Meest America - доставка из США

sadko2000, мне 13-го поддержка мист предлагала оправить доки на емейл "customs". Но 16 числа говорил об этом с Росаном - и те сказали, что даже смотреть его не будут до прихода СМС. А сегодняшний разговор показал, что и после прихода СМС они туда не заглядывают - смотрят только на заполненную форму в "Кабинете задержанных посылок" (по ссылке из смс). На имейл, кстати, за неделю так никто и не ответил. Не знаю, зачем он. Зато теперь и на почте, и где-то на сервере они хранят мою банковскую информацию. Условия обращения с персональными данными нигде не указаны.

 

Мне повезло, у меня инвойс был прямо в посылке был и в пт выставили счет сразу, оплатил, сегодня вроде отдали на доставку.
А так ситуация конечно п*здец, задерживают все подряд и трахают мозги

 

Если не изменяет память, у Амазона инвойс или packing slip - это обязательный элемент любой посылки. У меня заказ как раз непосредственно от Амазона.
Но Росан заявляет, что инвойса там не было. А зачем распаковывали? Цитата: коды моделей сверяли.
Ага, поверил. Код модели товара с Амазона моментально бы привел к точной цене.

Тоесть задержка - это теперь не единственное, что меня волнует. Чего еще там "не было"?
На пропажу/подмену товара на таможне страховка распространяется?

 

iShopper, block

 

пришли сегодня в один день на сортировку во Львове пара моих посылок - одна морем и одна самолётом. Их по стоимости объединить могут додуматься если попадут на таможенное оформление?

 

нет, разные депеши

 

Вот клоуны - 2 недели ушло на то, чтобы насчитать 73 грн пошлины. И ровно 21-го прислали сумму.

 

море от 17 июня зашло
2021-06-17 США Нью-Джерси 1/1 ОТПРАВЛЕНО С НЬЮ-ДЖЕРСИ, США
2021-07-20 10:35:39 УКРАИНА Львов 1/1 ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР
2021-07-20 16:08:29 УКРАИНА Львов 1/1 ОТПРАВКА ИЗ МЕЖДУНАРОДНОГО СОРТИРОВОЧНОГО ЦЕНТРА В НАПРАВЛЕНИИ ГОРОДА ДОСТАВКИ
2021-07-22 10:31:04 УКРАИНА Киев 1/1 ПРИБЫЛО НА ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ ДОСТАВКИ В ГОРОД КИЕВ

 

Авиа от 20 июля засветилось на таможне - вот это оперативность.
Еще один прямой рейс Мист ?

 

Что-то новое от Моста и таможни: получил вот такое сообщение на несколько посылок:
"Посилка CV946******US знаходиться на встановленні вартості та особи отримувача. Інфо надсилати на customs@rosan.com.ua Довідка tel:0504335070 tel:0674335070"
С стоимостью понятно - превышения нет, отправил весь набор скринов и выписку, а вот что за выяснения "особы отримувача"? Может кто сталкивался - что именно им нужно подтвердить?

 

нужно скинуть фото паспорта получателя посылки

 

Подскажите что делать? Уже не первый раз получаю посылку после досмотра таможней. Внутри часть товара уничтожена. Два планшета, один порезан ножом специально по экрану, второй разломан на пополам. Отправитель в США точно такой подлянки не мог сделать, тем более что посылки от разных отличных продавцов. Пару раз уже такое было, но как то не передавал значения, думал повредились при транспортировке, а тут вообще нагло уничтожено.

Тоесть тупо разрезали экран и завернули в картонку обратно

 

Можно при получении в ОТДЕЛЕНИИ мист такой посылки (в пакете после таможни) просить взвесить и сфотографировать. Потом вскрывается пакет и тоже фото и т.п. У меня в отделении такое делают сотрудники если посылка вскрывалась таможней.

Другое дело что для полной защиты в США нужно будет заказывать фото товара на складе миста.

 

После таможенных проверок такое бывало неоднократно и, насколько я понял по характеру этих порезов - это не специально делается, а в общем потоке проверок и спешки. До лампочки таможеннику, что там внутри - он выбрал коробку и должен ее вскрыть. И в каком месте, как глубоко, каким именно ножом он режет - всем до лампочки. Если вокруг товара нет доп.пупырки, коробки, скотча, то риск получить порезанную оригинальную коробку, пластик корпуса или даже экран - достаточно велИк.

 

Та в том то и дело что товар был упакован так что не прикопаешся. А сам планшет в чехле фирменном. Его открыли и прямо по экрану по диагонали разрезали. Да и фото делать планшета за 5 баксов нет смысла. Короче в этот раз 700 грн мои улетели коту под хвост.

Пару раз выигрывал планшеты с дефектом экрана, брал под ремонт себе. Короче продавец отправил с целым нижним экраном, упаковали. Приезжает, начинаю включать - экран по центру тупо разбит в хлам. Получается на таможне кто то лупанул с кулака и положил как ни в чем не бывало. Эдакий злой гном пакостник завёлся на Росане.

Сегодня составил письмо в ЛК миста, посмотрю что ответят. Буду наверное теперь посылки вскрывать и снимать видео. Не знаю даст это что-то. Вот хотел спросить тут у шопоголиков, как у вас в таких ситуациях

 

Добрый день. А не подскажете, что за категория товара была, к которой прицепились? - Спасибо.

 

Возьмите за правило делать это ВСЕГДА. Снял, открыл, убедился, что все в порядке и соответствует - удалил. А вот когда иначе - еще порадуетесь, как пригодится!

 

Забийте на той статус ( про особу отримувача). Це, мабуть, промахнулися статусом( замість підтвердження вартості, наприклад).
В мене нещодавно теж таке було, відправив стандартний набір документів( скріни з ebay і виписка PayPal). Жодних додаткових персональних підтверджень( типу фото паспорту чи чогось подібного) не надавав. Посилка була в нормі тому просто відпустили без додаткових нарахувань і уточнень
Все буде добре!

 

Учитывая последнее обсуждение (о повреждении содержимого посылок на таможне), прошу совета по получению на почте.
Речь о той посылке, которая вылетела со штатов 29 июня и до сих пор пылится на таможне (причем, вскрытая).

Снимать на видео в любом случае буду, как делаю последние годы со всеми международными посылками
(и с Алиекспрессом это уже помогало в спорах). Но вот вопрос: когда и где это делать в случае с Мистом и доблестной таможней?

Посылка придет на Новую почту, вскрывалась на таможне (с актом про розкриття та перепакування ф-51-2), была застрахована на полную сумму в MEEST-US.

Дома снимать удобно, поставил смартфон/камеру на штатив, выбрал удобное освещение, аккуратно открываешь, снимаешь каждую деталь и мелочь.

На почте в людном отделении при плохом освещении и без штатива это как минимум неудобно. Кроме того на осмотр дают ровно 5 минут, а потом начинают "приглашать на выход".
С другой стороны, в случае чего на почте можно составить какой-нибудь акт или даже вернуть посылку мисту.

Правильно ли так?
- на Новой почте взвесить, и только если расхождение - открыть там.
- но если вес совпадает - открывать дома (с видео)?

 

iShopper, совершенно логично. Даже дома в видео можно показать вес, если весы есть. Но пусть уже НП будет 1-м этапом чекинга. Точность все равно низкая будет - может быть 2 кило картона.