ShoppEx - отзывы.

Тема в разделе "США", создана пользователем aml, 21 Июнь 2017.


  1. eerie
    Offline eerie ШопоНафт
    Сообщения:
    87
    Благодарности:
    22
    Регистрация:
    20.04.2017
    Откуда:
    Украина
    Оставь они хотя бы плату за вес за каждые 100грамм после 500 - еще куда ни шло. Платить за посылки весом в 550-750-800грамм как за кило желания нету никакого.
     
  2. cimb
    Offline cimb ШопоФанат
    Сообщения:
    303
    Благодарности:
    69
    Регистрация:
    27.12.2017
    Откуда:
    Харьков
    Да, фишка с оплатой за каждые 100гр без округления до 500гр давала бы им неоспоримое преимущество даже с тарифами НП. Но опять же для НП это было бы невыгодно: ей не нужен такой конкурент. Так что, судя по всему, закрытие shoppex уже не за горами.
     
  3. eerie
    Offline eerie ШопоНафт
    Сообщения:
    87
    Благодарности:
    22
    Регистрация:
    20.04.2017
    Откуда:
    Украина
    Если закроется shoppex НП придется искать новый склад для приема посылок, так как именно НП арендует у шоппекса склад а не наоборот. Почему я и удивился столь странными новыми тарифами, ведь как вы верно написали: шоппекс с такими тарифами остается что называется за бортом.
     
  4. cimb
    Offline cimb ШопоФанат
    Сообщения:
    303
    Благодарности:
    69
    Регистрация:
    27.12.2017
    Откуда:
    Харьков
    Ах вон оно что! Получается, НП арендует склад у shoppex, а shoppex в свою очередь пользуется услугами перевозки НП? Замкнутый круг какой-то???
     
  5. eerie
    Offline eerie ШопоНафт
    Сообщения:
    87
    Благодарности:
    22
    Регистрация:
    20.04.2017
    Откуда:
    Украина
    Ага, все верно. И теперь, НП то можно за нос дернуть перевесив посылку в отделении и получить перерасчет(если вдруг они что-то нахимичат в свою сторону), с шоппексом не уверен что такое прокатит.

    Вобщем логики никакой.
     
  6. Alex068
    Offline Alex068 ШопоФанат banned
    Сообщения:
    367
    Благодарности:
    58
    Регистрация:
    22.04.2017
    Откуда:
    Kiev
    Имя:
    Ale
    Вы что думаете ShoppEx держится на вас только, а Россия а Новая Почта )))) ничего они не закроются, Новая Почта точно так оплачивает их услуги, как по мне то +1$ на 0.5 в сравнении с НП не делают. Зато нормальная поддержка всегда и связь прямая с складом и в случае форс мажора вам помогут. А что с НП в переписку играть будете по имейлу ну ну... удачи.
     
  7. cimb
    Offline cimb ШопоФанат
    Сообщения:
    303
    Благодарности:
    69
    Регистрация:
    27.12.2017
    Откуда:
    Харьков
    Написала в Shoppex письмо-отзыв об их
    Я пользовалась услугами обеих компаний (с НП довольно эффективно переписывалась через фейсбук), конечно у shoppex поддержка лучше, но все равно не вижу смысла переплачивать даже 1 бакс, т.к. при моих скромных объемах покупок вероятность форс мажора крайне мала, потому возвращаюсь к НП.
     
    Последнее редактирование: 6 Февраль 2018
  8. Alex068
    Offline Alex068 ШопоФанат banned
    Сообщения:
    367
    Благодарности:
    58
    Регистрация:
    22.04.2017
    Откуда:
    Kiev
    Имя:
    Ale
    Стоимость доставки посылки в Украину До отделения составляет:

    1. до 0,5 кг включительно = $3 , с последующими шагами по 0,5кг
    2. доставка по Украине + $ 2 посылку
    Стоимость доставки Курьером по адресу + $ 1 за посылку.

    Оплата производится по фактическому весу посылки.

    В ШАПКУ пожалуйста
     
  9. Dendariy
    Offline Dendariy Интересующийся
    Сообщения:
    1
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    06.02.2018
    Откуда:
    Киев
    >доставка по Украине + $ 2 посылку

    т.е. 2 бакса можно не платить, если самовывоз с какой-нибудь точки выдачи в Киеве?

    Не понимаю, почему Шоппекс позволил Новой Почте устранить себя как конкурента, при том, что НП пользуется складом Шоппекса
     
  10. cimb
    Offline cimb ШопоФанат
    Сообщения:
    303
    Благодарности:
    69
    Регистрация:
    27.12.2017
    Откуда:
    Харьков
    2 бакса - это обязательная фиксированная плата за каждую посылку, как у Новой почты.

    Shoppex просто ответил, что они вынуждены вращаться в тех условиях, которые ставят им авиалинии и НП. Вобщем-то, я другого ответа и не ждала.
     
    Последнее редактирование: 7 Февраль 2018
  11. memfis
    Offline memfis ШопоЗнаток
    Сообщения:
    874
    Благодарности:
    351
    Регистрация:
    14.07.2016
    Откуда:
    Тернополь
    Имя:
    Руслан
    Придется их покинуть
     
  12. memfis
    Offline memfis ШопоЗнаток
    Сообщения:
    874
    Благодарности:
    351
    Регистрация:
    14.07.2016
    Откуда:
    Тернополь
    Имя:
    Руслан
    Screenshot_2018-02-12-09-18-38~01.
    Ответ меня поразил конечно. Ладно, от меня как от клиента, но от поддержки такого ответа не ждал.
    P.S хотел конечно отписать " #@& в пальто", но стерпел :rolleyes:
     
  13. Alex068
    Offline Alex068 ШопоФанат banned
    Сообщения:
    367
    Благодарности:
    58
    Регистрация:
    22.04.2017
    Откуда:
    Kiev
    Имя:
    Ale
    Ну а что, а представиться можно вам было, если вы клиент то назвать ваш номер учётки, если нет то сказать что просто интересуюсь для себя и не ваш клиент.
     
  14. cimb
    Offline cimb ШопоФанат
    Сообщения:
    303
    Благодарности:
    69
    Регистрация:
    27.12.2017
    Откуда:
    Харьков
    ;D Так в итоге узнали, консолидируют они или нет?
     
  15. memfis
    Offline memfis ШопоЗнаток
    Сообщения:
    874
    Благодарности:
    351
    Регистрация:
    14.07.2016
    Откуда:
    Тернополь
    Имя:
    Руслан
    Мне кажется если это служба поддержки, должны как минимум поздороваться, например:
    " Здравствуйте, хотим Вас идентифицировать как нашего клиента, назовите пожалуйста .. " и т.д.
    А если компания серьезная, то по умолчанию должны сверить меня по эл. почте с которой пишу ( я зарегистрирован у них). И если нету меня в их базе с этой почты с которой пишу ( я могу рисать с другой почты) , тогда запросить идентификацию.
    Это был общий вопрос, не требующий идентификации.
    --- Добавлено, 12 Февраль 2018 ---
    Так в итоге узнали, консолидируют они или нет?

    На сайте потом нашел
     
  16. cimb
    Offline cimb ШопоФанат
    Сообщения:
    303
    Благодарности:
    69
    Регистрация:
    27.12.2017
    Откуда:
    Харьков
    Раньше не консолидировали, но с новыми тарифами могли бы уже)
     
  17. memfis
    Offline memfis ШопоЗнаток
    Сообщения:
    874
    Благодарности:
    351
    Регистрация:
    14.07.2016
    Откуда:
    Тернополь
    Имя:
    Руслан
    Так я вот и решил переспросить, а в ответ мне ответил какой то Федя, с удивлением " Это кто"?
     
  18. cimb
    Offline cimb ШопоФанат
    Сообщения:
    303
    Благодарности:
    69
    Регистрация:
    27.12.2017
    Откуда:
    Харьков
    А Вы б ему парировали: "Кто здесь?" :D
     
    Последнее редактирование: 12 Февраль 2018
  19. memfis
    Offline memfis ШопоЗнаток
    Сообщения:
    874
    Благодарности:
    351
    Регистрация:
    14.07.2016
    Откуда:
    Тернополь
    Имя:
    Руслан
    Screenshot_2018-02-12-23-07-54~01.
    Сегодня пришел ответ от "службы поддержки", подписано " Федя" :lol:
    Уже дали наконец то подобающий ответ.
    Удачи, Федя!
     
    yakutza и cimb нравится это.
  20. cimb
    Offline cimb ШопоФанат
    Сообщения:
    303
    Благодарности:
    69
    Регистрация:
    27.12.2017
    Откуда:
    Харьков
    Федя жжет, где они нашли такое сокровище: реальный перл "в добавлении могу добавить")
    По теме - спасибо за информацию, будем ожидать запуска консолидации.
     
Поделиться этой страницей