Meest America - доставка из США

Спасибо большое!

 

Куда делась услуга удаления инвойсов?

 

Приветствую форумчане. У меня Мист Америка умудрился разделить посылку на две и отправить в один день на одного получателя в одном контейнере) игнорируя (или не обращая внимания на сообщения которое было прочитано)
Вопрос такой кто знает, если общая сума вложения около 200уе означает ли это что при обединении отправления мне нужно будит оплатить разницу от 150евро ?

 

Я, коли розділяю посилку на кілька, окрім того що пишу повідомлення і пакувальникам і в бухгалтерію( щоб відправили в різні дні) ще й дзвоню як тільки отримаю інвойс. Майже завжди ніхто не читає тих повідомлень і відправляють як їм зручно, зачастую пакують в один контейнер. Після дзвінка вони одну посилку в ручному режимі перекидають в інший контейнер.
Якщо сума двох посилок 200 євро то вам нарахують лише на перевищення більше 150 євро, тобто 32% від 50 євро

 

Сколько обычно ждать получения инвойса, если задекларировал и подал на отправку 17 числа?

 

Обычно 1-2 дня. Но это Мист, детка. Тут всё очень вариативно.

 

17 числа подал на отправку. Уже 24-е, а сдвига нет. Дождитесь инвойса...

 

Feliks72, аналогічно і в мене. 18 оплатив інвойс, руху не має досі

 

Добрый день. Проверяю информацию и отвечу Вам.

 

А мне даже еще не пришел инвойс.

 

Добрый день!
Все посылки всегда обрабатываются и отправляются в порядке очереди по номеру декларации. Сейчас очень много отправлений, просим отнестись к этому с пониманием.

--- Добавлено, 24 Сентябрь 2018 ---

Добрый день. Извините за ожидание. Вы продолжаете писать клевету на компанию.

 

Я еще раз уточнила у коллег, отправки регулярные, никак задержек нет. Все посылки отправляются в порядке очереди.

--- Добавлено, 24 Сентябрь 2018 ---

Live Help на нашем сайте my.meest.us - кнопка справа вверху. Операторы в сети с 9 до 17 по нью-йорскому времени в будние дни.

--- Добавлено, 24 Сентябрь 2018 ---

Добрый день, Татьяна, пожалуйста, уточните вопрос.

 

Добрый день. Насколько мне известно по информации клиентов, с которыми общалась лично, заказы блокируются в выборочном порядке. Буквально недавно общалась с девушкой, ей этот магазин перепутал заказ. В любом случае, напомню, что наш отдел Выкупа может попробовать заказать для Вас все необходимое. Условия на нашем сайте в разделе Выкуп товара.

--- Добавлено, 24 Сентябрь 2018 ---

Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Прошу обратить внимание на выходные дни, которые Вы засчитали как невнимание с моей стороны.

 

Марина, добрый день. По определенным причинам, офисом было принято решение убрать эту опцию из перечня дополнительных платных услуг.

--- Добавлено, 24 Сентябрь 2018 ---

Доброго дня, дозвольте уточню момент. Повідомлення буде точно прочитане та опрацьоване, якщо надіслати його до відправки запиту на офорлмення посилки. Інакше посилку задекларують, поставлять на упаковку та відправку, а вже потім буде видно, що були якісь вказівки. Зараз цей момент знаходиться на удосконаленні, сподіваюся, надалі все буде влаштовано більш логічно та зручно для клієнтів.

 

ок, пусть будут выходные.
но на тикеты все так же мороз, ответов нет неделю
уточнять по посылкам по трекингу я и сам могу.
а ответить никто ничего не может внятного.
сегодня 24 число. посылки от 13 и 15 так и висят неопределенно?
за задержки и компенсацию опять писать в тикеты? или лучше на заборе сразу? так больше кто увидит и ответит

 

Здравствуйте. Впервые отправлял посылку в Делавэр, сегодня согласно треку она была доставлена UPS. Смутило вот что:
Delivered To: WILMINGTON, DE, US
Received By: ROMO


Так и должно быть? В адресе просто Newport указан...

 

да, всё нормально))

Посылка за 13.09 (контейнер 20168) где?

 

Тоже очень интересует данный контейнер (20168). Что и когда ожидать?

 

присоединяюсь к вопросу

 

Пришел ответ на тикет
"Здравствуйте! Посылка уже в Украине и скоро будет доставлена Вам.
Спасибо."