Архив Ukraine Express - доставка из США часть 3

Спасибо за номер телефона, а то у меня в кабинете UE он не был указан, пришлось в срочном порядке для оформления заказа писать свой реальный украинский

 

Гладилочка, а что там с Вашим треком, появился?

 

Klinika, Да пока только в поиске трека, в кабинете еще нет.

 

Ура, ура! развозят по Киеву авиа от 10.11 я правда не ждала их сегодня, в кабинете моя посылка еще "проходит украинскую таможню", но очень надеюсь, что успею сегодня забрать

 

Gdalinka, у меня трек, который на Делавер пришел, в кабинете не отображался 2 дня, хотя Федекс сообщил, что все уже давно доставлено. Я так поняла, что они вносят трек в кабинет уже тогда, когда из Делавера доставят в Пассаик.

 

В ответ на мое письмо с жалобой на выброшенную коробку и поврежденную сумку вследствие этого Ukraine Express вернули мне 12 дол. и ответили :

Продавець Вам упакував і вона до нас на склад (можливо) прийшла ціла. А далі всі Ваші речі консолідуються.
Якщо ви не просите додатково упакувати її то упаковується на розгляд упаковщика...


Я вот не пойму, зачем мне просить их переупаковывать посылку, если коробка, в которой пришли вещи меня вполне устраивает?! Получается, если к сотрудникам Ukraine Express не поступает просьба переупаковать, то из этого следует, что нужно все вещи вытащить из коробок и засунуть в одну общую коробку?

 

Alioko, мое возмущение продиктовано внешним видом сумки


Причем это уже 2 сумка приходит в таком виде, первая вообще была порвана.

Честно говоря, мне не ясно, зачем бросать ее в общую коробку, если понятно, что она деформируется. Элементарная сообразительность у упаковщиков должна же преобладать над желанием втиснуть все вещи в коробку.
Теперь, естественно, буду возле каждого трека писать, чтобы не вынимали вещи из коробок.

 

не факт , что поможет, мне ВС шипила трусики из бекордера 8 раз по 1 штуке, я возле каждого трека писала просьбу не ложить в посылку журналы, в итоге все поприходили с журналами, а так как отправляла авиа , то мне смысла учавствовать в акции и не было, вышли в двойной цене. Сомневаюсь что они вообще наши просьбы читают...или это из вредности

 

А мне сумку (Furla) прислали в таком виде, как ideeli отправили - в пупырчатом пакете и с кучей бумаги внутри.Помялась немного, но кожа не гладкая, поэтому уже выровнялась и ничего не видно.

 

везут посылочку думаю, там авиа от 11.11

 

и мне)))) там 100% авиа от 11,11

 

Девочки, вот посоветуйте, что делать. Трек доставлен и отслеживается в строке поиска Ukraine Express от 12.11, в кабинете его статус до сих пор не получен. А мне бы очень хотелось уже разрешить отправку (море). Если его не упакуют, то будет недобор по весу((( Или все-таки ждать изменения статуса в кабинете?
Трек пришел в Делавер.

 

Может ли кто-то может сказать, сколько у них времени проходит проверка трекинг номера по инвойсу?
Прошло 4 дней с момента получения.
Запрос на проверку дал в описании до получения посылки.
Служба поддержки не отвечает.
По телефону указанному на сайте ничего внятного не говорят, только ожидайте.

 

я сегодня проделала тоже самое, этот трек не спаковали

 

ждать. иначе скорее всего не спакуют

 

Это получается минимум неделю потерять... Хотя без этого трека тоже как бы смысла нет отправлять. Сегодня паковали авиа, думала может тогда информация обновится в кабинете, но нет(((

 

Смотрю всем постепенно пакуют море,а моё лежит уже 4 дня и без изменения,неужели не спакуют

 

Девочки, нашла ответ на свой вопрос на сайте ЮЭ