Архив Ukraine Express - доставка из США часть 3

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Katushkasolniwko, 5 Июль 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Katushkasolniwko
    Offline Katushkasolniwko ШопоБолтун
    Сообщения:
    162
    Благодарности:
    37
    Регистрация:
    16.12.2012
    Откуда:
    Киевская область
    Спасибо за номер телефона, а то у меня в кабинете UE он не был указан, пришлось в срочном порядке для оформления заказа писать свой реальный украинский :v_seti:
     
    #1
  2. Эвита
    Offline Эвита ШопоНафт
    Сообщения:
    63
    Благодарности:
    34
    Регистрация:
    28.08.2013
    Откуда:
    Николаев
    Трекінг-код: 9405509699937059259144
    Статус: Отримано 12.11.2013
    просто еще не обновилась информация
     
    Darius нравится это.
  3. Solga
    Offline Solga ШопоЗнаток
    Сообщения:
    880
    Благодарности:
    427
    Регистрация:
    10.09.2013
    Откуда:
    Киев, ст.м. Харьковская
    Имя:
    Оля
    а главное - во множественном числе!;D
     
  4. alexalex
    Offline alexalex ШопоФанат
    Сообщения:
    483
    Благодарности:
    98
    Регистрация:
    16.04.2013
    Откуда:
    Киев
    Девушки, если распаковала посылку и нет одной позиции. Магазин Чилдрен написал, что отправил все. Можно попросить УЭ проверить у себя и как это сдеалть? Это будет платно? Спасибо.
     
  5. Oksana
    Offline Oksana ШопоЗнаток
    Сообщения:
    877
    Благодарности:
    155
    Регистрация:
    05.12.2012
    Девочки, подскажите, куда писать в такой ситуации.
    Только что получила посылку, сумка которая в ней находилась была вынута из коробки (продавца просила ее хорошо упаковать) и брошена прямо в общую коробку. Пришла в таком состоянии - обнять и плакать.
    Естественно, дважды спускать это на тормоза не намерена. Куда обращаться по этому вопросу?
     
  6. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.280
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    пиши запрос через личный кабинет, видать у них щас напряг с коробками, вот и раздирают все, вынимают и кидают в голом виде
     
    Oksana нравится это.
  7. Gdalinka
    Offline Gdalinka ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.629
    Благодарности:
    1.468
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    UA
    alexalex, пишите в кабинете запрос есть раздел фото и видео, указываете трек в которм нет вещи и просите их посмотреть видео упаковки послыки.
    --- Добавлено, 13 Ноябрь 2013 ---
    Alioko, я просто читала, что были случаи когда они такие посылки отправляли одному адресату не разделяя, если там только одежда, вот поэтому и переживаю.
     
  8. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.113
    Благодарности:
    8.112
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    если у вас в кабинете достаточно получателей, вопросы таможни разруливает Ukraine Express самостоятельно, как бы он не отправил
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
    Gdalinka нравится это.
  9. Nastasya
    Offline Nastasya ШопоФанат
    Сообщения:
    380
    Благодарности:
    35
    Регистрация:
    14.10.2012
    Откуда:
    Одесса
    В кабинете информация отображается не сразу. Но вы можете проверить получен ли трек Ukraine Express введя его в строку "найти трекинг-код". Здесь инфо отображается сразу:)
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  10. Cherry
    Offline Cherry ШопоФанат
    Сообщения:
    311
    Благодарности:
    83
    Регистрация:
    12.08.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталья
    Привет!
    Если помните, я недавно писала, что с 8 треков разрешенных к отправке, почему-то один не спаковали. Наконец-то получила ответ на запрос, суть его -"Ваш кабинет числится за офисом в Делавере и все посылки вы ДОЛЖНЫ отправлять туда" %)
    У кого-то была подобная информация? Я впервые слышу, что теперь на Passaic нельзя слать посылки, уведомления не было. Менеджер отметил запрос как закрытый, я и увидела этот ответ не сразу. Надала "Поскаржитсь на погану відповідь", и изложила ситуацию. Я еще треков 10 направила в Passaic, теперь посылку смогут консолидировать только когда в Делавере насобирается достаточно груза?
    --- Добавлено, 13 Ноябрь 2013 ---
    Сорри за многобукофф, просто блин, получится задержка обещанных мною сроков доставки :(
     
  11. Лореалька
    Offline Лореалька ШопоМастер
    Сообщения:
    3.036
    Благодарности:
    581
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    А мне море за 22.10 привезли:choo-choo:
     
  12. Светланка
    Offline Светланка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    865
    Благодарности:
    282
    Регистрация:
    05.02.2013
    Откуда:
    Киевская область
    Cherry, а как давно Вы зарегистрировались UE?
     
  13. Cherry
    Offline Cherry ШопоФанат
    Сообщения:
    311
    Благодарности:
    83
    Регистрация:
    12.08.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталья
    Светланка, месяца полтора назад.
    2 недели назад брали плату за треки в Делавер, а сегодня уже правила кардинально поменялись!
     
  14. Светланка
    Offline Светланка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    865
    Благодарности:
    282
    Регистрация:
    05.02.2013
    Откуда:
    Киевская область
    Cherry, видимо завал у них на основном складе и они пытаются его хоть как-то разгрузить ,вот и переводят "новеньких" клиентов на склад в Делавер.Странно только,что заранее Вас не известитли об этом.
     
  15. Cherry
    Offline Cherry ШопоФанат
    Сообщения:
    311
    Благодарности:
    83
    Регистрация:
    12.08.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталья
    Светланка, в том то и дело, что не предупредили. Мне-то абсолютно паралельно, на какой склад отправлять.
    После того, как написала скаргу на погану відповідь, она должна сохраняться у меня в кабмнете? Не вижу ее среди своих запросов, видимо прийдется писать еще один...
     
  16. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.113
    Благодарности:
    8.112
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Cherry, а вы спам смотрели? Может туда попало письмо, т.к. у них была выборочная рассылка пользователям о переводе на склад в Дэлавер.
     
  17. Юлия_Юлия
    Offline Юлия_Юлия ШопоНафт
    Сообщения:
    144
    Благодарности:
    77
    Регистрация:
    10.07.2013
    Откуда:
    г. Кривой Рог
    Пришел инвойс на море от 24.10.
     
  18. Cherry
    Offline Cherry ШопоФанат
    Сообщения:
    311
    Благодарности:
    83
    Регистрация:
    12.08.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталья
    Alioko, смотрела, неи письма. Нет даже письма, что мой запрос был рассмотрен и отмечен как закрыт
     
  19. Bub0chka
    Offline Bub0chka ШопоФанат
    Сообщения:
    342
    Благодарности:
    44
    Регистрация:
    18.07.2012
    Откуда:
    Вишневое
    Имя:
    Ира
    А Авиа от 14,11 никто еще не получил?
     
  20. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.113
    Благодарности:
    8.112
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    может проблема в вашем почтовом сервере? где у вас ящик?
     
  21. Cherry
    Offline Cherry ШопоФанат
    Сообщения:
    311
    Благодарности:
    83
    Регистрация:
    12.08.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталья
    Alioko, Раньше все письма доходили. Сервер на укрнете.
    Может и в сервере проблема, просто не понятно, почему данная информация не дублируется у меня в кабинете
     
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей