Meest America - доставка из США

Що Вам незрозуміло з тарифами?...

 

В той ситуации это действительно был мой первый опыт использования не только Мист Польша, но и услугами Мист вообще.

Плюс к тому же магазин не давал трека. Поэтому пришлось контактировать с техподдержкой, писать запросы, звонить в поддержку, и оператор, которая со мной разговаривала, в момент разговора смотрела оформленный мной заказ в кабинете и сказала мне, что в Мист Польша консолидации НЕТ и сама оформила отправку по их правилам. И поэтому, три моих пакунка, пришедшие из магазина в качестве одного заказа, отправить, сконсолидировав, сказала, что нельзя. Я ей поверила. Ведь и в таблице дополнительных услуг Мист Польша услуги консолидации тоже нет (хотя такая услуга, я видела, есть в соответствующих таблицах Испании и Франции)

А я спрошу в свою очередь у Вас. Вы отправляли с помощью Мист Польша купленный Вами товар, предварительно его сконсолидировав с оплатой суммарного веса? Буду рада, на самом деле, такое услышать.

 

Мист уже давно отключил услугу консолидации на польском складе и даже делали об этом новость всплывающую. Одновременно с этим они хорошо снизили цены на доставку с Польши, особенно копеечными вышли цены на отделение/почтомат Миста, так что это правда. Я часто с польши отправляю посылки, так вот если пытаться в кабинете https://my24.meest-group.com сконсолидировать 2 польские посылки - он не даст это сделать и напишет что консолидация отключена, отправляйте каждую отдельно. Но само хранение работает и можно 2 недели их там держать.

 

Спасибо, товарисч

А то я уже сама подумала, что я сошла с ума....

 

Получил ответ от саппорта, в Польше не консолидируют.
Вообще не ожидал, т.к. явно про это не пишут.
Тогда не ясно, зачем у них в тарифах есть услуга по упаковке.

 

У Штатах тиждень тому прийшли всі посилки, зібрав відправлення, а воно досі "в процесі". Раніше з такими затримками не стикався. Варто штурмувати саппорт, чи там зараз аврал?

 

тоже самое и у меня, завал у них, праздники, пандемия, все смешалось

 

У меня тоже с 15.12 отправление висит "в процессе"... Кнопка "Помощь" похоже не активна...

 

У меня только позавчера выставили инвойс за 06/12, отправка морем.

 

Посылки морем от 20-21.11 еще даже не зашли в Украину.

 

Сегодня доставлены авиа от 11.12 в Киев на отделение.

 

Посылка от 12.12, Море, сегодня получил статус отправлено из США, 10 дней, впринципи как для море думаю норм.
а Море от 28.11 скорее всего в этом году уже не ждать?

 

Море - В процесі (09.12.20 03:56)
Досі інвойса немає.

 

Всем добрый день.

Поделитесь опытом, у кого как проходят посылки таможню по срокам? Я так понимаю, что недельные задержки - это норма и особенность Миста (или Росана)?

Новой Почтой успевают растаможить 3 посылки (с отправленными документами), в то время, как с Мистом даже не присылают уведомления о том, что таможня нуждается в документтах или оплате или еще чего

 

Вже три тижні не присвоюють інвойс по морю. Ось що відповідає міст:
Доброго дня!
Розуміємо Вашу стурбованість
Через пандемію, наші працівники захворіли, тому опрацювання посилок та їх відправка проходить з відставанням на кілька днів.
Авіа – на 5 дні
Море на 10 днів.
З повагою,
Назар

 

Море від 21 листопада прибуло
2020-11-21 11:42:25 USA New Jersey 1/1 SHIPPED FROM NEW JERSEY, USA
2020-12-22 18:09:56 UKRAINE Lviv 1/1 ARRIVED AT INTERNATIONAL SORTING CENTER

 

А від 19 листопада ще ні. Чи це тількі в мене?

 

2020-11-19 USA New Jersey 1/1 SHIPPED FROM NEW JERSEY, USA
2020-12-21 16:14:42 UKRAINE Lviv 1/1 ARRIVED AT INTERNATIONAL SORTING CENTER
2020-12-21 16:15:06 1/1 RECIPIENT WAS VERIFIED
2020-12-21 16:53:54 UKRAINE 1/1 LEFT THE INTERNATIONAL SORTING CENTER FOR FINAL DESTINATION
2020-12-22 12:15:20 UKRAINE 1/1 ARRIVED AT DELIVERY DIVISION
2020-12-22 15:46:08 UKRAINE 1/1 DELIVERED

 

Странно. А у моей статус и сейчас все еще: "ВІДПРАВЛЕНО З НЬЮ-ДЖЕРСІ". Как такое может быть?
Мне назвали контейнер (3824/11), но отслеживание по контейнеру сейчас вроде не работает. У вас тот же контейнер был, или их реально в тот день было несколько с разной скоростью доставки?

Обновление: на тикет Назар ответил, что ожидается на следующей неделе. Ответ пришел через 5 минут - могут же быстро отвечать, если захотят )

 

неактуально