Meest America - доставка из США

1. По моему опыту надеяться на сотрудников Meest ни в коем случае не стоит. Если повезет, сделают как вы просили, если нет - саппорт ответит что-то типа: "Ну это же бесплатная услуга, а на складе работают люди и они ошибаются. Спасибо за понимание!"
У меня был негативный опыт с удалением инвойса, они даже посылку не открыли чтобы посмотреть есть он там или нет. Такая же ситуация с фото товара - долго расписывал в коменте что именно мне нужно сфоткать, по факту никто этот коментарий не читал и прислали стандартный набор фото.
2. Таможне вы можете предоставить инвойс в электронном виде, если он у вас есть.

а) Как правило продавци адекватные и не пакуют в заведомо большие упаковки. Так же, в зависимости от перевозчика, при отслеживании трека на сайте перевозчика указан вес посылки.

 

Страхую у MEEST обе посылки на полную сумму (после того как нашел у них смешное заявление о стандартной страховке на 60 долларов). Надеюсь, это хоть как-то обезопасит. На другом форуме по MEEST-US видел упоминания, что застрахованные посылки "стараются не трогать".

"то как раз еще одна причина, по которой спрашиваю про "безопасность" услуги "Удалить почтовую упаковку".

----

Зато со сроками отправки меня Амазон обрадовал. Пока общался тут на форуме, магазин прислал письмо об очередном изменении сроков доставки (август -> конец июня -> теперь 2-7 июля). Риск дорогой растаможки все меньше. Надо будет с индусами из саппорта Амазон еще упаковку обсудить, вдруг и эта проблема решится без участия MEEST.

 

Застраховать посылку вы можете только если Meest ее получил, а если он отрицает ее получение - то и страховать нечего....

--- Добавлено, 30 Июнь 2021 ---

Насколько я понимаю то эта услуга имеет смысл только при консолидации посылок, чтобы уменьшить вес. Если у вас консолидации нет, зачем удалять упаковку? В чем товар у вас поедет в страну назначения?

 

Комусь доставляли посилку UPS 28.06? Чи прийнята складом?
Маю таке:
Delivered On 06/28/2021 12:04 P.M.
Delivered To WILMINGTON, DE, US
Received By DRIVER RELEASE
Left At Front Door

PS. Бажаючим написати про терплячість можу лише сказати що сьогоднішню посилку Федекс подібного об"єму вже прийнято складом. Фактично відсканована складом через 5 годин з моменту доставки у DE.

Upd. Через три доби посилку отримали у NJ

 

MMXXx, о, именно это хотел узнать. Значит, не читают. Придется у индусов с Amazon просить коробку поменьше.

С американскими магазинами у меня был "разный" опыт упаковки - вроде плоской коробки детских игрушек (как у тематических наборов LEGO), болтающейся по коробке, размером с маленькую микроволновку. Доставка оказалась в 3 раза дороже, чем рассчитывал. Это всегда сюрприз. Сотрудники магазинов думают, что доставка будет по штатам, и частенько (корпорации на зло?) используют большую крепкую (и дорогую) упаковку. И 60% объема - целлофан с воздухом.

А и правда, проверил - у UPS в деталях вес указан. Объема, к сожалению, нет.

Всем большое спасибо. За несколько постов на форуме узнал больше тонкостей доставки MEEST,
чем после чтения статей на сайте MEEST, общения с оператором, и долгого поиска в Google.

У MEEST в FAQ есть такой текст:

Под консолидацией мы имеем в виду возможность одновременно отправлять несколько пакетов из одного или разных магазинов. Все они могут быть упакованы в одну коробку, в результате это существенно уменьшит общий объемный вес и значительно сократит стоимость пересылки. Стоимость услуги зависит от количества пакетов (трековых номеров), которые нужно объединить в одну посылку.

а) 1 тр№ без доплаты, при выборе услуги "ОТПРАВИТЬ В ОДИН КЛИК"
б) 1 тр№ + $ 1.00*
в) 2-3 тр№ + $ 2.00
г) 4-5 тр№ + $ 3.00
д) 6 и больше тр№ + $ 4.00
* Если вам не нужно объединять товар, выбирайте услугу - "ОТПРАВИТЬ В ОДИН КЛИК", чтобы не платить $1 за складирование.
* Плата за складирование $1 начисляется только в том случае, когда один пакет из интернет-магазина отправляется без объединения после хранения на складе.

