Архив Ukraine Express - доставка из США часть 3

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Katushkasolniwko, 5 Июль 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Katushkasolniwko
    Offline Katushkasolniwko ШопоБолтун
    Сообщения:
    162
    Благодарности:
    37
    Регистрация:
    16.12.2012
    Откуда:
    Киевская область
    Спасибо за номер телефона, а то у меня в кабинете UE он не был указан, пришлось в срочном порядке для оформления заказа писать свой реальный украинский :v_seti:
     
    #1
  2. Bub0chka
    Offline Bub0chka ШопоФанат
    Сообщения:
    342
    Благодарности:
    44
    Регистрация:
    18.07.2012
    Откуда:
    Вишневое
    Имя:
    Ира
    Было два рейса. Первое море 17 дней до прибытия, а второе - 19, посмотрим как дальше будет.
    Нда, все как обычно... Жаль...
     
    K.L.N. нравится это.
  3. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.280
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    если в свуязи с загрузкой увеличилось кол-во рейсов - то тока респект им и уважуха, а если таки сроки сдвинутся у первого рейса - то таки очередной бардак :)
     
  4. Vira
    Offline Vira ШопоЗнаток
    Сообщения:
    972
    Благодарности:
    648
    Регистрация:
    27.01.2013
    Откуда:
    г.Киев
    Слава Богу, мои посылки поплыли... ^-^
     
  5. Admiral
    Offline Admiral ШопоНафт
    Сообщения:
    105
    Благодарности:
    21
    Регистрация:
    17.05.2013
    У кого-то поплыло опасное море ? А то мои треки только упаковали в одну посылку, ждал больше недели. А теперь когда поплывет неизвестно...Обидно то, что заказывал заранее до праздников в США, в надежде, что отправлю без проблем и получу до НГ. В итоге все наоборот.
     
  6. Vira
    Offline Vira ШопоЗнаток
    Сообщения:
    972
    Благодарности:
    648
    Регистрация:
    27.01.2013
    Откуда:
    г.Киев
    А что, есть отдельно опасное море????? Я всю жизнь живу с пониманием, что отдельно опасное только самолетами возят. А если у Вас в морской посылке что-то "опасное", то оно себе плывет им плывем в стандартном графике....
     
    Solga нравится это.
  7. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.107
    Благодарности:
    8.104
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Насколько я поняла, вы же мне отвечали с текстом письма? Значит расчитывали, что мне будет не все равно, не так ли? :)

    Я бы и так вам поверила.

    У нас форум, а не онлайн-техподдержка ;) Поэтому иногда, к сожалению, приходится решать вопросы самостоятельно.

    Насколько я вижу, в теме Амазона текст письма вы не выложили, хотя там его размещение было бы более логичным, чем в этой теме. Ведь если у кого-то приключится такая же ситуация, он придет за помощью в тему магазина, а не в тему форварда Юкрейн Экспресс.
     
    Последнее редактирование модератором: 25 Февраль 2014
    _Инна_ и Forsage нравится это.
  8. Admiral
    Offline Admiral ШопоНафт
    Сообщения:
    105
    Благодарности:
    21
    Регистрация:
    17.05.2013
    Надеюсь я Вас сильно не огорчу, когда скажу, что у Ukraine Express есть стандартное море и опасное :) Я в свое время ждал отправки морской посылки практически месяц из-за того, что рейса с опасным грузом не было.
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  9. asenna
    Offline asenna ШопоНафт
    Сообщения:
    116
    Благодарности:
    37
    Регистрация:
    25.11.2013
    Откуда:
    Киев
    аргументировать?
    а что еще нужно аргументировать, если работаешь с ними,получается, на свой страх и риск?! Повезет/не повезет... Это как в наших супермаркетах - оставьте вещи в камере хранения, но Администрация магазина за них ответственности не несет :)
    Так и здесь - получили посылку, проср*ли ее и молчок! Вам еще аргументов не достаточно? Вы - мазохист?
     
  10. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.107
    Благодарности:
    8.104
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    зачем себя раньше времени накручивать? :)
    подождите, а вдруг дойдет ;) мне как-то посылка пришла на склад в НьюДжерси (не ЮЭ), с шиппинг-адресом: г.Харьков, штат Массачусетс :cool:
     
  11. Irina Va
    Offline Irina Va ШопоНафт
    Сообщения:
    51
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    13.09.2013
    Откуда:
    Одесса
    скажите, пожалуйста, по каким дням Ukraine Express отправляет авиа? В кабинете уже большое кол-во трэков собралось, отправку -разрешила, а посылки не пакуют(
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  12. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.280
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    со всеми компаниями работаешь на свой страх и риск, но Вы сейчас говорите о другом - о том, что потеряли груз, о том, что гнилая контора. Смахивает на происки врагов, а не на реальную ситуацию. Не работайте с ними, кто ж запрещает, а если уже написали, что груз потерялся и тд - так нормально опишите ситуацию. Может у Вас всего 1 день трек не "позеленел" а Вы уже в панике, такое тоже бывает

    пы.сы..и поосторожнее на поворотах, а то Вас заносит
     
    _Инна_, Марина, Alioko и ещё 1-му нравится это.
  13. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.107
    Благодарности:
    8.104
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Дмитрий, сдерживайте, пожалуйста, свои эмоции.
    Да, в написанном Вами тексте нет ни одного аргумента, сплошные эмоции.
    Если уж беретесь высказывать негатив, давайте подробности.
     
