Архив Ukraine Express - доставка из США Часть 2

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Шапка, 21 Февраль 2013.

  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    21.04.2016
    Ukraine express часть 2 - это архивная тема.
    Основная тема - Ukraine express
    Архивные темы Ukraine express часть 1


    Продолжаем делиться отзывами, обсуждать работу, вместе ждать посылки на форуме.

    Добро пожаловать в новую тему!

    [​IMG]

    FAQ Ukraine Express на форуме:

    Тарифы
    На каком языке указывать адрес при регистрации в Ukraine Express
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"
    Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте
    Как узнать что упаковано в посылку
    Отправка парфюмов
    Отправка косметики
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Дни отправки море и авиа



    Контакты ukraine express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе Ukraine Express в Америке - до 3 месяцев (90 дней)

    Стоимость доставки из США в Украину:

    Единая цена включает пересылку, доставку и растаможку посылок стоимость которых не больше $260*
    * эта информация на сайте устаревшая, на данный момент допустимый лимит составляет 300 евро (около 350-370$)

    Доставка самолетом (авиа)
    Сроки доставки Ukraine Express ~ 2 недель
    до Киева 7$ за кг
    все другие регионы Украины 7.5$ за кг
    до Києва - $7 за кг.
    минимальная стоимость доставки - $25

    Доставка морем (морская)
    Сроки доставки Ukraine Express ~ 4-8 недель
    до Киева - $3.08 за кг.,
    все другие регионы Украины - $3.52
    Минимальная стоимость доставки - $16

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами Юкрейн Экспресс, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.

    Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Юкрейн Экспресс товар для пересылки на Украину.

    Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт Ukraine Express можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (Юкрейн Экспресс распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Декабрь 2013
    #1
  2. artemio
    Offline artemio ШопоБолтун
    Сообщения:
    237
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    20.03.2013
    Откуда:
    Украина
    Я пишу письмо а в получатели вбиваю все 4 адреса, так надёжнее кто-нибудь да ответит!
     
  3. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    не факт. они когда-то на сайте писали, что будут игнорировал такие письма. что надо писать на 1 адрес
     
  4. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.505
    Благодарности:
    7.689
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Подтверждаю. Проверенно на практике ^-^
     
  5. artemio
    Offline artemio ШопоБолтун
    Сообщения:
    237
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    20.03.2013
    Откуда:
    Украина
    Тогда пусть отвечают на письма и появляются в скайпе и отвечают в скайпе на сообщения, или введут систему за неотвеченное письмо в течении 2-х дней доставка бесплатная (за счёт неответившего), а то они умники, по норам попрятались и сидят!
     
  6. artemio
    Offline artemio ШопоБолтун
    Сообщения:
    237
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    20.03.2013
    Откуда:
    Украина
    Так они и в скайпе не отвечают!
     
  7. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    напишите им свои предложения ;)
     
  8. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.505
    Благодарности:
    7.689
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Мммм...я вас поддерживаю, но я не работник ЮЭ, поэтому ваши рекомендации по их работе тут не принесут пользы. Лучше это озвучить менеджерам этой компании :)
     
  9. Vira
    Offline Vira ШопоЗнаток
    Сообщения:
    972
    Благодарности:
    648
    Регистрация:
    27.01.2013
    Откуда:
    г.Киев
    Я тоже жду, но инвойса пока не было. Посылка неделю была на таможне, а вчера опять поплыла...
     
  10. artemio
    Offline artemio ШопоБолтун
    Сообщения:
    237
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    20.03.2013
    Откуда:
    Украина
    написал на почту Ukraine Express что на моё имя идёт товар и продавец не дал, могут ли они проверить и если есть то внести в кабинет! ответ!
    Якщо без треку то як ми можем внести в ваш кабінет і щей поставити заборону..
    Майже весь товар має трек коди... Кажіть продавцям хай вам не розказують казок... а дають трек коди. і вносіть їх в кабінет... і ставте заборону..
    Дякую..

    Так хочется написать нема за що!
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  11. artemio
    Offline artemio ШопоБолтун
    Сообщения:
    237
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    20.03.2013
    Откуда:
    Украина
    Только что общался с ЮЭ, так вот, если вам продавец не дал трек, то они теперь уже не проверяют есть что-то на ваше имя как раньше или нет (точнее проверяют но не бесплатно). короче сиди и гадай пришёл к тебе товар или нет!
     
  12. artemio
    Offline artemio ШопоБолтун
    Сообщения:
    237
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    20.03.2013
    Откуда:
    Украина
    Теперь непонятно:
    1. Мне продавец трек не дал.
    2. я в кабинет соответственно не внёс
    3. В настройках "разрешить отправку трек номеров которые не были введены в кабинет" стоит "Нет"

    В таком случае получается товар пришёл и лежит у них на складе, в кабинете его нет, т.е. разрешить отправку я не могу, чтобы проверить я должен заплатить 3 у.е.?

    Или

    3. В настройках "разрешить отправку трек номеров которые не были введены в кабинет" стоит "Да"
    Приходит мне купленый "коробок спичек", они под шумок его получают и отправляют авиа, за 25 у.е.
     
