Meest America - доставка из США

Тема в разделе "США", создана пользователем Meest-America, 15 Март 2012.

  1. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    443
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    [​IMG]

    Meest.us - форвардинговая компания, которая занимается сбором и отправкой ваших посылок из США в Украину, Беларусь, Россию, Молдову, Литву, Латвию, Эстонию, Азербайджан, Армению, Грузию, Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан. От небольших посылок до крупногабаритных грузов и отдельно загруженных контейнеров.

    Как работает Meest America
    Предлагает свой адрес и услуги склада для получения ваших покупок в США, собирает их в посылки и отправляет по нужному вам адресу. Вы покупаете, используете адрес Meest для их доставки внутри США, регистрируете свои покупки в my.meest.us, формируете отправление, оплачиваете счет и получаете свою посылку.
    К вашим услугам два склада: г. Порт Ридинг, штат Нью-Джерси (нет налога на обувь и одежду, товары необходимости), г. Ньюпорт, штат Дэлавер (безналоговый, за его использование берется дополнительная плата).

    Украина
    (Для доставки своих покупок из магазинов США смотрите специальный раздел).

    • Максимальный вес посылки – 70 фунтов.
    • Максимальная задекларированная стоимость товаров, которые можно отправить от одного отправителя одному получателю в Украине без оплаты пошлины – 150 EUR ($200), если общий вес отправки от одного отправителя для одного получателя в Украине не превышает 110 lbs (50 кг).
    • Минимальный оплачиваемый вес за перевозку - 10 lbs.
    • Возможна переупаковка, согласно вашим пожеланиям.
    • Обработка авиа отправлений длится 1-2 рабочих дня до выставления счета клиентам и от момента получения заказа, морских - 2-5 рабочих дня.
    • СТРАХОВКА Каждое отправление автоматически и бесплатно застраховано компанией на сумму 60$. Любая дополнительная страховка будет стоить Вам 2.5% от суммы.
    • ТАМОЖЕННАЯ ОЧИСТКА составляет 10% от стоимости всей посылки. Заказывается с помощью запроса на info@meest.us. Также можно отправить заявку вместе с сообщением к боксу, там указать, что хотите заказать таможенную очистку. После заказа стоимость т.о. попадет в общий инвойс, Вы его оплатите и будете ожидать посылку в штатном режиме в указанные на сайте сроки, все хлопоты по прохождению таможни компания возьмет на себя. ВРЕМЕННО НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ.
    Цены на перевозку посылок с покупками из американских интернет-магазинов в Украину просим смотреть на официальном сайте компании (ссылка). Цены постоянно обновляются, компания старается предлагать самые лучшие тарифы на рынке.
    • самолетом - $5.55 за кг по всей Украины* с доставкой по адресу и $4.99 за кг с доставкой до местного филиала Meest-Express или Приватбанка.
    • кораблем - Киев - $3.05 за кг, остальная территория Украины - $3.45 за кг.
    * Кроме территорий, на которых ведутся военные действия.

    Минимальная стоимость доставки в Украину
    • минимальная стоимость перевозки самолетом бандероли весом <=1 кг с доставкой по адресу - $8;
    • минимальная стоимость перевозки кораблем отправления весом <=4.5 кг и доставки по адресу - $16.
    * Цена не включает стоимость перевозки до склада, консолидацию, дополнительную упаковку и другие платные услуги.

    Узнать точную стоимость наших услуг можно только на этапе оформления посылки, после ее упаковки и взвешивания. Именно на этом этапе можно подбить всю информацию. Но если Вы хотите узнать предполагаемую стоимость доставки, направляйте запрос с помощью тикетов из личного кабинета или пишите на почту info@meest.us, обязательно указывайте ссылку на товар и его количество, его вес, габариты (если товар объемный, но легкий), стоимость товара, способ доставки, город назначения.
    1. Вес. Физический или объемный. Стоимость перевозки зависит от физического и объемного веса и определяется по большему весу: физическому или объемному. Формула определения объемного веса для международных перевозок - (длина х высота х ширина) (размеры в инчах) /139 = вес в фунтах.