    Марина, Forsage, Vira и ещё 1-му нравится это.
  14. Vira
    Offline Vira ШопоЗнаток
    Сообщения:
    972
    Благодарности:
    648
    Регистрация:
    27.01.2013
    Откуда:
    г.Киев
    Меня Вы вообще не огорчили...;) Я Вам ответила исходя из личного опыта:покупала духи - не ждала никакого специального рейса. Сейчас плывет шампунь литра три (я понимаю, что это не много, я для себя покупаю), но тоже никаких спец отправок не произошло, все спаковано и плывет в обычном для моря графике....Может быть, если у Вас партии чего-то "опасного", то это как-то специально отправляют.......
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  15. Bub0chka
    Offline Bub0chka ШопоФанат
    Сообщения:
    342
    Благодарности:
    44
    Регистрация:
    18.07.2012
    Откуда:
    Вишневое
    Имя:
    Ира
    Вот это действительно :cool::cool:
     
  16. asenna
    Offline asenna ШопоНафт
    Сообщения:
    116
    Благодарности:
    37
    Регистрация:
    25.11.2013
    Откуда:
    Киев
    Хммм...
    20/11/2013 посылка с трек-номером 1ZRX2711YW00663267 доставлена на ЮЭ
    (трек-номер для тех, кому мало аргументов - можно на сайте UPS просмотреть инфо)

    United States 11/15/2013 1:27 P.M. Order Processed: Ready for UPS

    Newark, DE, United States 11/20/2013 8:50 A.M. Package delivered by local post office

    Переписка с ЮЭ:
    20/11/2013
    на все свій час....трек на прийомі...

    ок..... поясню вам як ми працюєм...
    Пошта привозить до нас коробки (є 3 пошти)вигружає всі коробки а це 800---1000 коробок...приблизно...
    Вигрузила і поїхала....(в себе в системі відмітила що доставлено---і ви це бачите)..... Ми все це приймаєм.......на протязі дня...... потім всі коробки ідуть на сортування.... на пртязі 24 год.... треки розсортовуються і тоді статус у вашому кабінеті змінюється на отримано і ви бачите трек у себе в кабінеті..
    Так як зараз сезон знижок...великий наплив коробок.... тому є трохи затримки з прийманям пошти.... Дайте нам час і ви все побачите у себе в кабінеті...

    Ладно...
    Подождали, написали в кабинете запрос. Ответ:

    Звернення Номер 7399
    Запит подано: 12:39 23.11.2013
    зараз розберемся....

    З повагою, служба підтримки Ukraine Express

    ИСЧЕРПЫВАЮЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ!..
    Сегодня 26/11/2013 - "зараз" как то затянулось...
    Если и похоже все это кому то на "происки врагов" :)
    ну... может вы просто привыкли к такому отношению? я - нет

    P.S. Для тех, кто в танке...
    Пересылками и покупками фото техники, шмоток и тп - занимаюсь с 1998 года.
    Думаю - тогда большинство местных гуру либо еще пешком под стол ходили, либо понятия не имели, что такое бывает :) Так что об эмоциях и врагах" - расскажите кому то другому :)
     
    Последнее редактирование: 26 Ноябрь 2013
  17. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.107
    Благодарности:
    8.104
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Эта компания никогда не отличалась оперативностью, но это не значит, что контора "гнилая". Прежде, чем что-то делать, надо изучать информацию. Вы бы не ждали от них оперативности, если бы своевременно потратили время на изучение отзывов.

    Тем более, что есть официальная информация о задержках статуса "отримано".
    У нас оно вынесено в старт-пост:

     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
    K.L.N. и Anicha нравится это.
  18. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    asenna, вы прям девочка-паникер. я то думала, действительно что-то потеряли, прям некрасиво себя так вести :-\ сначала бы почитали на сайте юэ, тут, спросили в конце концов, а начинать с неаргументированных оскорблений...
    что дальше будет, когда будут долго паковать, отправлять, доставлять?...
     
    Последнее редактирование: 26 Ноябрь 2013
    K.L.N. и Anicha нравится это.
  19. 82Svetlanka82
    Offline 82Svetlanka82 ШопоНафт
    Сообщения:
    141
    Благодарности:
    23
    Регистрация:
    06.05.2013
    Откуда:
    КИЕВ
    а кому-то авиа в эти дни спаковали?а то я в суббота 6 треков отпустила и пока нету спакованной посылки, хотя вот сейчас хотела в свой кабинет добавить ещё 2 новых трека и не смогла, не добавляются почему-то, у кого-то такое было?!может это мне пакую посылку!?:dance:
     
  20. Solga
    Offline Solga ШопоЗнаток
    Сообщения:
    880
    Благодарности:
    427
    Регистрация:
    10.09.2013
    Откуда:
    Киев, ст.м. Харьковская
    Имя:
    Оля
    если вам и пакуют посылку, то на добавку треков это не влияет:) попробуйте почистить кеш или зайдите с другого браузера на сайт ЮЭ
     
    K.L.N. нравится это.
  21. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.280
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    ы :) надо же - к гадалке не ходи, можно сразу угадать что случилось
    --- Добавлено, 26 Ноябрь 2013 ---
    а что пишет?
     
    Forsage, Anicha и Solga нравится это.
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей