Meest America - доставка из США

Не могу создать тикет на в кабинете, поэтому задам вопрос здесь.
Может кто еще из рядовых покупателей подскажет.
Купил на Amazon плеер 179.99$ с купоном на -100$. Вопрос. В графе "цена" что указать - фактическую цену (79.99$) или номинальную (179.99$)?
И сколько единиц техники одной модели можно перевозить?
Спасибо.

 

А в других городах, в частности в Одессе, сейчас доставка в почтоматы Привата работает ?

 

И еще такой вопрос. Транспортировка / доставка электроприборов с литий-ионной батареей (например, портативный mp3 плеер) самолетом разрешена?

 

Купон, на который нужно кликнуть, находясь в корзине, скидка отобразится только в оформлении заказа. Так называемый ((Discount at Checkout)). Значит, 79.99$. Спасибо большое.

 

Решил воспользоваться услугами meest, до этого пользовался dnipro и pesoto. На первый взгляд тарифы выглядели поинтереснее.
Выслали мне посылку с newegg ( реальный вес 0.73 кг), newegg выслал покупки в коробке 16x12x9 in., судя по FedEx, и получается мне придется платить за объемный вес в 6кг вместо реального 0.73кг, в общем 31$, вместо 9$ у Dnipro и 10$ у Pesoto, я все правильно пониманию, посылка еще не доехала в meest, но перспективы не радуют .

 

FedEx далеко не всегда указывает точные габариты упаковки. Вполне вероятно, что на самом деле посылка намного меньше.

 

Не могу создать тикет в личном кабинете.
Пробовал заходить с разных браузеров.

 

Добрый день, Игорь. Извините за неудобства, я постараюсь уточнить информацию для Вас.

--- Добавлено, 13 Февраль 2018 ---

Добрый день! Пожалуйста, отправите свою жалобу на электронную почту claims@meest.us и напишите мне в личных сообщении Ваш электронный адрес, я передам его на контроль. Извините за неудобства.

 

Мне очень жаль, что произошла такая неприятность. Я написала Вам выше электронную почту, пожалуйста, напишите все в письме с указанием проблемы с созданием тикета, не забудьте написать номер кабинета и Вашего имени-фамилии в системе, а также трек-номера посылки, с которым возникла такая ситуация. Наши менеджеры обработают Ваше обращение и ответят Вам.

--- Добавлено, 13 Февраль 2018 ---

Добрый день! Батареи Li-in пересылать авиа разрешено.

--- Добавлено, 13 Февраль 2018 ---

Добрый день! Рекомендую посмотреть габариты посылки в упаковке на сайте продавца, там самая точная информация. Для предварительного расчета стоимости доставки просим создать тикет для отдела Вопросы об оплате (меню Связь с менеджером - создать тикет). В обращении, пожалуйста, укажите гаариты, ссылку на товар, вес, город назначения и способ доставки. Наши менеджеры ответят Вам.

 

Добрый день! Передаю Вашу жалобу в техслужбу, все сегодня проверят. Извините за неудобства. Я вчера создавала тестовый, прошел успешно. Все проверим и исправим.

 

А сколько единиц одного товара (смартфон/плеер/наушники) можно перевозить?

 

Підтверджую наявність проблеми зі створенням тікетів. При спробі створити тікет у розділ оплата( бухгалтерія) отримую повідомлення системи:
You already have a ticket created for this type of question to view click on the link - check ticket
Жодного тікета по даній посилці немає звичайно.

 

Добрый день.У меня возникла сложность в разрешении ситуации.Подскажите куда обращаться .Тикет создан 25.12.17 Заявка #979612 . Отвечают раз в две недели.Предоставила всю необходимую информацию, фото.

 

Теж спробував - є така проблема.

 

Теж не можу створити тікет. У вайбері теж останнім часом біда - можна чекати відповіді кілька днів. Тому пишу сюди:

CV922209183US
Shipment actual weight is about 1 lbs, not 9 lbs as invoiced. https://photos.app.goo.gl/YxDMuKl0F0OvjlLb2

 

Жду ответа в вайбере уже третий день. Тишина. Живой чат на сайте не работает. Тикет создать в кабинете не получается. Попробую получить ответ на свой вопрос здесь.
Мой отправитель с ebay утверждает, что отправил две посылки на мой адрес в Port reading. Но по неизвестным ни мне ни ему причинам Fedex доставил их на мой старый адрес в Elizabeth. Их там приняли и расписались за них. Отправитель утверждает, что уже никак не может их оттуда вернуть, и что это не его вина, что они туда попали, что это получатель изменил адрес. "We sent the packages to the shipping address you specified in your order. You can see this in your order confirmation. We did NOT send the packages to Elizabeth, NJ. According to FedEx, the RECIPIENT changed the address AFTER we shipped it. Did you contact the forwarder to see if they have your packages? It was signed for by someone named MVerstyn. The company MEESK is at both of the addresses. You need to contact them about the package, because they have it." Я ничего не меняла, это 100%. Кто мог поменять адрес я не понимаю.
Как я могу получить эти посылки?

 

Шановні учасники форуму, прошу вибачити за неузручності. Уточнила ситуацію з тікетами, мені повідомили про технічні роботи, які триватимуть до кінця тижня. Система тікетів і кабінети в цілому працюють у звичайному режимі, але IT-служба прозвітувала, що справді їх роботи можуть перешкоджати створенню тікетів та деяким іншим рухам. Просимо поставитися до цього процесу із розумінням, усі звернення тимчасово адресувати на електронну пошту: info@meest.us (технічні запитання), payments@meest.us (питання щодо оплати), claims@meest.us (пропозиції та скарги), писати запити в особисті повідомлення в фейсбуці https://www.facebook.com/meestamerica/ та телефонувати особисто на усі контактні номери офісу. До кінця тижня нам обіцяють завершити усі технічні роботи по оновленню кабінетів.

--- Добавлено, 14 Февраль 2018 ---

Доброго дня, Ольга! Наші тарифи на сайті стосуються пересилки товарів для особистого використання. В Митному кодексі, наскільки мені відомо, відсутнє точне трактування комерційної партії, тому митниця на практиці керується такою логікою: скільки товарів потрібно для однієї людини для особистого використання. Ми радимо звертатися із конкретними запитами в наш офіс, наприклад? із посиланням на товар і кількістю, яку Ви плануєте придбати, наші менеджери порадять Вам, скільки одиниць конкретного товару можна відправити у посилці, щоб не хвилюватися про митницю. Зазвичай? це можна зробити за допомогою тікету для рубрики Запитання про оплату, але до кінця цього тижня, коли є тимчасові незручності із системою тікетів, просимо адресувати запити на payments@meest.us

 

Добрый день, Ольга! Я передаю Ваш тикет на контроль коллегам. Извините за ожидание.

--- Добавлено, 14 Февраль 2018 ---

Доброго дня! Пробачте за незручності, вище в гілці форуму написала про наявну причину накладок із тікетами. Просимо поставитися із розумінням, найближчим часом - до кінця тижня, обіцяють завершити всі технічні роботи по оновленню кабінетів.
Щодо оплати, прошу Вас зателефонувати на вайбер чи зі скайпу на американський номер або направити лист з уточненням особистих даних в системі на payments@meest.us

 

А как насчет моего вопроса? куда мне обращаться?