    [​IMG]
    2. Способ доставки - морем или авиа.
    3. Стоимость упаковки (рассчитывается индивидуально).
    4. Стоимость консолидации – 1 пакет до 3 кг без переупаковки – бесплатно, 1 пакет от 3 кг с переупаковкой для более надежной пересылки - $2, 2-4 пакета - $3, 5 пакетов - $4, 6 и больше - $5.
    5. Разбивка одного пакета с покупками на несколько боксов согласно Вашей подробной инструкции = равно стоимости консолидации.
    6. Бесплатное хранение посылок на складе до 28 календарных дней, после оплата - $1/день.
    7. Использование адреса главного склада в Нью Джерси - бесплатное. Но в то же время, использование нашего транзитного склада в штате Делавэр - платное: получение каждой коробки/пакета и их трансфер на главный склад в штате Нью Джерси - $1.

    Другие дополнительные услуги и их стоимость:
    1. Таможенная очистка. С апреля 2014 г. таможенный лимит Украины составляет 150 евро. Если Ваши покупки дороже 150 евро и их нельзя разделить (или не хотите делить) на разные посылки, мы предоставляем Вам свои услуги таможенной очистки по очень выгодному тарифу - 10% от стоимости посылки. Например, Вы хотите отправить в Украину часы стоимостью $400, там.очистка составит - $40.
    2. Страховка - 2.5% от декларируемой суммы. Например, ноутбук за $1000 страхуете на полную стоимость, оплата составляет - $25.
    3. Проверка содержимого сотрудником склада одной посылки - $3.
    4. Дополнительная упаковка (обмотка специальным скотчем или использование 2 дополнительных коробок) - $3.
    5. Проверка/фото товара - $5/трек номер (до 3-х фото). В стоимость не входит проверка рабочего состояния товара, сборка или разборка.
    Для оформления заказа на дополнительные услуги по упаковке, пожалуйста, пишите сообщение к боксу и дублируйте его по электронному адресу - package.handling@meest.us.
    6. Проверить отправителя, открыть пакет и сделать описание вложения - $3/ трек-номер.
    7. Проверка рабочего состояния - $10.
    8. Переформирование, новая переупаковка уже упакованной посылки согласно вашей первой инструкции- $ 10.
    9. Выбор оплаты посылки наличными при получении. Стоимость услуги - 5 % от общей суммы счета за перевозку в грн по курсу Национального Банка Украины. Если вы решили использовать этот способ оплаты, вам ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно написать об этом в сообщении к боксу в своем кабинете в my.mees.us на этапе отправления запроса на оформление посылки к отправке. Или не позже 24 часов после получения Вами счета (инвойса). Это очень важно, мы должны успеть изменить данные к посылки и отправить Вашу посылку вовремя.

    Именно по причине многокомпонентности ценообразования услуг доставки каждой конкретной посылки мы не можем даже приблизительно сориентировать Вас в возможной стоимости доставки. Но Вы сами можете приблизительно рассчитать ее, зная заранее, какие услуги Вам могут понадобиться в конкретном случае.

    Оплата услуг:
    - по предоплате, перед отправлением посылки - кредитной карточкой Visa, Mastercard.
    - наличными курьеру при получении – стоимость отличается от предоплаты – и составляет +5% к сумме в инвойсе по курсу НБУ (в день доставки).

    Сроки доставки в Украину:
    Западные регионы - морем - 3.5-4 недели; авиа - 6-9 дней.
    Киев - морем - 3.5-4 недели; авиа - 6-9 дней.
    Остальные регионы - морем - 3.5-5 недель; авиа - 7-14 дней.

    Доставка в Крым
    19 декабря 2014 г. вступил в силу закон США о запрете импорта и экспорта в Крым. В связи с этим компания Meest-America приостанавливает все виды пересылок в этом направлении.

    Курьерская доставка по Украине
    Осуществляется службой Meest-Express. Ее стоимость входит в общий инвойс за доставку из США в Украину по умолчанию. Все вопросы, которые у Вас возникают, когда Ваша посылка уже трекается в Украине, например, по поводу сроков доставки, времени, места, смены адреса доставки, при желании самовывоза, нужно связаться с курьером и других, пожалуйста, обращайтесь прямо в курьерскую службу - сайт (есть онлайн-чат) или по тел: (050) 432 77 07, (067) 432 77 07. Пн-пт: 08:00-20:00; сб: 09:00-16:00.


