Архив Ukraine Express - доставка из США часть 3

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Katushkasolniwko, 5 Июль 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Katushkasolniwko
    Offline Katushkasolniwko ШопоБолтун
    Сообщения:
    162
    Благодарности:
    37
    Регистрация:
    16.12.2012
    Откуда:
    Киевская область
    Спасибо за номер телефона, а то у меня в кабинете UE он не был указан, пришлось в срочном порядке для оформления заказа писать свой реальный украинский :v_seti:
     
    #1
  2. Romashka
    Offline Romashka ШопоБолтун
    Сообщения:
    151
    Благодарности:
    30
    Регистрация:
    05.01.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Юлия
    Везут авиа от 15,11 Уряяя))
     
  3. 82Svetlanka82
    Offline 82Svetlanka82 ШопоНафт
    Сообщения:
    141
    Благодарности:
    23
    Регистрация:
    06.05.2013
    Откуда:
    КИЕВ
    спасибо Вам огромное за хорошую новость!значит телефон не буду выпускать из рук-буду ждать звонка от них!
     
  4. Bub0chka
    Offline Bub0chka ШопоФанат
    Сообщения:
    342
    Благодарности:
    44
    Регистрация:
    18.07.2012
    Откуда:
    Вишневое
    Имя:
    Ира
    А мне море везут от 26,10 :curtsey:
     
  5. Solga
    Offline Solga ШопоЗнаток
    Сообщения:
    880
    Благодарности:
    427
    Регистрация:
    10.09.2013
    Откуда:
    Киев, ст.м. Харьковская
    Имя:
    Оля
    я тоже получила

    удалено модератором
     
    Последнее редактирование модератором: 20 Ноябрь 2013
  6. Solga
    Offline Solga ШопоЗнаток
    Сообщения:
    880
    Благодарности:
    427
    Регистрация:
    10.09.2013
    Откуда:
    Киев, ст.м. Харьковская
    Имя:
    Оля
    Девочки, не устраивайте черт-те что. В Америку я не звонила, а даже если бы позвонила, как Gdalinka, это бы никаким образом не повлияло на скорость упаковки ваших треков. Закалка и выдержка приходят с опытом, вы и сами это знаете. Уверена, что вы тоже когда-то с нетерпением ждали первую посылочку и переживали, чтобы все было тип-топ
     
    Gdalinka нравится это.
  7. Gdalinka
    Offline Gdalinka ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.625
    Благодарности:
    1.467
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    UA
    Solga, да я не преживаю и выдержка тут не при чем. Просто если заявленно что пакуют в течении суток, ну или ладно 2-х, то так и должно быть. Или должна быть хоть какая то информация на сколько эти задержки растянутся, такой информации нигде нет, вот я и позвонила уточнить, на какие сроки теперь ориентироватся, а заодно и попросила спаковать, то что уже готово к отправке, точнее они сами спросили. Не вижу в этом никакой трагедии.
     
  8. Oksana
    Offline Oksana ШопоЗнаток
    Сообщения:
    877
    Благодарности:
    155
    Регистрация:
    05.12.2012
    Gdalinka, Вы только представьте ситуацию, если 100 с "лишним" клиентов начнут наяривать звонить в Штаты и требовать упаковать именно их посыль? Когда им консолидацией и погрузкой заниматься-то? От Ваших и др. звонков, поверьте, эффективность работы у сотрудников Ukraine Express не повысится.
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
    _Инна_, K.L.N. и Forsage нравится это.
  9. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.502
    Благодарности:
    7.686
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Уток, гусей, черепах, рекомендации о личных качествах пользователя, заведомо ложную информацию, дезинформацию и прочую ерунду не относящуюся к теме оставляем при себе!
    Уважайте труд ваших коллег, людей которые тратят свое время чтоб помочь ближнему, делятся личным опытом, который нарабатывали длительное время.


    Я думаю все знают к кому я обращаюсь, верно?!
     
    Последнее редактирование: 20 Ноябрь 2013
  10. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    это где заявлено? надо куда-то это вынести, чтобы все ориентировались
     
  11. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.280
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    все видели?
    Шановні клієнти!

