Meest America - доставка из США

Здравствуйте, присоединюсь к теме со своим опытом доставки через Мист. И сразу оговорюсь, да, никто не заставляет ими пользоваться, субъективное мнение о работе компании. Раньше заказывал через них сотни посылок, потом где-то пол года пользовался другой компанией, и вот решил заказать на их адрес 5 позиции(очень зря). Первая пришла успешно недели за 2, вторая зависла на таможне без превышения недели на две. Третья по статусу USPS "delivered to Agent", то есть доставлена в статусе почты, а с их слов посылка не была доставлена и на складе ее нет, отправили официальное письмо, что на складе посылки нет, и аргументировали, что это из-за статуса деливеред то агент, и якобы никакого агента у них там вообще нет, при этом следущая посылка была с таким же статусом на их же склад, и она отобразилась сразу же. К слову, это единственный раз за 7 лет, когда посылка просто испарилась. По скайпу сотрудница нахамила и сказала что это плохой продавец который зажмотил доплатить пару долларов чтобы отправить ЮПС, но продавец надежный и там покупалось десятки раз без проблем. Окей, к счастью посылка 50 долларов, обидно, но дело такое.
Но это же только три посылки, а осталось еще две которые уже шли туда, то есть назад пути нет.
Посылки были отправлены на 2 разных получателей, каждая стоимостью до 100 долларов с доставкой, задекларировано правильно, 6 августа вылетели, а 13-го прибыли в Украину. Дальше стандартная ситуация как и у всех, если не отпустили за пару дней, значит тормознули. Смс о задержании пришло на 7 рабочий день, то есть фактически на 9 день. Да, компании требуется 9 дней, чтобы уведомить о том, что посылка таки задержана. Перейдя по ссылке сразу же предоставлены документы, а именно номер лота, скрин с ebay, пейпал..в общем все, чтобы посылку отпустили, ведь она без превышения, до 118 долларов там далеко. Перезвонил по номеру в смс, сказали что обработают в ближайшее время. Через 2 дня повторно набрал, сказали что будет обработано на 7 рабочий день, то есть фактически на 9. Ладно, получается 29-го числа посылка должна быть обработана и отпущена с таможни. Как раз к 1 сентября придет в теории. Это четверг, после 12 повторно звоню, говорят что посылок очень много, не успевают, а ''приказ сверху останавливать все посылки''. И вообще если будет отпущена 30-го, то есть в пятницу, то это будет очень большое везение. На аргументы что это ненормально и таких сроков нет ни в одной компании - молчание. Естественно 30-го она тоже не была отпущена и телефон просто не брали. В понедельник (2 сентября) история повторилась, ответ один, очень большое количество посылок и Ваша не обработана и вообще сбросили ли Вы документы (которые отправлены 21-го еще). И вот сегодня, 6 сентября, пятница, очередной звонок, а посылка, которая задержана 13-го числа все так же находится там, документы не рассматривались, статус не меняется, к Вашей посылке очередь еще не дошла, на логичные претензии что Вы нарушили любые сроки даже в 7 рабочих дней отвечают что много посылок и, возможно, до конца следущей пятницы документы таки примут и посылку отпустят (возможно), то есть как раз 13-го числа, спустя ровно месяц, возможно отпустят. Тем временем другие компании доставили 3 рейса и даже одно море.
Ну что тут сказать, это самая отстойная компания на сегодняшний день из всех, с которыми приходилось работать. Если Вам повезло и посылка прошла таможню, то все хорошо, но если ее остановили, то в 9 из 10 случаев Вы будете ждать 2 недели если повезет очень, и месяц в остальных случаях. Возить можно только то, что Вам несрочно и Вы готовы подождать месяц-другой.

 

Я бы это в шапку добавил!

Сам так и вожу. Месяц готов ждать - покупаю. Разочарований поэтому пока нет

 

saurik, это да, трахают сейчас на таможне просто нещадно.
Хоть вещи и обувь не тормозят и то спасибо)

 

А если указать при отправке удалить почтовую упаковку при том что товар 1, они просто перепакуют его? Я просто не знаю что там по объему может выйти.

