Архив Ukraine Express - доставка из США Часть 2

Ukraine express часть 2 - это архивная тема.
Основная тема - Ukraine express
Архивные темы Ukraine express часть 1

Продолжаем делиться отзывами, обсуждать работу, вместе ждать посылки на форуме.

Добро пожаловать в новую тему!



FAQ Ukraine Express на форуме:

Тарифы
На каком языке указывать адрес при регистрации в Ukraine Express
Как вводить адрес для покупок
Процесс приема и отправки посылок
Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
Как и когда осуществляется оплата за услуги
Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"
Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте
Как узнать что упаковано в посылку
Отправка парфюмов
Отправка косметики
Отправка электроники и т.д.
Выкуп товаров через ЮЭ
Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
Дни отправки море и авиа



Контакты ukraine express:

Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Почта:
ukraineexpress@yahoo.com
info@ukraine-express.com
customer@ukraine-express.com

Как недорого звонить в США? Инструкция!

Срок бесплатного хранения товара на складе Ukraine Express в Америке - до 3 месяцев (90 дней)

Стоимость доставки из США в Украину:

Единая цена включает пересылку, доставку и растаможку посылок стоимость которых не больше $260*
* эта информация на сайте устаревшая, на данный момент допустимый лимит составляет 300 евро (около 350-370$)

Доставка самолетом (авиа)
Сроки доставки Ukraine Express ~ 2 недель
до Киева 7$ за кг
все другие регионы Украины 7.5$ за кг
до Києва - $7 за кг.
минимальная стоимость доставки - $25

Доставка морем (морская)
Сроки доставки Ukraine Express ~ 4-8 недель
до Киева - $3.08 за кг.,
все другие регионы Украины - $3.52
Минимальная стоимость доставки - $16

Доставка по Киеву осуществляется курьерами Юкрейн Экспресс, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.

Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Юкрейн Экспресс товар для пересылки на Украину.

Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


В аккаунт Ukraine Express можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (Юкрейн Экспресс распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок

 

я тоже никогда не перевзвешиваю....я тут же их открываю))))) Как я люблю, когда они приезжают.
а этот аксессуар взвешивала, что бы клиентке посчитать сумму за доставку.

 

Кто-то получил посылки от 15 марта авиа?
Мне на прошлой неделе курьер привез авиа за 14 марта, а 15 марта не известно где
И еще расскажу прикол.
Упаковали мне море пару дней назад и из 5 треков, упаковали 1 и это коробка с обувью

 

SAbrina, за ними надо пристально следить и если замечаете, что треки не тронуты - писать-писать-писать!

 

я писала в скайп, сказали будут разбираться. подожду пару дней и снова напомню о себе. просто вот в голове не укладывается как можно упаковать одну коробку обуви

 

сейчас большинство посылок у меня были юпс и федекс, они показывают вес на сайте если трекать
сложил все до кучи, учитывая округления которые делают перевозчики - суммарный вес после упаковки Ukraine Express выглядит более-менее реальным

 

SAbrina, У меня даже в эту морскую отправку два прикола,один авиа трек попал в морскую отправку ,а один морской наоборот остался на складе.Написала сразу им в скайп ,сказали ,что уже все ничего сделать не могут .
И авиа от 16,03,я получила в пятницу ,хотя у него статус до сих пор проходить таможню .8)

 

подскажите кто знает первый раз УЕ отправляю, вчера пришел инвойс за море, сегодня до обеда оплатил и уведомил об этом УЕ как описано в письме которое было с инвойсом, в том же письме было сказано что до конца дня транзакции должны проверить и долг в личном кабинете(как я думаю) должен был списаться и баланс поменяться на позитивный(денег закинул чуть больше чем было в инвойсе), но настает новый день а баланс как был минусовой так и остался

 

Нормально все. Завтра в первой половине дня баланс станет позитивным, не переживайте )

 

У Ukraine Express поменялась (обновилась) страничка "Моего кабинета", а как теперь треки вписывать? Что не могу найти

 

smirnovayuliya, выбираешь "замовити доставку",дальше все так же

 

Сергей, уже разобралась спасибо

 

Два моих заказа из Олднави доставили на Ukraine Express 01.04.13 в 12.49рм (FedEX)без подписи.
Но в моем кабинете статус-не отримано.
Это нормально,или уже нужно писать им?
Сколько дней может пройти от получения Ukraine Express до внесения в кабинет?

