Архив Ukraine Express - доставка из США часть 3

Спасибо за номер телефона, а то у меня в кабинете UE он не был указан, пришлось в срочном порядке для оформления заказа писать свой реальный украинский

 

Везут авиа от 15,11 Уряяя))

 

спасибо Вам огромное за хорошую новость!значит телефон не буду выпускать из рук-буду ждать звонка от них!

 

А мне море везут от 26,10

 

я тоже получила

удалено модератором

 

Девочки, не устраивайте черт-те что. В Америку я не звонила, а даже если бы позвонила, как Gdalinka, это бы никаким образом не повлияло на скорость упаковки ваших треков. Закалка и выдержка приходят с опытом, вы и сами это знаете. Уверена, что вы тоже когда-то с нетерпением ждали первую посылочку и переживали, чтобы все было тип-топ

 

Solga, да я не преживаю и выдержка тут не при чем. Просто если заявленно что пакуют в течении суток, ну или ладно 2-х, то так и должно быть. Или должна быть хоть какая то информация на сколько эти задержки растянутся, такой информации нигде нет, вот я и позвонила уточнить, на какие сроки теперь ориентироватся, а заодно и попросила спаковать, то что уже готово к отправке, точнее они сами спросили. Не вижу в этом никакой трагедии.

 

Gdalinka, Вы только представьте ситуацию, если 100 с "лишним" клиентов начнут наяривать звонить в Штаты и требовать упаковать именно их посыль? Когда им консолидацией и погрузкой заниматься-то? От Ваших и др. звонков, поверьте, эффективность работы у сотрудников Ukraine Express не повысится.

 

Уток, гусей, черепах, рекомендации о личных качествах пользователя, заведомо ложную информацию, дезинформацию и прочую ерунду не относящуюся к теме оставляем при себе!
Уважайте труд ваших коллег, людей которые тратят свое время чтоб помочь ближнему, делятся личным опытом, который нарабатывали длительное время.


Я думаю все знают к кому я обращаюсь, верно?!

 

это где заявлено? надо куда-то это вынести, чтобы все ориентировались

 

все видели?
Шановні клієнти!

Наша компанія цінує Ваш час. Тому ми докладаємо всіх можливих зусиль, щоб працювати з нами було не тільки дешево, а й зручно!

Для покращення сервісу і для покращення відслідковування Ваших вантажів, ми впровадили систему швидкого замовлення додаткових послуг.

Відтепер Ви можете замовити додаткову упаковку, фотографії та перевірку товарів, які надходять на Ваше ім'я, безпосередньо під час оформлення трекінг-номеру у нас на сайті. Надсилати запити у службу підтримки тепер не потрібно.

Статус перевірки, упаковка та фотографування відображатимуться у списку Ваших трекінг-номерів. Крім того, Ви матимете змогу оперативно переглянути зроблені фотографії безпосередньо на сторінках нашого сайту. Для трекінг-номерів, які ще не були спаковані в посилку і для яких Ви хочете замовити додаткову упаковку, фотографії чи перевірку товарів, доступна фунція замовлення цих послуг безпосередньо зі списку Ваших трекінг-номерів.

Зверніть увагу! Якщо Ви замовили додаткову перевірку товарів, при не успішному проходженні перевірки, автоматично встановлюється заборона вантажу до відправки. Ви повинні будете особисто встановити дозвіл на відправку.

Вартість послуг і умови їх надання вказуються на сторінці "Українським клієнтам / Вартість послуг", в Правилах використання (включаючи уточнення) та в розділі "Часті питання". Замовляючи дані послуги Ви підтверджуєте, що ознайомлені з вартістю та умовами надання додаткових платних послуг.

--- Добавлено, 20 Ноябрь 2013 ---

в кабинете новые опции, развертите трек номер - там они все Замовити фото
Замовити перевірку
Додаткова упаковка

 

удалено модератором

Forsage Это написано в вашем кабинете в правилах пользования!

 

я бы не воспринимала это как "декларацию сроков упаковки", на которые стоит ориентироваться и из-за не соблюдения которых стоит паниковать, звонить, писать...

 

вбила опцию проверки трека - теперь оно в общем списке светится с опцией - Замовлено перевірку
надеюсь это ускорит работу

 

Тань, напиши потом,плз, сколько заняла проверка трека, и получилось ли быстрее, чем раньше

 

удалено модератором

есть, мэм

 

В кабинете, там где список треков также появились кнопки "Показати не запаковани" и "Показати не отримани", вроде вчера их не было.
Или я отстала от жизни?

 

не было. сегодня обновили

 

небыло, это вот только появилось, тоже удобно

опередила

может потому и задержки со сменой статусов у них были, сайт был на модерации, доделывали

Оксана - теперь ты для своих сумочек спокойно можешь заказывать допупаковку

 

а я воспользуюсь функцией Додаткова упаковка, нигде не нашла сколько это будет стоить , написано ціна договірна, посмотрим.. После нескольких случаев повреждений сумок при транспортировке решила перестраховаться.

 

Девочки, мое сообщение написано мелким шрифтом и его не видно? Или нужно все по полочкам раскладывать?
Кто прав, кто виноват выяснять я не буду, анализ своих действий проводите в другой теме!
Последнее предупреждение!