    Наша компанія цінує Ваш час. Тому ми докладаємо всіх можливих зусиль, щоб працювати з нами було не тільки дешево, а й зручно!

    Для покращення сервісу і для покращення відслідковування Ваших вантажів, ми впровадили систему швидкого замовлення додаткових послуг.

    Відтепер Ви можете замовити додаткову упаковку, фотографії та перевірку товарів, які надходять на Ваше ім'я, безпосередньо під час оформлення трекінг-номеру у нас на сайті. Надсилати запити у службу підтримки тепер не потрібно.

    Статус перевірки, упаковка та фотографування відображатимуться у списку Ваших трекінг-номерів. Крім того, Ви матимете змогу оперативно переглянути зроблені фотографії безпосередньо на сторінках нашого сайту. Для трекінг-номерів, які ще не були спаковані в посилку і для яких Ви хочете замовити додаткову упаковку, фотографії чи перевірку товарів, доступна фунція замовлення цих послуг безпосередньо зі списку Ваших трекінг-номерів.

    Зверніть увагу! Якщо Ви замовили додаткову перевірку товарів, при не успішному проходженні перевірки, автоматично встановлюється заборона вантажу до відправки. Ви повинні будете особисто встановити дозвіл на відправку.

    Вартість послуг і умови їх надання вказуються на сторінці "Українським клієнтам / Вартість послуг", в Правилах використання (включаючи уточнення) та в розділі "Часті питання". Замовляючи дані послуги Ви підтверджуєте, що ознайомлені з вартістю та умовами надання додаткових платних послуг.
    --- Добавлено, 20 Ноябрь 2013 ---
    в кабинете новые опции, развертите трек номер - там они все Замовити фото
    Замовити перевірку
    Додаткова упаковка
     
    emolya и Forsage нравится это.
  12. Gdalinka
    Offline Gdalinka ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.625
    Благодарности:
    1.467
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    UA
    удалено модератором

    Forsage Это написано в вашем кабинете в правилах пользования!
     
    Последнее редактирование модератором: 20 Ноябрь 2013
  13. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    я бы не воспринимала это как "декларацию сроков упаковки", на которые стоит ориентироваться и из-за не соблюдения которых стоит паниковать, звонить, писать...
     
    K.L.N. нравится это.
  14. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.280
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    вбила опцию проверки трека - теперь оно в общем списке светится с опцией - Замовлено перевірку
    надеюсь это ускорит работу :)
     
    Forsage нравится это.
  15. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    Тань, напиши потом,плз, сколько заняла проверка трека, и получилось ли быстрее, чем раньше
     
  16. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.280
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    удалено модератором

    есть, мэм :)
     
    Последнее редактирование модератором: 20 Ноябрь 2013
  17. demetra
    Онлайн demetra ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.950
    Благодарности:
    4.073
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана
    В кабинете, там где список треков также появились кнопки "Показати не запаковани" и "Показати не отримани", вроде вчера их не было.
    Или я отстала от жизни?
     
  18. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    не было. сегодня обновили
     
    K.L.N. нравится это.
  19. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.280
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    небыло, это вот только появилось, тоже удобно

    опередила :)

    может потому и задержки со сменой статусов у них были, сайт был на модерации, доделывали

    Оксана - теперь ты для своих сумочек спокойно можешь заказывать допупаковку :)
     
    Oksana нравится это.
  20. Викуся
    Offline Викуся ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.203
    Благодарности:
    485
    Регистрация:
    08.11.2012
    Откуда:
    Херсон
    а я воспользуюсь функцией Додаткова упаковка, нигде не нашла сколько это будет стоить , написано ціна договірна, посмотрим.. После нескольких случаев повреждений сумок при транспортировке решила перестраховаться.
     
  21. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.502
    Благодарности:
    7.686
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Девочки, мое сообщение написано мелким шрифтом и его не видно? Или нужно все по полочкам раскладывать?
    Кто прав, кто виноват выяснять я не буду, анализ своих действий проводите в другой теме!
    Последнее предупреждение!
     
    АНЮТОЧКА и K.L.N. нравится это.
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей