Ralph Lauren

Тема в разделе "США", создана пользователем Марина, 28 Сентябрь 2011.

  1. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.496
    Благодарности:
    7.679
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Ralph Lauren - одна из самых крупных американских компаний, которая была основана в 1967 году и начиналось все с галстуков. Сейчас компания владеет около 300 магазинами по всему миру. Ralph Lauren это производитель элитной группы товаров для всей семьи, от предметов одежды до предметов роскоши и товаров для интерьера.

    [​IMG]

    Регистрация: в правом верхнем углу нажать MY ACCOUNT и в блоке CREATE AN ACCOUNT заполнить форму регистрации
    Оформление покупки: в случае если карты наши принимает, то биллинг указывать реальный
    Принимают украинские карты: довольно стабильно принимают разные карты. Можно оплатить PayPal.
    Доставка в Украину: нет
    Стоимость доставки по США: от 5$, обычно бесплатная доставка от 195$
    Особенности: возможен налог
    Купоны на скидку: Одновременно можно применить 3 купона. Магазин анонсирует скидки и купоны на своем сайте, так же купоны можно найти на сайтах купонаторах
    Служба поддержки: телефон: 1-888-475-7674 , e-mail: customerassistance@ralphlauren.com , форма на сайте
    Социальные сети: facebook

    Поиск кодов в общих темах запрещен. Для этого у нас существует отдельная тема: Купоны, коды, ваучеры на скидку США - поиск и предложение.

    Хвасты и отзывы Ralph Lauren на форуме.
     
    Последнее редактирование модератором: 16 Январь 2015
    #1
    happy mom, Anicha и Alioko нравится это.
  2. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.496
    Благодарности:
    7.679
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Тоже самое было. Заказ отшипили, а деньги все равно в блоке, но когда заказ дошел до склада деньги наконец списали.
    Такое я заметила и с другими магазинами, Амазон вообще 2 недели после отгрузки заказа не снимал деньги. Возможно это связанно с тем, что карта не в валюте продавца (т.е. дол), а гривневая. С долларовой картой таких комбинаций не замечала.
     
  3. MarUSA
    Offline MarUSA ШопоЗнаток
    Сообщения:
    552
    Благодарности:
    378
    Регистрация:
    11.12.2013
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Marina
    Марина, в том то и дело, что карта валютная, а не гривневая.
    В чате привата мне сказали, что эта сумма ни в списанных, ни в резервных не находится.
     
  4. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.496
    Благодарности:
    7.679
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    :-\
    Тогда 2 варианта:
    • написать в магазин и выяснить причину такой щедрости
    • не тратить эту сумму и ждать пока магазин снимет деньги
     
    MarUSA нравится это.
  5. MarUSA
    Offline MarUSA ШопоЗнаток
    Сообщения:
    552
    Благодарности:
    378
    Регистрация:
    11.12.2013
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Marina
    денежку не трогаю, так как не люблю сюрпризов в виде овердрафтов, но и другие магазины, которые грешат двойной блокировкой сейчас из-за этой суммы выкупаю другой картой.
    В магазин написала и на фейсбук, и на почту, буду ждать ответа
     
  6. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.496
    Благодарности:
    7.679
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Марин, расскажите потом, что ответит магазин. Интересная ситуация.
     
  7. MarUSA
    Offline MarUSA ШопоЗнаток
    Сообщения:
    552
    Благодарности:
    378
    Регистрация:
    11.12.2013
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Marina
  8. Romka1
    Offline Romka1 ШопоНовичок
    Сообщения:
    5
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    05.01.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Владимир
    Раньше с Лорена шла рассылка , но примерно с нового года перестали идти письма(акции , предложения и тд) пробовал менять эл.адреса но ничего не получается. Это так только у меня?
     
  9. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.496
    Благодарности:
    7.679
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Проверьте настройки подписки на рассылку My account -> E-mail Subscription и убедитесь что стоит галочка возле
    "Yes, I would like to be notified of new arrivals, special offers and exclusive events from Ralph Lauren and RalphLauren.com."

    Или внизу сайта, справа можно подписаться на рассылку:

    [​IMG]

    Также проверьте папку "Спам" в своем почтовом ящике, вероятно письма попадают туда.
    Мне рассылка приходит регулярно.
     
  10. MarUSA
    Offline MarUSA ШопоЗнаток
    Сообщения:
    552
    Благодарности:
    378
    Регистрация:
    11.12.2013
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Marina
    Сегодня получила письмо из службы поддержки
    After researching your account information, our records indicate that order #3******86 was delivered on May 24, 2014 at 10:09 am. The order was shipped on May 22, 2014, and $1**.58 was charged to your method of payment.

    Т.е. они хотят сказать, что сумму они сняли ещё 22 мая?
     
