Meest America - доставка из США

Тема в разделе "США", создана пользователем Meest-America, 15 Март 2012.

  1. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    443
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    [​IMG]

    Meest.us - форвардинговая компания, которая занимается сбором и отправкой ваших посылок из США в Украину, Беларусь, Россию, Молдову, Литву, Латвию, Эстонию, Азербайджан, Армению, Грузию, Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан. От небольших посылок до крупногабаритных грузов и отдельно загруженных контейнеров.

    Как работает Meest America
    Предлагает свой адрес и услуги склада для получения ваших покупок в США, собирает их в посылки и отправляет по нужному вам адресу. Вы покупаете, используете адрес Meest для их доставки внутри США, регистрируете свои покупки в my.meest.us, формируете отправление, оплачиваете счет и получаете свою посылку.
    К вашим услугам два склада: г. Порт Ридинг, штат Нью-Джерси (нет налога на обувь и одежду, товары необходимости), г. Ньюпорт, штат Дэлавер (безналоговый, за его использование берется дополнительная плата).

    Украина
    (Для доставки своих покупок из магазинов США смотрите специальный раздел).

    • Максимальный вес посылки – 70 фунтов.
    • Максимальная задекларированная стоимость товаров, которые можно отправить от одного отправителя одному получателю в Украине без оплаты пошлины – 150 EUR ($200), если общий вес отправки от одного отправителя для одного получателя в Украине не превышает 110 lbs (50 кг).
    • Минимальный оплачиваемый вес за перевозку - 10 lbs.
    • Возможна переупаковка, согласно вашим пожеланиям.
    • Обработка авиа отправлений длится 1-2 рабочих дня до выставления счета клиентам и от момента получения заказа, морских - 2-5 рабочих дня.
    • СТРАХОВКА Каждое отправление автоматически и бесплатно застраховано компанией на сумму 60$. Любая дополнительная страховка будет стоить Вам 2.5% от суммы.
    • ТАМОЖЕННАЯ ОЧИСТКА составляет 10% от стоимости всей посылки. Заказывается с помощью запроса на info@meest.us. Также можно отправить заявку вместе с сообщением к боксу, там указать, что хотите заказать таможенную очистку. После заказа стоимость т.о. попадет в общий инвойс, Вы его оплатите и будете ожидать посылку в штатном режиме в указанные на сайте сроки, все хлопоты по прохождению таможни компания возьмет на себя. ВРЕМЕННО НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ.
    Цены на перевозку посылок с покупками из американских интернет-магазинов в Украину просим смотреть на официальном сайте компании (ссылка). Цены постоянно обновляются, компания старается предлагать самые лучшие тарифы на рынке.
    • самолетом - $5.55 за кг по всей Украины* с доставкой по адресу и $4.99 за кг с доставкой до местного филиала Meest-Express или Приватбанка.
    • кораблем - Киев - $3.05 за кг, остальная территория Украины - $3.45 за кг.
    * Кроме территорий, на которых ведутся военные действия.

    Минимальная стоимость доставки в Украину
    • минимальная стоимость перевозки самолетом бандероли весом <=1 кг с доставкой по адресу - $8;
    • минимальная стоимость перевозки кораблем отправления весом <=4.5 кг и доставки по адресу - $16.
    * Цена не включает стоимость перевозки до склада, консолидацию, дополнительную упаковку и другие платные услуги.

    Узнать точную стоимость наших услуг можно только на этапе оформления посылки, после ее упаковки и взвешивания. Именно на этом этапе можно подбить всю информацию. Но если Вы хотите узнать предполагаемую стоимость доставки, направляйте запрос с помощью тикетов из личного кабинета или пишите на почту info@meest.us, обязательно указывайте ссылку на товар и его количество, его вес, габариты (если товар объемный, но легкий), стоимость товара, способ доставки, город назначения.
    1. Вес. Физический или объемный. Стоимость перевозки зависит от физического и объемного веса и определяется по большему весу: физическому или объемному. Формула определения объемного веса для международных перевозок - (длина х высота х ширина) (размеры в инчах) /139 = вес в фунтах.

