Meest America - доставка из США

Тема в разделе "США", создана пользователем Meest-America, 15 Март 2012.


  1. MarUSA
    Offline MarUSA ШопоМастер
    Сообщения:
    3.889
    Благодарности:
    3.462
    Регистрация:
    11.12.2013
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Marina
    Next_Level, я Вам задала вопрос: как в инвойс внесена сумма $20 за разделение?
     
  2. Next_Level
    Offline Next_Level ШопоФанат
    Сообщения:
    439
    Благодарности:
    80
    Регистрация:
    20.04.2017
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Владимир
    Не считали за перепаковку, если бы эта сумма сверху была за перепаковну, то была бы в другой графе инвойса.
     
  3. MarUSA
    Offline MarUSA ШопоМастер
    Сообщения:
    3.889
    Благодарности:
    3.462
    Регистрация:
    11.12.2013
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Marina
    Не считать НЕ могли. Это 100% сумма за переупаковку.
    У них нет других граф, именно так и вносится сумма.
    Вам показать свой инвойс с переупаковкой?
    Поэтому платите и считайте $20 ценой опыта.
     
  4. Next_Level
    Offline Next_Level ШопоФанат
    Сообщения:
    439
    Благодарности:
    80
    Регистрация:
    20.04.2017
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Владимир
    Разве упаковка не в графе Packaging? Та там не 20, а 28 почему то.
    А если я вчера не оплатил этот инвойс морем, то нужно ждать след. отправки?
     
  5. abrazifff
    Offline abrazifff ШопоЗнаток
    Сообщения:
    505
    Благодарности:
    144
    Регистрация:
    06.07.2013
    Откуда:
    Житомир
    Имя:
    Ростислав
    Next_Level, стоимость доставки вам пишут в момент отправки, раз она плывет морем, то у вас недели 3 есть что б оплатить.
     
  6. MarUSA
    Offline MarUSA ШопоМастер
    Сообщения:
    3.889
    Благодарности:
    3.462
    Регистрация:
    11.12.2013
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Marina
    На упаковку у Миста есть фиксированные тарифы. В этой графе значит технически нет возможности вписывать другие значения. Мы ж не знаем как в электронной схеме считает программа сумму, но явно не Леся с калькулятором за вечер тысячи инвойсов рассылает, верно же?
     
  7. Next_Level
    Offline Next_Level ШопоФанат
    Сообщения:
    439
    Благодарности:
    80
    Регистрация:
    20.04.2017
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Владимир
    Без понятия, как они там считают :)
    Тут начал рыться в посылках, нашел посылку, которая оплачена 13.09, а отправлена только вчера.

    Еще такой технический вопрос, когда Мист отправляет морем (а может, и для авиа актуально), то они отправляют по одному контейнеру или несколько? А если несколько, то лимит 150 евро на каждый контейнер или корабль (самолет)? :)
     
  8. MarUSA
    Offline MarUSA ШопоМастер
    Сообщения:
    3.889
    Благодарности:
    3.462
    Регистрация:
    11.12.2013
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Marina
    Как и во всём остальном. Без понятия об ограничениях на отправку продуктов, без понятия о тарифах, без понятия о таможенном кодексе((
    А всё от лени. Зато потом все вокруг виноваты: не так спаковали, не так посчитали. Когда люди научатся читать ДО того, как нажать кнопку Place Order и создать себе проблемы?
     
  9. Next_Level
    Offline Next_Level ШопоФанат
    Сообщения:
    439
    Благодарности:
    80
    Регистрация:
    20.04.2017
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Владимир
    Все указанное Вами я знаю, кроме тарифов, и то только тех, о которых нет инфы в кабинете или сайта, а нужно уточнять у них самих.
     
  10. abrazifff
    Offline abrazifff ШопоЗнаток
    Сообщения:
    505
    Благодарности:
    144
    Регистрация:
    06.07.2013
    Откуда:
    Житомир
    Имя:
    Ростислав
    Пришла смс от росана: Prosymo nadaty dokumenty po vartosti posulky №xxx и почта росана.
    Я так понимаю надо инвойс пейпала и выписка по карточке?
     
  11. Vas73
    Offline Vas73 ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.418
    Благодарности:
    655
    Регистрация:
    19.02.2016
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Vasyl
    Я зазвичай відправляю лінк на товар і PayPal накладну.
     
    WilliamBezarius и mmx нравится это.
  12. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    993
    Благодарности:
    376
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    США
    Имя:
    Meest-America
    Добрый день! Вам нужно писать тикет по вопросам об оплате. И ждать ответ. 1-2 дня обычно. Все посылки, отправленные на оформление уже могут быть отправлены. Но если оплата в обозначенные сроки в инвойсе не будет воспроизведена, доставку могут приостановить на любом промежуточном этапе.
    Наш фиотдел обычно рекомендует не оплачить инвойс, если Вы убеждены, что произошла ошибка. Если оплатили, оспаривать при получении.
     
