Meest America - доставка из США

Здравствуйте, у меня сейчас посылка на складе meest, посылку нужно вернуть продавцу на ebay ( он согласен) как возврат оформить в кабинете

 

Господа, удаляет ли meest обувные коробки для снижения объемного веса, сколько это стоит и где указать пожелание об удалении коробок ? Опытные товарищи, получавшие обувь через meest, подскажите - meest считает реальный вес, объемный, или когда как ?

 

Насчет коробок не знаю...но знаю точно что считают они по большему физическому или объёмному весу.сама недавно "попала" и мне посчитали по объёмному весупосылка в Россию с реальным весом 4,8 кг обошлась в 73$

 

Добрый день! Позвоните лично в американский офис по скайпу. Язык общения - русский.

 

Добрый день! Ваши покупки в упаковках складывают в одну коробку, которая может их поместить. Потом считают количество вложений (консолидацию), взвешивают и на основании этой информации выставляют счет. Снятие оригинальной упаковки - это платная услуга, $10. Но иногда может быть дешевле, если речь идет об одной вещи, то есть каждая ситуация рассматривается индивидуально.
По весу - Стоимость пересылки зависит от физического и объемного веса и определяется большим весом. Формула определения объемного веса следующая - длина (см) х ширина (см) х высота (см) / 5000= вес в кг.

 

Т.е. объединяют именно коробки в которых они пришли,а не их содержимое?
У меня три коробки,в них вещи ,при консолидации можно попросить чтобы объединили именно содержимое коробок?Это тоже будет стоить 10 дол. или 10 дол. за каждую коробку?

 

Добрый день! Вся Ваша инструкция, как следует упаковать, - $10.
А по первому вопросу - да, все пересылается в том виде, в котором пришло на склад.

 

А где и как правильно мне написать чтобы объединили именно содержимое коробок ?

 

Добрый день, подскажите, может кто столкнулся тоже, посылка доставлена на склад 03/12 и до сих пор не отсканирована(( еще подождать или куда-то писать уже нужно?

 

my.meest@meest.us
Так и напишите. Убрать упаковку и сложить максимально компактно. От себя лишь добавлю, что будьте осторожны, если у Вас деликатные предметы, обувь и тд.

--- Добавлено, 9 Декабрь 2014 ---

Обратитесь с вопросом по скайпу.
Но прежде несколько раз обновите страницу или зайдите в кабинет с другого браузера.

 

Добрый вечер.
Меня интересует, дойдёт ли авиа груз в киев, чтоб я мог его получить, до Нового Года(это критически важно), если он прибудет на склад мист в сша на следующей неделе?
И смогу ли я оплатить услуги упрощённой таможенной очистки и доставки курьеру? то есть, не пользоваться пейпелом для этого?
Спасибо.

 

Добрый день!
1. Авиа доставка в Киев - 7-8 дней. Но еще также следует принимать во внимание то, что магазины и склады в США перегружены в предпраздничные дни - на носу католическое Рождество. Поэтому как быстро доставят на склад, как быстро Вы соберете посылку и отправите ее на оформление, а также, когда она попадет в контейнер на отправление - все это прямо влияет на то, успеет Ваша посылка до 31 декабря прибыть Вам в руки. Однозначного ответа у меня нет, единственное скажу - наша компания больше всех заинтересована побыстрее отправить Ваши покупки в страну назначения. Нам не выгодны простои на всех этапах сервиса. И мы очень хотим выполнить обязательства перед нашими клиентами, которые ожидают свои покупки к праздникам.
2. Адресная доставка Вам в руки уже входит в стоимость доставки из США, оплатив общий инвойс, Вам больше ничего не нужно доплачивать. Таможенная очистка заказывается лично (звонком на скайп в американский офис) и тоже входит в общий инвойс. А вот если Вы хотите оплачивать наличными при получении, тогда алгоритм тот же, просто на этапе формирования бокса нужно будет указать в личном кабинете (почитайте инструкцию в разделе Помощь личного кабинета), что оплачивать хотите наличными. Только обратите внимание - стоимость будет составлять: общий инвойс +5% в гривне по курсу НБУ.

