Meest America - доставка из США

Тема в разделе "США", создана пользователем Meest-America, 15 Март 2012.

  1. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    444
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    [​IMG]

    Meest.us - форвардинговая компания, которая занимается сбором и отправкой ваших посылок из США в Украину, Беларусь, Россию, Молдову, Литву, Латвию, Эстонию, Азербайджан, Армению, Грузию, Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан. От небольших посылок до крупногабаритных грузов и отдельно загруженных контейнеров.

    Как работает Meest America
    Предлагает свой адрес и услуги склада для получения ваших покупок в США, собирает их в посылки и отправляет по нужному вам адресу. Вы покупаете, используете адрес Meest для их доставки внутри США, регистрируете свои покупки в my.meest.us, формируете отправление, оплачиваете счет и получаете свою посылку.
    К вашим услугам два склада: г. Порт Ридинг, штат Нью-Джерси (нет налога на обувь и одежду, товары необходимости), г. Ньюпорт, штат Дэлавер (безналоговый, за его использование берется дополнительная плата).

    Украина
    (Для доставки своих покупок из магазинов США смотрите специальный раздел).

    • Максимальный вес посылки – 70 фунтов.
    • Максимальная задекларированная стоимость товаров, которые можно отправить от одного отправителя одному получателю в Украине без оплаты пошлины – 150 EUR ($200), если общий вес отправки от одного отправителя для одного получателя в Украине не превышает 110 lbs (50 кг).
    • Минимальный оплачиваемый вес за перевозку - 10 lbs.
    • Возможна переупаковка, согласно вашим пожеланиям.
    • Обработка авиа отправлений длится 1-2 рабочих дня до выставления счета клиентам и от момента получения заказа, морских - 2-5 рабочих дня.
    • СТРАХОВКА Каждое отправление автоматически и бесплатно застраховано компанией на сумму 60$. Любая дополнительная страховка будет стоить Вам 2.5% от суммы.
    • ТАМОЖЕННАЯ ОЧИСТКА составляет 10% от стоимости всей посылки. Заказывается с помощью запроса на info@meest.us. Также можно отправить заявку вместе с сообщением к боксу, там указать, что хотите заказать таможенную очистку. После заказа стоимость т.о. попадет в общий инвойс, Вы его оплатите и будете ожидать посылку в штатном режиме в указанные на сайте сроки, все хлопоты по прохождению таможни компания возьмет на себя. ВРЕМЕННО НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ.
    Цены на перевозку посылок с покупками из американских интернет-магазинов в Украину просим смотреть на официальном сайте компании (ссылка). Цены постоянно обновляются, компания старается предлагать самые лучшие тарифы на рынке.
    • самолетом - $5.55 за кг по всей Украины* с доставкой по адресу и $4.99 за кг с доставкой до местного филиала Meest-Express или Приватбанка.
    • кораблем - Киев - $3.05 за кг, остальная территория Украины - $3.45 за кг.
    * Кроме территорий, на которых ведутся военные действия.

    Минимальная стоимость доставки в Украину
    • минимальная стоимость перевозки самолетом бандероли весом <=1 кг с доставкой по адресу - $8;
    • минимальная стоимость перевозки кораблем отправления весом <=4.5 кг и доставки по адресу - $16.
    * Цена не включает стоимость перевозки до склада, консолидацию, дополнительную упаковку и другие платные услуги.

    Узнать точную стоимость наших услуг можно только на этапе оформления посылки, после ее упаковки и взвешивания. Именно на этом этапе можно подбить всю информацию. Но если Вы хотите узнать предполагаемую стоимость доставки, направляйте запрос с помощью тикетов из личного кабинета или пишите на почту info@meest.us, обязательно указывайте ссылку на товар и его количество, его вес, габариты (если товар объемный, но легкий), стоимость товара, способ доставки, город назначения.
    1. Вес. Физический или объемный. Стоимость перевозки зависит от физического и объемного веса и определяется по большему весу: физическому или объемному. Формула определения объемного веса для международных перевозок - (длина х высота х ширина) (размеры в инчах) /139 = вес в фунтах.

