Общение клиентов Shop&Pack по процессу возврата посылок

Gromovala, Ви зайняли позицію , що "моя сорочка ближче до тіла". От мені якби прийшли мої закази, то й було б прекрасно. А те що комусь компанія не виконує своїх зобов'язань- так це їхні проблеми. "Нехай йде і домовляється". Чисто споживацька та егоїстична позиція. Я більш як впевнений, що якщо Вам особисто не прийшли ваші замовлення, Ви б тут лили сльози і соплі. Є правила, обов'язки і закон по яким повинні працювати форвардери. Вони лише посередники в пересилці і товар їм абсолютно не належить і вся відповідальність за товар , який поступив на їхній склад, і до моменту отримання клієнтом лежить на них.
Ось така казочка, пані Громова.

 

Люблю казочки, Олександре.

Да, безусловно, я думаю только о себе, мне только хуже от того, что они закроются. Я не смогу экономить теперь.

Тут каждый о себе думал. "Мне не выплатили страховку, угроблю-ка я целого меил-форвардера за это".

Я просто считаю, что мужчине не гоже сплетничать и ябедничать, надо договариваться было вместо этого.

Все, я улетела. У-да-чи!

 

Gromovala, А Ви, я бачу, те що не виплатили страховку рахуєте нормальним явищем. Робіть так і дальше. Тільки не забувайте, що таке ж може статись і з Вами. Летіть.....

 

Реалист, куда вы пропали? Можно подробности в личку или на мыло

 

Внимание!!!! Все те кто пострадал от исчезновения компании Шоппэк!!!

На данный момент обладаем информацией, что все посылки будут разосланы клиентам со вторника по четверг. Так обещают руководители компании, которые лично обзванивали некоторых своих клиентов. Не понятно почему не всех. Не понятно почему обещают круглосуточную поддержку пострадавшим клиентам и не отвечают на телефон. Сайта нет, инфы нет. ПРОСТО ИСЧЕЗЛИ СО ВСЕМИ ПОСЫЛКАМИ. Исчезли в классическом стиле. Средний ущерб каждого клиента от 300 до 3000 долларов. Сейчас постарадавших несколько десятков из двух стран и каждый день число обновляется в большую сторону.

На данный момент создана горячая линия поддержки пострадавших. Нам необходимо собрать всех пострадавших. Не думайте, что нужно ждать до 10 марта. Да, шоппэк не был похож на обманщиков (хотя врали, катя вовсе не катя), да до этого они выполняли свою работу нормально, да до этого момента к ним претензий особых не было, да зачем было усовершенствовать сайт. Да, но у них случилось фиаско и им сейчас плевать на всех нас! И в этом вы можете убедиться сами! Ваши посылки застряли у них на складе? Они вам звонили? Может писали? А вы сами можете до них дозвониться и узнать где ваши посылки?! Я третий день уже звоню по всем номерам!!! Вероятность, что посылки отправлены НЕ будут максимально стремится к ста процентам.

Благодаря находчивости пострадавших клиентов, некоторым доброжелателям и друзьям из силовых структур, мы сейчас обладаем большим количеством информации о людях, занимающихся этим бизнесом и лиц причастных к этому делу косвенно. Они граждане наших стран. Будем подавать несколько коллективных заявлений в полицию РФ и Украины. А также общее в полицию США. Есть юрист, готовый помочь делопроизводству. Некоторые сильно пострадавшие клиенты готовы оказать спонсирование. Плюс сейчас готовим большую статью о форварде и о самом случае для pikabu и других информационных ресурсов. А там уж как пойдет. Нам нужна ваша информация, письма, скриншоты и прочее. Чем больше нас, тем больше шансов на резонанс. Мы должны ПОЛУЧИТЬ свои посылки!! Мы заплатили за них деньги!

Уважаемые клиенты шоппак, ЕЩЕ РАЗ, кого нет в чатах, пожалуйста, пишите в телеграм или на крайний случай в личные сообщения сюда. Нам нужно централизировать информационные каналы. Если вдруг посылки начнут поступать, пожалуйста, тоже пишите об этом!! Всем спасибо и надеемся на лучшее!

 

Shop&Pack, Уважаемые представители форварда! Обращаемся к Вам с убедительной просьбой (и настоятельно требуем) сегодня связаться с нами (вашими клиентами)и дать вразумительный ответ по поводу вашей дальнейшей деятельности и судьбе НАШИХ посылок, застрявших на вашем складе. Большинство пострадавших настроены очень решительно и так это всё не оставят. Имеется очень много информации об учредителях компании, разработчиках сайта, счета транзакций и многое другое. Вы не отвечаете на сообщения email, телефоны отключены. Если к концу дня мы не получим конкретных ответов (а не кормлений завтраками и общений с несуществующей Катериной), тогда будут поданы заявления в киберполиции Украины и России, а также полицию г.Тулса, Оклахома. Вы не оставляете нам другого выбора.

 

Присоединюсь к человеку-виски с одним уточнением! Давайте не забывать про разницу во времени, так что ответы наверное стоит подождать до завтрашнего утра.

 

Разница 7 часов. Так что к 21.00-22.00 думаю можна и ответить

 

Понятно, что чем раньше - тем лучше. У меня у самого три посылки у них на складе зависло, да еще две в пути и развернуть их уже не выйдет. Так что форвардера никак не оправдываю.

 

Я честно говоря в шоке. Меня смутила отключения сайта - но тут прочитала что это на сутки.
А вот оно что оказалось. Со мной тоже никто не связывался и судьба моих посылок мне не известна. Хотелось бы от представитель компании побольше ответов.

--- Добавлено, 26 Февраль 2018 ---

Alexandr80,

Я вам писала в телеграф, вы меня никуда не добавили

 

А в личку форварду кто-то из форумчан пробовал писать?

 

не хватает сообщений на это(

 

Я конечно прошу прощения .
Но Вы действительно так наивны ?
Думаете форвард не читает эту тему ? Поверьте , у него не единственный акаунт на форуме и все он прекрасно видит . Уведомления о новых сообщениях на почту к нему так же приходят.

 

Да вопрос не в том, читает он тему или нет. Судя по этой ветке, кому-то представители форварда звонили по телефону. А вот мне, например, нет. И я просто ищу любой возможный канал связи с ним. Меня устроит и сообщение в личке, есть есть позвонить по телефону у них нет возможности.

 

fcke,
Никому никто не звонил , об этом писала только одна особа , чьи слова под большим вопросом . Но об этом Вы можете почитать страницей ранее .

 

мне звонили

 

А можно подробней? С какого номера, в какое время, как представились, что обещали?