Архив Ukraine Express - доставка из США Часть 2

Ukraine express часть 2 - это архивная тема.
Основная тема - Ukraine express
Архивные темы Ukraine express часть 1

Продолжаем делиться отзывами, обсуждать работу, вместе ждать посылки на форуме.

Добро пожаловать в новую тему!



FAQ Ukraine Express на форуме:

Тарифы
На каком языке указывать адрес при регистрации в Ukraine Express
Как вводить адрес для покупок
Процесс приема и отправки посылок
Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
Как и когда осуществляется оплата за услуги
Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"
Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте
Как узнать что упаковано в посылку
Отправка парфюмов
Отправка косметики
Отправка электроники и т.д.
Выкуп товаров через ЮЭ
Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
Дни отправки море и авиа



Контакты ukraine express:

Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Почта:
ukraineexpress@yahoo.com
info@ukraine-express.com
customer@ukraine-express.com

Как недорого звонить в США? Инструкция!

Срок бесплатного хранения товара на складе Ukraine Express в Америке - до 3 месяцев (90 дней)

Стоимость доставки из США в Украину:

Единая цена включает пересылку, доставку и растаможку посылок стоимость которых не больше $260*
* эта информация на сайте устаревшая, на данный момент допустимый лимит составляет 300 евро (около 350-370$)

Доставка самолетом (авиа)
Сроки доставки Ukraine Express ~ 2 недель
до Киева 7$ за кг
все другие регионы Украины 7.5$ за кг
до Києва - $7 за кг.
минимальная стоимость доставки - $25

Доставка морем (морская)
Сроки доставки Ukraine Express ~ 4-8 недель
до Киева - $3.08 за кг.,
все другие регионы Украины - $3.52
Минимальная стоимость доставки - $16

Доставка по Киеву осуществляется курьерами Юкрейн Экспресс, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.

Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Юкрейн Экспресс товар для пересылки на Украину.

Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


В аккаунт Ukraine Express можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (Юкрейн Экспресс распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок

 

не вы одна такая, у меня вон тоже стоят долго такой статус, а теперь уже как 2 ддня стоит "готовится к отправке в аэропорту. Время прибытия 9 дней ". Откуда цифра 9.. капец в общем.. с таким успехом авиа я получу, как море , одна неделя разницы )

 

Товарищи, кому-то приехал инвойс авиа от 29.03.2013
У меня уже целую неделю статус "Посилка доставляється до отримувача його країною"
На статусы уже давно внимания не обращаю, но всё же за это время посилка могла уже в штаты возвратиться...

 

т.е. авиа идет уже почти месяц у вас. ? т.е. платим за авиа, а доходит как море.

 

инвойс авиа от 29.03.2013, но письмо с инвойсом пришло 06.04... и сразу же оплачено!!!

 

Почитал ветку про магазины, во многих магазинах требуют биллинг американский, и все указывают биллинг форварда, и всё впорядке, а с Ukraine Express такое можно делать, в скайпе мне сказали что их адрес писать в биллинг нельзя, а как тогда решают такие вопросы те кто пользуется Юкрейн Экспресс?

 

Я этого не знала и их не спрашивала У меня стоит биллинг Ukraine Express в некоторых магазинах

 

Как вариант вместо 9 Falstrom Ct писать свой родной адрес, а всё остальное оставлять как у Юкрейн Экспресс.

 

Кто-то море получил от 25-26.03 ?

 

Ну что за западло, снял запрет со всех треков, один не упаковали, и как раз то что больше всего жду!!!!!

 

Пишите им или звоните в США. У меня был случай, когда 4 или 5 треков не запаковали, после сообщения в скайпе они пару треков отправили отдельной посылкой. Правда, отправки нескольких так и не дождалась, пришлось везти следующей отправкой.

 

artemio, могли упаковать, но не отсканировать.

 

нет,жду)

 

Я очень на это рассчитываю! Там мяч не упаковали.
Написал в скайп и на 2 почты, вот сижу кулички держу!

 

artemio, тоже было раза три такое, в скайпе отвечали, что упаковали, но видимо не отсканили. Приезжало всё как надо)

 

Точно такая же ситуация в пятницу была, пропустили трек авиа в котором подарок ребенку к ДР, сегодня разобрались, отправили его отдельной посылкой. И тут же замечаю, что в морской посылке опять один трек не упаковали

 

У вас хоть разобрались, я написал в скайп тишина, уже на все 4почты тоже тишина!

 

Сейчас захожу в кабинет, у неупакованого трека статус упаковано в посылку, видно упаковали не отксканировали, фух.
Будем надеятся что всё придёт.

 

вот тоже вроде и хочется их понять что бывает запара, задержки с отправкой по различным причинам,но отвечать на письма же можно! написала им еще в прошлый понедельник о треке ,который якобы должен быть у меня в посылке,а его не было,неделю тишина,написала повторно,опять жду ... когда первый раз пропали вещи,махнула рукой,это уже второй ..бесит их игнор, хоть у кого то был случай что Ukraine Express признал свою вину в утере треков и возместил ущерб?

 

будешь продолжать в том же духе, ответа не дождешься
они же сами писали, что такое игнорят

 

Вижу причину игнора в двух моментах: во-первых, многие отвлекают их пустячными вопросами, например не читают правила, а потом предъявляют претензии и спорят или задают те вопросы, ответы на которые есть на сайте. Во-вторых, скорее всего, у них не хватает штата, посадили бы еще пару человек на "ответы", смотри и не было бы игнора. Но тогда возможно стоимость доставки была бы другая...
Я если важный вопрос, то суть вопроса кратко пишу в теме письма, как правило отвечают сразу.