Meest America - доставка из США

Здравствуйте. У меня проблема. В кабинете указано, что посылка отправлена 14.12.18. Уже прошло 11 дней, но нет никаких сведений. С онлайн помощью не могу связаться, постоянно висит "соединение с оператором". Как мне узнать, что с моей посылкой?

 

Lesiashelby, вам нужно звонить по скайпу в америку,а не в украинское представительство миста.

 

*Chocolate*, а не подскажете, как по скайпу связаться?

 

Lesiashelby, почитайте предыдущие пару страниц, там об этом пишется, я понимаю что не охота, но люди стараются помочь с информацией, нужно просто потратить 10 минут времени и почитать, к тому же номер для звонков есть и на главной странице мист америка

--- Добавлено, 25 Декабрь 2018 ---

а как они их найдут если курьер их не доставил, а бросил где то в кустах возле склада или вообще где попало и где он посчитал нужным что "нормально будет"

 

А) Посадить дежурного работника, который будет принимать посылки в не рабочее время.
Б) Установить контейнер, в который можно закидывать посылки, без возможности достать из вне.
В) Снять склад в нормальном месте.

Чето у оранжево-синего перевозчика случаев с пропажей посылок, во время доставки на склал, намного меньше, в сравнении с этим.

 

Это ваше мнение, или установленный факт?

 

Это факт, потому что как пофигистически работают курьеры а сша-уже ни для кого не новость, сами американцы жалуются.Почитайте фейсбук тот же юпс и федекс сколько жалоб, а горударственная юспс та же укрпочта но в сша, вообще добиться чего то могут только граждане сша, я не думаю что мист получая тысячами в день посылки, будет выискивать определенные из этой горы и воровать. Мои посылки тоже пропадали, но я понимаю что это вина доставки.

 

Извините, я интересовался конкретно о посылках, о которых речь шла выше. Общие фразы о плохом сервисе в США тут неуместны. Не вводите людей в заблуждение! Свои домыслы за факты выдавать не следует.

Полнейшая чушь. Американские законы - это вам не украинские. Воровство почты - federal crime. Законы распространяются на всю территорию США, и действуют для всех, гражданин вы или нет.

А кто говорил, что кто-то ворует? Я просто поинтересовался, был ли установлен факт "бросания посылок в кусты" как вы красноречиво выразились.

 

Укроп, мист выдает по запросу документ с печатью что они не получали посылку, не знаю имеет ли какую то юридическую силу этот документ, но во всяком случае он выдается по требованию клиента. Если посылка была принята мистом и пропажа на складе-это уже исключительно ответственность миста, а как они могут отвечать за то, чего не получали?отметка delivered в треке не значит что доставлено было по адресу, это нужно доказать ,если нет опции подписи за получение-это практически нереально, да и в целом чтоб что то доказать нужно очень постараться и вести переговоры и с отправителем и с почтовой службой.Если товар дорогой-этим нужно заниматься, а не сидеть ждать чуда что само найдется. Моя утерянная недавно посылка все еще в розыске UPS почти месяц и уверена на 99% что ее уже и не найдут

 

Полностью с вами тут согласен! В таких случаях надо работать с отправителем и почтовыми службами. И думаю, это задача скорее для каждого покупателя, а не для Мист. А если у почтовый службы есть неопровержимые доказательства, что посылка таки была им доставлена, то только тогда можно обращаться в Мист.

 

Meest-America,
Вопрос к сотрудникам Meest America.

21.11.18р. к вам нансклад зашла посылка с номером 1Z1879910368321592. Мою была заказана услуга фотографии содержимого. Через 4 дня я получил фотоотчёт и сразу отправил посылку на упаковку морем с оплатой по месту. Был присвоен ваш трек-номер CV944850565US и больше нет Никой реакции. По созданному тикету 878260 от 07.12.18г. глухо как в танке.

Дайте наконец ответ, что с посылкой!!!

 

вот 100%, я об этом всегда пишу, шанс добиться справедливости есть, в некоторых случаях достаточно высокий , но этим нужно заниматься, недавно в какой то из тем человек писал что когда его посылку не доставили, он посмотрел по карте все ближайшие склады, узнал адрес и писал им запросы с просьбой о розыске посылки,и посылку таки вернули! ее отнесли на склад перевозчика. Другой случай когда девушка разыскивала свою посылку и китаец который ее получил просто морозился, никому не открывал двери, пока не пришли с полицией и он таки отдал посылку

 

К сожалению, здесь на форуме таких нет))) есть представитель и напишите ей в личку, быстрей ответит. Или задайте вопрос по телефону, через скайп, или в https://www.facebook.com/messages/t/meestamerica а здесь вы не получите ответ, так как не имеем к базе данных доступа..

 

Николаевич,
На фейсе отвечают бодренько, но дальше чем слов мы передадим и проверим, дело не доходит. Может хоть в виде всеобщей огласки начнут чесать репу быстрее.

 

Напрасно надеетесь, мист не читает этот форум. Это я по себе знаю. Так что звоните им. Я звонил со своего мобильного, без скайпов и прочего, дозванивался с первого раза и выяснял, а до этого неделю писал, как на заброшенной стройке на заборе))) может кто и читал, но мел поленился в руки взять ..

 

Напишу еще здесь в надежде ответа представителя Миста. Чат миста - мертв, за 5 дней каждый день часов на 3-4 минимум ответа никто не дал. Служба поддержки на горячей линии - мертва, 2-3 часа ежедневно на протяжении 5 дней - ни разу трубку не подняли. Помогла только девушка, которая отвечает за обслуживание почтомата и хотя бы сказала где сейчас посылка. Посылка из контейнера 2776 ДО СИХ ПОР не доставлена, от 4 числа. Зашла в Украину 18-го, и за 8 ДНЕЙ не доставлена, и даже не в области. Сначала 4 дня в Хмельницке, а теперь 4 дня в Киеве лежит (исходя из информации которую дала девушка не из СП, а обслуживанию почтомата). Вторая посылка 22-го приехала во Львов, якобы отправлена в направлении города доставки, но до настоящего момента там она и осталась. Дабы не быть голословным трек - CV944853543US. На вторую вот CV944885643US
Для справки, американская горячая линия всегда и сразу же отвечает в рабочие часы, но в Украине...8 дней доставка по Украине, и она не доставлена еще, думаю и за 10 не будет. В пикете ответили что уже передали и посылка будет доставлена в ближайшее время (3 дня назад еще ответ был). С момента доставки на склад практически месяц, и доставят ли вообще в этом году - остается загадкой. И то что убрали нормальное отслеживание вообще маразм, где посылка - тайна, недалеко от склада или на другом конце страны. Были задержки, но чтобы такое...

 

Подписываюсь под каждым словом, абсолютно такая же ситуация...

 

посылка 15 дней проходит таможенное оформление, фото уже отправил, 7 дней нет ответа ни счета на оплату. Нормально ли это? У кого как быстро приходит счет на оплату?

 

И у меня из контейнера 20202 посылка до сих пор не доехала со Львова, (с 20 декабря). Такой х.ни никогда еще не было, по-моему.

 

Pirat, у меня тоже с этого контейнера все еще едет (((