Meest America - доставка из США

На самом деле переживать стоит.
1) страховка то есть, но я не уверен, что такая большая сумма будет выплачена. Лучше уточнить этот вопрос у менеджера, по Вайберу.
2) услуга не всегда работает, можно легко попасть на полную растаможку.

 

вопрос к представителю Meest-America - почему по посылкам, отправленным за прошлую неделю, перестала обновляться и отслеживаться информация после их отправления из США,так как не думаю, что 13.06 посылка улетела, и до сих пор нигде не приземлилась... ответ по поводу сроков доставки в 10-14 дней в личном кабинете я уже получила. вопрос не столько в сроке доставке (хотя, он также очень важен), сколько в полном отсутствии информации по моей посылке.

 

Контейнер 20020 от 13.06 ?
Та же ерунда.

 

он самый..

 

В мене такий статус на затриманій митницею авіа посилці.


Sent from my iPhone using Tapatalk

 

Vas73, аа, це митниця так шифрується шоб її не впізнали що це вона ))

 

Добрый день! Похоже на техошибку, пожалуйста, создайте тикет для финотдела, инвойс пересчитают. Прошу извинить за неудобства.

--- Добавлено, 20 Июнь 2017 ---

Добрый день! Спасибо за обращение. Отправляю Вашу жалобу в главный офис, если будут обратная связь, обязательно отпишу. От себя могу только сказать, что иногда отслеживание опаздывает на несколько суток, но это никак не влияет на процесс доставки. Прошу извинить за неудобства.

 

Доброе всем время суток. С личного кабинета можно отправлять не сборные посылки на разных получателей, суммируют ли эти посылки на таможне, чтобы перешагнуть лимит в 150 евро? Отправитель якобы 1, но получателей много.

 

Meest-America, На мой вопрос будет ответ

 

Если посылка уже прибыла на отделение Киев Софіївська Борщагівка (сегодня в 9 утра), когда она может быть в отделении на Васильковской (Киев)?

 

Добрый день, Евгений. Прошу извинить за ситуацию с доставкой в Одессе. Прошу направить личную жалобу с помощью тикета в личном кабинете. От себя прокомментирую, что американское руководство уже в курсе, пообщались с новым руководством отделения в Одессе и получили обещание исправить этот конфликт и гарантию, что такое больше не повторится.

 

что с кабинетом, лежит?
и почему уже 3 день пошел, а на мой вопрос на счет статуса посылки, никто не спешит отвечать?)

 

Meest что происходит?

Сначала задерживаете посылку без объяснения причин. Затем через НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ, после нескольких запросов в тикет и вайбер, сообщаете что она задержана брокерами Росана и требуется растаможка. На письмо, отправленное на адреса брокерам Росана (со сканами, подтверждающими стоимость 150 долл сша) - ТРИ ДНЯ - ни звонка ни ответа!

Через три дня на мой телефон приходит смс с требованием растаможки моей посылки, задержанной ранее.

Почему ваши партнеры требуют растаможки данной посылки стоимостью 150 долл сша? Это покупка уцененного владельцем товара (частное лицо, НЕ магазин) на Ebay. Стоимость $150 - это до 150 евро.

На каком основании задержка и требование растаможки?

 

Meest User, это Вам еще очень повезло, что не попали на какую-нибудь проверку "интеллектуальной собственности". У меня вот на таможне лежит со 2-го июня... Так что 13 дней - вообще не срок. У миста, если попадаешь на таможню - 4-6 недель - норма

 

Крепитесь. Можете выше почитать мою историю)
Кратко все можно выразить в скрине (нет, это не море):

 

ППЦ

--- Добавлено, 22 Июнь 2017 ---

Ура, после моих жалоб, брокеры пропустили наконец-то посылку!

 

Meest User, форум для того и создан, чтобы тут рассказать о наболевшем и чтобы сверху свысока вас "заметили" - ОНИ тоже читают форум

 

посилка CV919379046US ціна 160 доларів. На митниці вже тиждень. Ніяких повідомлення не отримував. Вирішив подзвонити до Росану - сказали на вашу посилку нараховано мито, так, як вартість 175 доларів!!! Ніяких документів не надсилав. мабуть це така нова фішка Росану брати ціну зі стелі. Нараховано незаконне мито вже на 2гу посилку підряд. Міст молодці, сервіс просто супер!! Знайшли собі новий стабільний, проте незаконний спосіб збагачення!!!

 

Сочуствую! Не знаю как они насчитали цену, в любом случае - шлите скриншоты ваших платежей! Скриншот оплаты из сайта-магазина, скриншот из PayPal если была оплата через него, скриншот или выписку из банка откуда вы платили. Пишите сразу на все их имейлы, а также на все имейлы Росан (на сайте Росана они есть). Сам Мист вам, подозреваю, не поможет в этом вопросе. Все вопросы - к Росану.

 

Lyosha87, значить всередині цікавить товар який насправді зазвичай коштує більше. До прикладу знайомий тут купив айпад за 16000тис а я можу купити його за 5000 - але таможня ж не в курсі шо я такий молодець і можу зекономити 10тис грн Тому потрібно все таки відправити доки і показати ту вартість. Один нюанс міста це то шо через то шо неможливо надіслати електронно докази відразу з посилкою, а приходиться чекати 7 днів, потім відправляти і потім далі чекати.