Meest America - доставка из США

у меня такой вопрос. человек с ебея отправил посылку и вижу по трекеру пишент такое

Signature Required
At the request of the sender, UPS will obtain the recipient's signature. The sender will be provided a printed copy and may also review the recipient's signature online.

что за подпись и с чем ее едят? впервые с таким сталкиваюсь

 

Meest-America
Сьогодні отримав смс, що привезе кур'єр посилку в діапазоні 15:00 - 17:00. Подзвонив кур'єру, сказав йому, що мені краще ближче до 15:00, бо в 17:00 мене вже не буде вдома. Він сказав "добре, ми вам ще подзвонимо". І все. Я просидів як ідіот з 15:00 до 17:30 чекаючи на нього, а кур'єр так і не приїхав і більше не дзвонив. Пізніше, телефон у нього був поза зоною.
Куди я маю подзвонити і сказати, що мене така робота і таке відношенняі кур'єра не влаштовує ну взагалі?

Підпис про отримання. Це значить, що її не кинуть десь в ящик, або ще кудись, а вручать особисто. Зазвичай розписується працівник складу.

 

У мене цього року була подібна ситуація: посилка по трекінгу отримана МістАмерика, по факту повернута відправнику. Склад, звичайно, такої посилки не отримував.
Я спохватився по такій (ніби-то отриманій складом) посилці через 10 днів( з моменту коли вона "отримана"). Уточнив у тікеті чи не отримували цю посилку - отримав відповідь - не було. Звернувся до відправника що посилка не поступила, на що отримав резонну відповідь - згідно трекінгу отримана. Мої доводи що в полі одержувач немає імені одежувача( зазвичай написано) і час отримання посилки неробочий не допомогло...
Проте на наступний день продавець сам повідомив, що посилка повернулася і він відправив її мені повторно. З другої спроби посилка блогополучна доставлена на склад МістАмерика.
Підозрюю, що якби не постійний і порядний продавець, то я не зміг би нічого довести якби відкрив кейс про неотримання посилки у PayPal...

--- Добавлено, 8 Май 2018 ---

Дзвонити можете багато куди( розрядка нервам) проте більш результативнішим буде направляти посилки на відділення( поштомат) і отримувати коли ВАМ зручно а не чекати кур"єра

 

Мені буде зручно, коли ку'рєр буде приїжджати тоді, коли каже, що він приїде, або хоча б подзвонить і скаже, що затримується. Варіант тягнути об'ємну коробку вагою 16кг через все місто мені не дуже подобається, для того і вибрав доставку за адресою. Невже чекати кур'єра в час, який він сам назначив, це щось надзвичайне?

 

Доброй ночи. Уже не актуально. Поняла и простила.

 

Доброго дня, будь ласка, пробачте за такі незручності. Будь ласка, напишіть мені номер посилки в особисті повідомлення, про яку мова, я передам колегам на контроль, щоб перевірили причину невиконання домовленості про отримання.

--- Добавлено, 8 Май 2018 ---

Доброго дня, Богдане. Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення номер потрібної посилки, я можу дати запит лише за номером посилки.

 

Добрый день, Никита. Спасибо за обратную связь. Позвольте прокомментировать описанную Вами ситуацию. По правилам нашего сервиса выкупа товара, эта информация есть на нашем сайте: "Заказ будет зарегистрирован в вашем кабинете в момент получения на наш адрес". Это значит, что товар прибывает на склад, его сканируют и он попадает в кабинет клиента. Поэтому предоставление трек-номера для отслеживания доставки по территории США при заказе услуги выкуп товара - не предусмотрено. Подробнее на нашем сайте - ссылка.

 

Вы мало того что не прочитали правила, так ещё и не знакомы, как работает почта и доставка грузов в мире.

Практически у любого перевозчика, в большинстве стран мира (не знаю, возможно где-то во внутренней Африке иначе) задержки на таможне - форс-мажор и не включаются ни в сроки доставки, ни в сроки по стандартным страховкам.
Более того, ответственность за это, как правило (если прямо не оговорено обратное) несёт получатель, а не отправитель.
Компания-перевозчик может содействовать быстрому прохождению (все в этом заинтересованы), это может быть включено в цену или идти отдельной услугой, но, как правило, никто не гарантирует это на 100%.

 

только всем перевозчикам плевать после "отправили со своего склада покупателю"

 

Компания перевозчик никак не может содействовать прохождению. Таможня это государственная контора, и на неё влиять может только государство и уполномоченные на то инстанции, но никак не перевозчик.

 

Можно я отвечу? Заказывая услугу перевозки, вы оплачиваете только перевозку. Таможня это отдельный государственный орган который регулирует ввоз товаров, лимиты, и прочее, тем самым пополняя казну. И слушать перевозчика с аргументом " нам нужно быстрее"-там никто не будет.Перевозчик ну никак не может влиять на государственную службу. Его дело привезти в страну назначения, а таможни которые встречаются по пути до места назначения-это как полиция, если задержали-значит так надо, и будут смотреть сколько посчитают нужным. А отказ от досмотра может повлечь за собой изъятия всего груза и массу других головных болей. Поэтому если вы так нервничаете из за таможни-заказывайте в пределах Украины.

 

Содействует, по мере возможностей ускоряя прохождение. Свои брокеры, договорённости (официально про них никто не напишет).
В случае с Мистом - в целом всё неплохо.
Но, ещё раз : содействовать, а не гарантировать прохождение в какие-либо сроки.

 

Дякую, вже розібралися. На наступний день доставили. Кур'єр був той самий і чуда за ніч не сталося. Я мав сам його видзвонювати, взнавати коли він приїде. Він на годину спізнився, бо він їхав з адреси за 6 будинків від мене добрих 40 хвилин.

 

Ребята, сделал несколько покупок на ибее, и 2 продавца не дали трек номера, один из товаров приехал с неопознанным трек номером TBA943558963000, можно как то узнать его хотя бы вес или место откуда его отправили?

 

это амазоновский трек (ещё 6пм под таким шлёт)

 

Meest-America, добрый день, подскажите, нормально ли это, когда из 3 посылок, которые находились на складе в городе Киев и должны были быть доставлены на один и тот же адрес курьеру выдают только одну?
И если нет, то как бороться с подобной ущербной логистикой, ибо такое не в первый раз?
Плюс мне пообещали доставить таки оставшиеся 2 сегодня, однако по состоянию на 17:12 по Киеву, нет информации о том, что посылки были выданы курьеру.
К слову, замечу, что в 9:37 специально позвонил и попросил проконтролировать, чтобы забрали все 3 посылки, но, по идее, и этого оказалось мало.
И да, оставшиеся посылки не габаритные. В отговорки, мол, не влезло не поверю.
UPD: всё доставили, однако пришло смс на 30 минут позже чем со мной встретился курьер...

 

Добрый день, Роман. Извините за неудобства, передаю информацию для информирования руководства.

 

Доброго дня.

Є якісь новини на рахунок цієї ситуації http://www.meest.us/news/137.html ?

 

Доброго дня, Богдане. Даю запит, напишу Вам про результат.

 

Со вчерашнего дня не могу оплатить, жму оплата и все, больше ничего не происходит. Ни с пк, ни с телефона. Когда починят?