Meest America - доставка из США

аналогично, когда это говоришь операторам, в ответ слышишь - открывайте новую претензию, говорю зачем, Вы же видите эту претензию, звоните оператору и так раз раз пять подряд...

 

Можна сподіватися що найближчим часом суттєво покращиться якість та своєчастність доставки )

"Як виявилося, 1400 поштоматів в «ПриватБанку» купив український логістичний оператор Meest Express."

https://news.finance.ua/ua/news/-/4...ya-vid-poshtomativ-u-viddilennyah-pryvatbanku

 

В продолжение этого бреда.
В течении пары дней наконец решили вопрос со стоимостью, но я вынужден был уехать из города, и не смог забрать посылку. Зная, что в почтомате она может храниться лишь ограниченное время я позвонил в службу поддержки миста и попросил перенести дату доставки на 25 июня, они сказали что без проблем. Конечно же 25-июня мне никто ничего не привёз. Дозвонившись непосредственно в отделение в Бахмуте, откуда производится доставка посылок про Донецкой области я узнал, что посылку благополучно забрали и отправили назад во Львов как возврат. Два дня я опять не могу дозвониться на горячую линию, чтобы остановить этот процесс. Да и если дозвонюсь, где гарантия, что моя просьба опять не будет тупо проигнорирована. Мист, это не работа, а цирк какой-то
Открыл тикеты 515220 и 517178

 

Что за бред с невозможностью отслеживать посылку в своем городе? Только через коллцентр смогла узнать что посылка приехала в город 20го. Сегодня 26 и она даже не выдана на руки курьеру для доставки в почтомат!!!

 

Borneo, поставьте приложение от миста, там все отслеживается
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.aitico.meestexpress.pub.activity&hl=ru

 

Поставлю. Но елки, 6 дней в городе посылка. И это не впервые!

 

поставила приложение. все та же как и на сайте. НЕ отображает прибытие в Одессу.

 

К сожалению, у компании сейчас это в порядке вещей. Представители обещают скорые улучшения, однако это пока лишь на уровне слов.

 

Добрый день. Мою посылку CV995685149US потеряли между доставкой со Львова в Киев. Сначала операторы утверждали подождите,может найдется, потом сказали пишите претензию, написал - отправил на почту, через три дня звоню уточнить результат, говорят претензия не зарегистрирована.....написал еще раз...через пару дней звоню - ура зарегистрирована... через пару дней узнаю статус претензии - да мы признаем что потеряли Вашу посылку, ждите 10 дней, в течении этого времени должны решить Ваш вопрос. За эти 10 дней перезвонил один раз человек из службы безопасности, спросил как выглядит коробка (типа я знаю как ее упаковывали в США)...и тишина...прошло больше 10 дней, звоню операторам, они в тупую морозятся, звоните во Львов, 032 235-04-02, объясняю что там трубку не берут, в ответ - напишите еще раз претензию....что это?что это за сервис?мало того,что я не получил свою посылку, так я больше месяца не могу вернуть свои деньги!!!! Кто-то может решить этот вопрос?

 

Всего 14 минут ожидания на телефоне и "Добрый день, мене звати Володимир, чем можу допомогти?"

 

Зробіть подібний експеримент по номеру тлф 032 235-04-02 - відділ рекламацій

 

там минута и сбрасывают))))

 

Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, сколько в среднем идёт посылка со Львова в Киев? а то мне 4 дня идёт уже без изменения статуса "ОТПРАВКА ИЗ МЕЖДУНАРОДНОГО СОРТИРОВОЧНОГО ЦЕНТРА В НАПРАВЛЕНИИ ГОРОДА ДОСТАВКИ"

 

Спасибо, глюк нашли в ИТ отделе

 

Добрый вечер. Вообще 1-2 рабочих дня идёт.

 

учитывая, что суббота рабочая была уже 3 полных рабочих дня прошло. первый раз мистом заказываю и уже какие-то напряги образуются

 

последний месяц у них какие то напряги
посылка скажем из львова за день приезжает в ивано-франковск
а потом может 2-3 дня на складе в городе лежать пока курьреры развезут
не волнуйтесь

 

я понял. Ну ладно, посмотрим, что будет дальше, спасибо за инфу!

 

Я сьогодні вже написав на claims@meest.us

 

это может быть при растаможке такое. висит статус долго этот, а потом изменяется на растаможку. если же товар дешевый с таким статусом, то скоро приедет