  13. АНЮТОЧКА
    Offline АНЮТОЧКА ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.275
    Благодарности:
    306
    Регистрация:
    31.08.2012
    Откуда:
    город роз
    Имя:
    Анна
    в инвойсе числится, а упакована была еще на неделю раньше, но не отправили.
     
  14. Max
    Offline Max ШопоНафт
    Сообщения:
    66
    Благодарности:
    27
    Регистрация:
    02.01.2013
    тоже жду море от 26.03, был статус "проходить укр митницю", я уже и деньги на счет положил так как думал вот вот инвойс вышлют, захожу на следующий день, а уже статус "Перевозиться по території Польщі до України Орієнтовна кількість днів до прибуття: 3":stars:

    вот отправил еще 15.04 море, так уже при отправке выдало "Орієнтовна кількість днів до прибуття: 25" а раньше вроде было 21 или 20, про то что они на письма через год овечают вообще молчу, в общем качество обслуживания растет с каждым днем ;D
     
  15. Светланка
    Offline Светланка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    865
    Благодарности:
    282
    Регистрация:
    05.02.2013
    Откуда:
    Киевская область
    Я тоже жду море от 26.03.2013,у меня тоже был статус:"проходить укр митницю",а теперь статус "Перевозиться по території Польщі до України Орієнтовна кількість днів до прибуття: 2"
     
  16. Oksana
    Offline Oksana ШопоЗнаток
    Сообщения:
    877
    Благодарности:
    155
    Регистрация:
    05.12.2012
    Вы можете менять статус бестрековой посылки на "разрешение/запрет отправки", но не можете указать тип доставки (самолет или авиа). Поэтому лучше временно поставьте запрет, а Ukraine Express напишите на почту и попросите поставить нужный тип доставки. Когда они внесут изменения, можете корректировать данные по трекинг номеру.
    А насчет того, как узнать отправителя, я отписывалась )
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  17. Egory
    Offline Egory ШопоНафт
    Сообщения:
    131
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    26.02.2013
    Ну еще вариант разрешить отправку треков и тут же в настройках "разрешить отправку трек номеров которые не были введены в кабинет".
     
  18. Vira
    Offline Vira ШопоЗнаток
    Сообщения:
    972
    Благодарности:
    648
    Регистрация:
    27.01.2013
    Откуда:
    г.Киев
    Ну вот если быть до конца честной, мне,тфу-тфу-тфу, всегда, наверное везло с Юкрейн Экспресс. Дозваниваюсь я к ним всегда с первого раз, девочки всегда вежливые, на все мои сообщения что в скайпе,что по и-мейлу они отвечают,даже если я дублирую сообщения. Бывают ответы с задержкой в сутки, но все-таки отвечают. Всегда! Ни разу мои посылки не остались не отправленными, а треки не спакованными, 3 раза я писала напоминание, чтобы не забыли спаковать, мне тут же отвечали и спаковывали... Я, конечно, еще не такой опытный самостоятельный покупатель, начала только с нового года, и я больше верю всем участникам форума..., наверное мне просто везло... Или все познается в сравнении. Когда я последний раз за кулек с футболками заплатила Песото 50 баков, возможно, я делаю скидки на какие-то недостатки Юкрейн Экспресс...Но очень, надеюсь, что у меня и дальше будет все так продолжаться, чего и всем желаю... Вот такое лирическое отступление у меня получилось ;D
     
    Последнее редактирование модератором: 25 Февраль 2014
  19. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.116
    Благодарности:
    8.113
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Vira, +1

    у меня тоже особых проблем с Ukraine Express не было, но я их и не трогаю никогда, не пишу ни в скайп, ни на почту ;D "опасный" груз не вожу и тот, за который могут насчитать 10%, тоже :)

    на украинский номер звоню редко, но всегда дозваниваюсь :)

    пакуют всегда вовремя, отправляют вроде бы тоже, один раз только "попала", что мою от 23.03 авиа отправили 28.03 - да, задержка получилась в неделю, но не критичная :)
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  20. vivavox
    Offline vivavox ШопоНовичок
    Сообщения:
    41
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    14.01.2013
    Мне тоже всегда отвечали очень вежливо и внятно, цена у них :good:, задержки есть - это факт (особенно обидно когда нужно успеть до опред. срока), но ... все мы люди и от форсмажора никто не застрахован, как по мне Ukraine Express - хороший форвард.
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  21. Юлия Дем
    Offline Юлия Дем ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.905
    Благодарности:
    2.521
    Регистрация:
    07.03.2012
    Откуда:
    Харьковская обл.
    Присоединюсь к девочкам, я тоже была в числах везунчиков в плане упаковки, отправки, получения ответов. Правда я всегда пользуюсь авиа...Но в связи с нынешней ситуацией задержек ( и вот тут я попала, потому как никогда срочно посылки не жду, а тут заказала ее за 3 недели до события и закон подлости в действии, в субботу иду на день рождения без подарка :'( , именинник без наряда,)поэтому пока повременю с их услугами до лучших времен....:)
     
Поделиться этой страницей