Архив Ukraine Express - доставка из США часть 3

Спасибо за номер телефона, а то у меня в кабинете UE он не был указан, пришлось в срочном порядке для оформления заказа писать свой реальный украинский

 

афигеть, на запрос не отвечают, по 2м емейлам не отвечают, 2 трека так и не спаковали, трындец.

 

Или всё-таки поплыло ?

 

спасибо. файер фокс рулит)

 

Ну так не работайте с ними! Пишите на всех форумах... Как говорится - и себе не гам, и другим не дам... Ну и напишите Вы на UPS и Амазон - что даст? Легче станет? Не нравится работа Ukraine Express - найдите другого перевозчика. Вам изначально давали гарантии, что все ок будет? Перед НГ всегда напряг в работе, думаю не только у них. У меня вообще посылку потеряли когда-то - но деньги вернули...
Я не защищаю Ukraine Express - просто все пишут один негатив, и все равно пользуются их услугами. Я тоже не довольна - у меня 2 недели стоят ВАЖНЫЕ посылки и не уплывают.

Из серии ...Мыши плакали-кололись, но продолжали есть кактус... Это я не к Вам лично - а так рассуждения в слух...

 

Да, мне в пн отправили. Уже в Польше)

 

аналогично))

 

Особенно понравилось "напишу официал на UPS и Amazon с предложением не обрабатывать заказы с адресами ЮЭ" ,тут уж точно и сам не гам и другому не дам!Это ж каким надо быть подлым,эгоистичным человеком,чтоб такое "добро" сотворить(пусть даже при том,что 1 человека врят ли послушают,тут важна сама суть)?

 

девочки-мальчики, у меня в кабинете появился новый трек, я вроде все задекларировала, что жду, может конечно под другим номером что-то попало, но гляньте на всяк случай, никто не ищет такой трек?
9361289949060101397331

 

девочки незнаю что делать и писала проверку на наличие трека они ответили 21 через 2 дня и тишина..25 пожаловалась на ответ написали сегодня в обработке...блинннн он 12.11.14 уже у них доставлен....там очень нужные вещи ..что же делать

 

Поддерживаю.. Уже третий том этой темы обсуждает, как Ukraine Express плохие, но посмотрите статистику, большинство все равно пользуется именно этой службой, так как всех устраивает цена. А что писать Амазону, например?? Не работайте с ними потому что... что?? У них регламент работы, который нас не устраивает И о каком неуважении вообще идет речь... Разные вещи - неуважение и слабые бизнес-процессы. Они относительно молодая компания, объемы навалились большие, клиентов много. Они стараются, между прочим... автоматизируют какие-то функции, оптимизируют что-то... А косяки у всех бывают. Когда 6пм присылает два левых ботинка, мы же не перестаем у них покупать... и не пишем на "амазон" или президенту США. ИМХО

 

Доброе утро,
почитала пару последних постов за обрезку адресов на амазоне.
Ну и пошла посмотрела -вовремя. Такая же фигня(((((

Успела изменить адрес на 4 ордера, а вот один ордер уже приполз в Newark
ииии,
не могу понять какие это почтовики USPS или UPS
На амазоне -
-цифренно-буквенный трек
перевозчик
-Ship Carrier: UPS SurePost

Куда звонить в USPS или UPS
Просто была ситуация с амазоном. Вроде трек UPS и там же отслеживается. А он оказался USPS(в ливчате UPS сказали).((((((

 

UPS

 

аааа блин у меня тоже без 2-ки..но треки доходили ж раньше..что теперь надо кудато звонить? напишите чайнику и телефоны))))

 

Спасибо,

а то после прошлой ситуации такие треки вводят в ступор

американцы пока правда спят, после 16 буду мужа клянчить позвонить.. если в чате не решу вопрос.

 

Вот за "раньше" не помню. Вроде адрес не был обрезан.((((
На амазоне адрес надо изменить
-номер клиента поставить в строку Имя, Фамилия, тогда адрес не обрежется.
-по трекам которые еще не отправлены, написать в лив-поддержку амазона -они исправят. По примерному шаблому
"Трек такой то(номер) -указан не корректный адрес. Прошу изменить на правильный.
У моих посылок уже был статус "Подготовка к отправке", после того, как они поменяли стало "Not yet shipped"
Если уже трек отправлен
то надо писать почтовикам, или позвонить со слезной просьбой дополнить(изменить) некорректный адрес.
---------
Надеюсь почтовики пойдут на встречу.

 

Спасибо тем, кто по моему вопросу посоветовал написать запрос проверки трека через кабинет (напомню, что запросы я уже писала 2-3 раза, трек был доставлен 19.11 и до 26.11 статус у него был НЕ ОТРИМАНО)
После этого запроса реакция была мега быстрой. Уже к вечеру нашлась моя посылка с подарком ребенку и уже все отправлено в Украину, т.к я поставила еще в обед вчера разрешение на отправку даже с той на тот момент не полученной якобы посылкой
Спасибо форуму

 

я один остался с неупакованным морем от 18.11? Какого они тянут, более того ни на посту ни запррсы не отвечают

 

У меня была ситуация, что из двух посылок от 18.11 - одну отправили в пн ,вторая висела неотправленной. Я написала запрос в личном кабинете - отправили на след. день. Разница между посылками по времени доставки в Украину теперь 2 дня. Как писали выше - отправляли видимо море на этой неделе не только в пн, а еще раз.
До этого посылки стояли 2 недели - хотя ,судя по форуму, у других море уплывало от этой даты. Видимо ваша не поместилась в контейнер. У них завал сейчас -так мне написали в ответе

 

Вчера сняла запрет на море, через три недели истекает срок бесплатных трех месяцев... вот думаю, запакуют к тому времени или нет. А если не запакуют...? Бывало ли такое, что не паковали до месяца?