 

Сутки - двое.

 

К вопросу о получателях.
Едет две посылки, с выходных в статусе "Проходить українську митницю."
Я надеялась, что успеют до этой субботы, но инвойсов нет и движения никакого. А в субботу я уезжаю на неделю. Написала в Ukraine Express с просьбой доставить посылки не мне, а другому получателю из списка. С моей точки зрения, вроде бы просто - написать другого человека на доставку НП, тот же город, тот же район.
Сначала получила обтекаемое "Здравствуйте ! Мы постараемся это сделать ."
А сейчас с имейла exrivne@gmail.com
"Доброго дня! На жаль, тимчосово змінити адресу ми не можемо.Ми можемо змінити ваш акаунт (ця послуга платна - 10$ ). Якщо вас таке влаштує - звяжіться з нами по телефону в Україні 093-23-89167"

Получается мне легче, чтобы посылки полежали на НП, и на них начала начисляться пеня.
Если бы я хотела изменить мой аккаунт, я бы завела новый, откуда 10 дол (?).
И получается, что удалить получателей из списка и добавить тех, которые нужны - тоже нельзя?

 

На сколько я знаю...смена адреса доставки еще перед новым годом стала платной.
А получателей Вы в любое время можете удалить и добавить новых

 

Почему нельзя,можна.Я насчет получателей.

 

товарищи! ну получатели ровно для того, чтобы по документам сумму для таможни поделить. доставка только на адрес получателя, который указываете при регистрации.

KarolinaNik, если вы получаете посылки в отделении новой почты, то можете попросить кого-то получить ваши посылки. с НП это не проблема

 

Я получаю посылки у своей двери
Новая почта звонит обычно утром часов в 9 и уточняет, чтобы дома были до 1-2 часов дня. В произвольное время в этот промежуток времени приезжают. Прийдется просить кого-то сидеть у меня дома и караулить.
Просто впервые слышу, чтобы на каком-то сайте изменение личных данных стоило денег, прям как перебранчевать лицевой счет в банке на другое отделение
Поменял место жительства и платишь 10 дол? Надо это будет учесть в будущем.

 

Привіт всім. Хочу написати про свою проблему - може в когось була аналогічна ситуація. Отже, 11 березня дозволила на відправку авіа 4 треки вагою десь 5 кг. Через день зайшла в свій кабінет - побачила, що запаковано лише 3 треки - написала їм листа, відповіли, що його забули вложити, відправлять наступною посилкою. Після відправки наст. посилки статус так і не помінявся на "запаковано", написала їм знову - відповіли, що відправили, що то просто глюк сайту.
Потім 1 квітня я забрала ту посилку, в якій з самого початку мало бути 4 треки - вони її оформили як мінімалку і вписали мені інвойс як за 3,5 кг, хоча там по факту було лише 2,2 кг. Тобто вони самі завтикали вложити 4 трек (так моя посилка була більшою, ніж 3,5 кг і я мала би платити лише за її вагу - по 3,5 кг). А так вийшло, що я заплатила за вагу 3 треків - 2,2 кг та й ще переплатила, бо нарахували мінімалку, хоча це їхня вина. Написала їм листа з проханням зробити перерахунок даної посилки, авдже то ж був їхній провтик з тим треком, що його не положили - відповіді не має до цього часу, Повторно написала ще раз, а також на пошту їхнього адміна - знову немає відповіді. Писала вже в скайп Мар'яни - в мене показує завжди, що вона не в мережі. Написала ще на скайп складу - вони провірили і написали мені, що того треку на складі немає, значить можливо вони його відправили. Попросила їх уточнити, в якій саме посилці вони відправили - а у відповідь тишина.
У когось були такі ж проблеми? Якщо так, то як Ви їх вирішували?? Чи хоч комусь ЮЄ повертав гроші за невірно виставлену вагу?