Meest America - доставка из США

vitaliy_y, не знаю як в кого, але в мене зараз,якщо хоч одна посилка не на складі, то бокс не дає оформити на відправку

 

Вы можете формировать бокс - но отправить на расчет Инвойса Вам не удастся - напишет - Не все посылки на складе. У меня така ситуация недавно была - сканируют посылки в течении 2-4 дней - это ответ Миста. т.ч. ждите. Ранее отправку бокса на инвойс можно было, но сейчас у них все изменилось

 

на заметку: отправки авиа на этой недели сегодня и в пятницу.

 

Vigo, так оно и есть, буду ждать пока не появится в прибывших.
Natasha, а разве отправки не по вторникам и пятницам?

 

по вторникам и пятницам. но наверно, в связи с Рождеством сделали отправку сегодня. я звонила, сказали сегодня уже нет смысла подавать заявку на отправку. мало места в этом контейнере уже. улетит в пятницу(((

 

Natasha, спасибо, мне посылка не к спеху, но теплил надежду.

 

С офисом Мист вы можете связаться по телефону (или Skype) в США — 800 288 99 49. На русском вас могут проконсультировать Владимир, Виталий, Лиля. Но почти все сотрудники офиса говорят на русском. Оптимально звонить в 16-23 часов по Киеву. Также на русском можно связаться со службой поддержки по e-mail :info@meest.us. Также связаться можно напрямую с сотрудниками : lilya@meest.us(Лиля), volodymyr@meest.us (Владимир).
valentina@meest.net - советую

 

Совсем не новогодняя ситуация. Сегодня получила посылку, в ней не хватает двух позиций. Посылка не была вскрыта. Претензий к киевскому мисту нет вообще. В посылке должно было находится три детских коляски для кукол, по факту одна. Есть все подтверждающие принтскрины, фото доставки и даже инвойс с магазина о количестве и оплате. И как теперь разрулить ситуацию? Как вести себя с заказчиками и форвардом? Надеятся на благоприятный исход?

 

Мда, завтра моя посылка прибудет .... уже напряглась. А что Америка говорит? Акт в Киеве оформили ? Миста коробка расчитана на 3шт коляски или на 1одну?
Может две коляски, где-то на складе лежат и ждут, в такой суматохе работник глянул на трек.номер - схватил коляску и отправил на Украину не проверив, что 3 ед.должно быть.

 

Из моих наблюдений за Мист Америка
- при отправке Вами бокса на инвойс - Склад формирует посылку и сбрасывает данные на бухгалтерию, те - расчитывают сумму к оплате, на базе тех замеров и веса, которые указал "кладовщик".
Скорее всего Вам расчитали Инвойс за 1ну коляску, и тут возникает папандос - они включили минималку на Вашу 1ю посылку, значит и вторую посылку платить по минималке ... если она менее 7ф. по весу будет. Сомневаюсь, что Мист Америка возмет расходы за доставку второй посылки, но настаивать Вы должны ,указав, что ошибка по их вине и платить дважды не намерены!

 

дождусь когда у них начнется работа и в бой!
я им написала, что в случае не возврата моего товара пойду в посольство америки и буду катать на них заяву о кражи личного имущества)))))))))

 

..... они уже с 16.00 работают т.ч. звони на скайп и пиши, мне очень часто отвечал Владимир, но на все мои негодования - они тактично или отмалчивались или отписывали - Спасибо за понимание . В твоем случае очевидна их вина т.ч. все методы давления хороши!

 

У меня вопрос по условиям доставки:

Какие именно есть ограничения на аккумуляторы? нужна доставка с США нескольких Ли-Он аккумуляторов для строительного инструмента.

 

Пишите на инфо мейл, и ссылку на товар обязательно - ответят на сразу (2-3дня), зато наверняка будете спокойны.

 

Скажите , посылка UPS , по треку она 1.06.2014 в 09.16 Delivered на Мист, а у себя в личном кабинете она в статусе Ожидается. Вчера получены посылки UPS , которые Delivered 1.06.2014 в 11.43, а этой нет...Они как-то выборочно сканируют ?? И сколько времени может уйти на сканирование посылки от момента получения до внесения в личный кабинет?

 

В моей практике в Декабре - сканировали 4 дня, т.е. очередь дошла было такое что 4ре посылки пришли в один день, но последняя появилась в кабинете через 4ре дня. К ним же приезжает машина с посылками - пока их выгрузят, пока отсортируют, просканируют - сканируют какая первая в руки попадется. До праздничного ажиотажа в течении суток , посылка сканировалась. Вы еще будете ждать пока инвойс расчитают т.ч. запаситесь терпением! Веселого Різдва! Христос Народився! Славімо Його!

 

Кто подскажет по такой проблемке: на мисте посылка Ожидается, а на федексе Delivery exception. В каком смысле исключена? И пишут что-то вроде подтверждения от получателя.
вот Awaiting additional delivery information from recipient
какие мои действия и вообще что это?

 

а ссылку на саму посылку (сайт федекса) можно?

 

https://www.fedex.com/fedextrack/?tracknumbers=207902030659450&cntry_code=us&language=english