Strela Trans Group - доставка в Украину из США и Китая

Компания "Strela Trans Group" предоставляет услуги по покупки, оплаты, консолидации и доставки товаров из США и Китая в Украину авиа и морским транспортом. Cклады в Китае и США позволяют принимать и перенаправлять в Украину широкий перечень товаров: от USB-флешки до двигателя автомобиля.
Сроки доставки от 3-х рабочих дней.
Возможность страховки груза.

ДОСТАВКА из США
- Тариф на доставку авиа:
7,5$/кг - одежда/обувь/автозапчасти и т.п.*
10$/кг - электроника
- Сроки доставки от 3-х рабочих дней, с момента поступления Вашего груза на склад в Нью Йорк.
- Страховка 2% от стоимости товара(по желанию)
ПРИ РАЗОВОЙ ДОСТАВКЕ ГРУЗОВ ВЕСОМ ОТ 100 кг., тариф 7$/кг*
*(не объёмные вещи)

ДОСТАВКА из КИТАЯ
-Тариф от 9$/кг, в зависимости от категории товара.
-Сроки доставки в Украину от 4-х рабочих дней, с момента поступления Вашего груза на склад в Пекине.
- Страховка 2% от стоимости товара(по желанию)

 

На сайте об этом ничего не пишут, я отправлял 2,8 кг ( посчитали так ).

 

Моя статистика работы с этой компанией по доставке из США:
4 посылки - 3 доставлены, 1 потеряна, хотя со склада США в Украину была отправлена и отображается в кабинете как отправленная. Если отправляют в контейнере, то вопрос как могла быть потеряна? Ответа на него, естественно, не получил, а хотелось бы.

 

Вот и моя статистика. Первая посылка пришла очень быстро, груз был тапочки. Потом решил заказать телефон и чехол к нему, так вот чехол пришел , а телефон нет. Звоню спрашиваю, в чем дело? Говорят, что не долетел!!! Т.е. украли, ответственности они никакой нести не хотят и платить какие-либо деньги тоже. Хорошо, что отделался "легким испугом" так сказать, потому что хотел отправить через них груз на 3000 дол, а вдруг он бы тоже не долетел.

 

возмещать собираются?

 

Нет, как выяснилось ответственности они никакой не несут за груз.

 

Продолжение следует. До того момента, как узнал о принципах их работы, успел отправить 10 шт usb flash весом 0,4 кг - пришло 0,1 кг; мобильное зарядное устройство весом 0,4 кг - пришло 0,2 кг. В компании процветает воровство!!! Будьте осторожны, не отправляйте вещи через эту компанию!
П.С. предлагаю всем кто пострадал от действий данной конторы, написать коллективное заявление хотя бы в милицию, все таки воровство.

 

Уважаемые, форумчане! Хочу поделиться своим опыт общения с компанией Strela Trans. После долгих телефонных переговоров и обещаний написать заявление в милицию о воровстве пошли на какой-то контакт. Конечно, возмещать все деньгами они не стали, но договорились на варианте, который меня, в принципе, устроил - возместят стоимость украденных грузов путем бесплатной доставки моих будущих посылок, пока не выберу стоимость украденного. Из 1200 грн. выбрал на данный момент 120 грн, надеюсь что и в дальнейшем они будут придерживаться договоренностей!

 

Romek, Вы везли из Китая или Штатов груз?

 

Из Китая

Спасибо!

 

Количество ответов в данной ветке говорит само за себя
В 2013 имел дело с ними, когда сайт у них еще старый был и без личного кабинета. Вопросы решались в электромыльном/телефоном режиме.
Позвонил в офис, пообщался с парнем, который полностью бестолковый в простых вещах. После разговора Я так и не понял как у них регистрироваться.
Отправил на их склад сша телефон iPhone 3GS. По трекингу проверил, что на склад доставили.
Звонок в офис, общался с Марией. Она узнала, что я у них не зарегистрированый+отправил iphone (на который действовал мифический запрет на доставку в Украину)
Она доступно рассказала о регистрации и предложила перенаправить на любой амер адрес за доп плату. Товар был перенаправлен другой форвадинговой компании и удачно доставлен.
Намного позже выиграл лот iPhone 4S и вынужден был отправить STG из-за налога на продажу.
Решил застраховать товар, который еще в пути на склад STG. Позвонил в офис узнать как это сделать (в кабинете нет такой возможности) и услышал, что все посылки USPS не страхуют. Причина мутная-курьеры USPS не ответственны. Речь шла о страховке на доставку из склада STG в Киев.
Посылка удачно зашла на склад сша. И была доставлена в Киев, через новую почту. Срок меня огорчил - 1 мес;(((

 

Могу сказать, что слово сдержали и я выбрал свою компенсацию отправками, причём сумма была зафиксирована в доллар, т.е. сумму компенсации не снижали, не смотря на рост доллара

 

Я хотел бы тоже поучаствовать в общественном наезде на эту срань контору. Напишите координаты, кому звонить, кому писать, будем договариваться. Тоже хочу деньги вернуть.

 

Пришел с поиска, контора просто мусорная. Тоже пропал весь товар. С кем говорить с Марией или Олегом, кто там у них главный ?

 

Вроде Юра.

 

Какой товар потеряли?

 

Я тоже через поисковик сюда попала.
Посылка вылетела из Китая 20 июня и до сих пор нет. Звоню - говорят,что на таможне.Что делать? Как на них повлиять?

 

Аналогичная ситуация, только грузов гораздо больше одной посылки, причем посылки чужие. В компании один ответ - подождите немного скоро выдадут.
Общались с другими карго - у всех сейчас такое - все карго просто стоят. Какие то непонятные вопросы на таможне в связи с люстрациями.

 

Моя статистика: всего посылок: 21, общим весом 151,8/147,4 кг.

Первые две посылки 2014-09-06 10618 Гуанчжоу АВИА - Киев (офис): 2014-09-15
Понравились и сроки доставки и тарифы.

После этого в авиа-сроки, указанные на сайте, уложились еще 4 посылки из 19. Сроки доставки некоторых посылок превысили даже морские.

2 ноября оформлена посылка: 2014-11-02 10670 Гуанчжоу АВИА -
Киев (офис): 2015-01-13
Выдана/отправлена: 2015-01-13

Подробнее о последней посылке, полученной сегодня:
Посылка с электронными сигаретами.
Отправлено было 11.8 кг, получено 7.6 кг.
пропало 4.2 кг, причем самого дорогого товара.

То, что получила, в таком виде, словно все было вывалено на грязный пол и грязными руками в спешке выбиралось, чего бы забрать.
На упаковках вмятины от пальцев. Видно, что пытались открыть, что не получилось - просто разорваны упаковки

Не знаю, кто именно мародерствует - сотрудники Стрелы-транс или грузчики аэропорта, но буду искать другого перевозчика, более ответственного

По ссылкам фото полученной посылки:
https://lh3.googleusercontent.com/-...aVyCyFU/w1167-h875-no/IMG_20150113_194810.jpg
https://lh5.googleusercontent.com/-...qqjEd04/w1167-h875-no/IMG_20150113_194728.jpg
https://lh5.googleusercontent.com/-...BKdAnEg/w1127-h845-no/IMG_20150113_194740.jpg
https://lh3.googleusercontent.com/-...1v7Nh4E/w1127-h845-no/IMG_20150113_194659.jpg

 

Ох, как же я пожалела, что не поверила отзывам и отправила через эту идиотскую компанию свой товар!!! Все выше написанное настоящая правда и описывать ситуацию свою не стану т.к. такая же как и у всех, нет груза, груз якобы на таможне!!! Когда я к ним звонила, спрашивала, что-то отзывы о вас плохие, они мне да не может быть, мы честные и все делаем в срок, отправила через больше чем на 250 дол, понимаю, что можно забыть как страшный сон! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ! МОШЕННИКИ!!!!!!!!! НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ НЕРВЫ ЗРЯ!