Meest America - доставка из США

Добрый день, Кристина! У меня нет доступа к модерации ветки (в значении, удалять какие-либо записи, кроме как обновлять информацию о компании в верхней шапке) компании на этом сайте, Вы принимаете желаемое за действительное.
Сейчас скопирую мой ответ на сообщение, которое я сегодня отправила Вам лично, а после этого ознакомлюсь со всем лонгридом.

Добрый день, Кристина!
Процесс блокировки происходят так - полиция или продавец обращаются в офис с жалобой на мошенническую деятельность. По правилам нашего сервиса, аккаунт блокируется и все отправки на любом этапе тоже - до конца проверки. Проверка по регламенту занимает до 2 недель. В результате, если мошенническая деятельность подтверждается, аккаунт клиента блокируется навсегда, все товары, которые есть в кабинете или в процессе доставки - возвращаются продавцу.
Аккаунт блокируется с той целью, чтобы остановить все процессы на время проведения проверки, чтобы клиент не мог располагать товарами, которые он получил мошенническим путем. Если Вы хотите обсудить этот вопрос лично, прошу Вас связаться с офисом звонком по вайберу или со скайпа на бесплатный американский номер.

Updated. Итак, я прочитала заново всю информацию. Администратор сайта прокомментировал Ваши безосновательные обвинения в мою сторону.
Результат проверки будет скоро, если Вы хотите узнать подробности, мы всегда доступны в рабочее время. Вы можете воспользоваться вайбером для звонка или скайпом на бесплатный американский номер.

 

Добрый день! Прошу извинить за неудобства, пожалуйста, создайте тикет со своего личного кабинета - меню Связь с менеджером - для отдела жалоб с подробным описанием ситуации.

 

1. Вес считают до десятых фунта. 3,2 кг = 7.1 фунтов. Цена за вес получится 7.1 * $2.38 = $16,90
2. При консолидации всегда добавляют $3 за упаковку. Это они берут какую-то коробку (скорее всего вашу из-под одной из посылок), и туда складывают весь товар.
3. За доставку из Делавера всегда выставляют либо $1 (если одна коробка едет) либо $2 (кода едет на консолидацию больше одной посылки).

Получается приблизительно так: ($2 Делавер) + ($3 за упаковку) + $16,90 (доставка) + ($115 * 2,5%) = $24,78

 

Не всегда. Бывает, что Амазон разбивает доставку на 2-3 посылки в одном заказе.

Да, если покупать от разных продавцов одновременно, тогда создаются разные заказы. И отправления в таком случае, соответственно, тоже разные.

 

А может кто то разъяснить выставленный счёт за доставку морем?
Почему 8$ минимальный вес?
ITEM QTY UNITS PRICE SUBTOTAL
1 Weight 5.00 $0.00 $0.00
2 Minimal cost 1.00 $8.00 $8.00
3 Delivery 1.00 $0.00 $0.00
4 Packaging 1.00 $3.00 $3.00

Total: $11.00

 

Мінімалка за 5 lb + консолідація = 8+3=11
PS. Такі посилки майже в ту ж вартість варто відправляти авіа

 

Спасибо, я чего то думала что минимальный вес 1 кг, вот и отправила! Буду теперь знать!

 

напишу про неприємну ситуацію - посилка (авіа), проходила таможню бистро, була доставлена курєром. Таможня завжди ж запаковувала в великий пакет і ставила пломбу - цього разу посилка вскрита і НЕ закрита повністю, промокша вся знадвору - з середини ще гірше - всюди вода. Розпаковувалась зато без проблем - пачка розлазилась прямо в руках. Якби були якісь бади чи духи - мені було б фіолєтово - а тут, підсилювач до колонок (чи працює ще не провірив, треба купити блок на 110 вольт) Конкретних претензій не виставляю - нема смислу даже, не страхував - мені цікаво тільки одне - ну вскрили, ну подивились, ну блін то хоть запакуйте нормально - ну десь вона ж стояла що так намокла - взагалі є якийсь контроль посилок при передачі таможні і потім забор від них назад? Чи працівники Міста заберають тупо посилку не дивлячись вобше ні на шо. Ну або ще один варіант - Міст почав доставляти посилки підводними лодками

 

Складати акт про стан посилки в присутності кур"єра + робити фото-відео і писати claim
Несуттєво чи відкривала то митниця( вірніше контролери), посилка повинна бути сухою.
IMHO, кур"єри по дорозі так "везли"...

 

У вас вес 5lb - это 2,27кг мин для этого веса 8 дол
1кг-$5; 1.5кг-$6; 2кг-$7; 2.5кг-$8

 

Мист америка продолжает радовать ! Видимо вся корпорация так работает (с Китаем была точно такая же ситуация) ! Первые 2 посылки не обманывают, а потом начинают накручивать и брать лишние деньги за пересылку ! посылка CV938247621US - объемный вес 2,54 кг, фактический 2, 64 кг - в счете 2,72 кг, реально посчитали 2,8 кг ! Что это за произвол ?? Вы вообще с математикой дружите ? 2,64*5,25=13,86 $ - Объясните на каком основании выставляется счет на 14,70 $ Ответ менеджера (переписку прилагаю) - посылка у шла с весом 2,72 кг, так объясниет даже исходя из этого почему посчитали 2, 8 кг ? Что у вас так мошенничество процветает ? Кто-то за это несет ответственность ?

Уважаемый официальный представитель - прокомментируйте пожалуйста ситуацию. В разделе "связь с менеджером" из меня делают идиота - либо умышленно не замечают мои доводы, либо присылаю пустое письмо, чтобы у тикета был статус "закрытый". Что у вас за дурдом происходит ? Что это за отношение к клиентам ? Когда вы все таки сможете навести порядок ?

 

Еще вопрос официальному представителю - а почему не возвращаются деньги, снятые при верификации карты в кабинете Meest America? У меня по двум картам не вернулась ни одна сумма !

 

Этот возврат в самой выписке не фигурирует, а в доступной сумме есть. Если у вас приват, вверху Доступно - сумма дб больше на сумму возврата

 

вам выписку прислать ? Я специально просчитал все приходы и расходы за 3 дня - именно эта сумма и не вернулась !

 

Вы обращались в банк? И что вам ответила поддержка банка?
Возврат средств может происходить не сразу, до двух недель.

 

Ну и зря. Как можно расписаться за получение посылки, которая явно не в порядке? В таких случаях нужно акт составлять в присутствии курьера.

 

Первую сумму не возвращают уже МЕСЯЦ !!!

 

amkatel2, рекомендую обратиться в банк для уточнений. Возможно, произошла заминка с зачислением средств. И такое бывает.

 

а почему происходит заминка Paypal возвращает в течение 20 минут если не быстрее. А тут в чем проблема, что 3-и сутки (это уже 100 %) сумма не возвращается ?

 

amkatel2, в деталях я объяснить вам не смогу, но бывают подобные задержки. Нюансов много может быть, и на стороне Миста в настройках платежей, и на стороне вашего банка. Например, последний возврат с PayPal ко мне шёл 4 дня.
Если вы говорите, что возврат после авторизации не пришёл в течении месяца, конечно имеет смысл обратиться сперва в ваш банк для разъяснения ситуации. Это уже явно не нормально. Бывает так, что деньги в банк вернулись, но на счёт не попали из-за каких-то проблем.
Если банк ответит, что средства не поступали, тогда лучше написать тикет менеджерам Мист Америка в личном кабинете, чтобы их бухгалтерия проверила в чем проблема.
В общем, я уверен, что ситуацию вашу решить должны. Не могли деньги просто так потеряться