  13. kvs1904
    Offline kvs1904 ШопоНовичок
    Сообщения:
    11
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    25.08.2017
    Откуда:
    Киев
    Я пишу сюда, 2й раз. Между Амазоном и Мистом в США потерялась посылка (по версии саппорта meest.us). В личном кабинете Амазона (с 5 сентября) все доставлено, мист посылку на склад не получал (по словам Саппорта). Саппорт Амазона не возвращает деньги, до тех пор пока meest.us не пришлет на факс подтверждение того что товар с указанным треккодом не получен. Я 21 числа создал тикет http://support.meest.us/tickets.php?id=48013 (Заявка #666385) на него до сих пор никакой реакции от сапорта. В вайбере тишина. Причем раньше на тикеты отвечали день в день. Звонки в украинский мистэкспрес ничего не дают, говорят общаться с Вами.
     
    Последнее редактирование: 27 Сентябрь 2017
  14. MarUSA
    Offline MarUSA ШопоМастер
    Сообщения:
    3.889
    Благодарности:
    3.462
    Регистрация:
    11.12.2013
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Marina
    Meest-America, скажите, пожалуйста, тому, кто полез в личный кабинет и удалил колонку с весом, что у него руки корявые
     
  15. Vas73
    Offline Vas73 ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.418
    Благодарности:
    655
    Регистрация:
    19.02.2016
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Vasyl
    А також надавати по тим рукам і повернути колонку з вагою назад.
    Також прошу повернути спрощений варіант декларування товару( який ще учора був).
     
    Последнее редактирование: 27 Сентябрь 2017
    MarUSA нравится это.
  16. MarUSA
    Offline MarUSA ШопоМастер
    Сообщения:
    3.889
    Благодарности:
    3.462
    Регистрация:
    11.12.2013
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Marina
    +1!
     
  17. Meest-America
    Offline Meest-America ШопоЗнаток Официальный представитель
    Сообщения:
    993
    Благодарности:
    376
    Регистрация:
    29.04.2014
    Откуда:
    США
    Имя:
    Meest-America
    Добрый день!
    Если Вы направили тикет в отдел жалоб, регламент рассмотрения - до двух недель. Для всех других отделов - 1-2 рабочих дня.
    --- Добавлено, 27 Сентябрь 2017 ---
    Добрый день. Передам Ваши пожелания коллегам.
    --- Добавлено, 27 Сентябрь 2017 ---
    Доброго дня! Можна уточнити, що саме Вам не подобається?
     
  18. WilliamBezarius
    Offline WilliamBezarius ШопоНовичок
    Сообщения:
    30
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    15.08.2017
    Откуда:
    Украина
    Да, колонка нужна. Я вижу, что теперь вес посылки указывать не нужно, сами считают на складе. Но мне же интересно знать, сколько там навзвешивали и за какой вес я буду платить потом в инвойсе. Мало ли, нарисуют мне 12 кг, как людям выше, и потом сюрприз.
     
  19. Lyosha87
    Offline Lyosha87 ШопоНовичок
    Сообщения:
    38
    Благодарности:
    7
    Регистрация:
    19.06.2017
    Откуда:
    Chernigiv
    Замовив послугу фото (єдина мета фото була - звірити серійний номер). Так зробили аби було - за якість наданих фото Місту має бути соромно - фото робили на дешеву мобілку. Невже немає грошей у Міста на дзеркалку? Писав на package.handling@meest.us для перефотографування - вже більше доби мовчать. У Вайбер також за останній тиждень дуже важко достучатись, бувають дні, коли повністю ігнорять
     
  20. MarUSA
    Offline MarUSA ШопоМастер
    Сообщения:
    3.889
    Благодарности:
    3.462
    Регистрация:
    11.12.2013
    Откуда:
    Ukraine
    Имя:
    Marina
    Да, качество платных услуг не на уровне конечно((
    Я на неделе заказывала услугу проверки товара на работоспособность, мне просто отписались "товар выглядит как новый, работает".
    Вот и всё. Видео проверки не предоставляют. А я на словах уже Мисту не верю.
    Больше года назад так уже с ними вляпалась, когда заказывала проверку на брак, мне опять же таки на словах написали "брак не обнаружен", а по приезду товара чудным способом образовался! При выяснении отношений фото мне таки выслали (когда товар уже был у меня) и брак на фото было видно.
    Не приятно было. Очень. Возместмли $60, а цена была в разы больше.
     
Поделиться этой страницей