Meest America - доставка из США

Подскажите еще такой момент. Хочу поехать на 1 склад(Днепр) у моей посылки статус "2018-12-29 16:01:32 УКРАЇНА Львів 1/1 ВІДПРАВКА З МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ У НАПРЯМКУ МІСТА ДОСТАВКИ". как забирать такие посылки? я к тому, что мне могут сказать, что посылки нет еще, раз такой статус. как заставить их поискать?

 

Ant667, а вы доставку куда заказывали? Если туда, то будет статус: надходження на п1дрозд1л дорученя.
если туда не заказывали, то только через саппорт узнать ее реальное местонахождение.

 

abrazifff, заказывал не туда - на обычное отделение. вчера звонил в саппорт, сказали что вот прямо сейчас отгружают из Львова в Днепр. Но мне что-то не верится в это, так как статус отправки со Львова уже висит 10 дней, а тут я позвонил и резко начали отправлять)

 

вот и во львове посылки от 4 января.
видать 3-4 недели уже позади
а от 2го нет еще

 

Зачем во Львов на 1 отделение? Будет на филиале в моем городе придет смс. Просто долго все на новогодних праздниках. Но то такое

 

Meest-America, а подскажите, в Канаде вы посылки принимаете? А то я нашел на mymeest.ca информацию о возможности покупок, но там очень скудно и не понятно.
Этот сервис в Канаде работает? Если работает, то как им пользоваться?

 

боже да лежит твоя посылка на 1скл в днепре

Модератор: отредактирован оффтоп.

 

Принесли многострадальную посылку CV944878768US с 11.12. В итоге, 1 из 3 частей нет. Поскольку говорили, что они там что-то напутали и из-за этого изъяли часть чужой посылки, явно напутали так хорошо, что взяли и изъяли мою посылку из моей же посылки.
Что в таком случае делать?

 

Попросите опись того, что изымали и опишите ситуацию, что Ваше содержимое приехало не в полном объёме.
Я попадала в точно такую же ситуацию и примерно в то же время. Летела моя посылка и внезапно: доставка приостановлена. Выяснила, что по причине того, что в мою посылку по ошибке упаковали чужой трек и посылка находится на приостановлении, чтобы забрать чужие вещи.
Но я свои товары получила в полном объёме, ничего не пропало. Но доставка из-за этой ошибки затянулась на приличный срок. Хотя это лучше, чем платить за доставку чужих товаров и потом искать хозяев (и такое бывало)

 

Спасибо за ответ.
Уже тикет создали с описанием этого, чат американский не пашет, в скаипе пока не понимаю, как люди дозваниваются, у нас даже набор не идет(
Судя по трекам после распаковки 26.12-28.12 во Львове, они создали 2 подтрека CV944878768US/1 и CV944878768US/2. Первый мне приехал сегодня, а второй доставили уже кому-то аж 31 числа. То есть то, что они изъяли уже давно доставлено кому-то, возможно с моей подпосылкой.

 

да, всё верно.

во всяком случае, Мист знает кто получатель и сможет с ним связаться и исправить ошибку.

Это довольно просто, внесите номер Миста в список контактов в скайпе и просто нажмите трубку. Баланс пополнять не нужно, я никогда не пополняла баланс скайпа и всегда звонила без проблем, номер бесплатный.

 

Спасибо, попробую таким образом набрать их.
О как, ответили: "пока все что видно это то что есть 2 трека хххххххх в вашем кабинете . 1 доставлен и 2 на складе"
То есть есть шанс, что они ее не отправили даже, хотя я заплатил за отправку.

 

а в кабинете не появился трек?
у меня было так:
Здравствуйте , извините у нас произошла ошибка , мы отправили в отправке CV944868230US не ваш товар , поэтому мы приомстановили вашу посылку , чтобы забрать товар который был случайно вам послан взамен TBAACY501732686 этого трек номера, а так как ваш трек остался на полке ,мы его вам добавили еще раз в кабинет , дайте его пожалуйста на отправку и напишите в сообщениях ,был пересорт отправка за ваш счет .
Спасибо за понимание
То, что осталось на складе мне прислали бесплатно в Украину.

 

Мне просто отписку прислали, что положили чужую, из-за этого доставку приостановили, изъяли чужую и возобновили доставку. Про мою забытую как у Вас, ничего не говорили. В кабинете вроде тот трек с этой посылкой висит, как и висит он в отправленной посылке, но они пока не знают есть ли она там на складе в США или это пустышка. Судя по их отписке, без тикета не разобраться)) и надо ждать ответ от менеджера в тикете.
Еще раз спасибо за ответ. Походу такие провтыки стандартная ситуация для них.

 

не могу сказать, что стандартная, у меня за 8 лет регулярных отправок первый раз такая ситуация произошла. Но все мы люди, бывает. Главное, что всё разрешилось. Удачи!

 

Подскажите,пожалуйста:посылка из Англии,крайний статус 3-го января:"ОТПРАВКА ИЗ МЕЖДУНАРОДНОГО СОРТИРОВОЧНОГО ЦЕНТРА В НАПРАВЛЕНИИ ГОРОДА ДОСТАВКИ".На терминале в Днепре отвечают,что она к ним не приезжала.Горячая линия и почта Миста упорно молчат.Куда обращаться?

 

Да уж , сегодня создал тикет . С вопросом , почему сегодня по треку появилась информация за 26 число. Сапорт сначала ответил отпиской мол звоните в справочную , я спросил зачем оно мне надо , мне ответили пустым сообщением и закрыли тикет. Ну прям сервис пушка всем советую.

 

Уже обращался с этим вопросом, воз и ныне там.

Уважаемый представитель Мист-Америка, убедительно прошу раз и навсегда прояснить ситуацию со сроками хранения на складах!

Опять трезвонили со склада, угрожали, что если сегодня не заберу посылку (пришла на склад 3-го, сегодня типа 5-й раб.день), то отправят обратно!

 

fedex2go, делайте через приложение переадресацию, чтобы курьер привозил

 

На приехавшую на склад 29.12 посылку прислали смс 8.01, что если не заберу 8.01, то 9.01 будет отправлена назад. поэтому пришлось вчера ехать забирать.