1. Уважаемые пользователи!

    На форуме 29-31 мая 2017 проводятся технические работы. В связи с этим, форум может работать некорректно.

    Мы постараемся как можно скорее возобновить работу форума.

    Приносим свои извинения за неудобства.

    PS После прочтения, объявление можно закрыть (крестик справа вверху от объявления)

    Скрыть объявление

Архив Ukraine Express - доставка из США часть 3

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Katushkasolniwko, 5 Июль 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Katushkasolniwko
    Offline Katushkasolniwko ШопоБолтун
    Сообщения:
    166
    Благодарности:
    37
    Регистрация:
    16.12.2012
    Откуда:
    Киевская область
    Спасибо за номер телефона, а то у меня в кабинете UE он не был указан, пришлось в срочном порядке для оформления заказа писать свой реальный украинский :v_seti:
     
    #1
  2. Bub0chka
    Offline Bub0chka ШопоФанат
    Сообщения:
    342
    Благодарности:
    44
    Регистрация:
    18.07.2012
    Откуда:
    Вишневое
    Имя:
    Ира
    тея, если заказ с сиерры, то не удивляйтесь. Очень часто вещи без упаковки/коробки приходят или в разорванных пакетах.
     
  3. Bub0chka
    Offline Bub0chka ШопоФанат
    Сообщения:
    342
    Благодарности:
    44
    Регистрация:
    18.07.2012
    Откуда:
    Вишневое
    Имя:
    Ира
    Накладная с сиерры? Трек номер есть?
     
  4. тея
    Offline тея ШопоБолтун
    Сообщения:
    224
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    18.05.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Тутунчик
    накладная с сиеры,трек который шел на весь заказ в истории у них есть ,на накладной номер заказа есть.и что характерно сумма на накладной общая со стоимостью батника...
     
  5. christinaa
    Offline christinaa ШопоБолтун
    Сообщения:
    183
    Благодарности:
    170
    Регистрация:
    28.05.2013
    мені на море від 2.07 ще навіть інвойсу не надіслали :'(
     
  6. Илья
    Offline Илья ШопоНовичок
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    23.07.2013
    Всем привет.
    Пользовался я Ukraine Express более года, и в последней посылке они меня кинули.
    В посылке шли помимо вещей, обуви и всего остального, одна большая кукла(2,5 кг) и часы наручные. Юкрейн экспресс присылало мне посылку на Новую почту и в посылке указано 2 места: 1 коробка и 1 пакет. Коробка есть, пакет с журналами Виктория Сикретс(зачем они мне отдельно не понятно). ВСе забрал, поехал домой, куклы и часов нет. Проверяю их сайт на сайте указано " Проходят украинскую таможню". Я подумал, что наверное не успели растаможить, или прийдет следующей отправкой. Такое ранее бывало, я и не беспокоился. Через неделю перезваниваю, а мне девочка заявляет, что они все отправили и я уже все получил.
    Начинаем выяснять, а они говорят: Было два места и вы их уже получили.
    Около месяца я с ними разбирался, мне компенсировали только 50% стоимости вещей. Но по факту меня кинули на 175 баксов. Не много, но я понимаю, что в следующий раз я вообще ничего не докажу, так как никакой информации по отправке по Украине нет вообще, ни кто отправил, и перечня нет вложений нет. Если при пересылке с США в Польшу есть список треков, то по Украине такого нет.
    Это мое первое письмо на этом форуме, я решил, если компания наказывает своих клиентов, то я буду поступать также. Раньше возвращал им чужие посылки, теперь пускай сами ищут. Сотрудники компании или украли мои вещи или их отправили другому адресату.

    Если кто из форумчан получил в подарок часы КлодБернар и большую куклу в красном платье, знайте кого благодарить. :(
    Перепроверяйте все свои посылки и следите за доставкой с этой компанией расслабляться нельзя.
     
  7. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.281
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    а мы то тут причем? :( на форуме есть раздел потеряшек, кому-то пришло что-то лишнее, кто-то ищет, таким образом Вы же не УЭ наказываете, а таких же, как и сам

    уже давно бы отписались, куклы уже приезжали не по адресу, потом находились? А вообще ерунда конечно, точнее капец :(
    тут вроде уже кто0то писал, что журналы с ВС ехал тоже допместом
     
  8. АНЮТОЧКА
    Offline АНЮТОЧКА ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.281
    Благодарности:
    307
    Регистрация:
    31.08.2012
    Откуда:
    город роз
    Имя:
    Анна
    тут еще во 2м Ukraine Express писали что кукла пришла, но вроде девочка вернула на Юкрейн Экспресс. точно надо в потеряшках искать.
     
