Meest America - доставка из США

Есть изменения? У меня нет

 

Вже отримано.

 

а по трекингу что говорят?

 

del

 

и моя пошла наконец-то
2017-07-26 19:25:08 УКРАЇНА Львів 1/1 Посилка відвантажена у напрямку
Київ-АО

 

Добрый день! Что то не понимаю. Под моим отправлением CV921616883US уже определяется другое отправление CV593181195US. Это нормально или что то ни так?

 

Нормально, у всех так

 

Не, ну на мист уже реально пора катать заяву в суд, хз даже сколько видел сообщений о зависших посылках на борщаговке - моя например 12(12, карл!!) дней уже лежит там. Такой ссаной конторы давно не встречал, закрыли дофига отделений и еще и в почтоматы перестали возить. Ну так сделайте бл работу склада на борщаговке круглосуточно что бы хоть самому забрать можно! Мало того что находится в жопе мира, так еще и время работы обычное, надо отгул брать что б попасть

 

Карл, 12 это много? через три дня у меня 30 будет.
Кто-то пишет за компенсацию на claims@meest? Я как отправил список посылок по которым хочу компенсацию, мне там перестали отвечать
"Нет ответа - нет ответственности" (с), Мист

 

30 дней на складе на окружной?

 

Жесть.
Нашел кстати вот такое - https://meest-express.com.ua/media/files/agreement.pdf

Там написано за компенсацию:

У випадку порушення строку доставки відправлення з вини Експедитора/Виконавця, останній повинен компенсувати Замовнику 12% від вартості послуг доставки цього відправлення, за кожен день прострочення, але не більше 100 грн по одній такій події. Загальна сума компенсацій протягом календарного місяця не може перевищувати однієї тисячі гривень.

Не вважається простроченням не доставка відправлення у зв’язку з відсутністю Одержувача за вказаною адресою доставки, у випадку відмови Одержувача від приймання від- правлення.

копейки конечно, но все же

нужно писать заяву на каждую посылку и копию в защиту потребителей

 

С ФБ
Шановні клієнти та партнери!

Доводимо до Вашого відома, що останні затримки у доставці та збільшений час очікування при спілкуванні з нашими операторами пов'язаний з технічними новаціями, що їх переживає Компанія.
За останній місяць, після подолання наслідків відомого усім вірусу, що на певний час порушив нормальне функціонування наших мереж та баз даних, усі операційні підрозділи Міст Експрес поступово переходять на нові технології, що покликані гарантувати безпеку нашої роботи і своєчасність доставки Ваших відправлень.
Наші фахівці послідовно впроваджують необхідні засоби захисту пристроїв та програмного забезпечення, на яких працює підприємство. Саме ця планомірна та вимушена протидія можливим майбутнім атакам і є причиною сповільнень у нашій роботі.
Запевняємо, що вже у найближчій перспективі усі елементи нашого сервісу будуть остаточно налагоджені, а Ваша співпраця з нами вийде на істотно вищий рівень якості.
Адже оперативна, зручна, високотехнологічна та водночас доступна і зрозуміла доставка відправлень – це пріоритет для кожного працівника Міст Експрес.

З повагою та вдячністю за довіру та терпіння,
Ваш Meest Express!✉️

 

наконец придумали отмазку. причем тут задержка именно в доставке - непонятно, ведь после вируса у них не было таких проблем

 

На отделении в Софиевской борщаговке не было видно, что бы работники Миста как-то быстро бегали и пытались как можно быстрее выдать всем посылки. Работники склада делают все неспеша. Так что похоже на очередные отмазки.

 

Посылка, которая должна идти на склад на Хохловых, лежит на Борщаговке с 5 июля, сегодня 24-й день. Брат получал там авиа-посылку вчера - никакого напряга на складе нет, никакой спешки. Отмазка, мягко говоря, циничная, и заставляет задуматься о будущем сотрудничестве с Мист. Хотя раньше и не думал на кого-то переключаться...

 

А где они отмазываются загруженностью? Чето не увидел

 

Всем добрый день! Думаю что позитивный отзыв не помешает. Когда все хорошо - тоже надо написать. Купил товар на Амазоне 19 июля. Вчера 27 июля - уже забрал из отделения в Одессе. Все в лучшем виде! Очень быстро (вроде налаживается) Спасибо большое Meest! Так держать!
И всем удачи и крепких нервов!

 

Не знаю почему ваши посылки так долго лежат, у меня на протяжении всего этого времени с якобы загруженностью всё идёт в срок. позавчера растаможили, вчера прибыло на отделение на окружную и сегодня уже жду курьера.
Звоните на склад или своему курьеру. В конце концов с курьером лично можно договориться, чтоб он забрал со склада нужную вам посылку.

 

MarUSA, а при чем то что сейчас к тому что было в конце июня-начале июля? Сечас да, что приходит то и привозят

 

Служба поддержки в чате и в ФБ