Meest America - доставка из США

Тема в разделе "США", создана пользователем Meest-America, 15 Март 2012.

  1. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    506
    Благодарности:
    157
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    [​IMG]

    Meest.us - форвардинговая компания, которая занимается сбором и отправкой ваших посылок из США в Украину, Беларусь, Россию, Молдову, Литву, Латвию, Эстонию, Азербайджан, Армению, Грузию, Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан. От небольших посылок до крупногабаритных грузов и отдельно загруженных контейнеров.
    Преимущества компании
    • 25-летний опыт работы, надежность и стабильность.
    • Самые низкие тарифы на рынке.
    • Быстрые сроки доставки. Гарантированная доставка в заявленные на сайте сроки.
    • Широкий выбор дополнительных услуг. Сервис охватывает весь ассортимент дополнительных услуг, которые востребованы при пересылке любых товаров из США.
    • Консолидация любого количества товаров в одну посылку, разъединение треков, переупаковка.
    • Экспресс-отправка товаров без объединения, сразу после получения на складе.
    • 2 адреса в США для получения ваших покупок. Склад в безналоговом штате Делавэр освобождает вас от оплаты налога при покупках в США.
    • Высокое качество обслуживания. Менеджеры службы поддержки всегда на связи, можно обращаться по любым интересующим вопросам.
    • Полностью автоматизированная система сервиса, клиент управляет всеми процессами. На складах ведется непрерывное видео-наблюдение.
    • Высокий авторитет среди популярных интернет-магазинов и аукционов США.
    Как работает Meest America
    Предоставляет свои адреса и услуги складов для получения ваших покупок в США, собирает их в посылки и отправляет по нужному вам адресу. Вы покупаете, используете адрес Meest для доставки покупок внутри США, регистрируете свои покупки в my.meest.us, формируете отправление, оплачиваете счет и получаете свою посылку.
    К вашим услугам два склада: г. Порт Ридинг, штат Нью-Джерси (нет налога на обувь и одежду, товары необходимости), г. Ньюпорт, штат Делавэр (безналоговый штат, за его использование берется дополнительная плата, всего $1/трек).

    Внимание! Переезд склада!!!

    Уважаемые клиенты, пожалуйста, исправьте адрес для доставки и впредь указывайте новый адрес основного склада в штате Нью-Джерси. С 22 июля 2016 года новый адрес основного склада следующий:
    Meest-America, Inc.
    600 Markley Street, suite (номер вашего кабинета)
    Port Reading, NJ 07064

    Адрес склада в безналоговом штате Делавэр не изменился:
    Meest-America
    460 Copper Drive, suite (номер вашего кабинета)
    Newport, DE 19804

    УКРАИНА (подробно на сайте компании)

    • Максимальный вес посылки – 70 фунтов.
    • Минимальный оплачиваемый вес: категория бандероли - до 1 кг, посылки - 4,5 кг.
    • Обработка авиа отправлений длится 1-2 рабочих дня до выставления счета клиентам и от момента получения заказа, морских - 2-5 рабочих дня.
    • СТРАХОВКА. Каждое отправление автоматически и бесплатно застраховано компанией на сумму 60$. Любая дополнительная страховка будет стоить Вам 2,5% от суммы.
    • Максимальная задекларированная стоимость товаров, которые можно отправить от одного отправителя одному получателю в Украине без оплаты пошлины – 150 EUR, если общий вес отправки от одного отправителя для одного получателя в Украине не превышает 110 lbs (50 кг).
    Тарифы на доставку посылок с покупками из американских интернет-магазинов в Украину просим смотреть на официальном сайте компании (ссылка). Цены постоянно обновляются, компания старается предлагать самые лучшие условия на рынке.
    • самолетом - $5.55 за кг по всей Украины* с доставкой по адресу и $4.99 за кг с доставкой до местного филиала Meest-Express или Приватбанка.
    • кораблем - Киев - $3.05 за кг, остальная территория Украины - $3.45 за кг.
    * Кроме территорий, на которых ведутся военные действия.

    Минимальная стоимость доставки в Украину
    • минимальная стоимость перевозки самолетом бандероли весом <=1 кг с доставкой по адресу - $8;
    • минимальная стоимость перевозки кораблем отправления весом <=4.5 кг и доставки по адресу - $16.
    * Цена не включает стоимость дополнительные услуги.

    Ценообразование доставки
    Узнать точную стоимость наших услуг можно только на этапе оформления посылки, после ее упаковки и взвешивания.Именно на этом этапе можно подбить всю информацию. Предварительно узнать предполагаемую стоимость доставки можно направив запрос с помощью тикета в личном кабинете (раздел Связь с менеджером). Обязательно указывайте ссылку на товар и его количество, его вес, габариты (если товар объемный, но легкий), стоимость товара, способ доставки, город назначения.
    1. Вес. Физический или объемный. Стоимость перевозки зависит от физического и объемного веса и определяется по большему весу: физическому или объемному. Формула определения объемного веса для международных перевозок - (длина х высота х ширина) (размеры в инчах) /139 = вес в фунтах.
    [​IMG]
    2. Способ доставки - морем или авиа, курьерская доставка или самовывоз из отделения Meest Express или почтомата Приватбанка.
    3. Стоимость упаковки (рассчитывается индивидуально).
    4. Стоимость консолидации. Бесплатно 1 пакет до 3 кг без переупаковки при условии выбора услуги Отправить сразу без объединения. 2-4 трека - $3, 5 треков - $4, 6 и больше - $5.
    5. Разбивка одного пакета с покупками на несколько боксов согласно вашей подробной инструкции = равно стоимости консолидации.
    6. Бесплатное хранение посылок на складе до 28 календарных дней, после оплата - $1/день.
    7. Использование адреса главного склада в Нью-Джерси - бесплатное. Использование транзитного склада в штате Делавэр: получение каждой коробки/пакета и их трансфер на главный склад в штате Нью-Джерси - всего $1.
    8. Экспресс-отправка товара - бесплатная и очень удобная опция. Если вы хотите отправить товар без объединения (консолидации), при регистрации товара в кабинете поставьте соответствующую отметку в форме, и тогда ваш товар отправят сразу после получения на складе.

    Другие дополнительные услуги и их стоимость
    1. Таможенная очистка. С апреля 2014 г. таможенный лимит Украины составляет 150 евро. Если Ваши покупки дороже 150 евро и их нельзя разделить (или не хотите делить) на разные посылки, мы предоставляем Вам свои услуги таможенной очистки по очень выгодному тарифу - 10% от стоимости посылки. Например, Вы хотите отправить в Украину часы стоимостью $400, там.очистка составит - $40. Получить консультацию - тикеты в личном кабинете my.meest.us
    2. Дополнительная страховка - 2,5% от декларируемой суммы. Заказ в личном кабинете, опция Дополнительные услуги.
    3. Фото товара - $5/трек номер. В стоимость не входит проверка рабочего состояния товара, сборка или разборка. Заказ в личном кабинете, опция Дополнительные услуги.
    4. Дополнительная упаковка (обмотка специальным скотчем или использование 2 дополнительных коробок) - $3. Заказ в личном кабинете, опция Дополнительные услуги.
    5. Проверка веса и отправителя товара - $3. Заказ в личном кабинете, опция Дополнительные услуги.
    6. Вернуть товар в магазин весом до 3 кг - $3. Вернуть товар в магазин весом больше 3 кг - $5. Заказ в личном кабинете, опция Дополнительные услуги.
    7. Проверка рабочего состояния - $10. Заказ в личном кабинете, опция Дополнительные услуги.
    8. Дополнительная упаковка (обмотка специальным скотчем или использование 2 дополнительных коробок) - $3. Заказ с помощью сообщения к боксу.
    9. Переформирование, новая переупаковка уже упакованной посылки согласно вашей первой инструкции- $ 20. Заказ с помощью тикета, раздел Связь с менеджером.
    10. Выбор оплаты посылки наличными при получении. Стоимость услуги - 5 % от общей суммы счета за перевозку в грн по курсу Национального Банка Украины. Указывается на этапе отправки запроса на оформление посылки.

    Оплата услуг:
    - по предоплате, перед отправлением посылки - кредитной карточкой Visa, Mastercard.
    - наличными курьеру при получении – стоимость отличается от предоплаты – и составляет +5% к сумме в инвойсе по курсу НБУ (в день доставки).

    Сроки доставки в Украину:
    Западные регионы - морем - 3.5-4 недели; авиа - 6-9 дней.
    Киев - морем - 3.5-4 недели; авиа - 6-9 дней.
    Остальные регионы - морем - 3.5-5 недель; авиа - 7-14 дней.

    Доставка в Крым
    19 декабря 2014 г. вступил в силу закон США о запрете импорта и экспорта в Крым. В связи с этим компания Meest-America приостанавливает все виды пересылок в этом направлении.

    Курьерская доставка по Украине
    Осуществляется службой Meest-Express. Ее стоимость входит в общий инвойс за доставку из США в Украину по умолчанию. Все вопросы, которые у вас возникают, когда ваша посылка уже трекается в Украине, например, по поводу сроков доставки, времени, места, смены адреса доставки, при желании самовывоза, нужно связаться с курьером и других, пожалуйста, обращайтесь прямо в курьерскую службу - сайт (есть онлайн-чат) или по тел: (050) 432 77 07, (067) 432 77 07. Пн-пт: 08:00-20:00; сб: 09:00-16:00.

    Самовывоз из отделений Meest-Express и почтоматов Приватбанка в Украине
    Для отправки посылок на отделение Meest-Express и Приватбанка нужно зайти в в Редактировать аккаунт и выбрать Добавить адрес до отделения. Откроется карта доступных отделений, выберите нужное вам отделение, сохраните изменения и подтвердите регистрацию адреса с помощью сообщения, которое придет вам на почту. Далее при отправлении запроса на оформление посылке нужно использовать зарегистрированный адрес нужного вам отделения.

    Как пользоваться услугами компании
    1. Ознакомиться с ценами, сроками и другими условиями доставки в вашу страну на сайте www.meest.us.
    2. Чтобы совершать покупки в американских интернет-магазинах, вам нужно зарегистрироваться и получить номер личного кабинета в клиентском разделе сайта - my.meest.us

    [​IMG]

    Регистрация и пользование личным кабинетом – бесплатны. Вы можете зарегистрироваться в любое удобное для вас время, и вернуться к его использованию, когда вам будет нужно, он будет доступен для вас круглосуточно. Для удобства выберите нужный язык сверху страницы справа – с помощью флагов, которые обозначают английский, украинский и русский языки.
    Важно! Заполнять регистрационную форму нужно на английском языке.
    Ознакомьтесь с правилами и условиями нашей компании. Нажмите на Регистрация.
    Чтобы зайти в свой личный кабинет, вам нужно указать свою электронную почту и пароль, который вы получили при регистрации. Также нужно пройти несложное задание, которое подтвердит, что вы не робот, в целях защиты ваших персональных данных.
    [​IMG]

    Отслеживание посылки по ссылке.

    Значение статусов доставки
    – контейнер с посылкой был отправлен из США. Отсчет срока доставки начинается с этого дня.
    ММПО - Зареєстровано – посылку внесли в систему, ее прибытие ожидается на таможне.
    ММПО - Прийнято HUB Україна – посылка прибыла в Украину и проходит таможенный контроль.
    ММПО - Прийнято філією – посылка успешно прошла таможню и поступила на склад компании во Львове (основной склад, куда приходят все посылки, вне зависимости от направления дальнейшей доставки).
    ЦСС - Відвантажено транзит – посылка отправлена из Украины в страну назначения (этот статус касается посылок из США в другие страны СНГ).
    Львів - Відвантажено на філію – посылка отправлена на другой региональный склад компании.
    Місто-склад - Прийнято філією – посылка обрабатывается филиалом в городе для дальнейшего отправления на Ваш адрес. Иногда посылки идут через несколько городов, пока не прибудут в нужный город, где будут переданы курьеру.
    Місто-склад – Видано кур`єру – посылка выдана курьеру. Доставка должна быть осуществлена на протяжении суток, оставайтесь на связи.
    Місто-склад – Доручено – посылка успешно передана получателю.
    В случае появления статусов:
    ММПО – Обробка на ММПО – посылка детально досматривается таможенной службой. Если статус не меняется 3-4 дня, необходимо связаться с таможенным брокером.
    ММПО - Затримано митницею – посылка задержана работниками таможенной службы. Необходимо сразу связаться с таможенным брокером для установления причины.

    Контакты:
    info@meest.us
    VIBER +1-973-572-6522
    VK: http://vk.com/meest_us
    http://vk.com/meest_us_group

    FB: https://www.facebook.com/pages/MEEST-America-Inc/169976283038549

    Адреса представительств в Украине для отправки посылок в США
    Meest Статусы посылок
    Если посылку задержала таможня

    Обсуждение особенностей работы немецкого подразделения осуществляется в теме Meest Germany


    Внимание! Мошенники!
    Дорогие клиенты, мы вынуждены предупредить вас, что наш аккаунт в скайпе продублирован мошенниками. По этой причине мы прекратили консультировать по скайпу. Будьте бдительны!


    Для связи с нами, пожалуйста, используйте livehelp на нашем сайте www.meest.us, звоните нам бесплатно на номер Viber +1-973-572-6522, пишите на info@meest.us или создавайте тикеты в личном кабинете (раздел Связь с менеджером). Благодарим за сотрудничество!


    Прежде чем начать сотрудничество, ознакомьтесь с особенностями доставки этой компании по Украине:
    Meest-Express - служба доставки по Украине
     
    Последнее редактирование: 14 Март 2017
    #1
    dixell, _19MeLya84_, MaXxX и 4 другим нравится это.
  2. dabee
    Offline dabee ШопоНовичок
    Сообщения:
    14
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    12.01.2016
    Откуда:
    Львів
    Имя:
    Володимир
    Вид сервісу Посилка літаком
    Вага
    № контейнера
    2321
    Етапи відвантаження
    Розташування Дата Час Статус
    Міст Америка 2015.12.30 Відправлено з США

    До сих пір ніякого руху. Американська сторона каже, що на нашій митниці, українська сторона каже, що посилка не поступила в Україну...

    Як же заявлені 6-9 днів? Давно користуюся і таке вперше. Можна було морем відправляти, вийшло би дешевше...
    Я так бачу, не я один такий, можливо проблема з нашою митницею? Ніяк не закінчать святкувати?:)
    Ну але це в будь-якому випадку несерйозно. Давайте разом розбиратися. Може вміст не сподобався, або навпаки, занадто сподобався?:)
     
  3. vanilla
    Offline vanilla ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.106
    Благодарности:
    628
    Регистрация:
    23.03.2013
    Откуда:
    Киев
    тот же контейнер
    та же проблема

    ужас ужас ужас
    завтра буду звонить
     
  4. dabee
    Offline dabee ШопоНовичок
    Сообщения:
    14
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    12.01.2016
    Откуда:
    Львів
    Имя:
    Володимир
    Наразі дзвінки не допомагають, але завтра буду замахувати по повній
     
  5. Nelita
    Offline Nelita ШопоНафт
    Сообщения:
    104
    Благодарности:
    37
    Регистрация:
    23.02.2015
    Откуда:
    Lviv
    Имя:
    Nelia
    @dabee митниця працює, бо сьогодні зайшов і морський контейнер і авіа 2322
     
  6. dabee
    Offline dabee ШопоНовичок
    Сообщения:
    14
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    12.01.2016
    Откуда:
    Львів
    Имя:
    Володимир
    Nelita, тоді або декілька контейнерів затримали, через нез'ясовані обставини, або ж у всіх нас, тих, хто скаржиться, "переліміт" чи "заборонка", хоча при таких розкладах всерівно статус прийняття мав би бути, маю досвід. А в нашому випадку взагалі глухо, ніби загубився десь в повітрі
     
  7. dabee
    Offline dabee ШопоНовичок
    Сообщения:
    14
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    12.01.2016
    Откуда:
    Львів
    Имя:
    Володимир
    Щойно отримав нову відповідь від представника Meest.us по електронці

    Доброго дня,
    Вантаж 2321 повинен прибути до України найблищими днями.
    Дякую


    Задав питання щодо причин затримки, чекаю на відповідь. Буду тримати в курсі
     
    vanilla нравится это.
  8. chip
    Offline chip ШопоНовичок
    Сообщения:
    16
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    23.12.2015
    Откуда:
    киев
    Имя:
    Александр
    А мне вместо того что бы отправить посылку в Украину, отправили по Америке :) И вчера весь день заявляли что проверить что с посылкой все Ок стоит $3. ))
    Сегодня я узнал что ее отправили в DELTONA, FL US, вместо Киева. и вот с 16-00 по Киеву никого на связи нету. Какая я то рандом машина!
     
  9. dabee
    Offline dabee ШопоНовичок
    Сообщения:
    14
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    12.01.2016
    Откуда:
    Львів
    Имя:
    Володимир
    @chip в них є така штука, як скарги. Якщо провина у тому, що відправили не туди не Ваша - сміло пишіть і вимагайте мало того, що безкоштовної перевірки, ще й компенсації!
    Мило для скарг - claims@meest.us
     
    Meest-America нравится это.
  10. chip
    Offline chip ШопоНовичок
    Сообщения:
    16
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    23.12.2015
    Откуда:
    киев
    Имя:
    Александр
    Написал еще сегодня утром (по Киеву), но что то ни Владимир не отвечает, в скайпе тишина, и package.handling@meest.us за двое суток только и смогли разобраться куда отправили посылку. Думал начнется рабочий день и смогу решить с ними вопрос. Но нет никого на связи.
     
  11. dabee
    Offline dabee ШопоНовичок
    Сообщения:
    14
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    12.01.2016
    Откуда:
    Львів
    Имя:
    Володимир
    @chip Володимир мені сьогодні двічи відповідав. Та відповідь, що я навів вище - від нього. Скайп в них все життя мертвий. Ще можна подзвонити на їх штатівські телефони (через Skype, Viber Out або інші дешеві VoIP). Але рулить там всеодно lesya@meest.ua як я розумію. В будь-якому випадку я би писав у скарги, якщо справді Вашої вини немає
     
  12. chip
    Offline chip ШопоНовичок
    Сообщения:
    16
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    23.12.2015
    Откуда:
    киев
    Имя:
    Александр
    Спасибо за контакт Леси. Удивило что Владимир отвечает выборочно. Написал с двух почтовых ящиков на все возможные адреса.
    Надеюсь будет какой то вменяемый результат.
     
  13. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    506
    Благодарности:
    157
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    Щодо скайпу, можливо Ви пишете про сторінки-дублі нашої компанії. Тому що офіційний скайп у нас активний.
     
  14. chip
    Offline chip ШопоНовичок
    Сообщения:
    16
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    23.12.2015
    Откуда:
    киев
    Имя:
    Александр
    В 9-00 по Киевскому времени по этому же скайпу я общался с Вашими специалистами на эту тему, сказали что надо ждать утра по НьюДжерси. И раньше общался с Вашими специалистами по нему же. Так что речь идет о скайпе Миста, и сегодня весь день по НьюДжерси он не активен, дозвониться невозможно. На почту так и не ответили.
     
  15. chip
    Offline chip ШопоНовичок
    Сообщения:
    16
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    23.12.2015
    Откуда:
    киев
    Имя:
    Александр
    Больше суток полнейшая тишина от Миста. Ни скайп, ни почта не отвечает. Может у них 12 Января какой то празник/входной?
    Кто знает как с ними еще можно связаться?
     
  16. dabee
    Offline dabee ШопоНовичок
    Сообщения:
    14
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    12.01.2016
    Откуда:
    Львів
    Имя:
    Володимир
    @Meest-America ви краще поясніть, що відбувається з контейнером 2321? Чому його немає два тижні, а мені відписують про те, що він буде найближчими днями?
     
  17. Serjlive
    Offline Serjlive ШопоНафт
    Сообщения:
    148
    Благодарности:
    35
    Регистрация:
    12.12.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Сергей
    А вы пробовали звонить на их бесплатный номер: 1-800-288-99-49 ? Звонок с помощью скайпа обойдется вам совершенно бесплатно.

    Еще один вопрос. Я вижу здесь многие называют номер контейнера. Где можно узнать номер контейнера, в который попала ваша посылка?
     
  18. chip
    Offline chip ШопоНовичок
    Сообщения:
    16
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    23.12.2015
    Откуда:
    киев
    Имя:
    Александр
    Да, в течении суток пробовал всего раз 30. Но сегодня в полпервого все таки дозвонился. Сказали что ответили в системе в мессаджах, которые я уже не могу видеть, потому что инвойс выставлен и оплачен. Сказали что остановят доставку, во что я слабо верю. Но надеемся на лучшее! Как минимум извинились за то, что так получилось.

    К стати, Леся - это бухгалтер.
     
  19. dabee
    Offline dabee ШопоНовичок
    Сообщения:
    14
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    12.01.2016
    Откуда:
    Львів
    Имя:
    Володимир
    @chip ну зрозуміло тоді чому Лесяа мені вирішувала питання компенсації, за невчасно доставлену посилку:)
    Також колись дзвонив через скайп на той номер і напрягав, але то після 3-4 днів ігнору по електронці. І навіть туди було дуже тяжко додзвонитися.
    Тепер більш менш відповідають хоча б по пошті.

    Ось сьогоднішня відповідь Володимира:

    Вітаю,
    На жаль, у зв'язку зі святами і затримок з боку авіа ліній з перевантаження, процес доставки посилок затримався. Посилки з цього вантажуповинні надійти в Україну з митного складу протягом 48 годин ми доставимо їх якнайшвидше до одержувача.
    Приносимо вибачення за незручності у зв'язку з цією ситуацією.
    Спасибі за Ваше розуміння і терпіння.


    Що ж, чекаємо і вже по ходу потрібно буде думати, що з тим всім робити:)
    Загалом я Містом дуже задоволений, окрім буквально двох-трьох подібних випадків, але з ким не буває. Була б ще підтримка більш менш оперативна на американській стороні... Ну, може, колись:)

    @Serjlive номер контейнера можна побачити тут: http://213.130.28.184/tracking_meest.php?typ=usa&lang=ukr
    Або ж зайшовши на www.meest.us і там є кнопочка ВІДСТЕЖЕННЯ ВАНТАЖУ (ОТСЛЕЖИВАНИЕ ГРУЗА/TRACKING)
     
  20. Serjlive
    Offline Serjlive ШопоНафт
    Сообщения:
    148
    Благодарности:
    35
    Регистрация:
    12.12.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Сергей
    Спасибо. Я всегда там и смотрю, а иногда здесь: http://rosan.com.ua/, просто не помню был ли там указан номер контейнера.

    Так же возник вопрос, как такое может быть, что во время доставки FedEx задекларировал вес посылки - 67 lbs,

    Dimensions 27x24x17 in.
    Service FedEx Ground
    Weight 67 lbs / 30.39 kgs


    а при выставлении инвойса Meest указывает вес - 52 lbs ?

    ITEM QTY UNITS PRICE SUBTOTAL
    1 Weight 52.00 $1.57 $81.64


    Речь идет об одной посылке, единственное, что я попросил - это удалить накладные продавца. Но не могут же накладные "облегчить" посылку на 15 lbs?
    Кто-то опытный может подсказать, в чем здесь кроется причина?
     
  21. chip
    Offline chip ШопоНовичок
    Сообщения:
    16
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    23.12.2015
    Откуда:
    киев
    Имя:
    Александр
    К примеру, FedEx посчитал объемный вес а Мист - реальный.
     
Поделиться этой страницей