  11. MarUSA
    Offline MarUSA ШопоЗнаток
    Сообщения:
    552
    Благодарности:
    378
    Регистрация:
    11.12.2013
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Marina
    Ответила им, что сумма так и осталась у меня на карте, ответ "мы не можем понять харакутер вашей проблемы":crazy:
     
    Марина нравится это.
  12. Natabar
    Offline Natabar ШопоНафт
    Сообщения:
    50
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    30.01.2014
    Откуда:
    Днепропетровск
    Имя:
    Наталья
    у меня такое было) они снимут, только у меня из-за разницы в курсе ( курс за время, пока заказ ехал, поднялся) не хватало денег на карте. Проверьте, может у вас аналогичная ситуация...
     
  13. MarUSA
    Offline MarUSA ШопоЗнаток
    Сообщения:
    552
    Благодарности:
    378
    Регистрация:
    11.12.2013
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Marina
    Курс не при чём. Деньги на валютной карте в долларах, конвертации уже не будет
     
  14. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.496
    Благодарности:
    7.679
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Хм ???
    А может уже списались и в выписках просто не отобразилась запись эта (у Привата бывает проблема с выписками) или может вы не заметили/пропустили?

    Странно конечно.
     
  15. MarUSA
    Offline MarUSA ШопоЗнаток
    Сообщения:
    552
    Благодарности:
    378
    Регистрация:
    11.12.2013
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Marina
    В выписке отображается операция с момента покупки. Тогда они действительно заблокировали сумму.
    У меня на валютной карте всегда $0 на счёту, я именно перед покупкой пополняю карту на нужную сумму. И перед той покупкой пополнила на $194, сумму заблокировали, баланс стал $0, а через пару дней смотрю - баланс 194, с тех пор и держится. Сам заказ я уже получила.
    Ну, подержу ещё денежку до конца месяца, а потом, если не спишут, скажу спасибо за подарок)))
     
    Последнее редактирование: 4 Июнь 2014
    Марина нравится это.
  16. MarUSA
    Offline MarUSA ШопоЗнаток
    Сообщения:
    552
    Благодарности:
    378
    Регистрация:
    11.12.2013
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Marina
    ну что ж...сами нарвались :rolleyes:
    Я сегодня снова написала им письмо и попросила проверить ещё раз состояние платежа и точно ли они получили деньги за мой заказ, ответили
    After researching your account, our records indicate that $194.58 was charged to your PayPal account on May 22, 2014. RalphLauren.com will only charge a customer's credit card when an order is shipped.

    Во всяком случае я их дважды спрашивала и написала, что деньги вернулись ко мне назад.
    не хотят - не надо.
    В аккаунте палки статус такой: Безымянный.
    Ну раз их всё устраивает, а точнее то, что деньги у меня так и остались, то я не виновата:confusion2:
     
    Alioko и Марина нравится это.
  17. MarUSA
    Offline MarUSA ШопоЗнаток
    Сообщения:
    552
    Благодарности:
    378
    Регистрация:
    11.12.2013
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Marina
    Чудеса с Ральфом у меня продолжились)))
    Приехала я из отпуска и проверяю свой приват24 - на долларовой карте появилась сумма. Скопировала цифру и внесла в поиск в почте и что мне выдаёт - это сумма моего второго заказа с Ральфа, который я делала 21 мая :bally: ОМГ, они мне и за второй заказ вернули деньги! Спустя месяц после покупки.
     
  18. aliv
    Offline aliv ШопоЗнаток
    Сообщения:
    717
    Благодарности:
    64
    Регистрация:
    12.11.2012
    Я бы платил просто картой, а не пейпалом и не парился. Поскольку бесплатный сыр бывает только в мышеловке - как бы оно потом с пейпалом не обернулось боком. Какой статус в списке тразакций пейпала по этой записи?
     
  19. MarUSA
    Offline MarUSA ШопоЗнаток
    Сообщения:
    552
    Благодарности:
    378
    Регистрация:
    11.12.2013
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Marina
    Я не расчитываю на бесплатный сыр, если Вы читали выше мою историю, то я писала сколько писем с просьбой проверить поступление денег на счёт я им писала, и выкладывала скрин платежа.
     
  20. aliv
    Offline aliv ШопоЗнаток
    Сообщения:
    717
    Благодарности:
    64
    Регистрация:
    12.11.2012
    Историю вашу выше читал. Я не говорил, что вы расчитываете на бесплатный сыр - я обратил ваше внимание, что то, что вы описываете сейчас - скорее всего не является счастливым концом этой истории. Ответьте на вопрос о статусе этой транзакции в списке тразакций пейпала.
     
  21. MarUSA
    Offline MarUSA ШопоЗнаток
    Сообщения:
    552
    Благодарности:
    378
    Регистрация:
    11.12.2013
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Marina
    Сегодня проверила, вот что вижу:
    RL1.
    У обоих платежей уже статус возврата.
    Странно, конечно.. Не люблю я такие сюрпризы :bally: в конце года, когда будут закрывать год вспомнят об этих возвратах и спишут денежку.
    Кстати, в аккаунте на РЛ эти заказы не отображаются вообще
     
    Последнее редактирование: 9 Июль 2014
Поделиться этой страницей