Девочки, как лучше сделать? В начале января отправил продавец с Амазона мне посылку. UPS, который передал ее в USPS. Посылка якобы доставлена. В кабинете у форварда ее нет. Тереблю продавана. Он извиняется и делает повторную отправку. Я жду, время идет. Проходят даты доставки - посылки нет. Опять пишу продавцу и прошу возврат средств. Продавец извинился и дал добро на возврат. Амазон прислал подтверждение. И что вы думаете, захожу в кабинет- а там неизвестный трек от 4 января появился. То есть валялся почти месяц и вот пару( я регулярно проверяла)дней, если не сегодня, как его добавили в кабинет. Думаю, трек, который мне высылали повторно, тоже пришел и валяется на складе. Вопрос. После всех телодвижений и разбирательств в месяц , и возврата денег, писать продавцу- ой, простите, посылочка нашлась! Как то несерьезно, но и нечестно. Кто-то сталкивался с таким? Поделитесь мнением, пожалуйста
если содержимое посылочки стоящее, продавец добавлен в избранные, то можно ему написать и оплатить за одну посылку. Так- честно. Это мое мнение, я так сделала бы. Тем более, он честно отправил Вам две посылки, и еще попал на рефанд...
От вы! Прям добро и зло! --- Добавлено, 30 Январь 2016 --- Вторая на usps зарегистрирована в электронном виде, движение не начиналось. А вообще там палетка теней с Эльфа, за 4 долл
Напишите продавцу, есть вероятность, что он не попросит ни оплату, ни товар. Была подобная ситуация с ebay, правда отправка напрямую была. Посылку не дождалась, а подходил срок окончания возможности открытия диспута. Продавец вернул деньги, а через некоторое время посылка пришла. Написала письмо, продавец поблагодарил за честность и сказал, что ничего не надо - ни платить, ни отправлять обратно. Решать в любом случае Вам, но раз вопрос прозвучал, значит Вы все же склонны к варианту Лены иначе, поступили бы, как Саша
Ну вот, собственно, и ответ продавца I am really sorry for the inconvenience, but a full refund has been already issued. Once again, I apologize for the inconvenience Очень вежливый. Извинился и сказал, что возврат уже осуществлен. И еще раз извинился. Из этого всего я поняла, что обратно он ничего не ждет. Все, конец истории! Спасибо всем!
Alisa1, Продавец умничка! А еще, как один из порядочных вариантов, можно просто его попросить выслать инвойс в размере 4 долл. на РР либо мейл, и оплатить его лирика, порядочная, но....))))
