Sport & Skiing The-house.com - все для сноубординга

Тема в разделе "США", создана пользователем Alioko, 25 Февраль 2012.

  1. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.111
    Благодарности:
    8.104
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Как купить the-house.com

    Компания появилась в 1982 году. The House гарантирует быструю и качественную доставку и безупречный сервис. Общая площадь складов и магазинов компании с тысячами разнообразных товаров составляет более 20 000 квадратных футов.

    [​IMG]

    Регистрация: регистрация при оформлении заказа
    Оформление покупки: биллинг адрес должен совпадать с шиппиг адресом иначе сделку отменят
    Принимают украинские карты: нет
    Доставка в Украину: нет
    Стоимость доставки по США: от $6.95, фришип от 50$
    Особенности:
    Купоны на скидку:
    -
    Возврат CashBack: Extrabux
    Служба поддержки:
    телефон: 1-800-409-7669 email: info@the-house.com
    Социальные сети: facebook, twitter, google+
     
    #1
    Марина и Буратино нравится это.
  2. ksander
    Offline ksander ШопоБолтун
    Сообщения:
    196
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    02.12.2012
    Что делать? Деньги с карты списали. Помогите :eek:
     
    #2
  3. Лена
    Offline Лена ШопоНафт
    Сообщения:
    77
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    19.11.2012
    Судя по вопросам деньги не списали. Вы перевели текст?
    А почему "ФИО с карты, забит как один из получателей в ЮЭ"?
     
    #3
  4. ksander
    Offline ksander ШопоБолтун
    Сообщения:
    196
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    02.12.2012
    Проверял карту, деньги сняли.
    Фио не мое, потому что по моей карте оплата не проходила, ошибку выдавала, ну я вбил карту родственника и проплата прошла, а на Ukraine Express добавил его как еще одного получателя, с тем же домашним адресом.
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
    #4
  5. Лена
    Offline Лена ШопоНафт
    Сообщения:
    77
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    19.11.2012
    Деньги не сняли, а заблокировали на карте. И просят Вашего подтверждения владельца карты и биллинг адреса. Переведите же письмо.
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
    #5
  6. ksander
    Offline ksander ШопоБолтун
    Сообщения:
    196
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    02.12.2012
    Ок, ну значит заблокировали, но мне как быть-то? Позвонить я не могу, писать на noreply емейл толку нет, ШЕФ ВСЕ ПРОПАЛО ВСЕ ПРОПАЛО ГИПС СНИМАЮТ КЛИЕНТ УЕЗЖАЕТ!
     
    #6
  7. Сергей
    Offline Сергей ШопоЭксперт Властелин
    Сообщения:
    2.282
    Благодарности:
    591
    Регистрация:
    11.04.2012
    Откуда:
    Киев
    никуда они не денутся,максимум повисят заблокированными 33 раб.дня ;D
     
    #7
  8. Лена
    Offline Лена ШопоНафт
    Сообщения:
    77
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    19.11.2012
    Можно и раньше разблокировать, просто письмо в банк написать ;)
     
    #8
  9. Сергей
    Offline Сергей ШопоЭксперт Властелин
    Сообщения:
    2.282
    Благодарности:
    591
    Регистрация:
    11.04.2012
    Откуда:
    Киев
    я же говорю,максимум ;)
     
    #9
  10. ksander
    Offline ksander ШопоБолтун
    Сообщения:
    196
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    02.12.2012
    Так значит можно сказать что я из Украина, по этому не смог ввести биллинг адрес правильный, а на сказку что я на подарок это заказал поведутся?
    И еще проблема - карточка то не моя, имя\фамилия женские, сестры, у неё инглиш 0
     
    #10
  11. Лена
    Offline Лена ШопоНафт
    Сообщения:
    77
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    19.11.2012
    Ваша "легенда" никому не интересна. Должна позвонить женщина или Вы, т.к. она например, не говорит по английски. Вы реально не смогли ввести правильный биллинг, т.к. на сайте нет такой возможности (нельзя выбрать страну Украина), правильно. Так вот карта Вашей "покупательницы" зарегистрирована в Украине. Нужен адре, номер карты и срок ее действия. Вот и все. Никого не интересует откуда она, где сейчас находится и для чего покупает.
    Просто то, что Вы указали на сайте не соответствует тому, что говорит процессинговый центр банка.
     