    [​IMG]
    2. Способ доставки - морем или авиа.
    3. Стоимость упаковки (рассчитывается индивидуально).
    4. Стоимость консолидации – 1 пакет до 3 кг без переупаковки – бесплатно, 1 пакет от 3 кг с переупаковкой для более надежной пересылки - $2, 2-4 пакета - $3, 5 пакетов - $4, 6 и больше - $5.
    5. Разбивка одного пакета с покупками на несколько боксов согласно Вашей подробной инструкции = равно стоимости консолидации.
    6. Бесплатное хранение посылок на складе до 28 календарных дней, после оплата - $1/день.
    7. Использование адреса главного склада в Нью Джерси - бесплатное. Но в то же время, использование нашего транзитного склада в штате Делавэр - платное: получение каждой коробки/пакета и их трансфер на главный склад в штате Нью Джерси - $1.

    Другие дополнительные услуги и их стоимость:
    1. Таможенная очистка. С апреля 2014 г. таможенный лимит Украины составляет 150 евро. Если Ваши покупки дороже 150 евро и их нельзя разделить (или не хотите делить) на разные посылки, мы предоставляем Вам свои услуги таможенной очистки по очень выгодному тарифу - 10% от стоимости посылки. Например, Вы хотите отправить в Украину часы стоимостью $400, там.очистка составит - $40.
    2. Страховка - 2.5% от декларируемой суммы. Например, ноутбук за $1000 страхуете на полную стоимость, оплата составляет - $25.
    3. Проверка содержимого сотрудником склада одной посылки - $3.
    4. Дополнительная упаковка (обмотка специальным скотчем или использование 2 дополнительных коробок) - $3.
    5. Проверка/фото товара - $5/трек номер (до 3-х фото). В стоимость не входит проверка рабочего состояния товара, сборка или разборка.
    Для оформления заказа на дополнительные услуги по упаковке, пожалуйста, пишите сообщение к боксу и дублируйте его по электронному адресу - package.handling@meest.us.
    6. Проверить отправителя, открыть пакет и сделать описание вложения - $3/ трек-номер.
    7. Проверка рабочего состояния - $10.
    8. Переформирование, новая переупаковка уже упакованной посылки согласно вашей первой инструкции- $ 10.
    9. Выбор оплаты посылки наличными при получении. Стоимость услуги - 5 % от общей суммы счета за перевозку в грн по курсу Национального Банка Украины. Если вы решили использовать этот способ оплаты, вам ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно написать об этом в сообщении к боксу в своем кабинете в my.mees.us на этапе отправления запроса на оформление посылки к отправке. Или не позже 24 часов после получения Вами счета (инвойса). Это очень важно, мы должны успеть изменить данные к посылки и отправить Вашу посылку вовремя.

    Именно по причине многокомпонентности ценообразования услуг доставки каждой конкретной посылки мы не можем даже приблизительно сориентировать Вас в возможной стоимости доставки. Но Вы сами можете приблизительно рассчитать ее, зная заранее, какие услуги Вам могут понадобиться в конкретном случае.

    Оплата услуг:
    - по предоплате, перед отправлением посылки - кредитной карточкой Visa, Mastercard.
    - наличными курьеру при получении – стоимость отличается от предоплаты – и составляет +5% к сумме в инвойсе по курсу НБУ (в день доставки).

    Сроки доставки в Украину:
    Западные регионы - морем - 3.5-4 недели; авиа - 6-9 дней.
    Киев - морем - 3.5-4 недели; авиа - 6-9 дней.
    Остальные регионы - морем - 3.5-5 недель; авиа - 7-14 дней.

    Доставка в Крым
    19 декабря 2014 г. вступил в силу закон США о запрете импорта и экспорта в Крым. В связи с этим компания Meest-America приостанавливает все виды пересылок в этом направлении.

    Курьерская доставка по Украине
    Осуществляется службой Meest-Express. Ее стоимость входит в общий инвойс за доставку из США в Украину по умолчанию. Все вопросы, которые у Вас возникают, когда Ваша посылка уже трекается в Украине, например, по поводу сроков доставки, времени, места, смены адреса доставки, при желании самовывоза, нужно связаться с курьером и других, пожалуйста, обращайтесь прямо в курьерскую службу - сайт (есть онлайн-чат) или по тел: (050) 432 77 07, (067) 432 77 07. Пн-пт: 08:00-20:00; сб: 09:00-16:00.


    Как пользоваться услугами компании
    1. Ознакомиться с ценами, сроками и другими условиями доставки в Вашу страну на сайте www.meest.us.
    2. Зарегистрироваться в клиентском разделе сайта – my.meest.us

    [​IMG]

    Регистрация и пользование личным кабинетом – бесплатны. Вы можете зарегистрироваться в любое удобное для Вас время, и вернуться к его использованию, когда Вам будет нужно, он будет доступен для Вас круглосуточно. Для удобства выберите нужный язык сверху страницы справа – с помощью флагов, которые обозначают английский, украинский и русский языки.
    Важно! Заполнять регистрационную форму нужно на английском языке.