    [​IMG]
    2. Способ доставки - морем или авиа.
    3. Стоимость упаковки (рассчитывается индивидуально).
    4. Стоимость консолидации – 1 пакет до 3 кг без переупаковки – бесплатно, 1 пакет от 3 кг с переупаковкой для более надежной пересылки - $2, 2-4 пакета - $3, 5 пакетов - $4, 6 и больше - $5.
    5. Разбивка одного пакета с покупками на несколько боксов согласно Вашей подробной инструкции = равно стоимости консолидации.
    6. Бесплатное хранение посылок на складе до 28 календарных дней, после оплата - $1/день.
    7. Использование адреса главного склада в Нью Джерси - бесплатное. Но в то же время, использование нашего транзитного склада в штате Делавэр - платное: получение каждой коробки/пакета и их трансфер на главный склад в штате Нью Джерси - $1.

    Другие дополнительные услуги и их стоимость:
    1. Таможенная очистка. С апреля 2014 г. таможенный лимит Украины составляет 150 евро. Если Ваши покупки дороже 150 евро и их нельзя разделить (или не хотите делить) на разные посылки, мы предоставляем Вам свои услуги таможенной очистки по очень выгодному тарифу - 10% от стоимости посылки. Например, Вы хотите отправить в Украину часы стоимостью $400, там.очистка составит - $40.
    2. Страховка - 2.5% от декларируемой суммы. Например, ноутбук за $1000 страхуете на полную стоимость, оплата составляет - $25.
    3. Проверка содержимого сотрудником склада одной посылки - $3.
    4. Дополнительная упаковка (обмотка специальным скотчем или использование 2 дополнительных коробок) - $3.
    5. Проверка/фото товара - $5/трек номер (до 3-х фото). В стоимость не входит проверка рабочего состояния товара, сборка или разборка.
    Для оформления заказа на дополнительные услуги по упаковке, пожалуйста, пишите сообщение к боксу и дублируйте его по электронному адресу - package.handling@meest.us.
    6. Проверить отправителя, открыть пакет и сделать описание вложения - $3/ трек-номер.
    7. Проверка рабочего состояния - $10.
    8. Переформирование, новая переупаковка уже упакованной посылки согласно вашей первой инструкции- $ 10.
    9. Выбор оплаты посылки наличными при получении. Стоимость услуги - 5 % от общей суммы счета за перевозку в грн по курсу Национального Банка Украины. Если вы решили использовать этот способ оплаты, вам ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно написать об этом в сообщении к боксу в своем кабинете в my.mees.us на этапе отправления запроса на оформление посылки к отправке. Или не позже 24 часов после получения Вами счета (инвойса). Это очень важно, мы должны успеть изменить данные к посылки и отправить Вашу посылку вовремя.

    Именно по причине многокомпонентности ценообразования услуг доставки каждой конкретной посылки мы не можем даже приблизительно сориентировать Вас в возможной стоимости доставки. Но Вы сами можете приблизительно рассчитать ее, зная заранее, какие услуги Вам могут понадобиться в конкретном случае.

    Оплата услуг:
    - по предоплате, перед отправлением посылки - кредитной карточкой Visa, Mastercard.
    - наличными курьеру при получении – стоимость отличается от предоплаты – и составляет +5% к сумме в инвойсе по курсу НБУ (в день доставки).

    Сроки доставки в Украину:
    Западные регионы - морем - 3.5-4 недели; авиа - 6-9 дней.
    Киев - морем - 3.5-4 недели; авиа - 6-9 дней.
    Остальные регионы - морем - 3.5-5 недель; авиа - 7-14 дней.

    Доставка в Крым
    19 декабря 2014 г. вступил в силу закон США о запрете импорта и экспорта в Крым. В связи с этим компания Meest-America приостанавливает все виды пересылок в этом направлении.

    Курьерская доставка по Украине
    Осуществляется службой Meest-Express. Ее стоимость входит в общий инвойс за доставку из США в Украину по умолчанию. Все вопросы, которые у Вас возникают, когда Ваша посылка уже трекается в Украине, например, по поводу сроков доставки, времени, места, смены адреса доставки, при желании самовывоза, нужно связаться с курьером и других, пожалуйста, обращайтесь прямо в курьерскую службу - сайт (есть онлайн-чат) или по тел: (050) 432 77 07, (067) 432 77 07. Пн-пт: 08:00-20:00; сб: 09:00-16:00.


    Как пользоваться услугами компании
    1. Ознакомиться с ценами, сроками и другими условиями доставки в Вашу страну на сайте www.meest.us.
    2. Зарегистрироваться в клиентском разделе сайта – my.meest.us

    [​IMG]

    Регистрация и пользование личным кабинетом – бесплатны. Вы можете зарегистрироваться в любое удобное для Вас время, и вернуться к его использованию, когда Вам будет нужно, он будет доступен для Вас круглосуточно. Для удобства выберите нужный язык сверху страницы справа – с помощью флагов, которые обозначают английский, украинский и русский языки.
    Важно! Заполнять регистрационную форму нужно на английском языке.

    Для регистрации Вам необходимо: заполнить пустые поля личной информацией, указать язык общения и уточнить свой платежный адрес (Billing Address), то есть тот, который указан в регистрационных данных Вашей платежной карты.

    Примечания.Если Вы не юридическое лицо, оставьте поле Название компании пустым.Если Ваш платежный адрес не помещается в поле Адрес, продолжите его в поле Адрес 2.

    [​IMG]


    После заполнения регистрационной формы на Ваш электронный адрес придет письмо с подтверждением электронной почты и пароля, которые будут необходимы для входа в личный кабинет.
    Важно! Ваш аккаунт будет активирован только после авторизации администратором компании Meest. Происходит это на протяжении суток по причине существующей разницы в часовых поясах. Если Вы не получили письмо-подтверждение в течении суток, проверьте свою спам-корзину, возможно письмо случайно попало в нее.

    3. Войти в личный кабинет
    Для этого Вам нужно ввести авторизированную электронную почту и пароль, а также, используя английскую клавиатуру, пароль безопасности, который Вы видите в белом прямоугольнике.
    [​IMG]
    Далее в личном кабинете my.meest.us используйте пункт меню Помощь для ознакомления с дальнейшими подробными инструкциями:

    Шаг 2. Регистрация товаров в личном кабинете
    Шаг 3. Организация доставки посылки в Украину
    Шаг 4. Оплата услуг
    Шаг 5. Отслеживание посылки, доставка

    Отслеживание посылки по ссылке.

    – контейнер с посылкой был отправлен из США. Отсчет срока доставки начинается с этого дня.
    ММПО - Зареєстровано – посылку внесли в систему, ее прибытие ожидается на таможне.
    ММПО - Прийнято HUB Україна – посылка прибыла в Украину и проходит таможенный контроль.
    ММПО - Прийнято філією – посылка успешно прошла таможню и поступила на склад компании во Львове (основной склад, куда приходят все посылки, вне зависимости от направления дальнейшей доставки).
    ЦСС - Відвантажено транзит – посылка отправлена из Украины в страну назначения (этот статус касается посылок из США в другие страны СНГ).
    Львів - Відвантажено на філію – посылка отправлена на другой региональный склад компании.
    Місто-склад - Прийнято філією – посылка обрабатывается филиалом в городе для дальнейшего отправления на Ваш адрес. Иногда посылки идут через несколько городов, пока не прибудут в нужный город, где будут переданы курьеру.
    Місто-склад – Видано кур`єру – посылка выдана курьеру. Доставка должна быть осуществлена на протяжении суток, оставайтесь на связи.
    Місто-склад – Доручено – посылка успешно передана получателю.

    В случае появления статусов:
    ММПО – Обробка на ММПО – посылка детально досматривается таможенной службой. Если статус не меняется 3-4 дня, необходимо связаться с таможенным брокером.
    ММПО - Затримано митницею – посылка задержана работниками таможенной службы. Необходимо сразу связаться с таможенным брокером для установления причины.

    Контакты:
    info@meest.us
    VIBER 1-973-572-6522
    VK: http://vk.com/meest_us
    http://vk.com/meest_us_group
    FB: https://www.facebook.com/pages/MEEST-America-Inc/169976283038549
    LJ (блог): http://meest-america.livejournal.com/

    Адреса представительств в Украине для отправки посылок в США
    Meest статусы посылок
    Если посылку задержала таможня

    Обсуждение особенностей работы немецкого подразделения осуществляется в теме Meest Germany


    Внимание! Переезд склада!!!

    Уважаемые клиенты,
    пожалуйста, исправьте адрес для доставки и отныне указывайте новый адрес основного склада в штате Нью Джерси или продолжайте отправлять заказы на адрес склада в безналоговом штате Делавэр.

    Начиная с 22 июля 2016 года новый адрес основного склада следующий:
    Meest-America, Inc.
    600 Markley Street, suite (номер Вашего кабинета)
    Port Reading, NJ 07064


    Адрес склада в безналоговом штате не изменился:
    Meest-America
    460 Copper Drive, suite (номер Вашего кабинета)
    Newport, DE 19804


    Внимание! Мошенники!
    Дорогие клиенты,
    мы вынуждены предупредить Вас, что наш аккаунт в скайпе продублирован мошенниками. После многократных обращений к компании Скайп с требованием предпринять меры по предотвращению мошеннической деятельности, которая вредит имиджу нашей компании и приносит убытки нашим клиентам, мы не дождались ожидаемой реакции. Поэтому приняли решение прекратить консультировать по скайпу.



    Для связи с нами, пожалуйста, используйте livehelp на нашем сайте www.meest.us или звоните нам бесплатно на номер +1-973-572-6522 с помощью приложения Viber http://www.viber.com/en/ Консультации в skype сейчас недоступны. Если Вы зарегистрированный пользователь, самый удобный и оперативный способ для связи с нашими менеджерами - это тикеты, которые Вы можете создать в меню Связь с менеджером в Вашем личном кабинете. Надеемся, Вы оцените преимущества общения с нами в таком формате. Благодарим за сотрудничество!
     
    Последнее редактирование: 14 Ноябрь 2016
    #1
    MaXxX, Марина Б., Alioko и 2 другим нравится это.
  2. Serjlive
    Offline Serjlive ШопоНафт
    Сообщения:
    73
    Благодарности:
    19
    Регистрация:
    12.12.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Сергей
    А моя - инвойс 11 янв. оплачен (а CV трек был уже с первых чисел января), еще даже не пробивается.

    Добавлено 18.01:
    Все нормально. Посылка появилась в базе,
    № контейнера 2651,
    2016.01.13 Отправлено с США


    Желаю Мисту успехов и по-меньше сварливых клиентов :)
     
    Последнее редактирование: 18 Январь 2016
    Meest-America нравится это.
  3. Nelita
    Offline Nelita ШопоНафт
    Сообщения:
    103
    Благодарности:
    37
    Регистрация:
    23.02.2015
    Откуда:
    Lviv
    Имя:
    Nelia
    Сегодня опять пришло пустое сообщение на почту от миста
    Если там что-то важное, продублируйте кто-нибудь тут, плиз
     
  4. Serjlive
    Offline Serjlive ШопоНафт
    Сообщения:
    73
    Благодарности:
    19
    Регистрация:
    12.12.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Сергей
    Meest Customer Service <info@meest.us>
    15 января 2016 г., 0:49:23 (Thu, 14 Jan 2016 17:49:23 -0500)
    Уважаемые клиенты,
    если на нашем складе хранятся ваши товары, за которые программа насчитала вам уже стоимость хранения более $20, обратитесь к нам для получения скидки на хранение. Мы предоставим скидку - 50% от начисленной программой стоимости хранения или минимум $20, если сумма со скидкой получиться меньше $ 20. Это - одноразовая акция для клиентов, что часто пользуются нашими услугами и продолжается до 22 января.
    Создайте заказ на отправку товаров, за которые начислены средства за хранение до 22 января и напишите сообщение в отдел бухгалтерии/accounting о предоставлении скидки 50% на хранение согласно текучей кампании.
    Пожалуйста, пишите всегда номер вашего кабинета в адресе доставки товаров, то есть в нашем адресе, покупая товары и, получив трековый номер из магазина, сразу сбрасывайте его в свой кабинет. Мы сейчас создаем напоминание в программе для вас, чтобы вы не могли забыть о купленном товаре и отправили его в срок.
    С уважением,
    Администрация
    Meest-America, Inc
     
    Nelita нравится это.
  5. Trapt
    Offline Trapt ШопоНовичок
    Сообщения:
    19
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    05.01.2015
    Откуда:
    Киев
    Добрый день всем, кто-то уже получал компенсацию за неприбытие вовремя, какая там сумма или какую требовать??
     
  6. dabee
    Offline dabee ШопоНовичок
    Сообщения:
    14
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    12.01.2016
    Откуда:
    Львів
    Имя:
    Володимир
    Отримував. Просіть знижку на наступну доставку. Розмір знижки нехай вони запропонують
     
    Meest-America нравится это.
  7. tranceporter
    Offline tranceporter Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    16.01.2016
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Александр
    Подскажите, пожалуйста.
    Хочу отправить гоупро по авиа, возможно ли (т.к. аккумулятор упакован внутри отдельно)?
     
  8. Mad Pillow
    Offline Mad Pillow Интересующийся
    Сообщения:
    2
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    18.01.2016
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Дмитрий
    Друзья, сегодня не смог войти в свой аккаунт миста. Пишет нет такого имейла в системе, хотя я им две недели успешно пользовался. У кого-то такое было? Может проблемы на их сервере?
    Также жду 2324 авиа. Кто-нибудь знает что с контейнером?
     
  9. TZU
    Offline TZU ШопоНовичок
    Сообщения:
    12
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    14.01.2016
    Откуда:
    RКиев
    Имя:
    Таня
    Я тоже сегодня не смогла зайти в эккаунт, пишет не верное имя пользователя или пароль. Нажала восстановление пароля, ответило, что такого мейла нет в базе.... надеюсь, что глюк, если до вечера не исправят, буду писать в службу поддержки
     
  10. Jekkeyhyde
    Offline Jekkeyhyde ШопоНафт
    Сообщения:
    86
    Благодарности:
    29
    Регистрация:
    06.07.2015
    Откуда:
    Украина
    Аналогичная ситуация со входом в кабинет. Ждем.
     
  11. pandagts
    Offline pandagts ШопоНовичок
    Сообщения:
    20
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    13.05.2015
    Откуда:
    Kiev
    Имя:
    Стас
    А я уже обделался, но утешило что не один такой :))
     
  12. Mad Pillow
    Offline Mad Pillow Интересующийся
    Сообщения:
    2
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    18.01.2016
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Дмитрий
    Во-во. Написал им в скайп. Надеюсь в 16 ответят.
     
  13. Yulia_13
    Offline Yulia_13 ШопоБолтун
    Сообщения:
    162
    Благодарности:
    42
    Регистрация:
    10.09.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Юлия
    И я в свой аккаунт зайти не могу. Пробовала пароль восстанавливать даже, не получилось.
     
