Meest America - доставка из США

Добрый день. Спасибо Вам за отзыв. Очень жаль, что Вы испытываете неудобства при использовании нашего сервиса. Прошу Вас обратится в наш американский офис по скайпу для уточнения деталей доставки и причины задержки. Логин - MEEST-America, inc USA. Параллельно прошу написать свою претензию в отдел рекламаций - claims@meest.us Так как задержки с доставкой посылок для нашей компании очень редкое дело, причина должна быть серьезной и виновные должны быть установлены и наказаны. Сейчас же от имени компании прошу принять наши извинения, нам очень жаль, что Вы попали в такую неприятную ситуацию.

 

Здравствуйте!
Подскажите, плиз, каким образом и где указывать , что посылка будет забираться самовывозом их ближайшего отделения Мист Экспресс или поштомата ПБ.
Нужно создавать отдельный адрес доставки на свое имя, или же просто добавить строку с адресом отделения в сообщении для аккаунтинга?
Каким образом будет происходить оплата наоичными при получении ?

Спасибо за ответ!

 

Добрый день! Спасибо за обращение. Адрес нужного Вам отделения Мист-Экспресса или поштомата Приватбанка нужно регистрировать точно по такому же алгоритму, как и свой первый адрес. Зайдите, пожалуйста, в раздел Помощь Вашего личного кабинета, там все подробно расписано со скриншотами. Вы зарегистрируете нужный Вам адрес (или несколько), оператор личных кабинетов его (их) авторизирует и Вы сможете указывать их для доставки Ваших посылок.

Насчет оплаты, все просто. Приходит посылка, Вам приходит смс со стоимостью доставки, Вам звонит курьер, Вы оплачиваете в грн по курсу НБУ +5% от стоимости в инвойсе. Если Вас интересует оплата наличными при самовывозе, позвольте мне уточнить эту информацию и ответить Вам немного позже.

 

Спасибо за ответ!
Не могу зайти в кабинет на сайте, "ошибка нарушения конфиденциальности".
1) Мне нужно создать новый адрес доставки, со своим ФИО, но адресом места получения ?А если в отделение прийдет некто с таким же ФИО ? Или дублировать свой адрес прописки ?
2) Да, интересует оплата наличными при получении при самовывозе. Если для отделения Мист Экспресс должно быть все понятно (деньги отдавать работнику отделения), то с поштоматом ПБ не совсем понятно.

 

Пожалуйста
Пожалуйста, попробуйте зайти с другого браузера. Или через какое-то время.
1. Да, Вы правильно поняли. ФИО, контактный телефон получателя и нужный адрес поштомата или отделения. Дублировать свой адрес не нужно. Доставка и передача посылок осуществляется по уникальному трек-номеру посылки и при предъявлении документов, подтверждающих личность получателя. Поэтому накладок быть не должно.
Вот пример заполнения адреса поштомата Приватбанка:
Ukraine, Kyiv, Kyiv, Kyiv
Vasilevskoy Vandy, 12/16, PRIVATBANK BRANCH 685, 04116.

2. Я уже дала запрос в американский офис, спасибо, что подождали, вот ответ. Выбрав опцию Оплата при получении при самовывозе, в отделении Мист-Экспресса оплата передается при получении оператору зала выдачи, в отделении Приватбанка, получая посылку через поштомат, Вы можете оплатить стоимость доставки как картой, так и наличными через терминал.

 

Наталья, спасибо за ответ!

Эксплорер и Хром одинаково ругаются на сертификат безопасности.
Попробую зайти завтра.

 

Подскажите пожалуйста, контейнер авиа 2237 уже в Украине?

 

Добрый день.
Вопрос к Наталье, представителю Meest-America Inc. (Киев).

Хочу забирать посылку здесь:
ОВ №268, Софіївська Борщагівка, вул. Мала Кільцева, 10/1

Как правильно написать адрес в личном кабинете на латинице.
Спасибо.

 

Присоединяюсь к вопросу выше, как писать в случае МППВ ? (City), Meest Expres Branch №001 ?

 

Свои вопросы выяснил уже ч/з скайп у Meest-America.
Там в личном кабинете при создании нового адреса отмечаем Branch, появляется карта как в Google. Нахидим на карте нужное отделение Миста или Приватбанка, кликаем на нем и, о чудо, адрес переносится сам. Только переносится кириллицей, а форма требует латиницей. Но добрая фея из МистАмерика сказала, що так мае буты.

 

О, спасибо!
Так в адресе кириллицу и оставлять ?

 

Так, так.

 

Вопрос. У вас есть функиция, замера коробки посылки, и так же фото, что внутри. Заказываю с аукционов, не хотелось бы получить левый товар, вместо ожидаемого. У вас есть функция перепаковки моей посылки? Как то раз заказывал планшет, мне прислали коробку, почти как от телевизора. Там было в 30см разной мукулатуры, пенапласта и прочего. Вы можете это все убрать, и сделать менее габаритную посылку? И как это осуществить, указать в своем аккаунте , дать команду на перепаковку ?

 

Добрый день.
Есть 2 вопроса:
1. Доставка посылки меньше 1кг (телефон) в отделении Миста или ПБ стоит 11дол?
2. Как правильно заполнить адрес Миста на ebay, если можно со скрином. Не хочется, чтобы посылка ушла в никуда.

 

Что с мистом происходит??
Посылки не считают, пишу по 10 сообщений перед каждой отправкой - посчитайте брокерские услуги - 0 реакции. Звоню, ответ - пишите в комментариях.
Пишу - всем пофиг, просто так без брок. услуг своих отправляют и тут попадаешь на таможню.

Я там в сообщениях едва ли не умоляю начислить таможенный сбор - безрезультатно.

Ау, люди, что с вами?! Вас умолять надо чтоб вы деньги взяли за свои услуги?? Зачем вы на сайте об этом пишите если ничего не делаете.

Модератор: исправлен Caps Lock, орфография сохранена.
Некорректные выражения заменены ближайшими по смыслу.

Будьте так любезны, используйте корректные выражения при общении на форуме. Спасибо за понимание.

 

Какие актуальные контакты, для общения с саппортом миста?

pandagts можно поподробней о брок услугах. Что это такое и для чего это надо? Просто первый раз заказываю через посреда, товар чуть больше 120$ суммой.
Я так понял, это если товар превышает таможенный лимит, можно возпользоватся услугой от мист, чтобы они решили через свои каналы, чтобы % таможеный вышел меньше?

 

Добрый день!
Насчет замера коробки посылки, эта информация обычно есть в открытом доступе на сайте продавца, где они указывают вес товара и габариты коробки.
Проверка/фото товара - $5/трек номер (до 3-х фото). В стоимость не входит проверка рабочего состояния товара, сборка или разборка. Такие услуги стоят дополнительно в зависимости от объёма работ. Для оформления заказа на дополнительные услуги, пожалуйста вышлите запрос с трек номером товара по электронному адресу - package.handling@meest.us. Проверить отправителя, открыть пакет и сделать описание вложения - $3/ трек номер. Проверка рабочего состояния - $10. Переформирование, новая переупаковка уже упакованной посылки согласно вашей первой инструкции- $ 10.

Насчет Вашего опыта с коробкой для планшета. В случаях заказа доставки хрупких товаров: техники, обуви, украшений, посуды и т.д., мы настоятельно рекомендуем оставлять фирменную упаковку товара. Если она без защиты от падений, мы рекомендуем заказать дополнительную упаковку от возможных повреждений. Все посылки попадают в контейнеры в порядке очереди, поэтому нет никакой гарантии, что Вашу посылку, например, с планшетом, не накроют десятками-сотнями более тяжелых посылок.

 

Добрый день! Правильно, авиапосылки весом до 1 кг - 11 долларов, до 2 кг - 18 долларов. Но с условием, что доставка будет с самовывозом с отделения Мист-Экспресс в Вашем городе или поштомате Приватбанка. Посылка придет в Ваш город, Вам придет смс с информацией о прибытии и Вы заберете ее сами. Обратите внимание, что оплата начисляется на уже упакованную посылку, поэтому обратите внимание на информацию продавца об упаковке.
2. Вся информация есть в разделе Помощь Вашего личного кабинета. Как зарегистрироваться - здесь. Условия по доставке покупок из США - здесь.

Ваши фамилия и имя
Meest-America
641 Dowd Avenue, suite (номер вашего личного кабинета)
Elizabeth, NJ 07201

Также наш склад в безналоговом штате (транзитный, полученные на нем посылки будут перевезены на главный в Нью Джерси, стоимость получения одного пакета/посылки- $1):

Ваши фамилия и имя
Meest-America
460 Copper Drive, suite (номер вашего личного кабинета)
Newport, DE 19804

--- Добавлено, 5 Август 2015 ---

Добрый день! В связи с большим объемом заказов оформления инвойсов финансовой службой бывают с небольшими задержками. Но на практике не бывает такого, что посылки дороже 150 евро отправляют без оформления таможенной очистки. Мало того, если к боксу есть сообщения, посылка обычно не может быть отправлена, пока все запросы отправителя не будут рассмотрены. Пожалуйста, наберитесь терпения, скоро Вам придет инвойс, как только посылка будет готова к отправлению. Извините за неудобства.

 

Отвечу в лс.

--- Добавлено, 5 Август 2015 ---

Да, все верно. Meest Express Branch №001.

 

Впервые попробовал воспользоваться услугами посредника.
Отправил посылку морем, указал оплату при получении.
Спустя неделю на сайте отслеживания трека появилось сообщение "Зареєстровано" и больше ничего.
Сообщения о том что посылка отправлена не получал. Это нормально?