    #11
  12. ksander
    Offline ksander ШопоБолтун
    Сообщения:
    196
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    02.12.2012
    позвонил Марине в ЮЭ, ну единственное что она посоветовала это воспользоваться услугами их посредника по оплате. Попробую позвонить еще в штаты, со скайпа, последний вариант
     
    #12
  13. Сергей
    Offline Сергей ШопоЭксперт Властелин
    Сообщения:
    2.282
    Благодарности:
    591
    Регистрация:
    11.04.2012
    Откуда:
    Киев
    Бог в помощь ;)
     
    #13
  14. ksander
    Offline ksander ШопоБолтун
    Сообщения:
    196
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    02.12.2012
    1 (800) 409-7669 - это считается бесплатный номер? афигеть от цен за соединение по скайпу - 5$
     
    #14
  15. Cotjara
    Offline Cotjara Интересующийся
    Сообщения:
    1
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    19.07.2013
    Приветствую.
    Хочу поделиться, как успешно прошёл заказ на этом сайте.

    После оформления заказа, деньги с карточки благополучно ушли.
    Карта Приватбанка. Billing Info и Shipping Info одинаковые - получатель в США.
    Пришло подтверждение заказа и практически сразу пришло письмо - Billing Problem with The House Boardshop Order ХХХХ
    Kostiantyn,
    Thanks for shopping at The House Boardshop. The information you provided at the time you submitted your order was not complete. Please contact The House Boardshop Customer Service at 877-416-5770 so we can process your order.
    Please compare your order confirmation with your most recent credit card statement. Below is a list of possible issues we have received from the credit card processor:

    1. Name on the order does not match the name on the credit card statement;
    2. Billing address is not matching the billing address on the credit card statement;
    3. Different ship-to address than your billing address. We will accept a different ship-to address but we need to talk to you first.
    Please contact The House Boardshop Customer Service at 877-416-5770 from your personal phone so that we can verify the call. DO NOT EMAIL US!

    После звонка прислали International Authorization Form - https://asiforms.wufoo.com/forms/international-order-authorization-form/
    Hello Kostiantyn -
    Thanks so much for your order! We noticed that you are using a card linked with aninternational bank and therefore, you will need to complete the InternationalAuthorization Form as a final step in the order process. Please complete with your international billing address, desired shipping address, card details, and digital signature and submit. Once you have submitted the form, please shoot me a quick email to give me a heads up and we can then proceed to process your order for shipment. Please feel free to contact us at

    https://asiforms.wufoo.com/forms/international-order-authorization-form/

    Best Regards,
    Karl
    The House Boardshop

    заполнив её, указав все реальные данные, подтвердил менеджеру отправку формы
    Hi Karl.
    I have completed and submitted form.
    Please let me know when the order is shipped.
    Thank you!
    получил ответ - Looks good, thanks for filling out the form!
    и на следующий день - Your Order Has Shipped!

    так что можно сказать, что укр карточки принимаются с некоторой оговоркой)
    думаю если есть проблемы со звонком, можно смело переходить после заказа по ссылке и заполнять свой реальный Биллинг адрес, а потом писать письмо в Customer Service <service@activesportsinc.com>

    и ещё, на http://www.extrabux.com CashBack 6%
     
    #15
    demetra, Alioko, Лореалька и ещё 1-му нравится это.
  16. V1z
    Offline V1z ШопоНафт
    Сообщения:
    65
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    08.08.2016
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    MaximkA
    Может кто то поеделится опытом заказа и оплаты товаров укр картой??
     
    #16
  17. V1z
    Offline V1z ШопоНафт
    Сообщения:
    65
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    08.08.2016
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    MaximkA
    Такой еще вопрос, магазин молчит, на письма по статусу заказа не отвечает, но вот сегодня от екстрабакса пришло письмо что зачислены % за покупку, мол магазин подтвердил, это можно расценивать как то что они подтвердили, или мб что отменят еще заказ? магазин The-house
     
    #17
  18. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.697
    Благодарности:
    4.895
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Начисление кэшбэк никак не подтверждает то, что заказ прошёл успешно, так что ждите
     
    #18
  19. V1z
    Offline V1z ШопоНафт
    Сообщения:
    65
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    08.08.2016
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    MaximkA
    хм, а как понять сколько ждать, а то я им пишу на почту, а они игнорят =/ дело было еще в четверг утром по их времени.
     
    #19
  20. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.697
    Благодарности:
    4.895
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Позвоните или на ФБ напишите
     
    #20
Поделиться этой страницей