  14. KoStyaN
    Offline KoStyaN Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    15.01.2016
    Откуда:
    Київ
    Имя:
    Костянтин
    У меня уже пустило в аккаунт
     
    Meest-America нравится это.
  15. pandagts
    Offline pandagts ШопоНовичок
    Сообщения:
    20
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    13.05.2015
    Откуда:
    Kiev
    Имя:
    Стас
    Я тоже вошел, всем спасибо, расходимся - драмы не будет))
     
  16. MAO
    Offline MAO ШопоНовичок
    Сообщения:
    16
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    09.12.2012
    Meest-America,
    за четыре года успешной работы с Мостом впервые возникла проблема, которая обошлась мне в $46. По порядку.

    Я заказал на Амазоне три единицы товара (кухонные ножи), они пришли на склад Миста в Штатах одной посылкой. Вместе с остальными заказами я сформировал посылку и выслал в Украину. В Украине коробка была целая, на таможне не открывали, скотч и наклейки Мист-US были на месте. При этом, один из ножей пропал.

    При обращении в Мист-US получил ответ, что на складе мой нож не обнаружен, обратитесь к Амазону. Амазон отмазался ссылкой на их правила доставки, согласно которых они не несут ответственность за комплектацию и состояние посылки если доставка выполнена на адрес форвардинговой компании.

    Может у кого-то есть опыт решения подобной проблемы: как действовать сейчас и что делать чтобы подобного не повторилось?
     
  17. OstJoker
    Offline OstJoker Интересующийся
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    18.01.2016
    Откуда:
    UA
    Уважаемые форумчане, подскажите пожалуйста каким способом лучше связаться со службой поддержки. Или может кто сталкивался с проблемой добавления трек номера.
    Пытаюсь добавить номер, получаю ошибку: "Track Code already exists". Хотя в списке посылок его нету. Судя по треку он прибыл 6 дней назад.
    Писал на электронную почту несколько дней назад, приложил скриншот с ошибкой и никто ничего не отвечает.
     
  18. pandagts
    Offline pandagts ШопоНовичок
    Сообщения:
    20
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    13.05.2015
    Откуда:
    Kiev
    Имя:
    Стас

    Такая ошибка бывает часто, если вы не видите его в листе ожидания то, скорей всего, вы его или уже запаковали в коробку и он летит сюда, или он висит в боксе, готовящемся к отправке.
    Ну, у меня всегда так :).
    Наименее вероятно что у кого-то еще из пользователей МИСТа есть такой же трек и он его уже себе добавил в кабинет.

    А теперь мой вопрос,
    скажите, было ли у кого, что даже несмотря на то что я оплачиваю брокерские услуги МИСТа (в кабинете сразу до отправки) наша таможня все равно лезет в этот бокс и досматривает его, разрывая коробку и обклеивая его своей местной лентой (мол, "досмотрено" ).
     
  19. MAO
    Offline MAO ШопоНовичок
    Сообщения:
    16
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    09.12.2012
    Оплата брокерских услуг не влияет на действия таможни. Задача таможенников проверить соответствие содержания заявленному в декларации (если очень обобщенно) ну и проверить нет ли чего запрещённого. Посколько физически они не могут проверить все посылки, делают это выборочно.
     
    Meest-America нравится это.
  20. OstJoker
    Offline OstJoker Интересующийся
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    18.01.2016
    Откуда:
    UA
    Только что добился в скайпе ответа по моему вопросу. Оказывается трек номер, который мне дал продавец на ибей и судя по которому, моя посылка уже 6 дней назад прибыла на склад Миста есть и доставлена на имя другого клиента Мист (мне написали номер личного кабинета и имя этого клиента). Ситуация странная, подскажите что теперь делать?
    Где тогда моя посылка и как доказать что это мое?
     
  21. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    444
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    Добрый день! Такие ситуации случаются, когда, например, наклейка на посылке затерлась и сканер неправильно распознал информацию, трек попадает в "соседний" кабинет. Вам нужно просто отправить скриншот переписки с магазином и письмо-подтверждение о покупке товара. Трек проверят, и если информация совпадет с Вашей, его зачислят в Ваш кабинет.
     
Поделиться этой страницей