Meest America - доставка из США

У меня январское море CV918999817US вообще не пришло. Мист экспресс говорит - ничего не знаем, в Украину не поступало, звони в Америку. Мист Америка говорит ничего не знаем - мы отправили. Написал письмо в клайм - В Америке сказали жди не менее 2 недель пока очередь дойдет и тебе что-нибудь напишут. То есть то что я я середины января жду - вообще не считается. Возникает вопрос как мог незаметно пропасть монитор 25". Всем мистам абсолютно пофиг. 3 месяца ждал и еще 3 подождешь, может и забудешь что посылку вообще отправлял.

Location Date Time Status
USA - New Jersey 2018-01-16 DEPARTUR FROM OUTWARD OFFICE OF EXCHANGE
Europe - Transit hub 2018-03-21 16:00:00 DEPARTURE FROM TRANSIT OFFICE OF EXCHANGE

 

http://shopinfo.com.ua/threads/meest-america-dostavka-iz-ssha.1735/page-347#post-327253

Декларувати потрібно фактичну вартість товару (яка вказана в рахунку) без знижок.

 

Так платить то только 100. Где превышение?
У магазина постоянно действующая скидка в 50 процентов.
Инвойс магазина на 100. Но на странице магазина видна скидка в половину от 200.

 

Такая ситуация у меня;
Посылка содержит товара примерно до двух килограмм. А счёт мне вальнули на 70$!!! Платить такую сумму, я конечно не собираюсь!!!
У кого подобное было и как решилось?
Создал тикет и написал везде куда могу. Жду ответа от Миста.

 

maxizh, у меня была подобная ситуация, но не с такой разницей в цене, покупал рюкзак, отправил авиа, выставили счет на 25 дол, написал везде, но в итоге заплатил, и сказали оформить при получении претензию или типа того, при получении я его взвесил, и все вопросы отпали.
Может они вам объемный вес посчитали?

 

Объём там не большой: очки, сменные линзы, футляр для очков и пара детской обуви. А вес в инвойсе стоит 28lbs, а это 12.700кг!!! Они ошиблись.
Вопрос к вам; вы заплатили, потом перевесили и вам вернули деньги?

 

maxizh, да, иначе если не заплатить, то доставку остановят. До получения посылки на руки никак не узнать почему такая стоимость.
Мне деньги не возвращали в этот раз, потому что реально рюкзак с упаковкой был 5кг.
Был один случай, когда они насчитали перепаковку посылки, а по факту ничего не перепаковали, а просто отправили, я тогда все равно заплатил, пир получении ее со всех сторон фоткал, создал тикет, и мне вернули деньги за не сделаную перепаковку.

 

Я им пока платить точно не буду. Дождусь, что ответят. Ситуация, конечно, не особо проблемная, но осадочек собирается.

 

суббота: посылка "вышла со львова"
вторник: тишина
неделя песаха не прошла бесследно для дальнобоев компании мист

 

Arkin, у меня 6го со львова вышла и... и пропала где-то

 

Я вот думаю, что они пакуют посылки и отправляют независимо делали вы проплату или нет, а уже при получении проверяют.

 

Не так. Десь за тиждень( 10 днів) бухгалтерія формує стоп-список( список посилок які не будуть доручатися тому що не оплачені). Віднопідно дані посилки не проходять митницю( по трекінгу так виглядає що на митниці).
В загальному краще оплачувати вчасно бо оплативши таку посилку потрібно буде ще кілька зайвих днів чекати поки її розблокують, скинуть ту інформацію на Міст-Експрес...

 

То-есть, вы советуете оплатить, а потом пробовать решить проблему?

 

если была консолидация то да, стоит задать вопрос в поддержку, возможно была ошибка, мне как то прислали сумку размером 20/15 см в большой коробке USPS , было без консолидации, заплатила за авиа около 20 долл доставку, был обьемный вес.

 

Это собранная посылка. То-есть с трёх мест собиралась в одну. Дело в том, что по инвойсу вес указан 28лб, а это больше 12-ти килограмм.

 

maxizh, инвойс от миста или почтового перевозчика США? если второе-то мист руководствовался скорее всего тем что указано на коробке.

 

Инвойс от Миста. Думаю - это они накосячили.

 

Вопрос решили! Обратился во все возможные поддержки Миста и они мне поменяли инвойс. Всё оперативно решили! Спасибо огромное компании Мист-Експресс!!!
p.s. Понимаю, что бывают накладки! Как говорят: не ошибается тот, кто ничего не делает.

 

Так чому тут розводити балаган не отримавши відповіді від МІСТА?

 

И вам хорошего дня!