    Последнее редактирование модератором: 25 Февраль 2014
  9. lenmarinel
    Offline lenmarinel ШопоБолтун
    Сообщения:
    181
    Благодарности:
    15
    Регистрация:
    21.03.2013
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  10. emolya
    Offline emolya ШопоЗнаток
    Сообщения:
    736
    Благодарности:
    430
    Регистрация:
    02.09.2012
    Откуда:
    Киев, Академгородок
    Имя:
    Оля
    посылка море от 16.07.2013 пришла на склад в Киев...
     
  11. АНЮТОЧКА
    Offline АНЮТОЧКА ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.281
    Благодарности:
    307
    Регистрация:
    31.08.2012
    Откуда:
    город роз
    Имя:
    Анна
    ого. круто :good: а инвойсы были? мои от 8го все никак не доплывут, при чем одна из них еще от 3го, но только спакована, а ее отправили 8го. :bye-bye:
     
  12. emolya
    Offline emolya ШопоЗнаток
    Сообщения:
    736
    Благодарности:
    430
    Регистрация:
    02.09.2012
    Откуда:
    Киев, Академгородок
    Имя:
    Оля
    не было инвойса... Но вот только что статус поменялся в посылке, и опять она плывет... Не знаю что думать. Звонила на склад еще до смены статуса в кабинете: подтвердили, что посылка в Киеве... странно все это... жду завтрашнего дня...
     
  13. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.067
    Благодарности:
    2.600
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    :stars: какой смысл звонить это уточнять? посылка от этого быстрее приедет? море должно доплыть за 8 дней?
    вот иногда не удивляюсь, что они игнорят вопросы в скайпе и на почте. если 90% вопросов такого плана...
     
  14. libi_in_love
    Offline libi_in_love ШопоНафт
    Сообщения:
    65
    Благодарности:
    10
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Бахчисарай
    ого!!!
    у нас авиа от 17 июля ещё не привезли, а тут уже море практически те же числа...
    странная политика у UE
     
  15. KarolinaNik
    Offline KarolinaNik ШопоФанат
    Сообщения:
    483
    Благодарности:
    336
    Регистрация:
    11.02.2013
    Откуда:
    Лондон
    Имя:
    Александра
    НП везет море от 02.07.
    Статус, как уже повелось, врет: "Орієнтовна кількість днів до прибуття: 6"
     
  16. Викуся
    Offline Викуся ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.214
    Благодарности:
    489
    Регистрация:
    08.11.2012
    Откуда:
    Херсон
    по-поводу авиа от 17.07 только что звонила, говорят что только сегодня будут делать отправку со склада, ожидайте ТТН к вечеру :(
     
  17. Илья
    Offline Илья ШопоНовичок
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    23.07.2013
    Ну Вы же понимаете, форум этот не один в сети, и искать по всем форумам часы и куклу не совсем рационально.
    Меня поразила формулировка: Мы вам даем 50% возмещения, так как считаем что вы получили эти вещи.
    Т.е. меня компания кинула, и меня же обвиняет в мошенничестве. Отличный корпоративный кодекс.
    Если бы мне возмести 0,00 долл я бы понял, так как каких-либо доказательств от почтовых служб добиться невозможно.
     
  18. Илья
    Offline Илья ШопоНовичок
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    23.07.2013
    Самое главное, что если ошибка где-то в американском офисе, то ее легко отследить, а что тут по Украине происходит непонятно. Любую коробку после таможни перепаковывают, и получайте клиенты подарки или недостачи.
    Ну и конечно же нонейм администратор, которого не найти, и который отвечает с "10 запроса".
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  19. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.281
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    да? :O.o:
     
  20. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.278
    Благодарности:
    8.392
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    это ничем не подтвержденная фантазия ;D

    Илья, я бы на вашем месте в первую очередь запросила бы видео упаковки вашей посылки :)
     
  21. lenmarinel
    Offline lenmarinel ШопоБолтун
    Сообщения:
    181
    Благодарности:
    15
    Регистрация:
    21.03.2013
    А на самом деле! Ukraine Express ведь эту услугу активно расхваливает у себя на сайте! Хотя, если они вернули частично сумму, наверное они сами просмотрели видео и видели наличие данных вещей! Илья, а Вы запрашивали видео?
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей