Сообщения:
    162
    Благодарности:
    37
    Регистрация:
    16.12.2012
    Откуда:
    Киевская область
    Спасибо за номер телефона, а то у меня в кабинете UE он не был указан, пришлось в срочном порядке для оформления заказа писать свой реальный украинский :v_seti:
     
    #1
  2. ksander
    Offline ksander ШопоБолтун
    Сообщения:
    196
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    02.12.2012
    афигеть, на запрос не отвечают, по 2м емейлам не отвечают, 2 трека так и не спаковали, трындец.
     
  3. Admiral
    Offline Admiral ШопоНафт
    Сообщения:
    105
    Благодарности:
    21
    Регистрация:
    17.05.2013
    Или всё-таки поплыло ? ;)
     
  4. specialized
    Offline specialized ШопоБолтун
    Сообщения:
    258
    Благодарности:
    86
    Регистрация:
    26.11.2013
    Откуда:
    Украина
    спасибо. файер фокс рулит)
     
  5. Матильда
    Offline Матильда ШопоБолтун
    Сообщения:
    182
    Благодарности:
    77
    Регистрация:
    03.06.2013
    Откуда:
    Киев

    Ну так не работайте с ними! Пишите на всех форумах... Как говорится - и себе не гам, и другим не дам... Ну и напишите Вы на UPS и Амазон - что даст? Легче станет? Не нравится работа Ukraine Express - найдите другого перевозчика. Вам изначально давали гарантии, что все ок будет? Перед НГ всегда напряг в работе, думаю не только у них. У меня вообще посылку потеряли когда-то - но деньги вернули...
    Я не защищаю Ukraine Express - просто все пишут один негатив, и все равно пользуются их услугами. Я тоже не довольна - у меня 2 недели стоят ВАЖНЫЕ посылки и не уплывают.

    Из серии ...Мыши плакали-кололись, но продолжали есть кактус... Это я не к Вам лично - а так рассуждения в слух...
     
    Последнее редактирование модератором: 25 Февраль 2014
    Alioko, Anicha, Bub0chka и ещё 1-му нравится это.
  6. Кнесинка
    Offline Кнесинка ШопоНовичок
    Сообщения:
    12
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    09.11.2013
    Откуда:
    Днепропетровск
    Имя:
    Екатерина
    Да, мне в пн отправили. Уже в Польше)
     
  7. Marina_Bay
    Offline Marina_Bay ШопоНовичок
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    16.11.2013
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Marina
    аналогично))
     
  8. Santimel
    Offline Santimel ШопоНафт
    Сообщения:
    120
    Благодарности:
    66
    Регистрация:
    27.09.2013
    Откуда:
    г. Кривой Рог
    Имя:
    Люда
    Особенно понравилось "напишу официал на UPS и Amazon с предложением не обрабатывать заказы с адресами ЮЭ" ,тут уж точно и сам не гам и другому не дам!Это ж каким надо быть подлым,эгоистичным человеком,чтоб такое "добро" сотворить(пусть даже при том,что 1 человека врят ли послушают,тут важна сама суть)? :stars:
     
    Последнее редактирование модератором: 25 Февраль 2014
    Матильда, ole4ka, Alioko и ещё 1-му нравится это.
  9. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.280
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    девочки-мальчики, у меня в кабинете появился новый трек, я вроде все задекларировала, что жду, может конечно под другим номером что-то попало, но гляньте на всяк случай, никто не ищет такой трек?
    9361289949060101397331
     
  10. ole4ka
    Offline ole4ka ШопоНовичок
    Сообщения:
    49
    Благодарности:
    18
    Регистрация:
    15.10.2011
    девочки незнаю что делать и писала проверку на наличие трека они ответили 21 через 2 дня и тишина..25 пожаловалась на ответ написали сегодня в обработке...блинннн он 12.11.14 уже у них доставлен....там очень нужные вещи ..что же делать
     
  11. Vira
    Offline Vira ШопоЗнаток
    Сообщения:
    972
    Благодарности:
    648
    Регистрация:
    27.01.2013
    Откуда:
    г.Киев
    Поддерживаю.. Уже третий том этой темы обсуждает, как Ukraine Express плохие, но посмотрите статистику, большинство все равно пользуется именно этой службой, так как всех устраивает цена. А что писать Амазону, например?? Не работайте с ними потому что... что?? У них регламент работы, который нас не устраивает??? И о каком неуважении вообще идет речь... Разные вещи - неуважение и слабые бизнес-процессы. Они относительно молодая компания, объемы навалились большие, клиентов много. Они стараются, между прочим... автоматизируют какие-то функции, оптимизируют что-то... А косяки у всех бывают. Когда 6пм присылает два левых ботинка, мы же не перестаем у них покупать... и не пишем на "амазон" или президенту США. ИМХО
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
    Mollichka, Марина, Юлия Дем и 3 другим нравится это.
  12. Happy_monster
    Offline Happy_monster ШопоБолтун
    Сообщения:
    215
    Благодарности:
    221
    Регистрация:
    27.09.2013
    Откуда:
    Где то возле Днепра
    Имя:
    Ira
    Доброе утро,
    почитала пару последних постов за обрезку адресов на амазоне.
    Ну и пошла посмотрела -вовремя. Такая же фигня(((((

    Успела изменить адрес на 4 ордера, а вот один ордер уже приполз в Newark
    ииии,
    не могу понять какие это почтовики USPS или UPS
    На амазоне -
    -цифренно-буквенный трек
    перевозчик
    -Ship Carrier: UPS SurePost

    Куда звонить в USPS или UPS???
    Просто была ситуация с амазоном. Вроде трек UPS и там же отслеживается. А он оказался USPS(в ливчате UPS сказали).((((((
     
  13. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    UPS
     
    Happy_monster нравится это.
  14. ole4ka
    Offline ole4ka ШопоНовичок
    Сообщения:
    49
    Благодарности:
    18
    Регистрация:
    15.10.2011
    аааа блин у меня тоже без 2-ки..но треки доходили ж раньше..что теперь надо кудато звонить? напишите чайнику и телефоны))))
     
  15. Happy_monster
    Offline Happy_monster ШопоБолтун
    Сообщения:
    215
    Благодарности:
    221
    Регистрация:
    27.09.2013
    Откуда:
    Где то возле Днепра
    Имя:
    Ira
    Спасибо,
    :good luck::good luck::good luck:
    а то после прошлой ситуации такие треки вводят в ступор

    американцы пока правда спят, после 16 буду мужа клянчить позвонить.:help:. если в чате не решу вопрос.
     
  16. Happy_monster
    Offline Happy_monster ШопоБолтун
    Сообщения:
    215
    Благодарности:
    221
    Регистрация:
    27.09.2013
    Откуда:
    Где то возле Днепра
    Имя:
    Ira
    Вот за "раньше" не помню. Вроде адрес не был обрезан.((((
    На амазоне адрес надо изменить
    -номер клиента поставить в строку Имя, Фамилия, тогда адрес не обрежется.
    -по трекам которые еще не отправлены, написать в лив-поддержку амазона -они исправят. По примерному шаблому
    "Трек такой то(номер) -указан не корректный адрес. Прошу изменить на правильный.
    У моих посылок уже был статус "Подготовка к отправке", после того, как они поменяли стало "Not yet shipped"
    Если уже трек отправлен
    то надо писать почтовикам, или позвонить со слезной просьбой дополнить(изменить) некорректный адрес.
    ---------
    Надеюсь почтовики пойдут на встречу.
     
  17. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.118
    Благодарности:
    8.119
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Вот не понимаю, зачем усложнять себе жизнь, портить нервы и создавать на ровном месте проблемы? :-\
    Я уже писала, что мне пришел трек с шиппинг-адресом, в котором был корректным только номер телефона (всё остальное сплошной бред). Транспортная служба созвонилась и доставила по адресу.
    Доставят и ваши треки, а на будущее просто исправьте в аккаунте адрес :good luck:
     
  18. Netochka11
    Offline Netochka11 Интересующийся
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    26.11.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Аня
    Спасибо тем, кто по моему вопросу посоветовал написать запрос проверки трека через кабинет (напомню, что запросы я уже писала 2-3 раза, трек был доставлен 19.11 и до 26.11 статус у него был НЕ ОТРИМАНО)
    После этого запроса реакция была мега быстрой. Уже к вечеру нашлась моя посылка с подарком ребенку и уже все отправлено в Украину, т.к я поставила еще в обед вчера разрешение на отправку даже с той на тот момент не полученной якобы посылкой
    Спасибо форуму
     
  19. ksander
    Offline ksander ШопоБолтун
    Сообщения:
    196
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    02.12.2012
    я один остался с неупакованным морем от 18.11? Какого они тянут, более того ни на посту ни запррсы не отвечают
     
  20. Матильда
    Offline Матильда ШопоБолтун
    Сообщения:
    182
    Благодарности:
    77
    Регистрация:
    03.06.2013
    Откуда:
    Киев
    У меня была ситуация, что из двух посылок от 18.11 - одну отправили в пн ,вторая висела неотправленной. Я написала запрос в личном кабинете - отправили на след. день. Разница между посылками по времени доставки в Украину теперь 2 дня. Как писали выше - отправляли видимо море на этой неделе не только в пн, а еще раз.
    До этого посылки стояли 2 недели - хотя ,судя по форуму, у других море уплывало от этой даты. Видимо ваша не поместилась в контейнер. У них завал сейчас -так мне написали в ответе
     
  21. Andria
    Offline Andria ШопоНафт
    Сообщения:
    52
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    02.09.2013
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Инна
    Вчера сняла запрет на море, через три недели истекает срок бесплатных трех месяцев... вот думаю, запакуют к тому времени или нет. А если не запакуют...? Бывало ли такое, что не паковали до месяца?
     
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей