Meest America - доставка из США

Добрый день Извините за неудобства, пожалуйста, напишите в лс номер тикета, я передам на контроль. Отдельно уточню, был ли это автоответ, после которого должен прийти ответ от менеджеров в течение 2 недель.

 

Добрый день, Андрей! Занижение и любое изменение реальной информации о цене и вложениях посылки - это нарушение законов США и страны назначения. Как сотрудник Meest-America, естественно, я не могу комментировать вопросы о правонарушениях. Как давний и постоянный клиент компании, я также отговариваю Вас заниматься любыми махинациями. Во-первых, в США ведется четкая статистика. Зачем Вам проблемы? Если зафиксируют нарушение, точно будут проблемы с пересечением границы, если будете путешествовать. Если задержат в Украине, будет куча вопросов с таможней, и Вы никак не выиграете по деньгам, и даже наоборот. Еще потеряете много нервов и времени.

 

Зачем присылать автоматические ответы на тикеты? Я и так вижу, что сообщение дошло. Причем ответ через четыре (!) дня. Не очень автоматический. При этом при посылке письма на e-mail (claims@meest.us, claim@meest-express.com.ua) или через сайт (http://www.meest.us/rus/kontakti.html), никакие автоматические уведомления о том, что сообщение получено, никто слать не собирается. А потом проходят все задекларированные на ответ сроки, а ответа нет. И ты сидишь как дурак и гадаешь "А дошло ли письмо или не дошло?". Любой самый примитивный интернет-магазин в автомате отвечает: "Ваше сообщение получено. Мы с Вами свяжемся". В Meest-America почему-то до такого ещё не доросли.

У меня меньше 5 сообщений. Тикет 499729.

Я претензию подал 16.02.2018г. Сегодня 21.03.2018г. И до сих пор не прошло двух недель. А сегодня я получаю автоответ, в котором указано, что нужно подождать ещё две недели. Сколько раз по две недели?

Я уже написал в тикете, что проблема в данном случае даже не в сумме недостачи. Страховка стоила половину той недостачи. Проблема в потере доверия.

 

если оно 10-20 баксов, то почему бы и нет.

 

Наконец-то задержанные контейнеры поехали в Украину! http://meest.us/rus/news/120.html

 

Дай Бог, что-бы доехали.

 

Добрый день, подскажите, пожалуйста, по срокам хранения посылки в почтомате прописано 5 дней: считаю ли день привоза посылки (в 18:30 вечера) и выходные дни ?

 

МИЗД - это название компании, реально отражающее её суть и отношение к клиентам. Навеяно из многократного личного опыта, в связи с чем с МИЗДАМИ сотрудничество прекращено и другим не советую.
Также печалька в том, что такого рода компании во многом обязаны клиентам "ммм-щикам", кои у нас в стране не истребимы, а потому Украина - клондайк для аферистов и недобросовестных продавцов, которые не только не понимают, даже что такое причиненный ими моральный ущерб, (не говоря уже о прямом не выполнении договора) а и перекладывают всё что должны возместить клиенту, на него самого. То есть карман клиента - это страховая касса Мизда по любым возмещениям. Если же скажут "эээ... ну извините" - считайте что это они себя превзошли, это феерический максимум возмещения для клиента.
Пример переписки и уровень недокомпании МИЗД и тех, кто там работает, я уже приводил здесь (а равно как и сроки доставки, приходящего наугад курьера с переадресацией на Семьи Хохловых вместо доставки и тд), а потому надеяться, что вам правильно сделают расчет люди, которые и грамоте то не обучены (судя по их арфиграферичеким ашыбкам в суржико-атветах от МИЗД Америка), а не то что там вникнут в смысловую нагузку вопроса, надеяться не приходится. И я неоднократно в этом убеждался.

Модератор: исправлен текст, написанный с помощью CapsLock. Орфография и пунктуация автора сохранены.

 

Еще больше мне понравилось про мизд, сидящих на телефоне

 

Подскажите на сколько дней дольше идут авиа посылки в Украину, если они летят не прямым рейсом. Прямым у меня на 6 день трекается во Львове, а как с этими?

 

Сроки доставки в Украину:
Западные регионы - авиа - 6-10 дней.
Киев - морем - авиа - 6-10 дней.
Остальные регионы - авиа - 6-12 дней.

 

Є таке питання по митному оформленню. В мене дві посилки прибувають на склад Місту в США одночасно, і я так розумію вилетять одним рейсом. По окремо кожна із посилок проходить під лімітом в 150 євро, разом - ні. Як тоді це все оформити, що б посилки розмитнювались в різні дні?...

 

Mellon, одну отправить сразу же , одну оставить на складе на дня 3

 

одну отправьте на своё имя, вторую на имя кого-то из близких/родственников, чьи документы сможете предоставить при получении и пусть летят себе в одном контейнере.
Или отправляйте по очереди как предложил Newport, одну во вторник, например, другую в четверг или пятницу. Только заявку на отправку нужно подать не позднее, чем за день до вылета.

 

Дякую за ідею. Це мається на увазі в особистому кабінеті вказати як адресу доставки в Україні ту саму адресу, але з іншим отримувачем?

 

Да. Для большей уверенности номера телефонов тоже разные укажите.

 

вот за это 1$

можно, но ...опять попадете((

 

Добрый день, Валерий. Я передаю номер Вашего тикета на контроль. Извините за неудобства.

 

Скажите, плиз, если я хочу изменить получателя для посылки, кот. я оформила как отправить сразу без консолидации, нужно нажать кнопку -скасувати и сделать все по новой. Извините, может глупый вопрос, но боюсь если нажму "скасувати" посылка вообще исчезнет из кабинета))

 

Если исчезнет, заново добавите.