    Как пользоваться услугами компании
    1. Ознакомиться с ценами, сроками и другими условиями доставки в Вашу страну на сайте www.meest.us.
    2. Зарегистрироваться в клиентском разделе сайта – my.meest.us

    [​IMG]

    Регистрация и пользование личным кабинетом – бесплатны. Вы можете зарегистрироваться в любое удобное для Вас время, и вернуться к его использованию, когда Вам будет нужно, он будет доступен для Вас круглосуточно. Для удобства выберите нужный язык сверху страницы справа – с помощью флагов, которые обозначают английский, украинский и русский языки.
    Важно! Заполнять регистрационную форму нужно на английском языке.

    Для регистрации Вам необходимо: заполнить пустые поля личной информацией, указать язык общения и уточнить свой платежный адрес (Billing Address), то есть тот, который указан в регистрационных данных Вашей платежной карты.

    Примечания.Если Вы не юридическое лицо, оставьте поле Название компании пустым.Если Ваш платежный адрес не помещается в поле Адрес, продолжите его в поле Адрес 2.

    [​IMG]


    После заполнения регистрационной формы на Ваш электронный адрес придет письмо с подтверждением электронной почты и пароля, которые будут необходимы для входа в личный кабинет.
    Важно! Ваш аккаунт будет активирован только после авторизации администратором компании Meest. Происходит это на протяжении суток по причине существующей разницы в часовых поясах. Если Вы не получили письмо-подтверждение в течении суток, проверьте свою спам-корзину, возможно письмо случайно попало в нее.

    3. Войти в личный кабинет
    Для этого Вам нужно ввести авторизированную электронную почту и пароль, а также, используя английскую клавиатуру, пароль безопасности, который Вы видите в белом прямоугольнике.
    [​IMG]
    Далее в личном кабинете my.meest.us используйте пункт меню Помощь для ознакомления с дальнейшими подробными инструкциями:

    Шаг 2. Регистрация товаров в личном кабинете
    Шаг 3. Организация доставки посылки в Украину
    Шаг 4. Оплата услуг
    Шаг 5. Отслеживание посылки, доставка

    Отслеживание посылки по ссылке.

    – контейнер с посылкой был отправлен из США. Отсчет срока доставки начинается с этого дня.
    ММПО - Зареєстровано – посылку внесли в систему, ее прибытие ожидается на таможне.
    ММПО - Прийнято HUB Україна – посылка прибыла в Украину и проходит таможенный контроль.
    ММПО - Прийнято філією – посылка успешно прошла таможню и поступила на склад компании во Львове (основной склад, куда приходят все посылки, вне зависимости от направления дальнейшей доставки).
    ЦСС - Відвантажено транзит – посылка отправлена из Украины в страну назначения (этот статус касается посылок из США в другие страны СНГ).
    Львів - Відвантажено на філію – посылка отправлена на другой региональный склад компании.
    Місто-склад - Прийнято філією – посылка обрабатывается филиалом в городе для дальнейшего отправления на Ваш адрес. Иногда посылки идут через несколько городов, пока не прибудут в нужный город, где будут переданы курьеру.
    Місто-склад – Видано кур`єру – посылка выдана курьеру. Доставка должна быть осуществлена на протяжении суток, оставайтесь на связи.
    Місто-склад – Доручено – посылка успешно передана получателю.

    В случае появления статусов:
    ММПО – Обробка на ММПО – посылка детально досматривается таможенной службой. Если статус не меняется 3-4 дня, необходимо связаться с таможенным брокером.
    ММПО - Затримано митницею – посылка задержана работниками таможенной службы. Необходимо сразу связаться с таможенным брокером для установления причины.

    Контакты:
    info@meest.us
    VIBER 1-973-572-6522
    VK: http://vk.com/meest_us
    http://vk.com/meest_us_group
    FB: https://www.facebook.com/pages/MEEST-America-Inc/169976283038549
    LJ (блог): http://meest-america.livejournal.com/

    Адреса представительств в Украине для отправки посылок в США
    Meest статусы посылок
    Если посылку задержала таможня

    Обсуждение особенностей работы немецкого подразделения осуществляется в теме Meest Germany


    Внимание! Переезд склада!!!

    Уважаемые клиенты,
    пожалуйста, исправьте адрес для доставки и отныне указывайте новый адрес основного склада в штате Нью Джерси или продолжайте отправлять заказы на адрес склада в безналоговом штате Делавэр.

