Meest America - доставка из США

Конгратьюлейшнз
Ребята, а на вчерашнюю отправку кто оформлялся? Инвойс получили, посылки отправлены?
Я вчерашнюю отправку пропустила, но переживаю, чтоб график отправок не сбился из-за непогоды.

 

Я вам дал актуальный сегодняшний скриншот из правил PayPal, которые пока не менялись. Вместо того, чтобы спорить просто зашли бы и прочли условия пользовательского соглашения. Я тоже 5 лет пользуюсь форвардерами и как это отменяет вышесказанное?

 

Вечером получила инвойс

 

2483 на ММПО

 

Получил инвойс от 13/01, не прошло и месяца, ура.

 

Море 2884 поступив на ММПО.

 

Сьогодні отримав консолідовану, але не перепаковану авіапосилку.
Схоже, краще відправляти без консолідації.

 

2484 на ММПО
2483 уже прошел

 

2484 прошел ММПО

 

У меня по трекеру моста с сайта уже на ММПО 2484, а по трекеру с шапки ещё нет
И не могу понять прошло или нет((

UPD: только что пришло смс что посылка прибыла в Украину и что будет через несколько дней, значит всё-таки прошла. Верно?

 

2484 статус еще ММПО, но Я звонил на Росан и сказали, что уже прошел таможню и просто ждут передачи на Мист
После этого статус изменится

 

Спасибо
Подскажите, а где более оперативно информация обновляется ?

 

http://213.130.28.184/tracking_meest.php?typ=usa&lang=
или https://meest-express.com.ua/ua/tracking

 

Ребята, у кого пропадали вещи из посылок, какова вероятность деньги вернуть?

 

Подскажите пожалуйста функция " Связь с менеджером" вообще работает? 7 дней ожидание ответа это нормальные сроки?
И вообще как понять это кто то читает, будет ли ответ, и т.д. ?
Спасибо.

 

Я с десяток тикетов создавал и никогда не пришлось ждать ответ дольше 1-2 суток. Не знаю, почему у вас так получается, возможно он у вас давно закрыт по какой-то причине. Внимательно проверьте его статус. И повторите, если необходимо.

 

у меня все зависит от вопроса, если вопрос по типу поменять адрес доставки, то отвечают быстро, а если я начинаю писать по поводу задержек посылок, то отвечают крайне неохотно и долго, и еще заметила тенденцию, что отвечают часто после того, как посылка уже пришла на таможню, молв что за вопросы, ваша посылка уже пришла на ММПО...

 

Да, там как раз вопрос претензия. Поэтому наверное не отвечают, они походу ни за что не отвечают если что то вдруг не так, потерялось, пропало, но зато если вдруг не оплатишь во время... то все- все посылки получаю статус "доставка приостановлена"
Они свои интересы отстаивают очень хорошо.

 

Добрый день, Татьяна! Пожалуйста, обратитесь, в наш отдел рекламаций claims@meest.us с точным описанием ситуации. Пишу Вам в лс.

--- Добавлено, 27 Январь 2017 ---

Добрый день! Извините за задержку с ответом. Я передам Ваш комментарий в главный офис, ситуацию проверят.

--- Добавлено, 27 Январь 2017 ---

Добрый день! Пожалуйста, продублируйте Ваше обращение на claims@meest.us. Обычно задержки с ответом на вопросы, которые нужно обрабатывать связаны с тем, что в письме менеджеры уже должны предложить решение. Если вопрос требует проверки базы или инвентаризации, это может влиять на скорость ответа. Извините за ожидание, мы работаем над совершенствованием системы, надеемся скоро будет виден лучший результат.

 

У кого то 2484 сдвинулся с ММПО