Meest America - доставка из США

Еоне

Конечно не будет оплаты Палкой, ведь она защищает покупателя. А так все на свой страх и риск.

 

Кто знает, что это за фигня с начислением доставки морем? Прилагаю два фото, посылка идентичная, разница в пару недель

 

Виглядає як дорахована об"ємна вага.

 

две недели посылки на софиевке, большинство авиа.
правда, некоторые которые пришли позже - доставили
онлайн чат не отвечает
к этим людям не стоит относиться уважительно

 

Они сейчас втирают, что у них большая загруженность. Раньше загруженности, видимо, не было. Предлагают приехать на софиевку забрать посылку. Вот только оплатить такси к складу на Софиевку и назад компания не хочет.

 

BOJIAHD, а где вам отвечают? Куда звонить, писать?

--- Добавлено, 13 Июль 2017 ---

Ну и предлагаю заваливать заявлениями на компенсацию, тут бланк выкладывался

 

Отвечали в чат на сайте и в чат в ФБ.

 

просьба у кого есть телефон склада на софиевке - поделитесь. всем будет интересно, а мне поможет забрать посылки самостоятельно

 

Мне мой курьер тоже рассказывал, что большая загруженность, его вообще на Троещину отправляют развозить. Но у меня золотой
Даже, когда его поставили на Троещину он всё равно забрал мою коробенцию и привёз мне вне очереди

Так, теперь о другом.
Сталкиваюсь впервые с таким, не могу выдрать 11 дней свою посылку. У кого её выгрызать уже потерялась, меня как девочку пинают с Мист-Америка на Мист-Экспресс и обратно.
Ситуация следующая: отправка от 27.06, контейнер ещё аж 2550 (уже все получили, да?). 30.06 пишу письмо Лесе с просьбой переоформить способ оплаты с оплаты картой на оплату при получении. Леся оперативно отреагировала и в тот же день подала документы в Украину.
03.07 посылка поступает на таможню и... до сих пор там. Но не на растаможке.
Статус посылки "Уточнено реквізити отримувача"
7.07 мы и с Мист-Экспресс, и с Мист-Америка уточнили мой адрес, что всё верно, ничего не менялось, только отпускайте. Окей! С понедельника (10.07) жду движения - а движения нет!
Я каждый день звоню, пишу и слышу каждый день одно и то же
Мист-Америка: бухгалтерия отправила 30.07 файл СOD 2550-air#3 на оплату при получении (12.07 повторно)
Мист-Экспресс: на посылку стоит запрет на доставку, документов, разрешающих доставку мы не получали, отдать посылку не имеем право. Получим документы - возобновим доставку.

Ребята, да что с вами? Столько лет как часы работали, а теперь сбой какой-то. Соберитесь!!!

2555 что-то тоже где-то долго гуляет

--- Добавлено, 14 Июль 2017 ---

На сайте не пишут, но я никогда и не звоню на склад, я своему курьера сразу звоню.
У Вас кто курьер? Если тот, кто у меня, то дам номер в личку.
Да и на склад при этом не обязательно звонить, просто едьте и забирайте. Я часто забираю сама.

 

Подібна ситуація була з 2547
2017-06-20 22:21:30 USA 1/1 DEPARTURE FROM OUTWARD OFFICE OF EXCHANGE
2017-06-22 12:49:00 Europe Transit hub 1/1 ARRIVAL AT OUTWARD OFFICE OF EXCHANGE
2017-06-23 15:00:00 Europe Transit hub 1/1 DEPARTURE FROM OUTWARD OFFICE OF EXCHANGE
2017-06-26 10:18:55 1/1 Delivery suspended
2017-06-27 10:16:37 Ukrayna 1/1 ARRIVAL AT INWARD OFFICE OF EXCHANGE
2017-07-04 23:35:16 UKRAINE Lviv 1/1 Parcel sent in the direction of *******
2017-07-04 23:36:25 UKRAINE Lviv 1/1 Parcel arrived to the department *****
2017-07-05 10:49:31 UKRAINE Lviv 1/1 Handed over to the courier

Майже тидлень чекав поки відпустять( теж ніби на митниці була), по факту, після дзвінка Лесі, переправили оплату карткою на оплату при отриманні. Так переправили, що видали взагалі без грошей( доставка фрі
На складі не хотіли брати грошей бо не вказано що є оплата

 

С Лесей как связывались? В скайпе или по электронке?

 

Вона на електронку не відповідає, та й тепер дозвонитися до неї стало надзвичайно складно. Оператори так і стараються переключити на когось іншого

 

у мене теж так було, тільки з поштоматом. Написав у тікеті з пропозицією додати вартість до наступного інвойсу, що і було зроблено без зайвих дискусій )

 

2017-07-14 15:17:44 Україна Львів 1/1 НАДХОДЖЕННЯ ДО МІЖНАРОДНОГО СОРТУВАЛЬНОГО ЦЕНТРУ
2017-07-14 23:22:06 УКРАЇНАЛьвів1/1Відправлення надіслано у напрямку міста отримувача
Київ-АО

 

Вот это поворот!!!!
2017-07-16 10:08:03 УКРАЇНАСофіївська Борщагівка1/1Відправлення видано кур`єру на доручення
2017-07-16 11:05:18 УКРАЇНАВишневе1/1Кур`єром заплановано час доручення з 13:00 по 14:00

Сегодня воскресенье

 

Счастливщик. У меня с Китая, по несчастью, попала на мист. прошлую посылку забирал на борщаговке, через неделю ожидания , и эту поеду завтра забирать, опять 110км в два конца мотать. И самое обидное. что курьера миста в своем районе вижу постоянно.....что за работа...

 

Чем в итоге всё закончилось?

 

Meest-America, прошу прокомментировать ситуацию.
Есть отправление CV920839955US, которое таможня отправила назад.
26.06 я получил письмо от Станислава Чепиля о том, что посылка будет возвращена в четверг (т.е. 29.06).
Жду-жду, ничего не происходит, 14.07 создаю тикет и спрашиваю где же гуляет моя посылка. К моему удивлению мне отвечают, что ее нет и в ближайшем рейсе тоже нет.
Снова обращаюсь в росан и сегодня получаю ответ следующий:
"Посилка поертається 20/07, оскільки тільки на це число нам подали машину для повернення.
З повагою, Станіслав."

Почему так долго? Кто этот "подающий машину"?

 

Повезло вам! Моя посылка уже 20 дней лежит на Софиевской Борщаговке в поддержке кормят обещаниями что вот завтра ее отправят. Не пора ли Мист Америка поменять партнера на более адекватного? Или лучше вообще не пользоваться услугами мист?

 

По Мисту ситуация все хуже, чат не отвечает вообще часами. Посылка висит на Борщаге уже 10 дней, сервис портится на глазах.
Предлагают самовывоз как решение.
В США посылка может лежать 7-14 дней до отправки морем.