 

нет. эта опция имеет силу при консолидации
или, как вариант, заказать услугу дополнительной упаковки + "удалить почтовую упаковку"

 

так кем нужно возить? нп?

 

Шманают, интересно им в трусах полазить

 

А мне нравится росан. Кульки очень большие, крепкие, плотные, выдерживают не только мусор. Посылки дополнительно переклеены очень крепким скотчем. А пломбами на палочках играется ребёнок, при чем эти пломбы постоянно разного цвета - то белые, то зелёные, то красные. А последний раз приехали голубые. Просто праздник какой-то!

 

ManicNick, товары до лимита?

 

225, 110, 88, 89
в долл.

 

Дозвонился на Росан со второй попытки, подруга сказала что посылку задержано, ждите СМС со ссылкой на кабинет, инфу отправят в среду-чт. переспросил в эту ли, говорит что да.

Возможно тем у кого висит с начала месяца тоже надо позвонить, но ХЗ придет ли завтра СМС

 

Подскажите пожалуйста, посылка доставлена на склад безналоговый еще 4 сентября, естественно в личном кабинете заранее создано все. В личном кабинете пока статус не поменялся. Насколько это для мист нормально и стоит ли ждать или уже звонить или писать кому то? Статус :
Delivered, Left with Individual

 

рано дергаться (этот пнд выходной в штатах), 1-2 дня - и появится в кабинете

 

Какой перевозчик посоветуете?, меня этот говномист тоже одолел 17.08 поступила на терминал, 01.09 прислали ссылку на личный кабинет, заполнил, жду(((.

 

Учора опрацювали посилки затримані 13 серпня( відпустили без нарахувань). За 14 серпня ще не опрацьовані. За кілька днів доберуться до 17

 

Возможно, имел место быть локальный перегруз с количеством МПВ
На отправления, поступившие 21 и 25 августа, прислали запрос на документы ровно на 7ой рабочий день

 

Ми говоримо про різні речі. Ви про запит на документи а я про опрацювання вже наданих документів( відповідно або просто відпуск посилки або нарахування платежів або запит на додаткові документи). На посилку затриману 16 серпня запит на документи поступив 31 серпня = більше двох тижнів.

 

Посмотрим, в какой срок обработают документы предоставленные 3 и 6 сентября.
Пока склонен считать, что из-за перегруза увеличилось время запроса и обработки документов

 

Какого перегруза ? Того, что они себе сами создали ?
Большая часть задержанных посылок без превышения.
Если бы их, таможенников, начали штрафовать за задержанные посылки, в которых подтвердилось не превышение, тогда перегрузы сами бы рассосались и более никогда не появлялись.
Сидят за наши деньги и фигней занимаются, изображая работу

Посылка 75 долларов, приехала на ММПО в прошлый понедельник, 9-й день и даже ссылку на подтверждение стоимости не прислали

 

Короче ситуация такая
Мист косит на Росан
Росан косит на таможню (типа много посылок задерживают), при этом сам ничего не делает.
Росан готовит документы (и присылает смс со ссылкой на подтверждение) и типа они не успевают.
Но это их, Росана, проблемы, пусть берут больше сотрудников.
Из-за Росана, в первую очередь, а не из-за таможни такие дикие сроки (месяц) нахождения типа на таможне
7-10 дней Росан типа готовят ссылку на загрузку документов (должны не теряя времени на следующий день присылать) и потом после их загрузки ещё недели две их мурыжат на подачу.
Мист говорит предельные 7 дней на таможне, Росан лепечет месяц. И Мист прав, так как на таможне посылка находится действительно до 7 рабочих дней, остальное время ворует Росан.
Вот их телефон 067-4335070
Если каждый, по каждой посылке, позвонит им, а не будет ныть здесь, на форуме, то может хоть как-то на них подействует.