Оплата гифт картами, если не принимают нашу карту

Тема в разделе "Гифт карты", создана пользователем Leksi, 27 Сентябрь 2011.

  1. Leksi
    Offline Leksi ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.998
    Благодарности:
    1.039
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Лена
    а какие варианты? :) напишите еще одно сообщение на форуме и пишите мне в личку
     
  2. Evgena
    Offline Evgena ШопоНовичок
    Сообщения:
    36
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    25.10.2012
    да, их действительно пока 4 :D
     
  3. Evgena
    Offline Evgena ШопоНовичок
    Сообщения:
    36
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    25.10.2012
    Елена, а на сайте Crocs подарочные карты принимают?
     
  4. Leksi
    Offline Leksi ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.998
    Благодарности:
    1.039
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Лена
    Крокс принимает наши карты. Подарочные не пробовала
     
  5. Evgena
    Offline Evgena ШопоНовичок
    Сообщения:
    36
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    25.10.2012
    мою принимал до июля, потом обрубили(( написали, что не принимают международные карты к оплате. Вела с ними длительную переписку, а они мне ответили: "You have to be in the US to order, the only thing you can do is have someone you know order for you and when they receive it, then they can ship it out to you"
     
  6. Evgena
    Offline Evgena ШопоНовичок
    Сообщения:
    36
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    25.10.2012
    Елена, здравствуйте! У вас есть в наличии гифт карты мейсис?
     
  7. INNAB
    Offline INNAB ШопоНафт
    Сообщения:
    56
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    02.11.2012
    Лореалька, подскажите на какой адрес писали, у меня такая же проблема.
     
  8. Leksi
    Offline Leksi ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.998
    Благодарности:
    1.039
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Лена
    Есть.
    Актуальное наличие по ссылке у меня в подписи.
     
  9. мамочка7
    Offline мамочка7 ШопоНафт
    Сообщения:
    131
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    22.02.2012
    Откуда:
    украина
    Проконсультируйте пожалуйста-куда писали?
     
  10. Лореалька
    Offline Лореалька ШопоМастер
    Сообщения:
    3.036
    Благодарности:
    581
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    В сюда: customer.support@kohls.com
     
  11. мамочка7
    Offline мамочка7 ШопоНафт
    Сообщения:
    131
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    22.02.2012
    Откуда:
    украина
    У меня при такой ситуации -такой ответ Dear Olha,

    Thank you for taking the time to contact us regarding your Kohls.com order. I can definitely understand the need to ensure the accuracy of your order, I am the same way. It would be my pleasure to assist you.

    Upon researching your order, I do see where you attempted to use your Kohl's gift card. All payment methods are not charge until your order ships, you gift card was not charged for this order. I apologize that you experience an issue placing this order online. Be sure to check your gift card balances online at Kohls.com by clicking the "Gift Cards" link at the top of the website.

    We appreciate the time you took to contact us and look forward to serving you again at www.kohls.com.

    Sincerely,
    Jason A.
    После чего я проверила баланс -денег не было,а заказ так и лежит в корзине ,пишу ещё одно письмо и прошу сказать что делать ,получаю такое письмо
    Dear Olha,

    Thank you for getting back to me regarding your gift card. I can understand your concern regarding the current balance, I would feel the same way. It would be my pleasure to assist you.

    As mentioned previously, the payment method on an order is not charged until the order has shipped. Havign said that, if you find you were charge for an order you pur though today, I would advise contacting us to research the issue. Please call us at 1-866-887-8884 and any of our customer service representatives will be able to assist you. Be sure to reference the order # 538181258 as well as the gift card number you provided. You can reach us Monday through Saturday from 7am to 10pm Central Time and on Sunday from 9am to 10pm Central Time.

    We appreciate the time you took to contact us and look forward to serving you again at www.kohls.com.

    Sincerely,
    Jason A.
    В результате не знаю как они собираются отшипить заказ,если он не прошёл процесс до конца ,и со второй карты деньги не снялись
     
  12. Лореалька
    Offline Лореалька ШопоМастер
    Сообщения:
    3.036
    Благодарности:
    581
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    А где тут про то, что они собираются его отшипить? Больше похоже, что они не очень понимают что там у вас произошло, но очень хотят помочь, просят всё проверить и позвонить)))
     
  13. мамочка7
    Offline мамочка7 ШопоНафт
    Сообщения:
    131
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    22.02.2012
    Откуда:
    украина
    Очень люблю ситуации,когда надо позвонить им .
     
  14. Карелия
    Offline Карелия ШопоНовичок
    Сообщения:
    12
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    09.06.2012
    У меня случилась неприятность, купила карту на ебэе, а на балансе нулевой остаток. Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией? Стаж продаж у продавца хороший, рейтинг тоже, написала ему, посмотрим что ответит :( Но мысленно уже прощаюсь с заплаченными деньгами, пэйпал ведь меня не защитит из-за нарушения правил, так ведь?
     
  15. Leksi
    Offline Leksi ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.998
    Благодарности:
    1.039
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Лена
    Пусть продавец высылает карту. Если не вышлет, откроете диспут.
     
  16. Карелия
    Offline Карелия ШопоНовичок
    Сообщения:
    12
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    09.06.2012
    Елена,
    Большое спасибо за ответ! В итоге всё разрешилось благополучно, продавец отписал мне, что позвонил в магазин, и ему сказали что карта полная, попробовала ещё раз, опять нулевой остаток выдавал сайт, сменила браузер, перезагрузила комп и наконец всё получилось. Но понервничать пришлось, и вопрос для меня остался открытым: что делать в такой ситуации? Ну вышлет продавец карту к посреднику, чем это мне поможет, если к тому моменту как я получу карту все сроки для диспута выйдут?
     
  17. Лореалька
    Offline Лореалька ШопоМастер
    Сообщения:
    3.036
    Благодарности:
    581
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    На открытие диспута даётся 45 дней - достаточно чтоб получить карту.
     
  18. oxygen
    Offline oxygen ШопоЗнаток
    Сообщения:
    737
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    30.04.2012
    Откуда:
    Украина
    Лореалька, А вот кстати интересно, а как карту к себе посылать? Что писать в декларации? Сколько она стоит? С одной стороны как бы ничего, с другой по инвойсам - реальных денег.
     
  19. Лореалька
    Offline Лореалька ШопоМастер
    Сообщения:
    3.036
    Благодарности:
    581
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    Я пока не посылала и не задумывалась над этим))) Думаю таможня не сможет придраться, по крайней мере к тем картам, на которых нет номинала.
     
  20. oxygen
    Offline oxygen ШопоЗнаток
    Сообщения:
    737
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    30.04.2012
    Откуда:
    Украина
    Лореалька, Поди знай их, тоже не дураки сидят ))
    По сути в посылке едет пачка денег.
     
Поделиться этой страницей