Meest America - доставка из США

Тема в разделе "США", создана пользователем Meest-America, 15 Март 2012.

  1. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    444
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    [​IMG]

    Meest.us - форвардинговая компания, которая занимается сбором и отправкой ваших посылок из США в Украину, Беларусь, Россию, Молдову, Литву, Латвию, Эстонию, Азербайджан, Армению, Грузию, Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан. От небольших посылок до крупногабаритных грузов и отдельно загруженных контейнеров.

    Как работает Meest America
    Предлагает свой адрес и услуги склада для получения ваших покупок в США, собирает их в посылки и отправляет по нужному вам адресу. Вы покупаете, используете адрес Meest для их доставки внутри США, регистрируете свои покупки в my.meest.us, формируете отправление, оплачиваете счет и получаете свою посылку.
    К вашим услугам два склада: г. Порт Ридинг, штат Нью-Джерси (нет налога на обувь и одежду, товары необходимости), г. Ньюпорт, штат Дэлавер (безналоговый, за его использование берется дополнительная плата).

    Украина
    (Для доставки своих покупок из магазинов США смотрите специальный раздел).

    • Максимальный вес посылки – 70 фунтов.
    • Максимальная задекларированная стоимость товаров, которые можно отправить от одного отправителя одному получателю в Украине без оплаты пошлины – 150 EUR ($200), если общий вес отправки от одного отправителя для одного получателя в Украине не превышает 110 lbs (50 кг).
    • Минимальный оплачиваемый вес за перевозку - 10 lbs.
    • Возможна переупаковка, согласно вашим пожеланиям.
    • Обработка авиа отправлений длится 1-2 рабочих дня до выставления счета клиентам и от момента получения заказа, морских - 2-5 рабочих дня.
    • СТРАХОВКА Каждое отправление автоматически и бесплатно застраховано компанией на сумму 60$. Любая дополнительная страховка будет стоить Вам 2.5% от суммы.
    • ТАМОЖЕННАЯ ОЧИСТКА составляет 10% от стоимости всей посылки. Заказывается с помощью запроса на info@meest.us. Также можно отправить заявку вместе с сообщением к боксу, там указать, что хотите заказать таможенную очистку. После заказа стоимость т.о. попадет в общий инвойс, Вы его оплатите и будете ожидать посылку в штатном режиме в указанные на сайте сроки, все хлопоты по прохождению таможни компания возьмет на себя. ВРЕМЕННО НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ.
    Цены на перевозку посылок с покупками из американских интернет-магазинов в Украину просим смотреть на официальном сайте компании (ссылка). Цены постоянно обновляются, компания старается предлагать самые лучшие тарифы на рынке.
    • самолетом - $5.55 за кг по всей Украины* с доставкой по адресу и $4.99 за кг с доставкой до местного филиала Meest-Express или Приватбанка.
    • кораблем - Киев - $3.05 за кг, остальная территория Украины - $3.45 за кг.
    * Кроме территорий, на которых ведутся военные действия.

    Минимальная стоимость доставки в Украину
    • минимальная стоимость перевозки самолетом бандероли весом <=1 кг с доставкой по адресу - $8;
    • минимальная стоимость перевозки кораблем отправления весом <=4.5 кг и доставки по адресу - $16.
    * Цена не включает стоимость перевозки до склада, консолидацию, дополнительную упаковку и другие платные услуги.

    Узнать точную стоимость наших услуг можно только на этапе оформления посылки, после ее упаковки и взвешивания. Именно на этом этапе можно подбить всю информацию. Но если Вы хотите узнать предполагаемую стоимость доставки, направляйте запрос с помощью тикетов из личного кабинета или пишите на почту info@meest.us, обязательно указывайте ссылку на товар и его количество, его вес, габариты (если товар объемный, но легкий), стоимость товара, способ доставки, город назначения.
    1. Вес. Физический или объемный. Стоимость перевозки зависит от физического и объемного веса и определяется по большему весу: физическому или объемному. Формула определения объемного веса для международных перевозок - (длина х высота х ширина) (размеры в инчах) /139 = вес в фунтах.

    [​IMG]
    2. Способ доставки - морем или авиа.
    3. Стоимость упаковки (рассчитывается индивидуально).
    4. Стоимость консолидации – 1 пакет до 3 кг без переупаковки – бесплатно, 1 пакет от 3 кг с переупаковкой для более надежной пересылки - $2, 2-4 пакета - $3, 5 пакетов - $4, 6 и больше - $5.
    5. Разбивка одного пакета с покупками на несколько боксов согласно Вашей подробной инструкции = равно стоимости консолидации.
    6. Бесплатное хранение посылок на складе до 28 календарных дней, после оплата - $1/день.
    7. Использование адреса главного склада в Нью Джерси - бесплатное. Но в то же время, использование нашего транзитного склада в штате Делавэр - платное: получение каждой коробки/пакета и их трансфер на главный склад в штате Нью Джерси - $1.