    Для регистрации Вам необходимо: заполнить пустые поля личной информацией, указать язык общения и уточнить свой платежный адрес (Billing Address), то есть тот, который указан в регистрационных данных Вашей платежной карты.

    Примечания.Если Вы не юридическое лицо, оставьте поле Название компании пустым.Если Ваш платежный адрес не помещается в поле Адрес, продолжите его в поле Адрес 2.

    [​IMG]


    После заполнения регистрационной формы на Ваш электронный адрес придет письмо с подтверждением электронной почты и пароля, которые будут необходимы для входа в личный кабинет.
    Важно! Ваш аккаунт будет активирован только после авторизации администратором компании Meest. Происходит это на протяжении суток по причине существующей разницы в часовых поясах. Если Вы не получили письмо-подтверждение в течении суток, проверьте свою спам-корзину, возможно письмо случайно попало в нее.

    3. Войти в личный кабинет
    Для этого Вам нужно ввести авторизированную электронную почту и пароль, а также, используя английскую клавиатуру, пароль безопасности, который Вы видите в белом прямоугольнике.
    [​IMG]
    Далее в личном кабинете my.meest.us используйте пункт меню Помощь для ознакомления с дальнейшими подробными инструкциями:

    Шаг 2. Регистрация товаров в личном кабинете
    Шаг 3. Организация доставки посылки в Украину
    Шаг 4. Оплата услуг
    Шаг 5. Отслеживание посылки, доставка

    Отслеживание посылки по ссылке.

    – контейнер с посылкой был отправлен из США. Отсчет срока доставки начинается с этого дня.
    ММПО - Зареєстровано – посылку внесли в систему, ее прибытие ожидается на таможне.
    ММПО - Прийнято HUB Україна – посылка прибыла в Украину и проходит таможенный контроль.
    ММПО - Прийнято філією – посылка успешно прошла таможню и поступила на склад компании во Львове (основной склад, куда приходят все посылки, вне зависимости от направления дальнейшей доставки).
    ЦСС - Відвантажено транзит – посылка отправлена из Украины в страну назначения (этот статус касается посылок из США в другие страны СНГ).
    Львів - Відвантажено на філію – посылка отправлена на другой региональный склад компании.
    Місто-склад - Прийнято філією – посылка обрабатывается филиалом в городе для дальнейшего отправления на Ваш адрес. Иногда посылки идут через несколько городов, пока не прибудут в нужный город, где будут переданы курьеру.
    Місто-склад – Видано кур`єру – посылка выдана курьеру. Доставка должна быть осуществлена на протяжении суток, оставайтесь на связи.
    Місто-склад – Доручено – посылка успешно передана получателю.

    В случае появления статусов:
    ММПО – Обробка на ММПО – посылка детально досматривается таможенной службой. Если статус не меняется 3-4 дня, необходимо связаться с таможенным брокером.
    ММПО - Затримано митницею – посылка задержана работниками таможенной службы. Необходимо сразу связаться с таможенным брокером для установления причины.

    Контакты:
    info@meest.us
    VIBER 1-973-572-6522
    VK: http://vk.com/meest_us
    http://vk.com/meest_us_group
    FB: https://www.facebook.com/pages/MEEST-America-Inc/169976283038549
    LJ (блог): http://meest-america.livejournal.com/

    Адреса представительств в Украине для отправки посылок в США
    Meest статусы посылок
    Если посылку задержала таможня

    Обсуждение особенностей работы немецкого подразделения осуществляется в теме Meest Germany


    Внимание! Переезд склада!!!

    Уважаемые клиенты,
    пожалуйста, исправьте адрес для доставки и отныне указывайте новый адрес основного склада в штате Нью Джерси или продолжайте отправлять заказы на адрес склада в безналоговом штате Делавэр.

    Начиная с 22 июля 2016 года новый адрес основного склада следующий:
    Meest-America, Inc.
    600 Markley Street, suite (номер Вашего кабинета)
    Port Reading, NJ 07064


    Адрес склада в безналоговом штате не изменился:
    Meest-America
    460 Copper Drive, suite (номер Вашего кабинета)
    Newport, DE 19804


    Внимание! Мошенники!
    Дорогие клиенты,
    мы вынуждены предупредить Вас, что наш аккаунт в скайпе продублирован мошенниками. После многократных обращений к компании Скайп с требованием предпринять меры по предотвращению мошеннической деятельности, которая вредит имиджу нашей компании и приносит убытки нашим клиентам, мы не дождались ожидаемой реакции. Поэтому приняли решение прекратить консультировать по скайпу.



