Meest America - доставка из США

Добрый день!
Наш скайп - MEEST-AMERICA, INC
Вот все контакты: сайт

--- Добавлено, 16 Февраль 2015 ---

--- Добавлено, 16 Февраль 2015 ---

 

Добрый вечер,совершил покупку на Амазон,заказ пришел на склад Meest в Дэлавер 13.02.15(по трек номеру 1ZA8382Y0315186634 так),а в личном кабинете статус-ожидается получается уже 3 дня,может кто нибудь знает с кем в Meestможно связаться чтобы они мне смогли помочь или пока не стоит волноваться?

 

Добрый вечер. Склад в Делавэре - транзитный. С него все посылки несколько раз в неделю перевозят в основной, тогда и появится статус - Получено. Не волнуйтесь, просто следите за обновлением статуса.

 

Большое спасибо за ответ,теперь буду знать!

 

Добрый день всем. Возможно немного не по теме и не по адресу. Но все же мне поручили поделиться с Вами новостью о том, что Meest-America организует несколько благотворительных концертов украинской группы "Мандры" в США. Все вырученные средства от проведения концертов пойдут на лечение военных, которые защищают независимость нашей родной Украины. Если кто-то будет в дни проведения концертов в США, приглашаем Вас присоединиться к нашей инициативе. Или если у Вас есть родные, знакомые, друзья или коллеги в США, которые могут иметь желание поддержать наших военных, пожалуйста, поделитесь с ними этой информацией.
Более подробно можно почитать здесь.
Спасибо за внимание. Мира всем нам!

 

При попытке провести оплату за доставку посылки через личный кабинет, выбивает ошибку: Transaction was Rejected by Gateway. В чем проблема? Раньше таких проблем не возникало.

 

Добрый день. Вы обновляли биллинг адрес? Не так давно программистами была изменена форма, и теперь стало необходимым вводить все слова без сокращений и лишних точек-запятых, например, Street, Apartment. Проверьте, пожалуйста, эти моменты.

 

Наталия, добрый день!

У меня возникли трудности на этапе добавлеия нового адреса (адрес для отправки). Суть проблемы: не приходит на почту код активации (уже сделал три попытки) К кому я могу обратиться за помощью по этому вопросу? Потому что, как я поняла, без этого кода я не смогу продвинуться дальше, верно?

Заранее благодарю за ответ.

 

Все точки убраны. Оплата не проходит. Напрягает. Потерял битый час.
А нельзя перепроверить роботу после ковыряния програмистов? Или образец какой нибудь вывесить?

Анекдот в тему:
Приходит сын к отцу-программисту: – Папа, а почему солнце всходит? – Ты проверял? – Да… – Каждый день всходит? – Да, и каждый день заходит… – НИЧЕГО НЕ ТРОГАЙ!

 

девочки, подскажите пожалуйста, если я формирую 1 бокс, то я могу там 2 получателя разных указать или надо 1бокс - 1 получатель?

 

На 1 бокс 1 получатель

 

ужассс, а как же быть у меня на 2 бокса минимум веса не наберется....

 

А нужно обязательно два? В один бокс нельзя все собрать?

 

у меня на 260 дол там, 5 треков...

 

Здравствуйте!
Пишу здесь, так как ответа на письмо еще нет.. Подскажите, пожалуйста, может ли Meest убирать коробки от обуви формируя посылку на отправку? Если да, то как об этом просить? В комментариях, когда формируешь бокс на отправку?

Спасибо!

 

Добрый день. Разница во времени и выходные. Надеюсь, код уже пришел.

--- Добавлено, 23 Февраль 2015 ---

Добрый день. Очень сожалею, что Вы потратили на это так много времени. Извините за неудобства. Пожалуйста, обратитесь с Вашим вопросом в офис, скайп - MEEST-AMERICA, INC

 

Добрый день. Можно написать инструкцию в сообщении и продублировать на почту Владимиру volodymyr@meest.us Но я Вам не советую это делать, на весе не очень много сэкономите, а вот внешний вид товара может пострадать. Хотя компания и упаковывает посылки максимально надежно и качественно. Но даже товары внутри и близстоящие/лежащие в контейнере могут продавить их своим весом. Такие товары, как обувь, техника, бижутерия, какие-то тяжелые товары, даже книги - лучше всего отправлять в бокс в упаковке от продавца. Но это всего лишь мой совет из личного опыта.

 

Здравствуйте.
Рассматриваю вариант перехода к вам от другого форварда.
Вопросы:
1. снимаете ли вы упаковку, в которой приходят товары к вам на склад перед консолидацией? Цена за это? Надо ли отдельно об этом где-то упоминать?
2. Оплата на карту с карты приват возможна? снимается ли там какая-то комиссия?
3.Как часто у вас вылетают посылки со слада? И как часто выплывают?
4. Получаю я посылку прямо у себя дома?
5. Если я сконсолидировала трэки, а по стоимости они немного превышают лимит? Что вы делаете в таком случае?
6.Сколько берете и берете ли за упаковку в общую коробку при консолидации?

 

Добрый день. Спасибо за обращение. Попробую ответить по пунктам.
1. Снятие упаковок не предусмотрено в обычном режиме, выполняется только по инструкции клиента (платная услуга - около $10).
2. Оплата картами Visa и MasterCard с возможностью оплаты за услуги по интернету. О снятии комиссии нужно уточнять в конкретном обслуживающем Вас банке.
3. Авиапосылки отправляются по вторникам четвергам и пятницам (за исключением праздников). Чтобы Вашу заявку успели обработать и отправить во вторник, Вам нужно подать ее не позднее понедельника, на отправку в пятницу – не позднее четверга. При большом объеме заказов заявки могут обрабатываться дольше. Морем посылки отправляются примерно 2-3 раза в неделю. В общем частота формирования контейнеров на отправку связана с объемами заказов.
4. По Украине осуществляется адресная доставка курьерской службой Мист-Экспресс. Это значит, что посылку Вам вручают курьеры из рук в руки. Эта услуга входит в общую стоимость доставки из США в Украину.
5. Вы сами формируете свои посылки, на основании описаний Ваших треков формируется декларация, и только Вы несете ответственность за характер вложений (что можно и нельзя перевозить по правилам международной пересылки читайте здесь), а также их стоимость. То есть зафиксированная Вами стоимость в описании товара и пойдет в декларацию. Если она превышает таможенный лимит Украины (сейчас 150 евро), ее все равно отправят, просто она будет задержана на таможне, с Вами свяжутся таможенные брокеры с целью дооформить посылку для ее дальнейшей доставки (штраф, оплата таможенной пошлины и услуги брокера). Поэтому мы советует Вам или разбивать товары на несколько посылок или заказывать услугу таможенной очистки (10% от стоимости посылки). В случае заказа таможенной очистки, Ваша посылка придет в штатном режиме, все заботы об ее оформлении на таможне компания берет на себя.
6. Оплата за консолидацию - для посылок весом от 5 кг и выше существуют следующие тарифы:

• 1трек № весом до 5 кг - бесплатно
• 1 трек № весом более 5 кг - $1
• 2 трек № - $1,
• 3 трек № + $2,
• 6 трек № + $3,
• 8 трек № + $5.

+$3, если посылка обматывается специальным скотчем или используется две новых коробки для специальной упаковки от возможных повреждений товара.
Почти все Ваши товары при консолидации упаковываем в новые коробки, чтобы они сохранили свой товарный вид после их неоднократной перегрузки и транспортировки разными транспортными средствами. Исключения составляют случаи, когда Ваши товары прибыли от продавца в большой коробке, и есть возможность комплектовать ее остальными Вашими товарами. Или Вы пересылаете один товар, который продавец отправил в оптимально надежной упаковке, например, детский шезлонг в оригинальной упаковке, коляска и т.д. Если используется наша коробка, в зависимости от размера она может стоить $2-5.

Как зарегистрироваться и пользоваться нашим сервисом: жж.
Более подробно можно почитать на нашем сайте в разделе Доставка товаров с интернет-магазинов США (переключайтесь по вкладкам с помощью стрелок на рисунке).

 

Более двух недель не трекается посылка морем. Кипишевать или просто ждать?