    Начиная с 22 июля 2016 года новый адрес основного склада следующий:
    Meest-America, Inc.
    600 Markley Street, suite (номер Вашего кабинета)
    Port Reading, NJ 07064


    Адрес склада в безналоговом штате не изменился:
    Meest-America
    460 Copper Drive, suite (номер Вашего кабинета)
    Newport, DE 19804


    Внимание! Мошенники!
    Дорогие клиенты,
    мы вынуждены предупредить Вас, что наш аккаунт в скайпе продублирован мошенниками. После многократных обращений к компании Скайп с требованием предпринять меры по предотвращению мошеннической деятельности, которая вредит имиджу нашей компании и приносит убытки нашим клиентам, мы не дождались ожидаемой реакции. Поэтому приняли решение прекратить консультировать по скайпу.



    Для связи с нами, пожалуйста, используйте livehelp на нашем сайте www.meest.us или звоните нам бесплатно на номер +1-973-572-6522 с помощью приложения Viber http://www.viber.com/en/ Консультации в skype сейчас недоступны. Если Вы зарегистрированный пользователь, самый удобный и оперативный способ для связи с нашими менеджерами - это тикеты, которые Вы можете создать в меню Связь с менеджером в Вашем личном кабинете. Надеемся, Вы оцените преимущества общения с нами в таком формате. Благодарим за сотрудничество!
     
    Последнее редактирование: 14 Ноябрь 2016
    #1
    MaXxX, Марина Б., Alioko и 2 другим нравится это.
  2. Slavko
    Offline Slavko ШопоНафт
    Сообщения:
    66
    Благодарности:
    14
    Регистрация:
    30.04.2014
    Откуда:
    Україна
    Имя:
    Славко
    Не предоставляет ли Мист-Америка такую услугу, как выкуп товара для клиента? В случаях, когда магазин не принимает наши банковские карты. Спасибо.
     
  3. Racer
    Offline Racer ШопоНовичок
    Сообщения:
    41
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    05.05.2014
    Откуда:
    Одесса
    Мне тоже интересен данный вопрос. И если такая услуга есть, то каковы условия и как ее заказать?
     
  4. Nelita
    Offline Nelita ШопоНафт
    Сообщения:
    103
    Благодарности:
    37
    Регистрация:
    23.02.2015
    Откуда:
    Lviv
    Имя:
    Nelia
    Чтоб таможне даже при большом желании не было к чему придолбаться, было ж пару случаев не так давно
     
  5. Slavko
    Offline Slavko ШопоНафт
    Сообщения:
    66
    Благодарности:
    14
    Регистрация:
    30.04.2014
    Откуда:
    Україна
    Имя:
    Славко
    А по-подробнее можно или ссылку на такие случаи. спс. Т.е. на таможне есть информация о банковских картах, с которых оплачены покупки и они могут по этому параметру отфильтровать у себя в программе посылки с конкретного контейнера, которые оплачены одной и той же картой? Это звучит, как фантастика...
     
    Последнее редактирование: 24 Сентябрь 2015
  6. fragile
    Offline fragile ШопоНовичок
    Сообщения:
    22
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    12.08.2015
    Откуда:
    Kiev
    Оплатила бокс 14.09.2015, 22.09.2015 появился статус бокса "ММПО - зареєстровано" - обычно через сколько времени бокс появляется на таможне после появления такого статуса? :) P.S. доставка морем
     
    Последнее редактирование: 24 Сентябрь 2015
  7. Grossmeister
    Offline Grossmeister ШопоНовичок
    Сообщения:
    19
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    11.06.2015
    Откуда:
    Київ
    Щодо Skype. Напишіть чітко свій логін (саме логін, а не назву).
    Пошук дає такі варіанти:
    "meest-america,"
    "meest-america,inc"
    "meest-america,inc,"
    "meest-america,inc."
    "meest-america.inc."

    № 1, 3 та 5 це явно фейк, а який правильний: №2 чи 4 (обидва з логотипом)?
     
  8. Slavko
    Offline Slavko ШопоНафт
    Сообщения:
    66
    Благодарности:
    14
    Регистрация:
    30.04.2014
    Откуда:
    Україна
    Имя:
    Славко
    Тот, у которого логотип - сине-красная надпись на белом круге.
    MEEST-America Inc

    с 9:00 до 24:00 Пн-Пт по Киеву
    с 9:00 до 15:00 в Сб
    Время работы Skype

    5:07 Elizabeth, NJ, Сполучені Штати

    Также свои вопросы о сервисе вы можете задать по телефону 18002889949 или на email info@meest.us
     
  9. Grossmeister
    Offline Grossmeister ШопоНовичок
    Сообщения:
    19
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    11.06.2015
    Откуда:
    Київ
    Цей критерій вже не є достатнім, на жаль. Ось що видає Скайп (див. аттач).
    Можете скопіювати логін з особистих даних контакта?
     

    Вложения:

    • meest_skype.
      meest_skype.png
      Размер файла:
      10,3 КБ
      Просмотров:
      0
  10. Slavko
    Offline Slavko ШопоНафт
    Сообщения:
    66
    Благодарности:
    14
    Регистрация:
    30.04.2014
    Откуда:
    Україна
    Имя:
    Славко
    Все там достатньо. Другий зверху на вашій картинці.
     
    Grossmeister нравится это.
  11. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    443
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    Дорогие клиенты, обратите внимание, что наш аккаунт в скайпе продублирован мошенниками. Если Вы пишите и звоните безрезультатно или Вам предлагают оплатить какие-то услуги с помощью денежного перевода на карту - это ТОЧНО мошенники. К сожалению, Скайп пока не способствует разрешению этой ситуации. Мы прилагаем все усилия для поиска решения этой проблемы. А пока просим Вас не терять бдительность и помнить, что оплата услуг нашей компании происходит - ТОЛЬКО через Ваш личный секретный кабинет в my.meest.us или при получении Вашей посылки.

    [​IMG]
    Птичкой отмечен официальный аккаунт Meest-America в Skype.
    [​IMG]
    Это официальный аккаунт Meest-America в Skype.
    --- Добавлено, 25 Сентябрь 2015 ---
    Этот статус значит, что посылка отправлена и США и просто внесена в реестр таможни, чтобы при поступлении ее просто отсканировали, это новый современный метод проведения грузов через таможню. Более быстрый, чем раньше, когда сначала ждали посылку, потом ждали документы бумажные, потом сопоставляли посылку и декларацию. Ожидать посылку стоит в рамках сроков, указанных на сайте для Вашего города, с момента отправления посылки.
     
  12. melius
    Offline melius Интересующийся
    Сообщения:
    1
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    28.09.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Ольга
    Подскажите, есть ли такая услуга как переадресация посылки с Миста на другой адрес в США? Какая стоимость? Спасибо.
     
  13. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    443
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    Добрый день! Если речь идет о возврате неверной покупки, вот информация для Вас:

    Можно ли вернуть товар обратно продавцу?
    Да, можно вернуть товар назад продавцу к моменту его отправления в страну назначения. Есть несколько вариантов возврата :
    1. Магазин высылает трек номер Вам на email, а Вы нам по адресу package.handling@meest.us, мы клеим и отправляем продавцу.
    2. Для UPS на коробке можем написать return to sender и отдать ups на возврат, в таком случае нет никаких номеров, по которым можно отследить доставку и отправку от нас.
    3. Если в поступившей к нам коробке уже есть наклейка для возврата товара, то мы ее наклеим на коробку и отправим товар обратно в магазин. Обычно известные в США магазины обеспечивают бесплатный возврат.
    4. Мы делаем наклейку, которая стоит вам от $8 до $35 за один трек номер, тогда вы можете отследить возврат на сайте компании Федекс.
    Более подробно: сайт.

    Если же Вы хотите просто использовать наш склад, как промежуточное место доставки, такое мы не практикуем. Но если у Вас какая-то неординарная ситуация, ВЫ всегда можете обратиться за консультацией по скайпу: контакты.
     
