Meest America - доставка из США

Next_Level, я Вам задала вопрос: как в инвойс внесена сумма $20 за разделение?

 

Не считали за перепаковку, если бы эта сумма сверху была за перепаковну, то была бы в другой графе инвойса.

 

Не считать НЕ могли. Это 100% сумма за переупаковку.
У них нет других граф, именно так и вносится сумма.
Вам показать свой инвойс с переупаковкой?
Поэтому платите и считайте $20 ценой опыта.

 

Разве упаковка не в графе Packaging? Та там не 20, а 28 почему то.
А если я вчера не оплатил этот инвойс морем, то нужно ждать след. отправки?

 

Next_Level, стоимость доставки вам пишут в момент отправки, раз она плывет морем, то у вас недели 3 есть что б оплатить.

 

На упаковку у Миста есть фиксированные тарифы. В этой графе значит технически нет возможности вписывать другие значения. Мы ж не знаем как в электронной схеме считает программа сумму, но явно не Леся с калькулятором за вечер тысячи инвойсов рассылает, верно же?

 

Без понятия, как они там считают
Тут начал рыться в посылках, нашел посылку, которая оплачена 13.09, а отправлена только вчера.

Еще такой технический вопрос, когда Мист отправляет морем (а может, и для авиа актуально), то они отправляют по одному контейнеру или несколько? А если несколько, то лимит 150 евро на каждый контейнер или корабль (самолет)?

 

Как и во всём остальном. Без понятия об ограничениях на отправку продуктов, без понятия о тарифах, без понятия о таможенном кодексе((
А всё от лени. Зато потом все вокруг виноваты: не так спаковали, не так посчитали. Когда люди научатся читать ДО того, как нажать кнопку Place Order и создать себе проблемы?

 

Все указанное Вами я знаю, кроме тарифов, и то только тех, о которых нет инфы в кабинете или сайта, а нужно уточнять у них самих.

 

Пришла смс от росана: Prosymo nadaty dokumenty po vartosti posulky №xxx и почта росана.
Я так понимаю надо инвойс пейпала и выписка по карточке?

 

Я зазвичай відправляю лінк на товар і PayPal накладну.

 

Добрый день! Вам нужно писать тикет по вопросам об оплате. И ждать ответ. 1-2 дня обычно. Все посылки, отправленные на оформление уже могут быть отправлены. Но если оплата в обозначенные сроки в инвойсе не будет воспроизведена, доставку могут приостановить на любом промежуточном этапе.
Наш фиотдел обычно рекомендует не оплачить инвойс, если Вы убеждены, что произошла ошибка. Если оплатили, оспаривать при получении.

 

Я пишу сюда, 2й раз. Между Амазоном и Мистом в США потерялась посылка (по версии саппорта meest.us). В личном кабинете Амазона (с 5 сентября) все доставлено, мист посылку на склад не получал (по словам Саппорта). Саппорт Амазона не возвращает деньги, до тех пор пока meest.us не пришлет на факс подтверждение того что товар с указанным треккодом не получен. Я 21 числа создал тикет http://support.meest.us/tickets.php?id=48013 (Заявка #666385) на него до сих пор никакой реакции от сапорта. В вайбере тишина. Причем раньше на тикеты отвечали день в день. Звонки в украинский мистэкспрес ничего не дают, говорят общаться с Вами.

 

Meest-America, скажите, пожалуйста, тому, кто полез в личный кабинет и удалил колонку с весом, что у него руки корявые

 

А також надавати по тим рукам і повернути колонку з вагою назад.
Також прошу повернути спрощений варіант декларування товару( який ще учора був).

 

+1!

 

Добрый день!
Если Вы направили тикет в отдел жалоб, регламент рассмотрения - до двух недель. Для всех других отделов - 1-2 рабочих дня.

--- Добавлено, 27 Сентябрь 2017 ---

Добрый день. Передам Ваши пожелания коллегам.

--- Добавлено, 27 Сентябрь 2017 ---

Доброго дня! Можна уточнити, що саме Вам не подобається?

 

Да, колонка нужна. Я вижу, что теперь вес посылки указывать не нужно, сами считают на складе. Но мне же интересно знать, сколько там навзвешивали и за какой вес я буду платить потом в инвойсе. Мало ли, нарисуют мне 12 кг, как людям выше, и потом сюрприз.

 

Замовив послугу фото (єдина мета фото була - звірити серійний номер). Так зробили аби було - за якість наданих фото Місту має бути соромно - фото робили на дешеву мобілку. Невже немає грошей у Міста на дзеркалку? Писав на package.handling@meest.us для перефотографування - вже більше доби мовчать. У Вайбер також за останній тиждень дуже важко достучатись, бувають дні, коли повністю ігнорять

 

Да, качество платных услуг не на уровне конечно((
Я на неделе заказывала услугу проверки товара на работоспособность, мне просто отписались "товар выглядит как новый, работает".
Вот и всё. Видео проверки не предоставляют. А я на словах уже Мисту не верю.
Больше года назад так уже с ними вляпалась, когда заказывала проверку на брак, мне опять же таки на словах написали "брак не обнаружен", а по приезду товара чудным способом образовался! При выяснении отношений фото мне таки выслали (когда товар уже был у меня) и брак на фото было видно.
Не приятно было. Очень. Возместмли $60, а цена была в разы больше.