Архив Ukraine Express - доставка из США часть 3

Спасибо за номер телефона, а то у меня в кабинете UE он не был указан, пришлось в срочном порядке для оформления заказа писать свой реальный украинский

 

Ну что за бред?! А ка же правила Ukraine Express с текстом о том, что любой разрешенный трек пакуется и отправляется автоматом? Детский сад какой-то...

А я не согласна, так как они игнорят совершенно одинаково хоть один раз напиши, хоть 100, если они не хотят то и не отвечают. Я очень сомневаюсь, что если все перестанут задавать вопросы по всем возможным контактам, вам станут отвечать в течении суток. Мой запрос висит в кабинете уже больше 2-х недель, хотя я больше никуда не писала и миллионом сообщений их не закидывала. А кто-то тут пару страниц писал что ответ на запыт спустя месяц пришол. А в период распродаж я думаю нет смысла вообще что-либо спрашивать, так ответа не дождешся.

 

мне на все запросы отвечают, но не вовремя, иногда с задержкой в 2 недели

 

Девочки, такой вопрос: если был отправлен запрос на проверку какого-то номера, и не дождавшись ответа-привета от сотрудников ЮЭ, закрываю запрос и пишу "не актуально" (нужно было срочно отправлять посыль, и не было времени ждать, когда они соблаговолят ее проверить). Посылка с сумкой, которую я хотела проверить на отсутствие брака, должна прибыть в Украину уже в течении недели; проверяя почту, обнаруживаю сообщение, что запрос закрыт, поскольку ответ был получен )
В связи с этим возникает вопрос: будут ли насчитаны дополнительные 3 дол за проверку номера?

 

если проверки не было, то не должны
а если насчитают, нужно оспаривать

 

Oksana, мне ничего не насчитывали
ждал ровно 30 дней ответа на запрос,пока ждал спаковал-отправил-получил

 

девочки, вчера купила обувь, хочу чтоб Ukraine Express отправили авиа без коробок, подскажите, пожалуйста, где и когда(до внесения треков или после) об этом писать

 

если никто не против, то я тут побэкаю
Ну ладно разорвали коробку от недорогих сандалей, я их брала себе, не страшно, а вот то, что босоножки с ценой больше 100 дол просто валялись в коробке, а родная, с остатками гордого названия Майкл Корс лежала разорваная на запчасти снизу надеюсь продавать не прийдется, в размер попала, иначе я буду зол, очень зол

--- Добавлено, 4 Ноябрь 2013 ---

пишите запрос, я вносила в название трека просьбу - ее не заметили

 

Привезли море от 15.10.2013, почему-то 2 коробки вместо трех, сейчас разберу коробки, а потом буду разбираться, где третья коробка. Курьер сказал - на таможне могла задержаться. Посмотрим.

 

Klinika, капец это получается упаковщики виноваты...а страховка в этом случае неприменима?

 

я даже не буду тратить свое время разбираться, просто не приятная ситуация - видать большеи коробки закончились - мне приехало 5 пар обуви в 2-х маленьких, еще и в разодраных. написала просто, для инфы, чисто побэкать

 

Девченки и мальчишки а как думаете в эти распродажи насколько могут доходить задержки у Юкрейн Экспресс? Просто у меня подружки хотят присоеденится к закупкам, а я хочу сказать максимально большой срок, чтоб потом притензий не было.

 

Я бы тоже за непревзойденного Майкла Корса была бы очень, оченьь злой. До сих пор от своей сумки с дыркой не отошла
Тань, ты "Майкла" в магазине покупала или на ибее? У меня обувь, приобретенная на ибеи приходила в мятых коробках, из магазине - в идеальном виде.
Если на ибее, то, быть может, вины Ukraine Express нет, как в случае с моей сумкой ( продавец бросил ее в пупырчатый пакет, хотя сумка из жесткой кожи и опред. формы, которая не должна сгибаться). Твоя обувь, возможно, пришла изначально в порванной коробке, поэтому они и выпали из нее.

--- Добавлено, 4 Ноябрь 2013 ---

Советую Вам не рисковать и не убирать коробки. Вес пустых коробок не такой уж и большой, а риск повреждения без них существенный.

 

тут еще дело в том, насколько аккуратно пакуют. у меня было такое, что, видимо, не влазило в коробку, надавили, помялась-сплюснулась коробка с обувью.

--- Добавлено, 4 Ноябрь 2013 ---

Oksana, а дефект на сумке - это в процессе транспортировки?
или вина продавца?

 

Думаю, во время распродаж, наоборот, ситуация с оправками стабилизируется- все-таки в эти дни хлынет поток клиентов. Где-то рассчитывайте на срок - месяц.

 

Оксан - покупала в магазине, и разодранных было 2 коробки - видать не влазило все

 

Forsage, уверенна, что продавца. Он бросил сумку вот такой формы в пакет.

На пакете не было никаких следов повреждения, да и на фото у продавца (во всех ракурсах) видно, что она была в идеальном состоянии.
Видимо, в процессе транспортировки сумка согнулась и треснула на изгибе, в этом месте


Сейчас в поиске хорошего мастера, который работает с кожгалантереей

 

могут и на 3 недели треки застрять не спакованными

--- Добавлено, 4 Ноябрь 2013 ---

Оксан, а ты не думала, что сумка была просто старая либо не понятно где хранилась, это кожа, а не пластмаска, с какого перепугу она лопнула? Хотя с виду выглядит очень прилично

 

Тогда это косяк Юкрейн Экспресс.
Ты не расставайся преждевременно. Даже если не подойдет - продашь. Коробка все равно имеет второстепенное значение.
З.Ы. Если обувь окажется не твоего размера, а дл. по стельки будет 24,5, то сбрасывай фото обуви мне ) Если понравятся, куплю.

 

Klinika, а от чего зависит? От перегрузки склада? Ведь по логике они наоборот должны все быстрее паковать, чтоб пропускать как можно больше посылок в этот период...Это ж еще наверное и задержки в самих магазинах будут и при перевозке по США, да еще и у нас на таможне тоже будет задержка полюбому. Блин не могу же я сказать что посылки будут 2 месяца идтти... Хотя вот в прошлом году я свои посылки(заказывала через посредника) с декабря получила в марте.

 

Кожа не толстая. Лопнула, поскольку пришла сжатая пакетом и придавленная 3 парами обуви (сапоги и ботинки).