    Для связи с нами, пожалуйста, используйте livehelp на нашем сайте www.meest.us или звоните нам бесплатно на номер +1-973-572-6522 с помощью приложения Viber http://www.viber.com/en/ Консультации в skype сейчас недоступны. Если Вы зарегистрированный пользователь, самый удобный и оперативный способ для связи с нашими менеджерами - это тикеты, которые Вы можете создать в меню Связь с менеджером в Вашем личном кабинете. Надеемся, Вы оцените преимущества общения с нами в таком формате. Благодарим за сотрудничество!
     
    Последнее редактирование: 14 Ноябрь 2016
    #1
    MaXxX, Марина Б., Alioko и 2 другим нравится это.
  2. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    443
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    Добрый день!
    Очень сожалеем, что Вы попали в такую неприятную ситуацию. Со своей стороны гарантируем, что по Вашему запросу будет проведена тщательная проверка. Процедура следующая: проверяется склад в США, если без результата, проверяется склад Meest-Express (Украина). Если посылка отсутствует, и установлена вина компании Meest America, Вам обязательно компенсируют полную стоимость посылки, для этого Вы будете должны предоставить все инвойсы на покупки, которые были потеряны.
    Все склады компании оснащены видеонаблюдением и видеозаписью, вся система приема-оформления-оправки посылок автоматизирована, поэтому посылка не может раствориться в воздухе, скорее всего, произошла техническая накладка.
    Еще раз приношу извинения от имени всей компании. Надеюсь на удачное разрешение Вашей ситуации.
     
    Последнее редактирование: 29 Сентябрь 2014
  3. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    443
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
  4. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    443
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    В таком случае, будьте добры, выполните просьбу сотрудников офиса, клиентов очень много, физически обсудить каждую ситуацию сложно. Пожалуйста, напишите максимально подробное письмо, его рассмотрят, и Вам обязательно ответят.
     
  5. Violinka
    Offline Violinka ШопоНовичок
    Сообщения:
    17
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    01.05.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Елена
    Первый раз заказала товар с доставкой через Мист и уже мои обе посылки задержаны.Отправляла с Разницей в неделю,выслали вместе.Сказали ждать в течении 5ти рабочих дней смс,а что делать сейчас?Я места себе не нахожу,впервые с таким сталкиваюсь.Подскажите
     
  6. TIMOH
    Offline TIMOH ШопоНовичок
    Сообщения:
    16
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    23.09.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Александр
    в одном контейнере посылки?
     
  7. Violinka
    Offline Violinka ШопоНовичок
    Сообщения:
    17
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    01.05.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Елена
    а как понять в одном контейнере или нет?
    --- Добавлено, 3 Октябрь 2014 ---
    а как понять в одном контейнере или нет?
     
  8. Alexandre
    Offline Alexandre ШопоНовичок
    Сообщения:
    24
    Благодарности:
    7
    Регистрация:
    17.10.2013
  9. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    443
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    Добрый день!
    Очень сожалеем, что у Вас возникли неудобства в процессе использования нашего сервиса.
    По факту, скорее всего обе посылки зашли одновременно на таможню, и вместе их стоимость превышает таможенный лимит Украины в 150 евро. Для предотвращения таких ситуаций мы настоятельно рекомендуем отправлять посылки на разных получателей, с разными ФИО и к.т., если между отправлениями небольшая разница во времени.

    Прошу Вас связаться с нашими таможенными брокерами для выяснения ситуации и ее решения.

    Гиль Андрей - 032-244-03-08; 244-03-19 andriy.gill@rosan.com.ua
    Гелюта Сергей - sergiy.geliuta@rosan.com.ua

    Еще раз приношу извинения от имени компании за сложившуюся ситуацию. Желаю Вам удачи. Если будут вопросы, обязательно обращайтесь.
    --- Добавлено, 3 Октябрь 2014 ---
    Для того, чтобы узнать, в каком контейнере следует посылка, нужно ввести трек номер посылки СV........US в специальное окно "Отслеживание груза" на главной странице сайта http://www.meest.us/rus/index.html

    Далее откроется информация по передвижениям посылки и будет указан номер контейнера.
    [​IMG]
     
  10. Violinka
    Offline Violinka ШопоНовичок
    Сообщения:
    17
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    01.05.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Елена
    я их отправляла с разницей в неделю,специально чтобы не было проблем,но их отправили почему-то одновременно.они обе зарегистрированы во львове 2-го числа.значит наверно в одном контейнере.чего ждать?брокеру звонила сказал ждите смс.ну а хоть приблизительно чего ждать?на какую сумму ждать?я так понимаю мнеп теперь таможенную пошлину предъявят?
     
  11. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    443
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    Violinka, разница оформления посылок сроком в неделю не всегда может быть гарантией того, что посылки пойдут разными контейнерами. В связи с уменьшением таможенного лимита, действительно, возникло очень много неудобств. Но они все решаемы.
    Можно уточнить у Вас, посылки задержаны? Или просто статус не меняется. Можете скинуть или номера посылок, или скриншот отслеживания? Если бы была начислена пошлина, Вам бы брокер сообщил об этом, без ее оплаты посылку не пустят дальше, сотрудники таможни будут обязаны их задержать. А ждать смс, в моем понимании, это смс с информацией о дате доставки.
     
  12. Violinka
    Offline Violinka ШопоНовичок
    Сообщения:
    17
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    01.05.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Елена
    брокер сказал что посылки задержаны и что информацию почему можно будет узнать из смс которая придет в течении 5ти рабочих дней в котором будет описана причина почему
     
  13. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    443
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    В таком случае, придется ждать указанное время. Очень сожалею, что у Вас возникли такие неудобства. Если будут вопросы, обязательно обращайтесь!
     
  14. Arnika
    Offline Arnika ШопоФанат
    Сообщения:
    492
    Благодарности:
    64
    Регистрация:
    07.11.2013
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Анна
    значит у вас отправка происходит не каждую неделю?
    как так - человек специально отправил через неделю и попал на таможню?
     
  15. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    443
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    Посылки отправляются по мере загруженности контейнеров. Обработка авиа отправлений длится 1 - 2 рабочих дня до выставления вам счета и от момента получения нами вашего заказа, морских - 2 - 5 рабочих дня.
     
  16. Arnika
    Offline Arnika ШопоФанат
    Сообщения:
    492
    Благодарности:
    64
    Регистрация:
    07.11.2013
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Анна
    скажите, можно ли отправитьь на крымский адрес? точнее укзаать адрес Крым. а там глядишь за неделю что-то изменится. если нет, переадресовать потом в Украину, как в этот раз
     
  17. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоФанат Официальный представитель
    Сообщения:
    443
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наталия
    Добрый день!
    Я бы не советовала Вам рисковать, официальная инструкция компании просит временно отправлять в Украину или РФ. Компания приостановила оформление посылок в АР Крым.
     
  18. sbi
    Offline sbi ШопоНовичок
    Сообщения:
    37
    Благодарности:
    18
    Регистрация:
    26.12.2013
    Откуда:
    Kiev
    Ваша информация несколько разница с оффициальной инфой с сайта компании: MEEST-America доставляет посылки в Украину кораблем и самолетом. Посылки отправляются кораблем каждый день. Авиа посылки отправляются по вторникам, четвергам и пятницам.
    Как вы умудрились отправить две посылки разницей в неделю в одном контейнере остается загадкой...
    И к тому же, задекларированное время доставки груза уже не совпадает с заявленным. На сайте в калькуляторе сказано, что самолетом доставка осуществляется 7-9 дней. Моя же посылка, судя по статусу, была отправлена с США 2014.09.30. Сегодня 07/10, а статус до сих пор не изменился, то есть она еще даже на таможню нашу не зашла...
     
  19. Arnika
    Offline Arnika ШопоФанат
    Сообщения:
    492
    Благодарности:
    64
    Регистрация:
    07.11.2013
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Анна
    хорошо, спасибо
    держите в курсе
     
  20. Shanaya
    Offline Shanaya Интересующийся
    Сообщения:
    2
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    22.09.2014
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Ольга
    Наверно, наши посылки в одном контейнере, тоже от 30 сентября в статусе "отправлено из США" :(
     
  21. sbi
    Offline sbi ШопоНовичок
    Сообщения:
    37
    Благодарности:
    18
    Регистрация:
    26.12.2013
    Откуда:
    Kiev
    У меня пишет контейнер 2097.
    Вообще у меня к мисту никогда не было никаких претензий, та и сейчас, не смотря на эту задержку их нет. Но все таки хотелось бы знать, когда получу посылку....
    А в плане сервиса мист - лучшие. Тут без вариантов.
     
    Meest-America нравится это.
Поделиться этой страницей