  14. Yulia_13
    Offline Yulia_13 ШопоБолтун
    Сообщения:
    162
    Благодарности:
    42
    Регистрация:
    10.09.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Юлия
    Наталія, добрий вечір.
    Я уже описувала тут раніше свою проблему яка виникла и Містом. Що мої дві посилки мали ризик зустрітися на митниці і в сумі могли перевищити митний ліміт. Одним словом, брокерську очистку Міст я замовила про всяк випадок, вони додали її до вартості за другу посилку. Але мої посилки не зустрілися на таможні. Перша прошла таможню і вже у мене. А за другу я ще не платила і вона до митниці ще не дійшла. Але мені доведеться платити по ній очистку 10%, при тому що посилка не перевищує вартості 150 євро. На Міст по скайпу дозвонитися не можу зараз.
    Можна буде зняти плату за брокерські послуги Місту, коли посилка ще не прибула до кордону і она не перевищує митний ліміт?
     
    Последнее редактирование: 29 Сентябрь 2015
  15. Ядрён Батон
    Offline Ядрён Батон Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    30.09.2015
    Откуда:
    Киев, Украина
    Имя:
    Александр
    Сегодня решил зарегистрироваться в my.meest. При входе в кабинет браузер говорит, что соединение небезопасно и может быть доступ третьих лиц. Пишу Мисту, спраштваю, это нормально? Ответ: "это не нормально". Всё!!! Ни советов, ни озабоченности, никакой помощи. И это только регистрация. Что будет дальше, если возникнут вопросы в ходе отправки грузов?...
     
  16. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    443
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    Доброго дня! Отримати відповідь на Ваше запитання можна тільки в головному американському офісі. Спробуйте набрати чи написати офіс по скайпу, оператори в мережі. Бажаю вирішення ситуації на Вашу користь. Гарного Вам дня!
    --- Добавлено, 30 Сентябрь 2015 ---
    Добрый день! Проверьте, пожалуйста, настройки Вашего браузера.
     
  17. Ядрён Батон
    Offline Ядрён Батон Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    30.09.2015
    Откуда:
    Киев, Украина
    Имя:
    Александр
    Добрый день! Проверьте, пожалуйста, настройки Вашего браузера.[/QUOTE]
    Не подскажите, что именно я должен проверить в настройках. При входе в paypal или другие защищенные ресурсы , такой проблемы нет.
     
  18. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    443
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    Не подскажите, что именно я должен проверить в настройках. При входе в paypal или другие защищенные ресурсы , такой проблемы нет.[/QUOTE]
    Лучше всего обратиться в техническую поддержку my.meest@meest.us, так как я не компетентна в этом вопросе. Но по обращениям клиентов знаю, что часто проблема захода в личный кабинет прячется в настройках браузеров компьютеров клиентов, их много и приложений в них может быть тоже очень много. Обычно помогает такая проверка - зайти с другого браузера или устройства.
     
  19. Ядрён Батон
    Offline Ядрён Батон Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    30.09.2015
    Откуда:
    Киев, Украина
    Имя:
    Александр
    Вот переписка. Судите сами

    30 сент. 2015 г. 18:47 пользователь "my.meest" <my.meest@meest.us> написал:


    Ви задали вопрос Это нормально? Я ответил Нет не нормально!

    From: Александр
    [mailto:]
    Sent: Wednesday, September 30, 2015 10:18 AM
    To: my.meest
    Subject: RE:


    Владимир, Вы считаете это адекватный ответ? При входе в личный кабинет Вашего сервиса возникает риск доступа к информации со стороны третьих лиц, а Вы даете такие ответы?

    30 сент. 2015 г. 16:21 пользователь "my.meest" <my.meest@meest.us> написал:

    Добрый день

    Нет не нормально!

    Спасибо


    Volodymyr

    641 Dowd Ave.

    Elizabeth, NJ 07201

    www.meest.us

    1 908 289 5556


    From: Александр [mailto:]
    Sent: Wednesday, September 30, 2015 2:02 AM
    To: my.meest@meest.us
    Subject:


    При открытии страницы my.meest.usбраузер предупреждает, что страница безопасна, но обнаружен сторонний контент и третье лицо может внести изменения... Это нормально?
     
  20. Yulia_13
    Offline Yulia_13 ШопоБолтун
    Сообщения:
    162
    Благодарности:
    42
    Регистрация:
    10.09.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Юлия
    Прийшов сьогодні лист, що Міст не може виключити з посилки брокерські послуги і доведеться мені за них платити. Хоча моя вартість посилки не перевищує 150$
    Дивна ситуація вийшла. І тепер я розумію, що це було не що інше як хитрий план зі сторони Місту, щоб здерти з мене гроші.

