Архив Ukraine Express - доставка из США часть 3

Спасибо за номер телефона, а то у меня в кабинете UE он не был указан, пришлось в срочном порядке для оформления заказа писать свой реальный украинский

 

Трекінг-код: 9405509699937059259144
Статус: Отримано 12.11.2013
просто еще не обновилась информация

 

а главное - во множественном числе!

 

Девушки, если распаковала посылку и нет одной позиции. Магазин Чилдрен написал, что отправил все. Можно попросить УЭ проверить у себя и как это сдеалть? Это будет платно? Спасибо.

 

Девочки, подскажите, куда писать в такой ситуации.
Только что получила посылку, сумка которая в ней находилась была вынута из коробки (продавца просила ее хорошо упаковать) и брошена прямо в общую коробку. Пришла в таком состоянии - обнять и плакать.
Естественно, дважды спускать это на тормоза не намерена. Куда обращаться по этому вопросу?

 

пиши запрос через личный кабинет, видать у них щас напряг с коробками, вот и раздирают все, вынимают и кидают в голом виде

 

alexalex, пишите в кабинете запрос есть раздел фото и видео, указываете трек в которм нет вещи и просите их посмотреть видео упаковки послыки.

--- Добавлено, 13 Ноябрь 2013 ---

Alioko, я просто читала, что были случаи когда они такие посылки отправляли одному адресату не разделяя, если там только одежда, вот поэтому и переживаю.

 

В кабинете информация отображается не сразу. Но вы можете проверить получен ли трек Ukraine Express введя его в строку "найти трекинг-код". Здесь инфо отображается сразу

 

Привет!
Если помните, я недавно писала, что с 8 треков разрешенных к отправке, почему-то один не спаковали. Наконец-то получила ответ на запрос, суть его -"Ваш кабинет числится за офисом в Делавере и все посылки вы ДОЛЖНЫ отправлять туда" %)
У кого-то была подобная информация? Я впервые слышу, что теперь на Passaic нельзя слать посылки, уведомления не было. Менеджер отметил запрос как закрытый, я и увидела этот ответ не сразу. Надала "Поскаржитсь на погану відповідь", и изложила ситуацию. Я еще треков 10 направила в Passaic, теперь посылку смогут консолидировать только когда в Делавере насобирается достаточно груза?

--- Добавлено, 13 Ноябрь 2013 ---

Сорри за многобукофф, просто блин, получится задержка обещанных мною сроков доставки

 

А мне море за 22.10 привезли

 

Cherry, а как давно Вы зарегистрировались UE?

 

Светланка, месяца полтора назад.
2 недели назад брали плату за треки в Делавер, а сегодня уже правила кардинально поменялись!

 

Cherry, видимо завал у них на основном складе и они пытаются его хоть как-то разгрузить ,вот и переводят "новеньких" клиентов на склад в Делавер.Странно только,что заранее Вас не известитли об этом.

 

Светланка, в том то и дело, что не предупредили. Мне-то абсолютно паралельно, на какой склад отправлять.
После того, как написала скаргу на погану відповідь, она должна сохраняться у меня в кабмнете? Не вижу ее среди своих запросов, видимо прийдется писать еще один...

 

Пришел инвойс на море от 24.10.

 

Alioko, смотрела, неи письма. Нет даже письма, что мой запрос был рассмотрен и отмечен как закрыт

 

А Авиа от 14,11 никто еще не получил?

 

Alioko, Раньше все письма доходили. Сервер на укрнете.
Может и в сервере проблема, просто не понятно, почему данная информация не дублируется у меня в кабинете