Meest America - доставка из США

Вопрос по поводу отправки кухонных ножей.
Распростаняется ли на них пункт о оружии?
Если да, то почему многие онлайн магазины предлагают пересылку в Украину американскими службамм доставки , к сожалению дорого, до 40% от стоимости покупки.

 

Як відправили без оплати і інвойсу? А як же її оплатити?
Я їм написала, мені нічого не відповідають.
Щось дивне твориться.

 

Ну вот пока жду что инвойс выставят, тогда и оплачу.

 

Та же история: уже неделю как есть CV - код (INVOICE DATE : Jan 01 2016), но нет суммы для оплаты и не пробивается нигде трек-код.
Системные сообщения:
[01/06/2016 11:12:42]System Message
Shipment processing
[01/04/2016 11:29:06]System Message
Shipment was packed
[01/01/2016 19:35:59]System Message
Shipment TMP0594666 was declared

Это нормально?

 

Ненормально, но у меня shipment processing вообще с 23 декабря

 

И я не припомню, чтоб в прошлом году в это же время такие "затыки" были.

 

так же с 5 числа присвоен трек номер, и в инвойсе посчитана цена за вес, но сам инвойс не выставлен. Надеюсь наши посылки ушли, и с понедельника просто выставят окончательные инвойсы к оплате. Я говорю о море

 

Осторожно! Самодеятельность Миста!!

Я Мистом пользуюсь не так давно, но их отношение к клиентам меня очень сильно разочаровало

Я планировала отправить через компанию Мист посылку, как "малую бандероль".

Я оформила бокс, как обычно. Компания Мист выставила счет-инвойс для оплаты посылки. Стоимость доставки была $23 вместо $11. Естественно инвойс я не оплатила и через эл. почту связалась с менеджером для внесения поправок. НО оказалось, что компания уже отправила посылку без моего согласия и без оплаты инвойса!! Как такое может быть!!

После достаточно длительной переписки с клиентской поддержкой мне в конечном счете сказали, так как посылку они отправили - я уже не могу ничего изменить. Объяснить, почему посылку отправили без оплаты инвойса мне так и не смогли. Мне вот интересно, это они так себе доходы увеличивают...

Я думала, что клиентская поддержка для того и существует, чтобы разрешать различные вопросы. В мисте как оказывается под клиентской поддержкой понимают что-то другое. Лично для меня очень важно, как компания относится к своим клиентам. Ей даже можно простить некоторые оплошности, если сотрудничая с ними понимаешь, что они тобой дорожат, как клиентом. Но это не о мисте видимо.

Благо, что форвардинговых компаний хватает.

 

Свое согласие вы даете когда нажимаете кномку "send request" по конкретному боксу с введенной вами информацией.
а почему выставили 23 вместо 11?

 

Видимо вы отправляли авиа посылку на отделение Мист экспресс? Может быть там вес посылки был больше чем 1 кг? У меня тоже было такое. Отправляла с Амазон посылку на Мист. На Амазоне вес стоял 1 фунт, это 450 гр. приблизительно. И я отправила авиа, и мне выставили инвойс 23 долл. Хотя я рассчитывала что будет 11 долл. И посылку мою сразу отправили, не дождавшись оплаты от меня. Я связалась с ними, мне ответили, что вес посылки 2,5 кг., потому такая сумма. И упаковка тоже входит в вес.

 

В том-то и дело, что вес они обозначили 2,2 фунта (т.е. 1 кг)

 

Доброго дня! Це означає, що інвойс ще не виставили.

 

Наталія, його не виставляють вже два тиждня. Я думала що статус невиставленого інвойсу ТМ, а СМ - це вже маж бути інвойс. В мене на черзі інші посилки, у них уже термін збереження виходить. Я не можу їх віправити на пакування через те що попередні не відправлені. А друга посилка оплачена з 26 грудня ще не відправлена, не відслідковується по трекінгу. Що там у вас відбувається?
Ви хоча б десь оголошення на сайті виставили, що у вас проблеми чи що там. Люди хвилюються.

 

Про

Пробачте за тимчасові незручності. Прошу звернутися в офіс дзвінком на скайп. Зі своєї сторони дублюю скаргу для розгляду керівництва.

 

если случайно указал не верный номер телефона для склада в ньюпорте это же не критично?

 

Наталія, дякую що ви відповідаєте на мої питання. Я писала їм листа, вже 5 днів не має відповіді. попробую в скайпі зв язатися.

--- Добавлено, 11 Январь 2016 ---

А як вони це вам пояснили? Вага 1 кг разом з коробкою?

 

Все будет хорошо.

--- Добавлено, 11 Январь 2016 ---

Юліє, я розумію Ваше хвилювання. Просто в святкові дні звернень у рази більше, ніж зазвичай. На жаль, офіс оброблює їх із затримкою.

 

Дякую, Наталі.

Всем у кого трек-номера появились, а инвойсы нет, то как я и предполагал сегодня начнут выдавать, просто они практически не работали даже 5 и 6 числа. И тем кому 5-6 треки дали то сегодня отправка (правда по запарке не уточнил отправка море или авиа) но надеюсь что всего))

 

Скажите, у всех задержки? Некоторые посылки оплачены\отправлены еще до Нового Года (28-30ые числа), никаких движений нет..

 

у меня аналогично
посылка от 31 декабря на месте
написано Зарегестрировано
и дальше ничего