Я понимаю это так:
- убираю галку "отправить в один клик"
- при этом показываются все доп. услуги
- и сразу включается режим Консолидации (независимо от количества)
- склад начинает ждать неизвестного кол-ва посылок
- я отправляю эту одну посылку (могу заказать удаление упаковки)
- с меня снимают $1 за хранение одной посылки (пункт Б)

Т.е. в случае 1 посылки это не столько Консолидация, сколько хранение и обработка.
(они ж говорят "Все они могут быть упакованы в одну коробку, это уменьшит общий объемный вес" - то есть для одной посылки коробку и найдут)

 

MMXXx, Правильно написал. За 10лет у миста ни одна посылка не пропала у меня на пути Мист - Росан. А пропадают Мист не получил, а перевозчик доставил. Вот такой бермудский триугольник, в котором нет решения для вас.

 

iShopper, Міст виставляє рахунок виключно згідно фактичної ваги. Об"ємну вагу не враховують.

 

Николаевич, какая прелесть. Тоесть статус службы доставки DELIVERED ничего не значит?

 

А вот это уже интересно. Зачем тогда они у себя пишут "Под консолидацией мы имеем в виду возможность одновременно отправлять несколько пакетов из одного или разных магазинов. Все они могут быть упакованы в одну коробку, в результате это существенно уменьшит общий объемный вес и значительно сократит стоимость пересылки." ?

И в Калькуляторе в кабинете есть поля для габаритов посылки - при изменении размера меняется стоимость доставки.

UPD. Ага, методом тыка разобрался. Похоже, это габариты одного "места" при транспортировке. И там есть несколько форматов. К примеру, стоимость доставки в калькуляторе резко растет (скажем, с 15 до 90 долларов) при превышении ширины в 22 дюйма, высоты в 16 дюймов и длины в 20 дюймов. ..... Или 11 x 8 x 80 дюймов... Не совсем очевидно, и нужно проверять каждую большую посылку.

 

Если отказываетесь от "отправки в один клик", то при отправке посылки без консолидации $1 за складирование уже давно не взимается. В FAQ по этому поводу устаревшая информация.
При регистрации посылки убираете галочку "отправить в один клик". Тогда после приёма и обработки посылки на склад она просто лежит и ждёт Ваших дальнейших указаний. По каждой ожидающей посылке включается индивидуальный счётчик на 27 дней. Ни с какими другими посылками она не связана.
Когда решите отправить посылку, щёлкаете по ней в кабинете и нажимаете на "Создать отправление". Выбираете адрес доставки и получателя, метод доставки (авиа или морем), способ оплаты и дополнительные услуги.
Если надо отправить эту единственную посылку, нажимаете "Отправить". Если хотите консолидировать эту посылку с другими, нажимаете "Добавить товар", откроется список посылок, и галочками выбираете нужные, потом нажимаете "Отправить".
Смысла удалять почтовую упаковку я не вижу:
1) при доставке в Украину стоимость доставки считается только по фактическому весу. Если вес удалённой картонной коробки существенно меньше веса товара, то лучше почтовую упаковку не удалять. Сэкономите не сильно, зато будет дополнительная защита.
2) Лучше, чтобы Мист вообще не открывал Вашу посылку, так как пакуют в Мисте отвратительно.

 

Yuryk, исчерпывающая информация. Благодарю Вас, и всех, кто отозвался. Узнал о Мисте все, что было нужно.

 

FedEx обычно в первую очередь обрабатывается.
UPS 28.06 у меня не было. Было USPS в 9.12 утра 3 шт. (одна большая и 2 маленьких). Похоже, в Мисте 28.06 не рабочий день был. Потому что у меня тоже странный статус был всех трёх посылок: "DELIVERED TO AGENT FOR FINAL DELIVERY".
Две посылки (большая и маленькая) появились в кабинете 29.06. Ещё одна маленькая появилась сегодня, 30.06, ближе к полуночи.

 

Значит, он означает ровно то, что почтовая служба доставила посылку до склада Meest. Самое интересное начинается далее, в случае когда meest отрицает получение посылки.