    Другие дополнительные услуги и их стоимость:
    1. Таможенная очистка. С апреля 2014 г. таможенный лимит Украины составляет 150 евро. Если Ваши покупки дороже 150 евро и их нельзя разделить (или не хотите делить) на разные посылки, мы предоставляем Вам свои услуги таможенной очистки по очень выгодному тарифу - 10% от стоимости посылки. Например, Вы хотите отправить в Украину часы стоимостью $400, там.очистка составит - $40.
    2. Страховка - 2.5% от декларируемой суммы. Например, ноутбук за $1000 страхуете на полную стоимость, оплата составляет - $25.
    3. Проверка содержимого сотрудником склада одной посылки - $3.
    4. Дополнительная упаковка (обмотка специальным скотчем или использование 2 дополнительных коробок) - $3.
    5. Проверка/фото товара - $5/трек номер (до 3-х фото). В стоимость не входит проверка рабочего состояния товара, сборка или разборка.
    Для оформления заказа на дополнительные услуги по упаковке, пожалуйста, пишите сообщение к боксу и дублируйте его по электронному адресу - package.handling@meest.us.
    6. Проверить отправителя, открыть пакет и сделать описание вложения - $3/ трек-номер.
    7. Проверка рабочего состояния - $10.
    8. Переформирование, новая переупаковка уже упакованной посылки согласно вашей первой инструкции- $ 10.
    9. Выбор оплаты посылки наличными при получении. Стоимость услуги - 5 % от общей суммы счета за перевозку в грн по курсу Национального Банка Украины. Если вы решили использовать этот способ оплаты, вам ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно написать об этом в сообщении к боксу в своем кабинете в my.mees.us на этапе отправления запроса на оформление посылки к отправке. Или не позже 24 часов после получения Вами счета (инвойса). Это очень важно, мы должны успеть изменить данные к посылки и отправить Вашу посылку вовремя.

    Именно по причине многокомпонентности ценообразования услуг доставки каждой конкретной посылки мы не можем даже приблизительно сориентировать Вас в возможной стоимости доставки. Но Вы сами можете приблизительно рассчитать ее, зная заранее, какие услуги Вам могут понадобиться в конкретном случае.

    Оплата услуг:
    - по предоплате, перед отправлением посылки - кредитной карточкой Visa, Mastercard.
    - наличными курьеру при получении – стоимость отличается от предоплаты – и составляет +5% к сумме в инвойсе по курсу НБУ (в день доставки).

    Сроки доставки в Украину:
    Западные регионы - морем - 3.5-4 недели; авиа - 6-9 дней.
    Киев - морем - 3.5-4 недели; авиа - 6-9 дней.
    Остальные регионы - морем - 3.5-5 недель; авиа - 7-14 дней.

    Доставка в Крым
    19 декабря 2014 г. вступил в силу закон США о запрете импорта и экспорта в Крым. В связи с этим компания Meest-America приостанавливает все виды пересылок в этом направлении.

    Курьерская доставка по Украине
    Осуществляется службой Meest-Express. Ее стоимость входит в общий инвойс за доставку из США в Украину по умолчанию. Все вопросы, которые у Вас возникают, когда Ваша посылка уже трекается в Украине, например, по поводу сроков доставки, времени, места, смены адреса доставки, при желании самовывоза, нужно связаться с курьером и других, пожалуйста, обращайтесь прямо в курьерскую службу - сайт (есть онлайн-чат) или по тел: (050) 432 77 07, (067) 432 77 07. Пн-пт: 08:00-20:00; сб: 09:00-16:00.


    Как пользоваться услугами компании
    1. Ознакомиться с ценами, сроками и другими условиями доставки в Вашу страну на сайте www.meest.us.
    2. Зарегистрироваться в клиентском разделе сайта – my.meest.us

    [​IMG]

    Регистрация и пользование личным кабинетом – бесплатны. Вы можете зарегистрироваться в любое удобное для Вас время, и вернуться к его использованию, когда Вам будет нужно, он будет доступен для Вас круглосуточно. Для удобства выберите нужный язык сверху страницы справа – с помощью флагов, которые обозначают английский, украинский и русский языки.
    Важно! Заполнять регистрационную форму нужно на английском языке.

    Для регистрации Вам необходимо: заполнить пустые поля личной информацией, указать язык общения и уточнить свой платежный адрес (Billing Address), то есть тот, который указан в регистрационных данных Вашей платежной карты.

    Примечания.Если Вы не юридическое лицо, оставьте поле Название компании пустым.Если Ваш платежный адрес не помещается в поле Адрес, продолжите его в поле Адрес 2.

    [​IMG]


    После заполнения регистрационной формы на Ваш электронный адрес придет письмо с подтверждением электронной почты и пароля, которые будут необходимы для входа в личный кабинет.
    Важно! Ваш аккаунт будет активирован только после авторизации администратором компании Meest. Происходит это на протяжении суток по причине существующей разницы в часовых поясах. Если Вы не получили письмо-подтверждение в течении суток, проверьте свою спам-корзину, возможно письмо случайно попало в нее.

    3. Войти в личный кабинет
    Для этого Вам нужно ввести авторизированную электронную почту и пароль, а также, используя английскую клавиатуру, пароль безопасности, который Вы видите в белом прямоугольнике.
    [​IMG]
    Далее в личном кабинете my.meest.us используйте пункт меню Помощь для ознакомления с дальнейшими подробными инструкциями:

    Шаг 2. Регистрация товаров в личном кабинете
    Шаг 3. Организация доставки посылки в Украину
    Шаг 4. Оплата услуг
    Шаг 5. Отслеживание посылки, доставка

    Отслеживание посылки по ссылке.

    – контейнер с посылкой был отправлен из США. Отсчет срока доставки начинается с этого дня.
    ММПО - Зареєстровано – посылку внесли в систему, ее прибытие ожидается на таможне.
    ММПО - Прийнято HUB Україна – посылка прибыла в Украину и проходит таможенный контроль.
    ММПО - Прийнято філією – посылка успешно прошла таможню и поступила на склад компании во Львове (основной склад, куда приходят все посылки, вне зависимости от направления дальнейшей доставки).
    ЦСС - Відвантажено транзит – посылка отправлена из Украины в страну назначения (этот статус касается посылок из США в другие страны СНГ).
    Львів - Відвантажено на філію – посылка отправлена на другой региональный склад компании.
    Місто-склад - Прийнято філією – посылка обрабатывается филиалом в городе для дальнейшего отправления на Ваш адрес. Иногда посылки идут через несколько городов, пока не прибудут в нужный город, где будут переданы курьеру.
    Місто-склад – Видано кур`єру – посылка выдана курьеру. Доставка должна быть осуществлена на протяжении суток, оставайтесь на связи.
    Місто-склад – Доручено – посылка успешно передана получателю.

    В случае появления статусов:
    ММПО – Обробка на ММПО – посылка детально досматривается таможенной службой. Если статус не меняется 3-4 дня, необходимо связаться с таможенным брокером.
    ММПО - Затримано митницею – посылка задержана работниками таможенной службы. Необходимо сразу связаться с таможенным брокером для установления причины.

    Контакты:
    info@meest.us
    VIBER 1-973-572-6522
    VK: http://vk.com/meest_us
    http://vk.com/meest_us_group
    FB: https://www.facebook.com/pages/MEEST-America-Inc/169976283038549
    LJ (блог): http://meest-america.livejournal.com/

    Адреса представительств в Украине для отправки посылок в США
    Meest статусы посылок
    Если посылку задержала таможня

    Обсуждение особенностей работы немецкого подразделения осуществляется в теме Meest Germany


    Внимание! Переезд склада!!!

    Уважаемые клиенты,
    пожалуйста, исправьте адрес для доставки и отныне указывайте новый адрес основного склада в штате Нью Джерси или продолжайте отправлять заказы на адрес склада в безналоговом штате Делавэр.

    Начиная с 22 июля 2016 года новый адрес основного склада следующий:
    Meest-America, Inc.
    600 Markley Street, suite (номер Вашего кабинета)
    Port Reading, NJ 07064


    Адрес склада в безналоговом штате не изменился:
    Meest-America
    460 Copper Drive, suite (номер Вашего кабинета)
    Newport, DE 19804


    Внимание! Мошенники!
    Дорогие клиенты,
    мы вынуждены предупредить Вас, что наш аккаунт в скайпе продублирован мошенниками. После многократных обращений к компании Скайп с требованием предпринять меры по предотвращению мошеннической деятельности, которая вредит имиджу нашей компании и приносит убытки нашим клиентам, мы не дождались ожидаемой реакции. Поэтому приняли решение прекратить консультировать по скайпу.



    Для связи с нами, пожалуйста, используйте livehelp на нашем сайте www.meest.us или звоните нам бесплатно на номер +1-973-572-6522 с помощью приложения Viber http://www.viber.com/en/ Консультации в skype сейчас недоступны. Если Вы зарегистрированный пользователь, самый удобный и оперативный способ для связи с нашими менеджерами - это тикеты, которые Вы можете создать в меню Связь с менеджером в Вашем личном кабинете. Надеемся, Вы оцените преимущества общения с нами в таком формате. Благодарим за сотрудничество!
     
    Последнее редактирование: 14 Ноябрь 2016
    #1
    MaXxX, Марина Б., Alioko и 2 другим нравится это.
  2. Виталий Ник
    Offline Виталий Ник ШопоНовичок
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    08.01.2016
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Виталий
    Вопрос по поводу отправки кухонных ножей.
    Распростаняется ли на них пункт о оружии?
    Если да, то почему многие онлайн магазины предлагают пересылку в Украину американскими службамм доставки , к сожалению дорого, до 40% от стоимости покупки.
     
  3. Yulia_13
    Offline Yulia_13 ШопоБолтун
    Сообщения:
    162
    Благодарности:
    42
    Регистрация:
    10.09.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Юлия
    Як відправили без оплати і інвойсу? А як же її оплатити?
    Я їм написала, мені нічого не відповідають.
    Щось дивне твориться.
     
  4. Nelita
    Offline Nelita ШопоНафт
    Сообщения:
    103
    Благодарности:
    37
    Регистрация:
    23.02.2015
    Откуда:
    Lviv
    Имя:
    Nelia
    Ну вот пока жду что инвойс выставят, тогда и оплачу.
     
  5. Serjlive
    Offline Serjlive ШопоНафт
    Сообщения:
    73
    Благодарности:
    19
    Регистрация:
    12.12.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Сергей
    Та же история: уже неделю как есть CV - код (INVOICE DATE : Jan 01 2016), но нет суммы для оплаты и не пробивается нигде трек-код.
    Системные сообщения:
    [01/06/2016 11:12:42]System Message
    Shipment processing
    [01/04/2016 11:29:06]System Message
    Shipment was packed
    [01/01/2016 19:35:59]System Message
    Shipment TMP0594666 was declared

    Это нормально?
     
    Последнее редактирование: 9 Январь 2016
  6. Nelita
    Offline Nelita ШопоНафт
    Сообщения:
    103
    Благодарности:
    37
    Регистрация:
    23.02.2015
    Откуда:
    Lviv
    Имя:
    Nelia
    Ненормально, но у меня shipment processing вообще с 23 декабря
     
  7. Serjlive
    Offline Serjlive ШопоНафт
    Сообщения:
    73
    Благодарности:
    19
    Регистрация:
    12.12.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Сергей
    И я не припомню, чтоб в прошлом году в это же время такие "затыки" были.
     
  8. kuka
    Offline kuka ШопоНовичок
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    23.12.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Сергей
    так же с 5 числа присвоен трек номер, и в инвойсе посчитана цена за вес, но сам инвойс не выставлен. Надеюсь наши посылки ушли, и с понедельника просто выставят окончательные инвойсы к оплате. Я говорю о море
     
  9. MaryN
    Offline MaryN Интересующийся
    Сообщения:
    2
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    10.01.2016
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Мария
    Осторожно! Самодеятельность Миста!!

    Я Мистом пользуюсь не так давно, но их отношение к клиентам меня очень сильно разочаровало :mad:

    Я планировала отправить через компанию Мист посылку, как "малую бандероль".

    Я оформила бокс, как обычно. Компания Мист выставила счет-инвойс для оплаты посылки. Стоимость доставки была $23 вместо $11. Естественно инвойс я не оплатила и через эл. почту связалась с менеджером для внесения поправок. НО оказалось, что компания уже отправила посылку без моего согласия и без оплаты инвойса!! :hysterics: Как такое может быть!!

    После достаточно длительной переписки с клиентской поддержкой мне в конечном счете сказали, так как посылку они отправили - я уже не могу ничего изменить. Объяснить, почему посылку отправили без оплаты инвойса мне так и не смогли.:read: Мне вот интересно, это они так себе доходы увеличивают...>:D

    Я думала, что клиентская поддержка для того и существует, чтобы разрешать различные вопросы. В мисте как оказывается под клиентской поддержкой понимают что-то другое. Лично для меня очень важно, как компания относится к своим клиентам. Ей даже можно простить некоторые оплошности, если сотрудничая с ними понимаешь, что они тобой дорожат, как клиентом. Но это не о мисте видимо.

    Благо, что форвардинговых компаний хватает.
     
  10. Nelita
    Offline Nelita ШопоНафт
    Сообщения:
    103
    Благодарности:
    37
    Регистрация:
    23.02.2015
    Откуда:
    Lviv
    Имя:
    Nelia
    Свое согласие вы даете когда нажимаете кномку "send request" по конкретному боксу с введенной вами информацией.
    а почему выставили 23 вместо 11?
     
  11. Yulia_13
    Offline Yulia_13 ШопоБолтун
    Сообщения:
    162
    Благодарности:
    42
    Регистрация:
    10.09.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Юлия
    Видимо вы отправляли авиа посылку на отделение Мист экспресс? Может быть там вес посылки был больше чем 1 кг? У меня тоже было такое. Отправляла с Амазон посылку на Мист. На Амазоне вес стоял 1 фунт, это 450 гр. приблизительно. И я отправила авиа, и мне выставили инвойс 23 долл. Хотя я рассчитывала что будет 11 долл. И посылку мою сразу отправили, не дождавшись оплаты от меня. Я связалась с ними, мне ответили, что вес посылки 2,5 кг., потому такая сумма. И упаковка тоже входит в вес.
     
  12. MaryN
    Offline MaryN Интересующийся
    Сообщения:
    2
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    10.01.2016
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Мария
    В том-то и дело, что вес они обозначили 2,2 фунта (т.е. 1 кг)
     
  13. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    444
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    Доброго дня! Це означає, що інвойс ще не виставили.
     
  14. Yulia_13
    Offline Yulia_13 ШопоБолтун
    Сообщения:
    162
    Благодарности:
    42
    Регистрация:
    10.09.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Юлия
    Наталія, його не виставляють вже два тиждня. Я думала що статус невиставленого інвойсу ТМ, а СМ - це вже маж бути інвойс. В мене на черзі інші посилки, у них уже термін збереження виходить. Я не можу їх віправити на пакування через те що попередні не відправлені. А друга посилка оплачена з 26 грудня ще не відправлена, не відслідковується по трекінгу. Що там у вас відбувається?
    Ви хоча б десь оголошення на сайті виставили, що у вас проблеми чи що там. Люди хвилюються.
     
  15. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    444
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    Про
    Пробачте за тимчасові незручності. Прошу звернутися в офіс дзвінком на скайп. Зі своєї сторони дублюю скаргу для розгляду керівництва.
     
    Yulia_13 нравится это.
  16. kuka
    Offline kuka ШопоНовичок
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    23.12.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Сергей
    если случайно указал не верный номер телефона для склада в ньюпорте это же не критично?
     
  17. Yulia_13
    Offline Yulia_13 ШопоБолтун
    Сообщения:
    162
    Благодарности:
    42
    Регистрация:
    10.09.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Юлия
    Наталія, дякую що ви відповідаєте на мої питання. Я писала їм листа, вже 5 днів не має відповіді. попробую в скайпі зв язатися.
    --- Добавлено, 11 Январь 2016 ---
    А як вони це вам пояснили? Вага 1 кг разом з коробкою?
     
  18. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    444
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    Все будет хорошо.
    --- Добавлено, 11 Январь 2016 ---
    Юліє, я розумію Ваше хвилювання. Просто в святкові дні звернень у рази більше, ніж зазвичай. На жаль, офіс оброблює їх із затримкою.
     
    Yulia_13 и kuka нравится это.
  19. kuka
    Offline kuka ШопоНовичок
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    23.12.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Сергей
    Дякую, Наталі.

    Всем у кого трек-номера появились, а инвойсы нет, то как я и предполагал сегодня начнут выдавать, просто они практически не работали даже 5 и 6 числа. И тем кому 5-6 треки дали то сегодня отправка (правда по запарке не уточнил отправка море или авиа) но надеюсь что всего))
     
    Meest-America, Yulia_13 и Serjlive нравится это.
  20. pandagts
    Offline pandagts ШопоНовичок
    Сообщения:
    20
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    13.05.2015
    Откуда:
    Kiev
    Имя:
    Стас
    Скажите, у всех задержки? Некоторые посылки оплачены\отправлены еще до Нового Года (28-30ые числа), никаких движений нет..
     
  21. vanilla
    Offline vanilla ШопоНавигатор
    Сообщения:
    1.106
    Благодарности:
    627
    Регистрация:
    23.03.2013
    Откуда:
    Киев
    у меня аналогично
    посылка от 31 декабря на месте
    написано Зарегестрировано
    и дальше ничего
     
Поделиться этой страницей