Meest America - доставка из США

28 числа в трекінгу було написано, що посилка пішла з міжнародного центру до міста доставки. Сьогодні цей записа з трекінгу пропав і прийшла смс від расана, що посилка проходить митне оформлення. Це нормально?

 

Есть информация из главного офиса насчет отделений. Просим извинить, это техническая ошибка. Сегодня IT-служба обновляет список всех доступных отделений, из списка уберут недоступные с недавнего времени почтоматы. Спустя несколько часов информация будет отображаться корректно. Надеемся на Ваше понимание.

 

Были ранее такие истории

 

Meest-America, підкажіть будь-ласка, куди будуть доставлені посилки. які відправлялись на адресу: вул.Зелена 147, Львів.
В особистому кабінеті в відправлені зазначено "Дане відділення зачинено або більше не обслуговується".
Дякую за відповідь.

Почитав вище по темі, я зрозумів, це по всіх відділеннях такий баг виліз)

 

ну только же ответили на этот вопрос!!!!

 

як це все закінчувалося?

 

очередной "подарок" от Миста, в прошлом месяце специально написал им вопрос в тикете, работает ли у них доставка в почтомат Привата (мне удобно забирать там) рядом со мной, а то мало ли.
ответ был
"2018-04-12 16:14:29 Vasyl

"Здравствуйте! Тогда оформляйте эту посылку на адрес указанного почтомата и мы её туда доставим." "
ладно, отправляем.

бах, посылка во Львове, в кабинете светился "!" с подписью "данное отделение закрыто или больше не обслуживается."
Пишу в тот же тикет, прилетает гениальный ответ от саппорта
"2018-05-03 11:35:00 Vasyl

Здравствуйте! Да, сейчас данное отправление сейчас не работает.
Спасибо."

Приехала посылка в Одессу, то ли сразу доставят по адресу, то ли снова будет доставка в дальние отделения и будут везти ко мне после новых тикетов.

update. посылка успешно получена, со слов курьера "в Одессе сейчас работает доставка всего в несколько почтоматов Привата, в этом районе - ни одного, во все остальные - тоже не доставляем."

 

Підкажіть, як трекати посилку?

По коду відстеження отримую помилку "
No results found. Please try to refine your search."

 

а растаможка считается задержкой в доставке?

 

Newport, нет конечно, это же таможня, и перевозчик на нее влиять не может.

 

Да я так и думал, но за спрос не бьют ведь. Тогда другой вопрос. Почему при курьерской доставке курьер не даёт открыть посылку, говорит у него нет в квитанции указаний, что можно открывать? И показывает другой чек, где есть значек что можно открыть?

 

Добрый день! Извините за неудобства, передала Ваш отзыв руководству. Будут предприняты все необходимые меры.

--- Добавлено, 5 Май 2018 ---

Добрый день! Передала Ваш отзыв руководству.

--- Добавлено, 5 Май 2018 ---

Доброго дня, Богдане! Посилки авіа починають відстежуватися з наступного дня після відправки. Морські посилки через 4 дні - тиждень з дня відправки із США. Посилання для відстеження: https://t.meest-group.com/

 

Meest-America, а что за странная ситуация с пропажей полученной на Ваш склад в США посылкой? Заказываю сейчас не часто, но такие моменты не радуют.

ссылка на сторонний ресурс удалена

 

Тут был еще человек у которого море январское так и не пришло, отпишись, чем все закончилось.

 

А Вы имеете какое-то отношение к этой ситуации? Если нет, то зачем поднимать этот вопрос?

 

Добрый день . Данный вопрос хочу задать представителю Мист Америка .

Курьерская доставка в мой город по понедельникам и четвергам . Посылки постоянно со Львова приезжают в Чернигов ( на отделении №25- ул. Днепровская, 26А. ) к концу недели .. Соответственно доставка в мой город запланирована на понедельник , но последние три месяца доставки по каким то причинам постоянно переносятся на четверг . Посылки неделю лежат в Чернигове ... Можно как то ускорить доставку ?

 

что значит "какое отношение"? у человека украли посылку, посредник из этой темы отнекивается. это касается каждого из нас. сегодня они украли у того человека, а завтра украдут у вас.
лично мне не безралична эта ситуация и я так же сталкивался с этим "интересным" сапортом. выходит какой-то замкнутый круг - стучись в сапорт, а сапорт молчит, а делать то что? если они уверены, что посылку своровал не их сотрудник(предоставили видео с камер, например), то могли бы хотя бы посодействовать в решении проблемы с поиском.

 

За брата обидно, если не подымать данный вопрос коллективом, то он не решится. А вместе может быть и решим. Вдруг грузчики миста были на вебинаре у знаменитого бориспольского грузчича, вдруг это только первый звоночек? Что тогда делать? Сейчас вот первый публично объявился несчастный, а гляди так завтра или через неделю еще несколько откликнутся, мол тоже была подобная проблема, но я забил...

 

Доброго дня. Отримав лист.

" Повідомляємо про затримку морського контейнера 3176, відправленого зі США 9 квітня. Контейнер затриманий у порту США американською митницею для перевірки. Терміни її завершення поки не відомі, але, як правило, такі перевірки тривають від 3 до 5 тижнів. Будемо повідомляти додаткову інформацію відразу після її поступлення."

1) 3-5 тижні рахуються від цієї дати "
04/09/18 Нью-Джерсі ВІДПРАВЛЕНО З США, NEW JERSEY, MEEST-AMERICA " ?

2) Чи передбачена якась компенсація за таку затримку?

 

Например, затем, чтобы остальные знали, что им делать в таких случаях (посылка по тракингу приехала, но отметки о получении нет).
Изредка случается и такое.

В статье по ссылке у меня претензии только к "жареному" заголовку - в тексте я вижу про пропажу посылки и про игнорирование Мистом письменных запросов клиента, но кто там что украл или просто потерял (что скорее всего имело место), неизвестно, поэтому такие заголовки некорректны.

--- Добавлено, 6 Май 2018 ---

Я внимательно прочитал текст и не увидел там ни единого доказательства (или хотя бы указания) того, что посылка украдена.
Если видите - покажите, пожалуйста.