    Свій товар, який перевищував вартість 150$ я розділила на 2 посилки. І жодна з цих посилок митний ліміт не перевищувала. І все було би добре, вони б попливли в Україну на різних кораблях, якби Міст мені не не вислав листа, що мої 2 посилки попадають на сьогоднішню відправку разом і це в сумі перевисить митний ліміт. І запропонували брокерські послуги свої. Лист дивіться в "Вложениях"

    Я занепокоїлась з цього приводу, звонила їм по скайпу, вони сказали що відправили їх різними кораблями, але посилки вони можуть на митниці зустрітися. Хоча як виявилось, різниця у відправці між ними була 9 днів! І це я тепер знаю що вони б ніяк не могли зустрітися. А тоді я по незнанню довірилась на цій інформації, написала листа в бугалтерію і запитала чи можна замовити брокерські послуги. Замість того щоб відповісти можна, вони мені їх уже включили, не дивлячись на те, що посилка неперевищувала ліміт.
    Перша посилка пройшла митницю і вже в мене, а друга в дорозі. Я поцікавилася в бугалтерії чи можна відмінити брокерські послуги. На що вони мені відповіли ні, тому що вони вже включені в оплату митниці. По суті мені треба платити ні за що.

    Чому ж мене в бугалтерії не проінформували відразу що посилки мої не мають шансу зустрітися, а на другу посилку митні послуги добавляти не треба, тому що вона не перевищує ліміт? А відразу брокерські послуги включили. І тепер я маю платити ці послуги Місту по суті ні за що! 14$ здерли з мене на рівному місті!

    Для того й вони листа писали, щоб я ці митні послуги в них замовила. По перше написали що на сьогоднішню відправку в мене 2 посилки - це вже не правда, бо вони відправили їх різними кораблями інтервал відправок між ними аж цілих 9 днів! А по друге, бугалтер не мала права включати брокеські послуги без моєї згоди.
    Якщо це непорозуміння з їхньої сторони, то вони мені повинні повернути ці гроші. Інакше я це буду розцінювати як шахрайство. Бо це вони надали мені невірну інформацію, ссилаючись на яку, я заплатила брокерські послуги. Та ще й включили мені ці послуги без моєї згоди на те. Це порушує права споживача. І виходячи з цього я буду діяти належним чином. В мене є лист з перепискою, який являється доказом.

    В скайпі вони не відповідають, тут відповіді теж не має.
    І це вже другий раз у мене з ними проблеми виникають. Перший раз я списала на непорозуміння. Але другий раз - це вже занадто!

    Внизу прикріплюю переписку з бугалтерією і лист з Місту.
     

    Вложения:

    • 2Tu--z67_g4.
      2Tu--z67_g4.jpg
      Размер файла:
      50,8 КБ
      Просмотров:
      0
    • ovcaZnOPclc.
      ovcaZnOPclc.jpg
      Размер файла:
      30,1 КБ
      Просмотров:
      0
    • CAqsJio4mjU.
      CAqsJio4mjU.jpg
      Размер файла:
      53,8 КБ
      Просмотров:
      0
    Последнее редактирование: 1 Октябрь 2015
  21. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    443
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    Доброго дня! Мені дуже шкода, що Ви потрапили у таку ситуацію. Але вона має пояснення. Якщо перегортати наше з Вами листування в цій гілці, то стає зрозумілим, що Ви спочатку надіслали посилки, а потім схопилися попередити можливі проблеми. Компанія діє в такому випадку по алгоритму, без якихось корисних думок, завжди на користь клієнта. Якщо посилки зустрілися б, а це могло статися (ця інформація невідома на етапі, коли можна вносити дані до декларації, я Вам вже про це писала), Ви б мали набато більшу втрату (штраф за перевищення+розмитнення по держ.відсотку - близько 43% від загальної вартості вкладень посилки + біля 500 митний брокер), і тоді б теж звинувачували нас. Вам запропонували варіант оплатити митну очистку, Ви погодилися (коли оплатили). Якщо Ви хотіли б відмовитися, могли б звернутися із проханням забрати очистку із декларації (це типова ситуація, протягом дня після виставлення інвойсу цю інформацію можна змінити). Тому я, крім коментування цієї ситуації, на жаль, предметно нічим Вам не можу допомогти.
     
    Nelita нравится это.
Поделиться этой страницей