 

Уточнение с американского офиса:
Уважаемые друзья,
так как для всех Вас важно знать, успеют ли Ваши посылки к праздникам, хотим напомнить, что авиа посылки в Россию отправляются по вторникам и пятницам, в Узбекистан - по четвергам, в Украину, Беларусь, Молдову - 3 раза в неделю, а в остальные страны - по пятницам . Ваши заказы с интернет-магазинов, полученные нами за день (24 часа) до запланированного дня отправки, будут отправлены согласно расписанию. Спасибо Вам.

 

в россию к новому году уже ничего не приедет. я жду посылки в крым с прошлого месяца. отправка была 24 ноября. и они еще даже не в краснодаре. очень затянутые сроки...

 

Добрый день! Я советую обратиться в офис с Вашим трек-номером, чтобы уточнить все детали задержки. В компании очень редки случаи задержек доставки.
Со своей стороны сожалею, что Вы испытываете неудобства. Примите мои искренние извинения.

 

Не могу оплатить посылку Meest, выдает ошибку - Transaction was Rejected by Gateway. Подскажите, что делать.

 

Добрый день! Для начала попробуйте почистить папку кеша браузера или зайти в кабинет с другого. Если все-равно не получится, пишите по скайпу в офис, Вам обязательно помогут. Язык общения - русский.

 

В общем напишу свой отзыв.
25.11.14 оформил на http://store.shopblackberry.com/store/bbrryus/home заказ на телефон.
05.12.14 Посылка пришла на склад Миста во Львове. (Выбрал бесплатную доставку по США, шла долго. Но я в общем-то не спешил.)
05.12.14 Мист отправил мою посылку (Очень оперативно, спасибо им!)
15.12.14 Забрал на складе.

Коробка была набита пенопластовыми штуками для защиты от повреждений, крендельками какими-то)) Такие видел только в кино. Набито добротно. Коробочка целая.
Заказывал услугу таможенной очистки, таможня посылку вроде как не трогала, не вскрывала.

Но в этой прекрасной истории есть 2 нюанса.
1. В коробке не было инвойса. Ни бумажек, ни чеков.(первый раз заказываю, подскажите если что не так?)
2. Доставили на главный склад миста, а не в то отделение куда заказывал. Навигатор такого адреса не знал, пришлось спрашивать. Но я был на авто, и пешком чесать не пришлось.

Отаке. И если кому интересно трек.
Розташування Дата Час Статус
Міст Америка 2014.12.05 Відправлено з США
УКРАЇНА - Львів 2014-12-11 12:04:36 Поступлення відправлення на ММПО з С Ш А
УКРАЇНА - Львів 2014-12-11 20:38:18 Переміщення відправлення між сортувальними центрами JV "ROSAN"-Торговий Дім "Міст Експреc"
УКРАЇНА - Львів 2014-12-11 20:43:47 Відправлення було згруповане для переміщення на сортувальний центр Кривий Ріг
УКРАЇНА - Львів 2014-12-12 09:36:15 Розгрупування відправлення для сортування Кривий Ріг
УКРАЇНА - Львів 2014-12-12 18:37:49 Відправлення було згруповане для переміщення на сортувальний центр Кривий Ріг
УКРАЇНА - Дніпропетровськ 2014-12-14 00:34:57 Розгрупування відправлення для сортування Кривий Ріг
УКРАЇНА - Дніпропетровськ 2014-12-15 10:45:37 Відправлення залишило сортувальний центр у напрямку Кривий Ріг
УКРАЇНА - Кривий Ріг 2014-12-15 14:55:22 Відправлення прибуло на сортувальний центр Кривий Ріг
УКРАЇНА - Кривий Ріг 2014-12-15 15:34:41 Відправлення видано зі складу отримувачу

 

Спасибо Вам за сотрудничество и отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.

 

Здравствуйте!
посылка CV700475875RR, уже 10 дне статус: Экспорт Індекс операції: 500 100.
Подскажите пожалуйста, что это значит и когда ожидать получения?