Meest дает вам официальное письмо о том, что они посылку не получили.
Вы открываете спор, например, на Ebay но получаете отказ от продавца возместить средства, так как по трекингу посылка доставлена.
Далее вы открываете претензию на сайте службы доставки и получаете документ подтверждающий доставку.
Этот документ вы отправляете в Meest и получаете ответ что-то типа: "Ничего не знаем, ничего не получали, служба доставки вас обманывает, обращайтесь в полицию. Дякуємо за розуміння!"
Далее, вы через сапорт службы доставки, заставляете повторно провести расследование по вашей посылке и снова получаете ответ, что посылка была доставлена (и так семь раз ). Служба доставки просит связаться получателя по телефону для выяснения обстоятельств.
Meest отказывается куда либо звонить "Дякуємо за розуміння!" Сами вы позвонить никуда не можете, так как по факту не являетесь получателем.... и собственно какие подробности вы можете сообщить службе доставки если вы груз не получали и ничего не знаете...


По факту в полицию вы обратиться не можете так как не являетесь отправителем груза... Отправитель умывает руки, так как посылка доставлена.... Meest на полном морозе "мы ничего не получали. Дякуємо за розуміння!"... Поздравляю! ВЫ ПОПАЛИ НА БАБКИ!!!

Писать в сапорт моста бесполезно полный игнор и шаблонные ответы с окончанием "Дякуємо за розуміння!". Аж бесит!

 

Приветствую всех ещё раз.
У меня 22-ого была отправлена авиа из Штатов посылка, и она до сих пор не засветилась во Львове. Что-то долго. У кого-то ещё есть посылки от 22-ого и позднее, может уже проявились в Украине? Спасибо.
2021-06-22 США Нью-Джерси 1/1 ОТПРАВЛЕНО С НЬЮ-ДЖЕРСИ, США

Всё ок, зашли утром.

2021-07-01 10:52:49 УКРАИНА Львов 1/1 ПОСТУПЛЕНИЕ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ СОРТИРОВОЧНЫЙ ЦЕНТР
2021-07-01 10:53:07 1/1 УТОЧНЕНО РЕКВИЗИТЫ ПОЛУЧАТЕЛЯ
2021-07-01 11:43:35 УКРАИНА Львов 1/1 ОТПРАВКА ИЗ МЕЖДУНАРОДНОГО СОРТИРОВОЧНОГО ЦЕНТРА В НАПРАВЛЕНИИ ГОРОДА ДОСТАВКИ

 

Кто уже писал жалобы на ДМСУ о безосновательном начислении таможенных пошлин - сколько дней ждать какой-то результат? И сколько дней вообще можно ждать не оплачивая пошлину?

 

Водій-випускник вже не раз отримував посилки. Але це ж Міст....

 

Сам спросил - сам отвечу, может кому пригодится.
По опыту максимально на следующий день после дня подачи жалобы должен быть ответ - да или нет.

А вообще подход к начислению пошлин интересный. Исходя из ответов по жалобам, либо Росан вообще документы не передает и таможня просто насчитывает по рыночным ценам в последний день лимита 7 раб.дней, либо передает документы в срок, но таможня все равно насчитывает по рыночным ценам на авось (а вдруг заплатят, бюджет же наполнять нужно). Именно так это выглядит, ибо ответ таможни - во всем виноват почтовый оператор который обязан был предоставить документы, и вот только после предоставления мы их изучили и увидели что все ок.

Так что пишите письма. И не забывайте наполнять бюджет

 

Вполне возможно есть какое то внутренее распоряжение что все посилки проходит только по крайних строках/ Причин для єтого достаточно просто найти/ Так что 14 дней если повезет и єто уже не один месяц так/

 

1) А можете уточнить, где искать контактные данные для такого продуктивного общения с таможней в случае проблем с брокерами MEEST?

2) При приходе СМС от MEEST (о необходимости предоставления документов), обязательно писать им с имейла, привязанного к аккаунту MyMeest? Или можно с другого? Они до сих пор мне не могут изменить почту.

 

Можно отправлять с любого e-mail, даже под другим именем. Ваше письмо они привязывают к конкретной посылке по её номеру. Поэтому в теме письма надо обязательно указывать номер посылки: "CV946029xxxUS Документы по стоимости товара". Текст письма может быть пустой (может отсутствовать). Просто надо не забыть прикрепить к письму файлы с документами.