Meest America - доставка из США

А контейнер і статус посилок по вчорашнім авіа-відправкам вже визначається в когось?
Мене увєряють в кол-центрі підримки в NJ, що вчора моя посилка зачислена до відправлених по їхній базі, але вона досі не трекається і контейнер не визначається. І враховуючи те, що цю посилку все ніяк не можуть відправити протягом двох тижнів і враховучи їхні проблеми на складі з синхронізацією даних на різних місцях праці, мене беруть сумніви про правдивість висловленої інформації і в цей раз.

 

Woonder, ну так если отправили только вчера, то трекаться он будет через пару дней не раньше, у меня бывает и по 3-4 дня не трекается.

 

Первый случай был с средне тяжелой посылкой. Федекс отслеживался и на самом их сайте был вес. Так вот мист отправлял без консолидации, и выставил счет на 2 кила больше за федекс (13.5\11.4 точно не помню) создал тикет, ответили все верно (самолетом) поехал на Борщаговку, получил, взвесил - вес в точности Миста. Открыл посылку( подумал может чего вложили еще)) данет посылка в орегинальной упаковке Федекса. С тех пор на вес Федекса я не обращаю внимание.Видать между крупными продавцами с Федексом договор какойто, а вес от балды.

 

*Chocolate*, вмене зазвичай якщо дійсно була відправка, то трекатись починає наступного українського дня приблизно в 11-12. І контейнер починає визначатися теж. Якщо в когось була вчора авіа-відправка, то перевірте в себе будь-ласка.

 

Meest-America, я вам написал в личку, может и нет, в таком случае напишите мне. нужна ваша помощь в решении вопроса

 

У вас написано доставка Авиа 6-10 дней
Доставка Морем до 4 недель
Эта посылка CV944780397US была оплачена 28 сентября, сейчас 20 Октября и она не доставлена.
Прошло 3.5 недели, Должен быть перерасчет стоимости доставки по тарифам морской.

 

Скажите, плиз, я правильно понимаю 162$ проходит в таможенный лимит?

 

Да, проходит. До 150 евро можно.

 

Я так понимаю, курьеры Meest по Украине посылки на своих двоих доставляют. Иначе как объяснить тот факт, что посылка, отправленная 18 октября "в направлении города доставки", до сих пор нигде не засветилась?

 

Полная опа с этой конторой. 4 дня на тикет не отвечает и Наталья ясно солнышко представитель не появляеться. как деньги платить за отправку посылки, так в течении суток, а как ответить так ждите.

 

Вы разве не знаете? 2 дня выходных, ведь, было(Цитаты великих представителей Meest)
Ну, ещё прикольно когда в смс приходит левый номер курьера, который не обслуживается. Или смс с интервалом дат доставки 19-20 октября, а по факту посылку изволят привезти 22...
Предлагаю флэшмоб: с 1.11.2018 по 30.11.18 оплачивать и принимать посылки согласно качества обслуживания. Оплачивать спустя недельку с момента выставления счёта, не отвечать на звонки и.т.п.

 

ну будто у них субота полдня рабочих, покрайней мере на сайте. заявка подана в четверг однако, а сегодня понедельник. Да и в четверг дождика не было однако, а вот был бы - может и ответили б

 

Вот так, товарищи, не нравится вам за коробку $4 платить, платите тогда за объёмный вес и не вякайте

 

MarUSA, а на яку коробку нарахували обємну вагу? Тепер на все будуть нараховувати? Оо

 

Saymin, не знаю на все или нет
вес коробки
Weight 11.40 lbs
Dimensional weight 11.71
Размер коробки не знаю, содержание обувь и одежда, 2 спорт бутылки.
Т.е. объёмных лёгких коробок, как с игрушками например, нету.

И да, сегодня получила 3 посылки, пока 2 из них открыла и снова лежат инвойсы в коробках.
Хоть пиши. хоть не пиши, тикеты принципиально уже создаю на каждую посылку с вложенными инвойсами и предоставляю фото инвойсов. Отвечают, что примут меры и всё равно не выбрасывают инвойсы.
Как назло

 

Друзья, а скажите мне такой шкурный вопрос. Кто то получал компенсацию за разбитый товар? И какие сроки в случае. В моем случае Акт составлен 29сентября, обещали рещить в 3нед срок. (законсился 19 октября) 18числа задал вопрос в ЛКаб и до сих пор тищина. В фэйсбуке отвечают, что "передадут коллегам", в чате сказали, что решают общие вопросы, по почте claims@meest.net тоже нет ответа с 18 числа. Куда стучать -разве что в рельсу. Наверное это мое последнее сотрудничество с Мистом...

 

Я получала компенсацию стоимости битого товара, предоставляла фото и инвойс на битый товар.
Только что подняла историю переписки на Claims.
претензию подавала 6 декабря, решение возместить стоимость битого товара получила 25 января. полтора месяца тягомотины с повторными просьбами выслать фото товара, фото упаковки, фото инвойса цена вопроса даже меньше страховки по умолчанию.

 

это конечно ни в какие ворота не лезит. И вопрос - могут вернуть мне на карточку деньги, которой я расплачиваюсь за доставку ? За доставку оплачено 61$ а сумма претензии 56$ или деньги лягут на счет в ЛК ?? что не очень хотелось бы, так как хочу закончить работать с этой компанией. Не хочу лить грязь на Мист, но чувсто неприязни (мягко сказано) выросло огромное.

 

да, на карту мне ни разу не переводили

 

Как оказалось, тоже ошибка, объёмный вес удалили из инвойса.
спасибо!